15-16学年第二学期国际市场营销作业

15-16 学年第二学期 国际市场营销作业 客观题：（共 10 题，每题 3 分） 1、下述说法哪一个是最准确的（ B ）？ A 国际市场营销是国内市场营销的延伸与扩展，是指企业在一国从事经营与销售活动。 B 国际市场营销是国内市场营销的延伸与扩展，是指企业在一国以上从事经营与销售活动。 C 国际市场营销与国内市场营销的基本原理是相同的，所不同的是指企业参加的人员不同。 D 国际市场营销与国内市场营销的基本原理是相同的，所不同的是企业要在两个国家从事 经营与销售活动。 2、国际市场营销与市场营销的关系是既有联系又有区别的，它们的主要区别在（ A ） A 市场营销环境不同、营销组合策略不同、广告方式不同 B 市场营销环境不同、产品策略不同、广告方式不同 C 参加人员不同、营销组合策略不同、广告方式不同 D 营销管理过程不同、市场营销环境不同、营销组合策略不同 3、国际市场营销的的决策任务包括以下哪些内容？（ D ） A 是否要进入国际市场、进入哪些市场、如何进入、如何在海外市场进行营销管理以及如 何协调配合国际市场营销 B 产品组合决策、定价决策、分销渠道决策以及促销决策 C 分析国际市场机会、制定国际市场营销目标、建立营销组合策略 D 选定细分市场、制定营销目标、制定营销组合策略、组织实施。 4、所谓母国环境，是指从事国际营销活动的企业所面临的、对其国际营销活动直接或间接 产生影响和制约作用的、 （ C ）的各种外部因素的集合。 A 母公司 B 母公司所在国 C 本国 D 东道国 5、 （ A ）是企业对营销活动中所出现的问题不知症结所在，无法确定要调查哪些内容 的情况时采用的，主要目的是为了发现问题，寻找一些最可能的原因，进而发现问题之所 在。 A 探测性调研 B 描述性调研 C 因果性调研 D 预测性调研 6、由调研人员直接到现场，通过工具、机器或直观的方法，观察被调查者的行动和表情， 收集原始资料的调研方法，属于（ D ）方法。 A 文案调研 B 在线调研 C 抽样调研 D 观察调研 7、有效的市场细分必须具备四个条件。它们是( D )。 A 全面性、可比性、灵活性和透明性 B 准确性、及时性、合理性和可衡量性 C 可衡量性、可容纳性、可进入性和可行动性 D 可衡量性、可行性、可进入性和可变化性 8、进入国际市场的模式包括（ B ） A 直接出口、间接出口和代理模式 B 出口进入模式、契约进入模式和投资进入模式 C 进入国际市场的地点、时机和方式 D 广告宣传模式、品牌策略模式和定价模式 9、企业将商业制度及其他产权诸如专利、商标、包装、产品配方、公司名称、技术诀窍和 管理服务等无形资产许可给独立的企业或个人。这种进入方式属于（ D ） A 合同制造进入模式 B 许可证进入模式 C 管理合同进入模式 D 特许经营进入模式 10、 （ B ）是指企业向世界范围内不同国家和地区的市场提供不同的产品，以适应不 同国家或地区市场的特殊需求。 （ ） A 产品标准化策略 B 产品差异化策略 C 产品系列化策略 D 产品适应化策略 主观题： 1、 请查阅网络相关资料，回答：什么是 TPP（环太平洋伙伴协议）？它当中涉及哪些条款？ 可能对中国企业造成什么影响？（40 分） 答：跨太平洋伙伴关系协定（Trans-Pacific Partnership Agreement） ，也被称作“经济北 约” ，是目前重要的国际多边经济谈判组织，前身是跨太平洋战略经济伙伴关系协定 （Trans-Pacific Strategic Economic Partnership Agreement，P4） 。是由亚太经济合作会议 成员国中的新西兰、新加坡、智利和文莱四国发起，从 2002 年开始酝酿的一组多边关 系的自由贸易协定，原名亚太自由贸易区，旨在促进亚太地区的贸易自由化。 TPP 原则上要求 100%废除关税，其内容比自由贸易协定 (FTA)更为广泛，自由化程度也更高。 除消除关税等贸易壁垒的内容外，还包括实现人员、资金流动的自由化，保护知识产 权，改善经营环境等内容。当然，各国可根据本国实际情况，在磋商过程中争取一定 的缓冲期，以保护本国的弱势产业，如智利就为本国的小麦和砂糖保留了 10 年的缓冲 期。在 TPP 已经生效的 4 国中，8 成以上产品的关税已被撤销，其余也将在协议生效后 10 年内撤除。 TPP 对中国的影响是多维度和多方面的。既有短期的影响，也有长期的影响；既有 经济的影响，也有非经济的影响；既有局部的影响，也有综合的影响。