高职院校图书馆现状与发展定位.pdf

1994-2009ChinaAcademicJournalElectronicPublishingHouse.Allrightsreserved.高职院校图书馆现状与发展定位3王晓华,柳较乾(十堰职业技术学院图书馆,湖北十堰442000)摘要针对高职院校图书馆存在着文献收藏量不足,硬件设施建设较差、人才队伍质量欠佳、服务功能单一的现状,提出以培养技能性、应用性人才教辅角色、以读者为本的办馆理念、素质教育与技能教育相结合的馆藏模式、传递知识与育人相结合服务功能和培养与引进相结合、在职培训提高为主的发展模式的定位。关键词高职院校；图书馆现状；图书馆定位中图分类号G258.6文献标识码A文章编号100824738(2006)0520056203高职院校起源于我国改革开放时期,当时称为职业大学。上世纪80年代后期,全国有128所职业大学,部分为民办形式。经过十多年的发展,也因高等教育的改革,大部分职业大学升格或合并,少部分职业大学改名为职业技术学院。在职业大学转轨的同时,部分中等技术学校及中专合并或升格为职业技术学院。近年来高职院校更是以惊人的速度发展,到2005年底,全国高职高专学校已达1078所,当年招收250余万新生,高出本科当年招生的总数,已发展为高等教育的半壁江山。作为为本校师生提供文献信息服务的高职院校图书馆,如何准确定位,如何深化信息服务,直接影响到学校的办学水平。本文就高职院校图书馆的现状与定位略述己见。一、高职院校图书馆现状与存在的问题由于高职院校起步较晚,且大多是中专升格后建立的,加之近年来高职院校的迅速发展,招生规模不断扩大,多数图书馆达不到普通高校图书馆规程的指标要求,在信息服务方面存在着诸多问题。1.馆藏文献总量不足藏书少、学科面狭窄,文献补充速度慢,是全国高职院校普遍存在的问题。高职院校在发展过程中,受经费制约,文献建设发展缓慢,更因前些年中专招生困难,学院投资不足,许多院校图书馆藏书陈旧,年进新书量少,生均文献量达不到国家高职院校评估指标的要求,更达不到普通高校图书馆规程的指标要求。如发达地区的广东省高职院校图书馆,在所调查的12所高职图书馆中有四所馆藏量未达到国家高职评估指标最低的生均60册文献,而调查表发出24份,收回率仅占发出数量的50%,未收回的一半馆可能相差更远。1再如浙江省高职院校图书馆调查显示,生均藏书仅有42.2册,与全国高职院校测评最低指标相差三分之一,距普通高校图书馆规程指标相差一半多。2再如2003年浙江省近50所高职院校中,有近三分之一的图书馆文献收藏量达不到生均45册的底线,被黄牌警告,有近三分之二图书馆馆藏文献不足10万册。32.硬件设施建设较差由于高职院校建立时间短,经费不足,图书馆硬件设施较差,一是馆舍面积生均较少；二是网络条件差,如浙江19所高职院校调查显示,有三分之二学校还未建立校园网,1广东省12所高职有50%的图书馆未建立电子阅览室,5所图书馆光盘文献、计算机栏统计出现空白。2湖北省高职院校有近三分之一未建立书目数据库,仍然采用手工方式开展服务。一些高职院校图书馆仍然是几所中专合并时的情况,分为不同校区,多个图书馆,传统服务方式,由此可想,其资源合力的作用难以发挥。3.人才队伍质量欠佳由于多数高职院校图书馆是在中专基础上合并的,人才结构不够合理,队伍整体水平偏低,不能适应普通高校图书馆的需要。据广东12所高职图书馆调查数据显示,有50%的图书馆目前还无高级职称；浙江19所高职馆调查显示,本科毕业生只占到26.2%；另据安徽省32所高职馆调查显示,共307名工作人员,其中本科文化水平的69人,高级职称24人,分别只占到22.4%和0.078%,未有职称的达152人,占总人数的49.5%,4这与普通高校图书馆规程相差甚远,这种情况致使大部分人只能从事传统图书馆的流通阅览工作,而能够从事科研、咨询、情报信息开发、网络信息服务的人才偏少,计算机应用水平不高,无法适应高职图书馆现代化发展的需要。无法有效地开展信息挖掘、整理与检索、跟踪服务、652006年10月十堰职业技术学院学报Oct.,2006第19卷第5期JournalofShiyanTechnicalInstituteVol.19No.5课题来源十堰职业技术学院科研项目(2006KS01)研究论文之一。收稿日期2006209201作者简介王晓华(1961-),女,十堰职业技术学院图书馆副馆长,馆员；柳较乾(1954-),男,十堰职业技术学院图书馆馆长,研究馆员。1994-2009ChinaAcademicJournalElectronicPublishingHouse.Allrightsreserved.情报调研等专深层次的服务,制约了图书馆开展纵深业务。4.