14秋北语《公共关系学》作业

14 秋公共关系学作业 1 试卷总分：100 测试时间：- 试卷得分： 100 多选题 判断题 包括本科在内的各校各科复习资料，可以联系屏幕右上的“文档贡献者” 一、多选题（共 10 道试题，共 50 分。 ） 得分：50V 1. 公众的特征有_A. 整体性 B. 共同性 C. 相关性 D. 多样性 满分：5 分 得分：5 2. 广播传播信息的弱点是_A. 储存性差 B. 公众选择性差 C. 公众自主性较强 D. 只有声音，注意力易分散 满分：5 分 得分：5 3. 公共关系的构成要素有_A. 人民 B. 公众 C. 媒介 D. 管理 E. 社会组织 满分：5 分 得分：5 4. 公共关系活动过程的基本要素是_A. 组织 B. 个人 C. 传播 D. 公众 满分：5 分 得分：5 5. 报纸传播信息的优势有_A. 传播面广和传播迅速 B. 具有新闻性，阅读率高 C. 文字表现能力强 D. 便于保存和查找 满分：5 分 得分：5 6. 公共关系本质的涵义是_A. 组织与公众之间双向交流的过程 B. 传播沟通活动的结果 C. 树立形象的过程 满分：5 分 得分：5 7. 作为客户选择专业公关公司应着重考虑_A. 地理位置 B. 领导级别 C. 公司咨信 D. 广告内容 E. 人员素质 F. 收费标准 满分：5 分 得分：5 8. 专业公共关系公司的基本职能有_A. 公共关系咨询 B. 传播信息 C. 组织活动 D. 人员培训 满分：5 分 得分：5 9. 公共关系的基本职责是_A. 收集信息 B. 辅助决策 C. 传播推广 D. 协调沟通 E. 提供服务 满分：5 分 得分：5 10. 中国公共关系的发展大致经历了_发展阶段 A. 孕育时期 B. 导入阶段 C. 迅速发展时期 D. 稳定成熟发展时期 满分：5 分 得分：5 二、判断题（共 10 道试题，共 50 分。 ） 得分：50V 1. 全员 PR 原则必须体现在组 织的最高领导层的行为上 A. 错误 B. 正确 满分：5 分 得分：5 2. 公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动 A. 错误 B. 正确 满分：5 分 得分：5 3. 先将组织的信息传播给“意见领袖” ，再由他们将信息传播给社会大众的传播方 式，叫间接传播 A. 错误 B. 正确 满分：5 分 得分：5 4. 任何大众传播媒介都必须遵循的原则是：真实、有益、时效性 A. 错误 B. 正确 满分：5 分 得分：5 5. 大众传播体现了公共关系实务的特征 A. 错误 B. 正确 满分：5 分 得分：5 6. 商品经济发展为公共关系产生奠定了社会基础 A. 错误 B. 正确 满分：5 分 得分：5 7. 开展企业内部的公关工作，主要是处理好个人、企业和国家三者之间的关系 A. 错误 B. 正确 满分：5 分 得分：5 8. 大众传播是指两个人或两个以上的个人之间的一种交流传播和分享信息的关系 A. 错误 B. 正确 满分：5 分 得分：5 9. 在组织运行中，组织的形象提升主要依靠组织的公共关系部门 A. 错误 B. 正确 满分：5 分 得分：5 10. 媒介公众与政府公众是组织与其公众之间的重要中介 A. 错误 B. 正确 满分：5 分 得分：5 14 秋公共关系学作业 2 试卷总分：100 测试时间：- 试卷得分： 100 单选题 多选题 一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。 ） 得分： 75V 1. 在公共调查中，对组 织知名度和美誉度调查主要采用（）A. 问卷调查 B. 实地调查 C. 文献研究 D. 座谈调查 满分：5 分 得分：5 2. 公共关系的英文是_A. Public Relations B. Public Relation C. Publication Relations D. Publication Relation 满分：5 分 得分：5 3. 在当代社会，被应用于公共关系传播活动的三大新闻媒介是报纸、广播和（）A. 杂志 B. 电视 C. 电子报纸 D. 手机信息 满分：5 分 得分：5 4. 公共关系最主要的职能是（）A. 传播信息 B. 编制计划 C. 传播组织形象 D. 增进组织效益 满分：5 分 得分：5 5. 危机事件的处理，对新闻界的策略一般是_A. 各抒己见 B. 有结论再与新闻媒体联系 C. 统一发言口径 D. 封锁消息 满分：5 分 得分：5 6. 我国上个世纪 80 年代初，公关最早出现在（）A. 