2012全年工作总结及下年工作计划_第1页
2012全年工作总结及下年工作计划_第2页
2012全年工作总结及下年工作计划_第3页
2012全年工作总结及下年工作计划_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

骨二科 2012 年工作总结及 2013 年工作计划 2012 年 度 骨 二 科 全 体 医 护 人 员 在 院 党 委 正 确 领 导 下 ,坚 持 党 的 基 本 路 线 、方 针 、政 策 不 动 摇 ,坚 持 “科 学 发 展 观 ”,认 真 学 习 并 贯 彻 十 八 大 精 神 ,积 极 投 入 到 “迎 评 ”工 作 中 去 ,继 续 实 施 “质 量 立 科 ,服 务 建 科 ”的 战 略 。 圆 满 完 成 院 党 委 部 署 的 各 项 工 作 任 务 和 本 科 室 业 务 指 标 ,现 总 结 如 下 : 一、业务指标完成情况: 通 过 全 科 医 护 人 员 的 共 同 努 力 ,全 年 门 诊 共 接 诊 13198 人 次 (比 去 年 提 高 8.3%),共 出 院 病 人 1284 人 (比 去 年 提 高 12.7%),全 年 共 完 成 手 术 893 例 (比 去 年 提 高 18.75%),病 床 使 用 率 109.3%(比 去 年 提 高 1.6%),经 济 收 入 4808028 元 (比 去 年 提 高 32.17%),有 较 大 幅 度 的 提 高 。 其 中 股 骨 头 坏 死 全 髋 关 节 置 换 、膝 关 节 骨 性 关 节 炎 表 面 置 换 、腰 椎 滑 脱 、椎 管 狭 窄 椎 管 减 压 植 骨 内 固 定 及 颈 椎 病 前 路 减 压 植 骨 内 固 定 术 等 技 术 含 量 较 高 、代 表 骨 科 前 沿 水 平 的 大 中 型 手 术 例 数 比 去 年 有 大 幅 提 高 。 二、院党委工作部署及“创三甲”迎评工作的经验做法: 遵照院党委及医务科的工作部署,狠抓医疗质量安全,提高服务质量,全年无重 大医疗差错事故发生;科室承担了“岚山爆炸 伤” 患者的救治工作,患者均预后良好, 没有辜负院党委对我们的期望;积极开展“创 三甲迎评工作” ,并派遣 4 名医护人员 去济宁医学院附属医院骨科取经,回来后再结合其迎评经验逐条解读评审标准并制 定自己的工作方法:1、科主任牵头,全员参与,人人都是主人翁;2、思想上高度重视, 定期加强,防止懈怠;3、专人负责,分工明确;4、多与兄弟科室学习,共同探讨,共同 进步。 三、医疗质量改进及科室安全管理: 2012 年度科室完成的三、四级手术明显增多,复杂病人多,患者的平均住院日 长,但投诉 明显减少,病人满意度明显增加,这与我们严抓科室质量管理是分不开的: 科室医师按照职称分为 4 个医疗小组,每个医疗小组均有副主任医师一名、主治医 师一名,负责 11 张床位,除科室主任大查房及疑难、危重病例讨论外副主任医师每 日均要查自己分管的病人,每日下班前或者次日交班前修改下级医师的电子病历, 增加与患者的交流,保证了医疗安全,提高了患者的满意度。同时,对手外伤等简单 外伤的病人进行院外分流:门诊手术后回当地医院继续治疗,随时复诊,这样做即满 足了合作医疗的要求,减轻了病人的负担,又缩短了平均住院日,使医疗资源分配更 加合理,获 得了广泛的好评。 四、服务创新新举措、好人好事及行风建设: 针对骨科病人治疗周期长、大多需要定期随诊特别是简单外伤分流后的需要, 建立患者医生“ 点对点 ”沟通方式,患者出院 时均告知患者主治医师电话而非科室电 话,使病人体会到人文关怀,提前电话预约复诊,收到了满意的效果。