从目前的现实 情况看，短期内不加入 TPP，对中国经济和产业的总体影响是可控的和有限的，加入 TPP 的综合收益不及“10+3 ”，但 TPP 对中国参与推进东亚区域合作已构成现实的制约， 不利于中国提升在东亚事务中的地位和影响力；从中长期看，TPP 的持续推进，可能 会改变全球经济治理规则，使中国与周边大国关系趋向复杂，甚至会增加中国地缘政 治与安全压力，不利于中国继续抓住和用好重要战略机遇期，对中国实现科学发展、 和平发展带来较大挑战。 第一，TPP 高标准条款短期内加大中国推进体制改革的紧迫性，长期看可能会演变 成对美国等发达国家有利的国际治理新规则。第二，短期内中国不加入 TPP 负面影响 有限，但日本的加入将致使中国受到的负面效应显著扩大。第三，无论是短期还是长 期，中国加入 TPP 的综合收益均小于推动“10+3” 。第四，短期看 TPP 导致亚太合作格 局更趋复杂，长期看则会强化美国的所谓再平衡战略和对中国的牵制。第五，短期内 TPP 导致中国与周边国家关系复杂化，长期看则可能造成周边大国关系的重构。 2、 什么是国际市场细分？请举例说明。 （15 分） 答：国际市场细分（International market segmentation）是在市场细分的基础上发展起来的， 是市场细分概念在国际营销中的运用。与国内市场相比，国际市场购买者更多，分布范围 更广，作为企业由于自身实力的限制，往往更难满足全球范围内顾客的需要。为此，就需 要对国际市场按照某种标准进行划分。 国际市场宏观细分过程可以分为下述几个步骤： （一） 确定划分世界市场的方法（即确定细分标准） ； （二） 近视眼这种分类标准，将所有具有共同特点的国家划为一组，即构成一个子市 场； （三） 了解满足每组需求对企业资源条件有哪些要求；、 （四） 根据本企业的特点，看看由本企业满足哪个或哪些子市场最适当，最有优势； （五） 从理论分析，要满足目标市场的需求，应采取的措施； （六） 把这种理论上的策略和方法根据实际情况加以修正和调整。 假设一个生产电子计算机的企业打算进入国际市场。应用上述细分过程，该企业将分 六个步骤细分世界市场。 第一步：企业认为，应根据各国经济技术的发展水平和对电子计算机的需求来划分世 界市场。 第二步：按照：述细分标准，可将世界电子计算机市场分成三个子市场。 （1 ）需求简单、小型电子计算机( 如第代电子计算机)的市场； （2 ）需要大型、复杂电子计算机的市场。 第三步：要满足第一个子市场，企业只要具备生产；简单电子计算机的技术能力和生 产能力即可；要满足第二个子市场，需要具备中等技术水平和生产能力；要满足第三个子 市场，需要企宋拥有生产现代大型电子计算机的尖端技术，有能力与国际商业机器公司第 流企业抗衡。 第四步：根据企业的资源条件，确定服务于哪一个子市场最有力。 第五步：假设恨据企业的资源条件：，确定服务于第二个子市场，并假设下述国家和 地区属于第二子市场：韩国、印度、新加坡、香港、墨西哥、巴西、尼日利亚。为满足这 些目标市场国家的需求，公司可以在尼日立亚、巴西和韩国分别建立个组装厂，其他国 家的需求：可以通过从这三个国家进口而得到满足。 第六步：假设经过进一步调研，发现韩国比较缺乏科技人才，在韩国建厂难免出现效 率低的现象。而印度的科技人才较多。故决定把组装厂建在印度，再山印度向整个亚洲地 区出口。 3、 什么是国际市场的特许经营进入模式？请举例说明。 （15 分） 答：国际特许经营进入模式是契约进入模式的一种，是指企业将商业制度及其他产权 诸如专利、商标、产品配方、公司名称、技术诀窍和管理服务等无形资产许可给独立 的企业或个人。与许可证进入模式不同的是，特许方要给予被特许方以生产和管理方 面的帮助。 特许经营对特许人和受许人都有好处，国际特许经营的优点有： （1 ）用较少的资本甚至不用资本便可迅速开拓目标国市场。开展国外特许经营， 特许人可不必自己投资就能扩张自己的规模、实力和影响，方便地进入以其他方式难 以进入的目标市场，避免关税、配额等不利因素的影响。 （2 ）扩大特许人商号、商标的影响力。如肯德基不用自己投资，就在世界各地建 立了许多的肯德基分店，消费者无论走到哪里，都会通过“KFC”联想到肯德基，即使 从未吃过肯德基汉堡包的消费者，也会体验到肯德基的影响力。 （3 ）建立国际战略联盟。开展特许经营，通过与国外竞争者建立特许经营关系， 可把大批竞争者拉到国际战略联盟体系内，化激烈的竞争关系为利益共享、风险共担 的战略伙伴关系。 （4 ）与国外生产和出口销售方式相比，风险相对较小。采用特许经营方式，由于 向目标国市场提供先进技术和先进的管理体系，因而容易得到东道国政府的批准。即 使受许人经营亏损，特许人也没有什么损失，因为特许人没有任何直接投资。可以这 样说，特许人几乎是没有任何风险地获得来自国外市场的经济利益。 如果说国外特许经营存在不足的话，则主要是相对国外生产销售和出口销售而言， 特许人的获利水平较低，不容易控制受许人的经营管理过程。在商标、商号、品牌的 市场知