对“互联网+”在智慧城市管理中运用的几点思索

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 对“互联网+”在智慧城市管理中运用 的几点思索 摘 要：数字化城市管理已经逐 渐运行到现如今的城市管理当中，科学 的管理手段离不开互联网的合理运用。 基于互联网的创新型智慧城市管理模式， 颠覆了原有不科学的城市管理流程，能 够及时发现并有效处理城市管理中的各 种问题，形成“ 大城管” 的城市管理格局， 使得城市管理效率和管理水平大大提高。 通过对互联网在物业管理中的具体应用 分析，希望可以为研究人员提供更多的 互联网在智慧城市管理中的运用思路。 中国论文网 /3/view-12972998.htm 关键词：互联网+；智慧城市； 物业管理 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 一、 “互联网 +”行动概念的引出及 内涵 传统行业在新一代信息技术的影 响下，在不断突破和创新的道路上快速 前进。随着国务院关于积极推进“互 联网+”行动的指导意见的发布，国内 也掀起了“互联网 +”运用的狂潮。 “互联 网+”可以从技术和意识形态两个方面来 理解。从技术层面来讲，实现了人民的 公共服务、生产生活等远程控制，这些 互联网新一代的信息技术的应用，实现 了公共管理行业的技术提升。从意识形 态上来讲， “互联网 +”是运用互联网思维 对传统行业进行创新。互联网思维具有 “开放共享”精神，这将推动和引领生产 方式和发展模式的变革，打破原有的社 会结构，重塑新的结构去实现跨越式发 展。 二、智慧城市的概念及内涵 （一）智慧城市的概念。国内甚 至全球范围内，都在马不停蹄的建设着 智慧城市，智慧城市以各种形式在我国 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 体现，发展迅速。虽然智慧城市在神州 大地开花遍地，但是至今学术界和相关 权威产业都没有对智慧城市做出一个统 一权威的定义。本文根据自己对智慧城 市的理解，对智慧城市作了如下定义： 智慧城市是一种高效、创新、可持续发 展的新型城市形态，以城市的信息化建 设为主，新一代信息技术为辅，相互连 通了城市管理数据，使得服务水平及城 市管理进一步优化，将不同系统间的协 同能力大大提升，从而提升了居民生活 品质。 （二）智慧城市的内涵。城市管 理、城市公共服务随着科技的进步也在 不断提升完善，新一代信息技术的介入， 使得城市信息化发展到了较高阶段水平， 智慧城市也应运而生。智慧城市的经济 发展更加注重环境承载能力、资源利用 率，是一种可持续发展的绿色经济发展 模式；智慧城市通过新形势的信息技术 手段和智能化的管理模式，为人类打造 了更为舒适便捷的生活方式，创造了理 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 想模式下的居住环境，新技术的应用， 为生活的各个领域提供前了便捷。 三、 “互联网 +”背景下智慧城市建 设的可行性分析 第一，政策指导可行性。 指导 意见是“互联网 +”的顶层设计，通过 明确目标、落实任务等几方面内容，进 一步开展互联网与经济社会的融合做出 规划与调整。在此背景下研究智慧城市 又分为两种情况。一种是较早实行智慧 城市试点工作的城市，这些城市主要任 务是实现智慧城市可持续发展发展形态。 在硬件设施的搭建工作基本完成的情况 下，这些城市现在的建设方向就是发展 交通、能源、互联网金融等软件服务， 构建能够实现政府、市民、企业良性互 动的机制。从而进一步解决建设过程中 公民参与途径的构建问题。另一种情况 是尚未进行智慧城市发展战略试点的城 市。这些城市首要要做到的是由被动到 主动的角色转换，积极寻求能为城市信 息基础设施建设提供服务的企业，协同 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 发展。 第二，技术可行性。通过搭建 “互联网+”平台，可以使各种产业进行 融合，促进新兴信息产业高效的发展， 最终实现万众创新的局面。因此，在 “互联网+”背景下，先进的信息技术能 够促进尚未发展智慧城市战略的城市较 快步入智慧领域。 第三，环境可行性。PPP 模式是 一种推动政府与社会资本合作的新形式。 PPP 模式能够更好地实现公共服务和物 品的提供，它将政府资本与社会资本相 融合，创造出新形势的服务方式。PPP 模式是政府与企业共同出资构建智慧城 市的融资模式的新契机，这使得“互联 网+”行动计划朝着新的社会融资模式演 变与发展具备了一定的依据及可行性。 第四，管理可行性。 “互联网+”的 本质是融合与创新。所谓融合，及包含 了网络经济与实体经济的融合，也涵盖 了深层次的创新发展、管理协同。智慧 城市的创新发展需要先进的信息共享与 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 知识的整合能力，而跨组织和应用的管 理则是其关键因素。因此， “互联网+”行 动计划的提出为智慧城市发展战略实现 资源的自由共享与整合提供了进一步的 可行性。 四、互联网在智慧城市中具体应 用案列分析物业管理 （一）构建物业管理综合“一站 式”数字化平台。将先进的物业管理模 式和信息化技术相融合，为客户与物业 服务部门之间提供无障碍的信息共享平 台。物业管理综合“ 一站式 ”平台可以全 面覆盖物业服务以及监督、调度指挥、 自控安防等各个方面，从而打造以数字 平台为中枢，各系统协调运行的一体化 物业管理格局。 （二）开发便捷化物业 APP 手 机移动客户端。物业服务企业通过物业 APP 手机移动客户端的应用，可以轻松 实现技术含量较高的管理服务内容。借 助物业 APP，不仅可以实现将服务业务 快速便捷地应用到客户的手机上，同时， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 物业公司还可以更便捷地使展示公司形 象、传递企业信息。 （三）建立多元化应用型网站。 物业服务企业可以建立小区的门户网站 或者小区商家的网站。小区的门户网站 可以