信息服务功能单一高职院校图书馆软硬件方面的严重不足,导致信息服务功能单一,这与快速发展的高职院校极不相符,供需矛盾突出。服务功能单一主要表现在:一是主要提供纸质文献服务；二是大多数图书馆的参考咨询、信息编译、课题查新等纵深层次的服务难以开展；三是电子文献阅览、扫描、打印、文献传递、协作联合等工作没能开展。造成服务功能单一的因素有人才队伍结构、人员素质、文献收藏量、计算机应用与服务水平、中专图书馆管理影响等多个方面。由于这些因素的存在,导致图书馆服务只限于一般借还阅览,服务功能单一,纵深层次服务无法开展。二、高职院校图书馆定位高职院校图书馆的科学定位必须依据职业院校的办学指导思想、办学理念、办学定位、培养目标和教学科研需要,围绕地方经济发展,体现职业性、导向性、技能性和就业性。与本科院校不同的是,高职院校培养的是技能型人才,而并非学科性、专业性人才。以素质教育为主、提倡理论够用,能适应生产、建设、管理与服务等一线需要的高技能应用性人才。高职院校的这些特点,要求高职院校图书馆办馆定位必须适应这些特点的需要。1.角色定位培养技能性、应用性人才教辅角色学校的办学定位决定了图书馆的角色定位。高职院校的办学定位是围绕职业性,培养经济建设需要的高技能应用型人才,在培养人才中,作为教辅单位,图书馆始终围绕学院的定位,以信息服务为主,以育人为本,在职业性、技能性和素质教育方面大做文章。虽然有时图书馆的作用比课堂教学更为重要,因为学生凭个人兴趣进行学习比课堂强制性教育更具作用,学生还利用图书馆的环境消化课堂所学的知识内容,拓展知识面,改善自己的专业知识结构,但在培养人才中,图书馆始终发挥着辅助作用。图书馆的作用是间接的,在育人过程是引导性的。通过服务质量和服务态度影响学生,更重要的是通过学生利用图书馆的文献而影响学生,因而这种作用是间接的。为此图书馆应配合教学开展一些有意义的育人活动,如推荐优秀图书等,加强与学生社团组织的联系,组织学生开展活动,如读者演讲比赛、知识竞赛等。2.理念定位以读者为本的办馆理念办馆理念是图书馆的灵魂,它支配着馆长的办馆行为,对馆员和读者都具有目标引导和行为激励等功效。一个优秀的现代化图书馆,必须有一套顺应时代潮流,符合图书馆运行规律,适合馆情的办馆理念,这就是以读者为本。读者是上帝是图书馆的口号,也是图书馆一切工作的出发点。以读者为本,一是要把读者作为图书馆生存与发展之本,没有了读者,图书馆就失去了存在的必要；二是要把为读者服务作为图书馆工作之本,这是图书馆服务的宗旨所在；三是要把一切为读者作为图书馆工作的出发点,5图书馆的一切工作都要围绕读者来进行,无论是文献采集、加工,还是文献借阅、信息开发,都是根据服务对象而定。对高职院校图书馆来说,比如文献采集过程,要考虑读者的需求层次和阅读需要,除少量科研需要外,针对广大学生读者专业必须是技能性、应用性和基础理论性。在图书馆建设和发展的各个方面都要从读者利益出发。比如图书馆建筑要体现人性化、人文化特点；图书馆的开放时间要适应广大学生的课余时间,绝不可实行你上课我上班,你下课我下班,制定开放时间,必须首先满足学生课余时间的阅读需要。再如新生办证,多数馆采取集体办证的方式,这种方式虽具有许多好处,但这种方式往往导致新生入校数月还拿不到借阅证,不适合个性化的需要,十堰职业技术学院图书馆早已改进了集体办证方式,学生凭收费发票直接办证。这样虽然给图书馆带来一些麻烦,但方便了学生,使学生一进校就能利用图书馆资源,体现了以读者为本的理念。3.馆藏定位素质教育与技能教育相结合的馆藏模式高职院校的培养目标,决定了高职院校图书馆文献收藏方向,科学定位决定了一个图书馆的馆藏和规模。高职院校培养目标是高技能应用性人才,学生的综合素质十分重要,这就要求高职院校图书馆藏书结构以素质教育和技能性用书为重点,过深理论文献不宜收藏。文献收藏只追求本校重点专业且学生较多专业的特色,突出馆藏文献的实用性。所谓素质教育用书,主要指学生的综合素质,不涉及专业素质,以培养学生政治思想素质、拓宽学生的知识面,以及认识问题、独立解决问题的能力,遵守社会准则,适应社会需要。从馆藏级别看,主要收藏文献水平为大学级或略低于大学级层次。至于教研与学校管理所需文献仅占少量比例。这方面所需的文献通过资源共享渠道提供服务,满足其需求。必须明确的是,高职院校图书馆馆藏文献不追求研究型,此方面一要依据学校定位与培养目标,制定文献资源建设的原则和方案,做到有计划、有重点、有针对性地采集文献,把握学校专业开设情况,对于新开专业,及时采购专业所需文献,做到“兵马未动,粮草先行”；二要重视基础课教学所需文献,这是学生学习所需,同时还能拓宽学生知识面；三是专业课用书侧重于职业技能、职业资格方面的文献,如计算机等级考试、英语等级考试、职业技能培训和职业资格考试等内容,为学生“三证”(学历证书、培训证书和职业资格证书)服务；四是调整馆藏资源结构,加强数字文献建设,为信息服务多样化打好基础,从而满足读者数字文献阅读需求。