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文档简介

吉林市儿童医院 “创建平安医院”工作交流材料 2011 年,我院在上级领导部门和院党委的正确领导下,按照 上级主管部门的要求,认真抓综治各项措施的落实,继续开展 “平安医院 ”的创建活 动。活动中,医院 实现了医疗秩序良好,党 员无违纪,职工无犯罪,无火灾及医疗安全等责任事故的目标。 但我们也清醒地看到随着改革开放的深化,新旧体制的磨擦,利 益关系的调整,来自人民内部的各种矛盾不断产生出来。当前, 经济危机席卷全球,大型企业的倒闭和停产、半停产以及改制企 业,多因职工工资、养老保险金、集资款等问题引发群体性事件。 我们在严格落实排查制度,及时解决问题,尽量避免酿成群体性 事件的同时,全力做好社会保障工作,解决职工的后顾之忧,向 在岗职工足额及时地发放工资,缴纳房屋公积金、医疗、保险金 等,安置好离退休人员工资待遇。建立了职工救急解困互助基金, 对困难职工、困难党员发放补助款,有效地稳定了广大职工的情 绪,确保了医院的大局的平安稳定。另外在当前形势下医患关系 之间的矛盾尤为突出。人类文明的进步,也使得患者对医疗质量 有了更高的要求,尤其是我们服务针对的是每一个家庭当中的重 点对象_孩子。在这种特殊的形势要求下我们必须深入持久 地开展矛盾纠纷排查活动,这是正确处理人民内部矛盾,预防和 减少医疗纠纷事件,维护社会稳定的根本之策。所以我们把“排 调” 工作作 为市委、市政府 实践“ 三个代表 ”重要思想的“德政工程” 2 、维护稳定的“ 治本工程” 、为群众办实事的“民心工程”,遵循 “医 患纠纷不忽视,各种矛盾是大事”的指导 思想,构筑了以“ 制度健 全、重点突出、措施得力”为主要特征、形成了 “党政挂帅,综治协 调,全院各部门联合,依托基层,各方参与”的浓厚工作氛围。有 效地防止了医院医疗事故的发生,确保了我市的社会稳定和大局 平稳。我们的主要做法是: 一、健全机制,筑起预防矛盾纠纷激化的坚固堤坝 我们根据矛盾纠纷发生变化的特点和规律,本着抓早、抓 小、抓苗头的宗旨,建立健全了足以有效控制矛盾纠纷激化的 “机制” ,切 实达到了把矛盾 纠纷消除在基 层、消除在萌芽状 态的 目标。一是预防机制。坚持把工作主体下移、工作重心前移,从根 本上预防、减少和消除矛盾。二是采取不同形式,加强对全体医 护人员的法制教育。我院结合自年初开始的增强共产党员先进性 教育活动、增 强共青团员先进性意识主题教育活动,认真抓好治 院育人工作,积极开展文明市民教育、职业道德教育、法制教育、 诚信教育 工作,相继新开展了医院感染管理办法、 中华人民 共和国消防法、 母婴保健法人口与计划生育法等十几项法律 法规的学习,同 时,利用宣传栏向职工宣传社会治安综合治理有 关知识。在普法方面,按照计划有序进行,在每季度各科室进行 了普法考试,效果良好。通过学习使广大职工进一步加强了法律 意识,减少法律上的纠纷。我们增强自我管理的能力,大大降低 了各类纠纷发生率。同时,建立了奖惩制度,将矛盾纠纷排查工 3 作纳入干部责任目标考核,纳入文明科室创建,纳入综合治理 “一票否决” 制度,与其他院内党政工作同研究、同部署、同检查、 同考核,实行奖惩双挂钩。对处理纠纷措施得力、成效明显的科 室和科室负责人,年终予以奖励;凡因处理事故不当或迟报、漏 报信息等原因引发患者闹事、上访事件的,对事故科室给予综合 治理“一票否决 ”,取消 责任人评先、晋 职晋级资格。通过奖惩制 度的实施,建立了 “排调” 工作的长效管理机制,确保了“排调”工 作的连续性。 二、突出重点,标本兼治,深入进行平安建设工作 一直以来,我院把平安创建工作作为综治工作的重点,通过 认真抓好各项工作措施的落实,确保了平安建设工作取得了新的 成效。强化措施,加强落实。我院除了在收款处、药库等重点部位 安装的摄像探头外,上半年又在门诊和住院楼各层加装了摄像探 头 3 部,防止盗窃案件发生。4 月份,有位住院患者称在去卫生 间之际,放在病房内的一部手机丢失。院保卫科同志通过查看该 疗区监控录像,确定了犯罪嫌疑人,经过几个昼夜蹲守将该名犯 罪分子成功抓获,并交由公安机关处理。在各部门和广大职工的 共同努力下,我们继续深入开展平安建设工作,加大宣传工作力 度,及时化解各种社会矛盾,妥善解决了影响社会稳定的矛盾和 隐患, 维护医院和谐稳定发展。 三、注重调处,维护稳定工作稳步进行 今年以来,医院为庆祝建党 90 周年,把排查矛盾纠纷、维持 4 社会稳定、作为综治工作的重中之重,贯穿综治工作的始终,纳 入工作日程,坚持常抓不懈,取得了显著的工作成果。一是强化 机制、注重信息报送。强化矛盾纠纷排查工作机制和上报机制, 严格执行“急事急报、大事快 报、无事零报 、月底必报、逐 级上报” 的“五报”制度。二是 强化调处,注重跟踪回 访。对于重大矛盾严 格按照 “谁主管、谁负责”、 “预事于前、处理于先、早期介入、及时 处理、注重善后、不留尾巴”的原则,把调处责 任落实到各院分管 领导、各部门,做到抓信息早治理,抓排查超前预防,抓制度堵塞 漏洞,抓责任防止相互推诿,有效遏制不安定因素;三是建章立 制,规范工作行为,并按照局党委的要求,每月及时上报排查结 果,逐步将排矛纠纷工作纳入制度化、规范化工作轨道运行。 四、发挥优势,创新形式,认真做好综治宣传工作。 创造良好的综治工作舆论氛围,做好综治宣传是促进综治工 作各项措施落实的有效手段,院综治办通过多种形式开展了宣传 活动,如宣传展板、专栏、会议、标语等形式扩大宣传效果和声势。 以上是我院在 2011 年平安工创建工作中所做的一些做法, 虽然取得了一些成效,但也清醒地认识到我们的工作还存在一些 薄弱环节,工作方法还存在着有待改进的地方,

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