2012年总结大会讲话稿

路桥区中医院六届四次职代会工作报告 团结拼搏四年 实现医院跨越式大发展 各位代表、同志们： 我受院部委托作 2012 年医院工作报告。请各位代表审议，并请列席会议的 同志提出宝贵的意见和建议。 一、2011 年工作简要总结 2011 年路桥中医院在区委、区政府及卫生局的领导和支持下，以党的十七 大精神和三个代表重要思想为指导，用科学发展观统领全局，结合医院实际，围 绕“ 一个目标 ，三大任务，十项重点工作”。通过狠抓医疗质量管理，强化落实监 管机制，努力提高医疗技术水平，做好公共卫生协调发展，对照年初计划，全院 干部职工积极努力工作，较好地完成了医院各项工作任务。 2011 年总业务收入 5506 万元，比去年同期增长 23.7%；门诊业务收入 3943.9 万元，比去年同期增 28.7%。住院收入 1562.3 万元，同比增长 12.5%。门 诊人次 209175 人次，比去年同期增长 49.1%。出院人次 3995 人次，比去年同期 增长 13.2%。住院床日 29970 日，比去年同期增 长 14.8%。今年共完成 2277 台大 小手术，其中三、四类 手术 923 例。 中药饮片收入占药品收入的 13.11%，非药物治 疗人次占门诊总人次比例 11.3%，门诊中医药处方占 17.8%，结余 402.2 万元，比去年同期增长 20.8%。 回顾总结 2011 的工作，主要有以下几个方面： （一）医院整体迁建工程 2011 年是医院整体迁建前期工作最重要的一年，主要完成工作如下：1）完成 图纸设计；2）完成施工现场填渣、勘探及围墙的修砌；3）完成地质勘探的招标、施 工及数据的取得；4）完成布控工程现场全球眼平台监控并与公安网连接；5）取得 环评报告及水保方案；6）取得发改局的可研批复；7）取得规划局的文本成果；8） 取得工程临时用电申请及临时变电房设计图纸；9）完成接通工程用水管网；10） 取得发改局扩初方案审批；11）完成工程监理的招标工作；12）完成编制上报申请 中央预算内资金的材料；13）完成工程概算审核。14）编制施工图纸，现处在图纸 审计及预算阶段，确保今年 5 月份动工。 2 （二）规范制度，基础质量管理上了新台阶。 1、认真落实各项制度。根据医院上等级需要，进一步完善医院的各项医疗 工作制度，特别是核心制度及各科预案的落实，修订了发挥中医药特色优势的鼓 励和考核制度。并将中医药特色及参与率制定了奖励制度，以鼓励科室积极性， 在奖励制度出台试行后，中药饮片在各临床科室中应用有了显著的提高。 2、继续充分发挥质控组织作用。加强病历、处方质量监管，努力降低药品费 用。按二级 医院标准，结合本院实际，在院部支持下，今年增设了普外科病区病 历专职质控员。质控科每月抽查一次已归档病历内容，涉及病历内在质量、完整 情况、完成及时性、 谈话记录、知情告知、 术 前安全评估和核查、三级查房、危重 病人讨论制度、重大手术审批制度、合理用药等。并在每月进行反馈、点评。最后 将点评病历分析结果以发通知反馈单形式当事医生进行反馈。采用对病历检查 以督察为主， 处罚为辅的方式。今年不合格病历明显减少，抽查的住院病历甲级 率由原来的 50%上升至 80%以上。同时加强门诊急诊病历书写质量的监管，增 强门诊医生的责任意识、风险意识。另外， 为严 格控制医疗费用，医疗业务组还 坚持每月查处大处方，实行处方点评，内部曝光违规医务人员，并在中层干部会 上通报批评，并按相关规定处理。 3、加强药事管理。 按照卫生部有关规定，积极开展处方点评工作，着重分析处方书写中所存在 的不足及用药不足之处，并将点评分析结果上报医务科，院部对不合格处方进行 处罚，提高了 处方质量。加强抗菌药物的动态监测，对在我院使用的抗菌药物的 前十名进行排列，对抗菌药物的使用强度进行统计，制定对策。根据卫生部对于 抗生素管理和合理应用的多项文件精神，医务科及时组织进行学习，并对全院医 师进行了抗生素处方资格的考试。医院临床科室和药剂科注重了药品不良反应 的工作，今年超额地完成区药品不良监测中心下达的药械不良反应例数。 4、重视医院感染管理。 召开院感委员会会议，院内感染控制小组会议，发布二次院感简讯。重点抓 了以下几方面：一是针对手术科室围手术期抗生素应用不规范的现状，分别同麻 醉科、手术 室、各手 术 科室沟通，落 实了围手 术期抗生素在手术室内使用制度， 并加强培训， 进一步规范医务人员围手术期用药的意识和行为。