外贸部门 B. 工业企业 C. 宾馆、饭店 D. 高等院校 满分：5 分 得分：5 7. 早期企业管理理论的沟通流向主要是（）A. 平行沟通 B. 正式沟通 C. 书的沟通 D. 垂直沟通 满分：5 分 得分：5 8. 公关广告的直接目的是（）A. 传播信息 B. 推销商品 C. 宣传组织形象 D. 沟通公众 满分：5 分 得分：5 9. 突发危机在企业危机中（）A. 是造成危机的根本原因 B. 是造成危机的导火索 C. 既是危机的原因又是危机的导火索 D. 既不是危机的原因又不是危机的导火索 满分：5 分 得分：5 10. 两极传播理论的首创者是_A. 拉斯韦尔 B. 格鲁尼格 C. 拉扎斯菲尔德 D. 伯尼斯 满分：5 分 得分：5 11. 一般可将广告分为商品广告和（）A. 技术广告 B. 公共关系广告 C. 经营广告 D. 设奖广告 满分：5 分 得分：5 12. 美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”是指激励因素和（） A. 成长因素 B. 刺激因素 C. 需要因素 D. 保健因素 满分：5 分 得分：5 13. 公众（）A. 泛指一般大众 B. 指特定的“组织公众 ” C. 特指某一领域的人 D. 指有组织的社会大众 满分：5 分 得分：5 14. 人们共同活动和生活的区域叫（）A. 群体 B. 邻里 C. 城乡 D. 社区 满分：5 分 得分：5 15. 公共关系学理论着重强调（）A. 企业内部关系 B. 企业内的正式群体关系 C. 企业内的非正式群体关系 D. 企业和社会环境关系 满分：5 分 得分：5 二、多选题（共 5 道试题，共 25 分。 ） 得分：25V 1. 美誉度与知名度是 _的关系 A. 基础和前提 B. 口碑和名气 C. 口碑的好与坏的关系 满分：5 分 得分：5 2. 组织形象定位的三要素是_A. 组织 B. 主体个性 C. 传达方式 D. 公众认识 满分：5 分 得分：5 3. 社会组织主动向公众介绍自己，给公众以良好的第一印象，属于_A. 矫正型 公关 B. 维系型公关 C. 建设型公关 D. 服务型公关 E. 宣传型公关 满分：5 分 得分：5 4. 高美誉度/低知名度是一种较为 _的公共关系状态 A. 理想 B. 安全 C. 稳定 D. 保守 满分：5 分 得分：5 5. 广播传播信息的优势有_A. 传播面广 B. 储存性强 C. 传播迅速 D. 感染力强 满分：5 分 得分：5 14 秋公共关系学作业 3 试卷总分：100 测试时间：- 试卷得分： 100 单选题 多选题 一、单选题（共 10 道试题，共 50 分。 ） 得分： 50V 1. 一般来说，社区属于 企业的（）A. 首要公众 B. 次要公众 C. 边缘公众 D. 逆境公众 E. 非公众 满分：5 分 得分：5 2. 公共关系是一种_A. 组织的活动和功能 B. 个人的事务和技巧 C. 人人有份的关系和意见 D. 个人的人际关系 满分：5 分 得分：5 3. 依靠实际行动去建树组织形象，这是（）A. 引导型公关活动的特点 B. 宣传型公关活动的特点 C. 维系型公关活动的特点 D. 进攻型公关活动的特点 E. 开发型公关活动的特点 满分：5 分 得分：5 4. 人类交流过程中最基本和最重要的工具是_A. 语言 B. 电话 C. 传真 D. 动作 满分：5 分 得分：5 5. 日常生活用品的最佳传播者是（）A. 专家（权威） B. 明星 C. 第三者 D. 企业职工 E. 普通消费者 满分：5 分 得分：5 6. 公共关系兴起的主要政治条件是（）A. 民主政治 B. 第二次世界大战的发生 C. 总统竞选 D. 古典管理理论 满分：5 分 得分：5 7. 公共关系的互惠互利原则包括（）A. 物质方面 B. 精神方面 C. 物质和精神两方面 D. 行为方面 满分：5 分 得分：5 8. 公共关系的实质内涵是_A. 信息 B. 组织 C. 公众 D. 传播沟通 满分：5 分 得分：5 9. 1922 年，美国总统尼克松访华被安排在星期一上午十一时半，其目的在于（） A. 正好可以赶上吃午餐 B. 让中国领导人上午做好准备 C. 不引人注意 D. 正值美国电视收视的黄金时间 满分：5 分 得分：5 10. 股东属于（）A. 企业内的正式群体 B. 企业外部公众 C. 企业内部非正式组织 D. 企业工作人员 满分：5 分 得分：5 二、多选题（共 10 道试题，共 50 分。 ） 得分：50V 1. 现代公共关系的发展 经历了_阶段 A. 