馆藏文献数量,超出高职高专人才培养评估指标,争取达到普通高校图书馆评估指标要求。总之,由于高职院校的办学理念、办学定位和办学指导思想,确定了高职院校图书馆文献收集层次,加之高职院校以教学为主,图书馆的主要任务是为教学服务,文献收藏以纸质文献为主,电子文献为辅,馆藏文献必须是教学所需,为教学所用的。4.功能定位传递知识与育人相结合服务功能传递知识是图书馆的功能之一,育人是图书馆信息服务之本,高职院校学生不像本科生那样学习优秀,但高职生思想活跃,交往较广,适应能力强。在图书馆服务过程,除本身职责外,所有馆员都负有育人的职责,努力做到服务与育人相结合。在服务过程中,一是主动和读者交流,询问学生的75高职院校图书馆现状与发展定位1994-2009ChinaAcademicJournalElectronicPublishingHouse.Allrightsreserved.学习生活情况、文献需求等,主动帮学生查找图书；二是利用馆藏文献和馆员自己所知,帮读者解答疑难问题,鼓励学生克服学习和生活困难,和他们交朋友；三是要主动向学生推荐图书。现代图书馆实行开架借阅,读者进库自己查找,对此图书馆人员要主动和读者沟通,询问学生所需,运用自己的专业技能知识,向读者推荐优秀图书。从图书馆来说,除图书馆的文献宣传、信息报道等外,还要组织读者开展一些有意义的活动,如组织读者协会、开展读者演讲、评选优秀读者以及举办专题讲座,建立读者与图书馆交流的平台。在服务过程,我们深感和学生交流有一种幸福感,一些馆员经常和学生谈心,询问学生学习生活情况,和学生建立了一种良好的师生关系,学生在“三八”节期间,主动给图书馆女同志送花,有的将图书馆女同志像妈妈一样看待,除了尊敬,更重要的他们认识到图书馆人员工作的辛劳和亲近可爱,教会他们如何做人和做事。图书馆是育人场所,除馆藏文献与环境育人功能外,还有文献服务过程育人功能。能否做到服务育人和提供高质量的服务,决定了一个馆员的基本素质,包括思想素质和业务素质几个方面。而在众多素质中,思想素质为先。没有良好的思想素质,不热爱图书馆工作,不刻苦学习专业知识,不主动与读者沟通、交谈,服务育人就只能是口头之谈。近期湛江师范学院图书馆在本馆网页上设立读者监督岗的做法值得借鉴。作为育人场所,图书馆应开设相应的论坛,如“图书馆论坛”,要设立学生读者接待日,广泛听取来自学生的意见,解决广大读者普遍关心的问题,这是图书馆秉承“读者第一,服务育人”的办馆宗旨,树立“以读者为本”的服务理念的体现,这种做法对提升图书馆的服务水平,端正工作人员的服务态度等能起到积极的推动作用。5.人才队伍定位培养与引进相结合,在职培训提高为主的发展模式人才队伍的状况是决定高职院校图书馆地位和影响的关键,也是拓宽图书馆功能,提升图书馆服务的前提条件。网络环境信息服务过程中知识和技能含量加大,智能化成了现代信息服务的趋势,这对图书馆人员素质提出更高的要求,要求馆员不仅要具备传统纸质文献服务技能,更要具备现代信息服务的技能,具备信息服务的工作能力。对此高职院校图书馆要加大人才建设力度,制订人才队伍结构方案和计划,采取培养与引进相结合的人才发展策略:(1)对本馆现有人员以送出进修培训为主的方法,提高现有人员的业务技能；(2)积极引进人才,从信息管理专业、图书馆学专业、情报学专业等招聘应届本科毕业生,补充新鲜血液,改变人才队伍结构,适应现代图书馆的需要；(3)在职馆内培训方式,如传帮带或假期短期培训的办法等；(4)建立激励与奖惩机制,提高现有人员的业务工作技能。如制定考核目标,规定相应的指标或采取限定期限达标的办法,奖励优秀；(5)合理用人,用人之长,避人之短,使人尽其才,才尽其用,充分发挥人的主观能动性。参考文献1陈雅沙.关于提高广东省高职院校图书馆服务效益的几点思考J.图书馆论坛,2004,(2).2王瑾.浙江省高职院校图书馆现状与发展初探J.大学图书情报学刊,2005,(1).3胡宇梁.对高职院校图书馆现状与发展问题的若干认识J.图书馆论坛,2005,(5).4丁传奉.安徽省高职院校图书馆定位研究J.大学图书情报学刊,2005,(2).5张姝.坚持“以读者为本”的图书馆办馆理念J.科技情报开发与经济基础,2005,(11).StatusquoanddevelopmentorientationoflibraryinvocationalinstitutesWANGXiao2hua,LIUJiao2qian(LibraryofShiyanTechnicalInstitute,ShiyanTechnicalInstitute,Shiyan4420