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文档简介

XX 销售工作计划 一,制定详细的工作计划 结合我司当前的资源,充分利用,更具去年的销售报 告,我们应该努力发展开拓广告市场,虽然目前有许多问 题摆在我的眼前,但是我们要最大限度争取终端广告的投 放工作,同时,对还为开发的市场做好坚实的铺垫,争取 有更大的投放,长期投放的客户吸纳进来。根据我们公司 终端的数量的增长率情况,有针对性的调整我们的工作策 略以及工作思路。 二,季度工作安排 1、第一季度,主要也市场培养为主,扩大*公司的 影响力和知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时 期,很多公司的宣传计划已经制定完成,节后会有一个广 告低潮期,我会充分利用这段时间补充专业知识,同时加 紧联络客户感情,适当的寻找小一些的投放客户将广告投 放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广 告费的情况。 2、第二季度,因为有“五一节劳动节”的影响,广告 市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气变化,气温 不断升高,洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作 为投放重点开发对象。 3、第三季度, “十一” “中秋”双节,广告市场会给后 半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产 品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增 加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了, 为年底的广告大战做好充分的准备。 4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们 一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火 朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用 品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下 随之而来。 我会更加一年不同时段,有针对性有计划的开展工作, 同时不断调整我的工作思路,加强客户的开发工作,正确 把我司广告销售进一步提高到新的台阶。 三、制订学习计划。 1、广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣 或者以货抵广告费的情况。 2、第二季度,因为有“五一节劳动节”的影响,广告 市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气变化,气温 不断升高,洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作 为投放重点开发对象。 3、第三季度, “十一” “中秋”双节,广告市场会给后 半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产 品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增 加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了, 为年底的广告大战做好充分的准备。 4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们 一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火 朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用 品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下 随之而来。 我会更加一年不同时段,有针对性有计划的开展工作, 同时不断调整我的工作思路,加强客户的开发工作,正确 把我司广告销售进一步提高到新的台阶。 三、制订学习计划。 市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整 经营思路的工作,不断提高知识对于业务人员来说非常重 要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业 务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向 来补充新的能量。中国教育总网文档频道产品知识、营销 知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识 都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面 还希望公司给与我们业务人员支持)。 四、加强思想道德建设 一个人成功不算成功,应为我们是一个团队,今年我 还要加强思想道德的建设,增强全局意识,增强团队协作 意识、同时加强责任感。积极把工作做好。真正做到点子 上、落到实处、同时我也将尽到我最大的努力帮助领导减 轻工作压力。 1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学 的制定出销售任务。暂订年任务:销售额 100 万元。 2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定 期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估 进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待, 加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市 场份额。 5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的 资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀 产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并 可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。 6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着 想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时 兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。 8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门 在项目实施中各项职能的顺利执行。 二、销售工作具体量化任务 1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至 少打 30 个电话,每周至少拜访 20 位客户,促使潜在客户 从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间 长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预 约时最好选择客户在相同或接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求, 最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的 话题,并为客户提供针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投 标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上 的项目运作。 4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注 重要未办理事项。 5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、 深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户, 必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至 少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需 谨记,并及时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计, 为工程商解决本专业的设计工作。 8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快 递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。 9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后 主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作, 准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。 10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款, 提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争 取早日回款。 11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调 试人员到现场调试。 12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良 好的资金周转率。 三、销售与生活兼顾,快乐地工作 1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的 交流。(会议内容见附件) 客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学 习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户, 都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而 且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一 部份,让工作在更快乐的环境下进行。 2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和 条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目 的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。 