对常见骨病手 术如髋关节置换、腰椎管减压植骨内固定、颈椎前路减压植骨内固定等手术的术前、 术后资料进行整理、汇编,病人入院时供其观看,增加其对手术的了解,缓解术前的 焦虑。 护理方面:我科护理人员树立“病人住在我们科,一切都是我 负责”的工作理念, 耐心解答病人的疑问,热心帮助病人解决问题,悉心护理病人,无论哪个科室的病人 或家属来到我们骨二科咨询等问题,及时帮助联系,让病人减少不必要的麻烦。 “岚山港船舶爆炸 ”的 6 名患者均在我科室救治,面 对市、院两级领导的期望与 嘱托,我们 化压力为动力,与兄弟科室密切协作。科室人员加班加点,弃小家顾大家, 最初的 2 周内科室医护人员基本晚上 10 点以后才能回家,早上 5 点多就来上班;而 且整个 9、10 月份科室夜间常规有 3 名医生、3 名护士值班,牺牲了大家的休息时间, 但大家无怨无患。目前 6 名患者均恢复良好,获得了家属及港湾公司的好评,圆满完 成了院党委的重托。科室全年收到感谢信及锦旗 3 宗,获得广泛好评。 行风建设方面组织深入学习相关法律及文件,认真自查自纠,并根据自查自纠 和医院检查的情况制定相应的措施,坚决抵制任何不良行业风气混入我们的工作当 中。在治理商业贿赂的工作中,积极响应医院的号召,坚决抵制一切形式的红包、回 扣、提成、馈赠,拒 绝病人家属的宴 请及红包多次/宗。 五、学科建设及开展的新技术、新项目: 坚 持 科 技 兴 科 ,提 高 技 术 水 平 ,是 我 们 骨 二 科 全 体 医 护 人 员 的 追 求 。 在 做 好 日 常 工 作 的 基 础 上 ,我 们 不 放 过 每 一 次 机 会 ,每 次 碰 到 疑 难 病 历 , 我 们 都 会 积 极 组 织 大 家 一 起 讨 论 ,认 真 、科 学 制 定 诊 疗 方 案 ,开 展 了 多 例 膝 关 节 关 节 镜 下 探 查 +韧 带 重 建 手 术 ;新 开 展 颈 椎 病 前 后 路 联 合 减 压 内 固 定 手 术 及 胸 腰 椎 陈 旧 性 骨 折 环 形 减 压 植 骨 内 固 定 手 术 ,均 取 得 了 较 好 疗 效 。 2013 年工作计划 认 真 总 结 2012 年 的 工 作 情 况 以 及 存 在 的 不 足 ,面 对 病 人 数 量 的 增 加 , 骨 病 患 者 的 增 加 ,自 我 充 电 ,努 力 提 高 业 务 技 术 水 平 ,提 高 医 疗 服 务 质 量 。 面 对 创 伤 病 人 的 减 少 ,结 合 当 前 医 院 竞 争 日 趋 激 烈 的 态 势 ,我 们 要 有 清 醒 的 头 脑 。只 有 更 进 一 步 的 努 力 ,我 们 才 能 更 快 、更 好 的 发 展 。作 为 一 个 科 室 ,我 们 制 定 了 如 下 工 作 计 划 : 一 认 真 学 习 贯 彻 坚 持 科 学 发 展 观 不 动 摇 ,进 一 步 加 强 科 室 队 伍 建 设 , 加 强 人 才 梯 队 建 设 ,采 取 派 出 去 、请 进 来 的 方 法 使 科 室 业 务 水 平 不 断 提 高 , 以 便 更 好 的 开 展 工 作 ,增 收 节 支 ,更 好 地 为 病 人 服 务 。 二 继 续 以 饱 满 的 热 情 投 入 到 创 “三 甲 “工 作 中 去 ,按 照 评 审 细 则 的 要 求 严 格 落 实 ,深 化 “以 病 人 为 中 心 ”的 服 务 理 念 ,提 高 医 疗 服 务 质 量 。做 到 急 病 人 之 所 急 ,痛 病 人 之 所 痛 ,通 过 提 高 服 务 水 平 、服 务 质 量 拓 宽 收 住 院 病

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论