孕育期 B. 产生期（“说真话 ”时期） C. 发展期（“投公众所好 ”时期） D. “双向对称”时期 满分：5 分 得分：5 2. 公共关系广告有如下类型_A. 社会组织广告 B. 赞助广告 C. 响应广告 D. 公益广告 满分：5 分 得分：5 3. 下列有关艾维 李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有()A. 艾维李是 公共关系之父 B. 艾维李创办了世界上第一家公关性质的公司 C. 艾维李提出了“ 公众必须被告知”的命题 D. 艾维李使公共关系学科化 E. 艾维李首创了“公共关系”这一专门职业 满分：5 分 得分：5 4. 新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于()A. 便于读者迅速获得最新、最重要的信 息 B. 便于节省读者时间 C. 便于编辑修改、保留重要信息 D. 节省报纸版面 E. 易于被编辑接受 满分：5 分 得分：5 5. 标识形象的外显部分包括_A. 风格 B. 含义 C. 商标 D. 字体的颜色和形状 满分：5 分 得分：5 6. 公共关系的“三度”目标是指_A. 知名度 B. 忠诚度 C. 美誉度 D. 和谐度 满分：5 分 得分：5 7. 杂志作为公关传播媒介有下列传播优势()A. 时效长 B. 针对性强 C. 感染力强 D. 传播迅速 E. 印刷精美、表现力强 满分：5 分 得分：5 8. 公共关系工作的第二步，需要完成的任务有_A. 制定公共关系目标 B. 制定公共关系工作规划 C. 制定公共关系实施方案 D. 寻找差距，发现问题 满分：5 分 得分：5 9. 公关四步工作法的内容是_A. 公关调查 B. 公关策划 C. 公关实施 D. 公关评估 E. 公关管理 满分：5 分 得分：5 10. 公共关系工作的第一步，需要完成的任务有_A. 甄别公众对象 B. 测量舆情民意 C. 评价组织形象 D. 寻找差距，发现问题 满分：5 分 得分：5 14 秋公共关系学作业 4 试卷总分：100 测试时间：- 试卷得分： 100 单选题 多选题 一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。 ） 得分： 75V 1. 双方互为传播的主、 客体，随时调整传播的角色，是_A. 人际传播的一大特色 B. 大众传播 C. 新闻传播 满分：5 分 得分：5 2. 在公关调查中，对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是（）A. 民意测验 B. 抽样调查 C. 公众代表座谈会 D. 资料分析 E. 满分：5 分 得分：5 3. 发展有中国特色的公共关系学的前提是（）A. 加强宣传 B. 扩大组织 C. 研究国情 D. 积极应用 E. 满分：5 分 得分：5 4. 聘请公关顾问公司的长处是_A. 运作成本较高 B. 客观性强 C. 了解内情，便于协调 满分：5 分 得分：5 5. 公共关系主要被应用于_A. 经济组织 B. 政治组织 C. 各类社会组织 满分：5 分 得分：5 6. 适用于规模不大的人口总体的抽样方法是（）A. 间隔随机抽样 B. 分层随机抽样 C. 分区多级随机抽样 D. 整群抽样 E. 满分：5 分 得分：5 7. 形成公众关系和影响公众舆论的前提是（）A. 大众传播 B. 组织形象 C. 社会交往 D. 传播沟通 E. 满分：5 分 得分：5 8. 政府公共关系的宗旨是_A. 全心全意为人民服务 B. 多为群众办实事 C. 升官发财 D. 赢得群众支持 满分：5 分 得分：5 9. 20 世纪初，美国新闻界大量发表指责企业丑行的文章和漫画，在历史上被称为 _A. 便士报运动 B. 清垃圾运动（揭丑运动） C. 报刊宣传运动 满分：5 分 得分：5 10. 公共关系的参谋作用是从_A. 科学技术系统的角度提供咨询建议 B. 行政人事方面提供咨询建议 C. 社会公众和整体环境角度提供建议 满分：5 分 得分：5 11. 公共关系的客体是_A. 个人 B. 团体 C. 公众 D. 组织 满分：5 分 得分：5 12. 与组织自身相关性最强的一类公众对象是（）A. 内部公众 B. 顾客公众 C. 媒介公众 D. 政府公众 满分：5 分 得分：5 13. 公共关系工作中最常用、最普遍、最具公关效果的口语表达方式是_A. 会 议 B. 演讲 C. 会谈 D. 谈判 满分：5 分 得分：5 14. 1923 年，爱德华伯纳斯出版的第一