3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营 销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行 业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这 一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我 会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司 做出自己最大的贡献。 XX 年销售员工作计划二即将过去的 XX 年,我的感受颇 多。回顾这一年的工作历程作为 xx 迪的一名员工我深深感 到 xx 之蓬勃发展的热气和 xx 人之拼搏的精神。作为企业 的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形 象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高 素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。 在上级领导的带领和各部门的大力配合下,XX 年的销 售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的 大力配合与上级领导的支持! XX 年工作总结: 从开厂以来截止 XX 年 12 月 31 日,东南亚区域共有 3 个国家(xx、xx、xx)共 xx 个客人有合作往来,总销售额约 xx: :客户共 xx 个(XX 年新客户 x 个,之前的老客户 XX 年 未返单的共 x 个),总销售额约 xxrmb; :客户共 xx 个(XX 年新客户 xx 个,之前的老客户 XX 年未返单的共 xx 个),总销售额约 xx; :客户共 xx 个(XX 年新客户 xx 个,之前的老客户 XX 年未返单的共 xx 个),总销售额约。 按以上数据,东南亚区域国家,xx 市场较为稳定,且 返单率较高(未返单的老客户多为无客人联系方式,使得我 们无法主动与客人联系取得信息),但市场单价竞争激烈, 利润空间较小。xx 和 xx 市场的返单率也较高,但订单订货 量少,品种繁杂。不过也有个别现有客户较为理想,但还 需不断与更多理想的新客户保持联系,以取得合作机会, 提高销售额。 忙碌的 XX 年,由于个人工作经验不足等原因,工作中 出现了不少大问题。 4 月份,由于灯杯电镀厂的电镀材料问题,导致我司 4-5 月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的 异常情况发生;10 月份,又因环电镀厂问题,导致客人投诉 铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各 种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质 量异常的产品赔偿给客人,并向客人承诺我们在今后会努 力完善工作,以确保产品的质量不再出现更多的问题,从 而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我 们合作的 xx 客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全 部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们 有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产 品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的 念头,使得我们失去了一个理想的大客户。 10 月份,xx 客人,由于客人支付货款不及时,且多次 沟通都无法取得好的结果,使我们对客人失去了信誉,从 而不得不安排其客人订单暂停生产,同时造成其客户订单 的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。 此问题至今还在紧密与客人沟通,直到问题得到解决为止。 对于 XX 年发生的种种异常问题,使我认识到了自己各 方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的 工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工 作经验,使得犯错的机率逐渐降低。 XX 年工作计划及个人要求: 1. 对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系 和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩; 2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新 客户; 3. 发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的 新客户,使我们的产品销售得更为广泛; 4. 加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取 多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结 合; 5. 熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍; 6. 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通 等问题。 有关建议: 1. 建 公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品 详细资料,一方面可对灯具的所有详细资料进行记载,以 完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时 更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优 势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力; 2. 适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每 个月开发 1 款(1 个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高 的利润空间; 随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的 工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。 为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能, 为公司尽应有的贡献。 XX 年销售员工作计划三 XX 年已经快要过去,虽然销售 业绩并不理想,但那只能代表过去,为了在 XX 年有一个新 的起点,新的目标,特制定工作计划,以作激励。 我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销 售总量 200 万,新开发县级客户 2025 个,其中大部分精 力放在中等客户这块,一年零售卖 10 万左右客户是我的重 点目标,针对这类客户,首次进货必须达到 3 万以上,对 于还兼有批发能力的客户首次进货必须达到 5 万,力争在 八月份之前客户量达到 10 个,下面是计划的内容和实施: 1.每个月要增加 2 个以上的新客户,还要有 23 个意 向客户,给下个月工作做好基础工作。 2.一周一小结,每月一大结,及时的调整自己的心态, 杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训。 3.一天拜访量至少 20 家以上,见客户之前保持积极心 态,认真的走访每一家,做到尽职尽责。 4.对所有客户的工作态度都要一样,不能遇到软弱的 客户我就强势,遇到强势的经销商就低三下四,都要镇定 以对,坚定我们公司原则,我们是厂家,坚定自己的立场。 5.在维护老客户这块,客户遇到问题,不能置之不理 一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,秉着诚 信,让客户从真正意义上的相信我们,让他们心里在实际 意义上的合作伙伴到朋友,我这块我去年我做的太不够了, 平时缺少沟通,纯属合作伙伴性质,以至于真正需要他们 时都不给予帮忙。 6.经常保持和公司其他同事要有良好的沟通,有团队 意识,多交流,多探讨,更多的是要和其他办事处做的好 的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业 务技巧等方面,不形成只和本办事处人打电话就闲聊。 7.自信是非常重要的。见到稍微大点的客户,自己由 心的感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静,慢慢学 会独立,不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决 自己完成,自己不能完成的尽量和同时沟通探讨,让自己 能够在真正意义上的成长。 8.每天保持积极向上的心态,用最好的精神面貌去面 对每一个客户。遇到挫折和小打击应该及时调整,杜绝消 极,悲观态度,做到真正意义上的销售人员应该具备的心 里承受能力,正所谓的概率论,拜访的数量多了总存在我 们的客户。 9.为了今年的销售任务,我要努力争取在 8 月份之前 开发出 10 个客户,以保证每个月固定的应有量,为下半年 打好牢固的基础,以至于不会造成去年那局势,别人搞活 动,我这边没客户,只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天, 自己却不知道去干什么。 以上就是我 XX 年的销售工作计划,在实际的工作中, 肯定会有各种各样的困难,我会努力克服困难,遇到问题 多像同事探讨、沟通,不过现实来说,我现在身上有着太 多的不足之处,需要领导和同事多多指出,我会用最快的 速度改正,我相信自己能够做到最好,这也是我应该做好 的。 总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不 足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习, XX 年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做 好以下几个方面的工作: (一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及 时汇总; (二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格, 数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通; (三)销售报表的精确度,仔细审核; (四)借物还货的及时

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