二是加强多重耐 3 药菌管理，每月不定期到细菌室，掌握病原微生物送检及耐药情况，每半年对多 重耐药菌监测情况进行汇总分析，向药事管理委员会、临床科室反馈。并对临床 标本采样方法进行指导培训。三是加强重点科室的消毒管理，采用压力蒸汽灭菌。 改进人流室器械清洗方法。不定时对全院各科手术器械的清洗、消毒进行定期的 检查，对督查中存在的问题及时与科室反馈，督导整改。 （三）强化服务，克服困难，全面提升护理素质。 今年护理人员队伍受到外围影响，流失率不断加大，在院护士团结一心，乐 于奉献，圆满 完成了护理工作； 1、加强了护理安全管理，保证护理安全；建立了三级护理安全监控网，每月 组织护理安全讨论会 1 次，就现存的及潜在的安全问题进行讨论，提出切实可行 的防范措施。加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立内部如实登记报告 制度。护理部 对每起护理缺陷及投诉，组织讨论，分析发生的原因，应吸取的教 训，提出改 进措施。 2、加强护理质量控制，提高了临床护理质量：建立了护理质量检查与考核制 度，护理部人 员不定期的深入科室检查、督促、考评，每季度组织全院护士长交 叉大检查，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。健全护理质控体系网；进 一步规范了护理文书书写，加强了对每份护理病历三级考评制度；强化护士开展 健康教育的意识，实行责任护士全面负责制。健康教育覆盖率 100%， 3、采取多渠道提高护理队伍的整体素质：试行护理教育培训与护士工作考 核信息化管理，将护士考核、工作质量、服 务态 度等以学分的形式进行管理，作 为护士晋升、聘任、再次注册的重要依据。加 强了“ 三基”及专科技能的培训，采 用现场考核与现场点评，实物示教与规范演示相结合，组织岗位练兵。 4、以“病人为中心”深入开展人性化服务：广泛听取门诊病人的意见，发放住 院病人征求意见表等途径获取病人对护理服务的需求信息，找出存在的差距，制 定相应的人性化服务措施。 （四）狠抓落实，安全生产有了新起色。 1、严抓医疗安全。在 实际工作中严禁超执业范围开展业务工作，加强科室 间会诊，在中 层干部会上反复多次强调医疗安全的重要性，并从行为、语言、服 务态度、医 疗质量等方面作了防范纠纷发生的讲解，起到了预期效果。今年共发 4 生 19 起医疗纠纷，经市医学会鉴定 0 起，协商调解解决 4 起，待处理的纠纷 3 起。赔款为 16.8 万元。 2、消防工作步入常态管理。 根据台州市消防支队的“四个能力” 建设要求，完善了消防的各 项规章制度， 及时调整了消防领导小组，并组织了消控室人员火警处置演练还有消防水泵启 动检测。针对 消防薄弱环节，落实专人进行消防巡查，开展日常检查，发现隐患， 及时排除并更换损坏的 3 个烟火感应器。建立了消控室的值班制度，及时将医院 四位保安和后勤人员送区消防大队进行消控室管理培训，并取得上岗证。今年 10 月份将全院及社区服务中心的全部灭火器及时更换，保证能应急使用。规范 医院大楼紧急疏散路线,落实明确各楼层疏散引导员。 （五）科技兴院，人才培养持续发展。 1、医院发展人才为本。在人才培养方面，向突出中医药特色倾斜。去年中医 针推科派出 2 名主治医师赴杭州中医院学习冬病夏治的有关技术，专业上拓展 新项目，今年是开展“ 冬病夏治”第一年，结果却大大超出预期，原本计划贴敷 50 人次，到三伏天结束时却已达到 200 多人次，这是一个好的开始，也预示着明年 的“ 冬病夏治 ”将会成为 路桥中医院又一个响亮的品牌。 针推科小针刀治疗项目 延展的更加宽广，治疗常见病多发病，如颈椎病、腰椎病、关节炎、肩周炎及软组 织损伤，今年共实施了 200 多人次，得到了患者和家属的一致好评。 按卫生厅要求，完成免费进行中医药防治高血压及冬病夏治治疗哮喘病例 人员资料的收集登记工作。 此外，今年麻醉科、整形外科、CT 室、口腔、五官等 5 人赴浙一省中等大医 院进修学习， 为医院科室业务水平发展打下较强基础。 2、科研论文、技术创新。今年中医 药类课题乳腺外科的乳腺增生病辨证规 范客观化研究已顺利完成科研结题申报。而另一项穴位埋线疗法治疗乳腺增 生病作用机理研究科研课题今年下半年刚在路桥区科学技术局申报科技立项。 技术创新方面：有乳腺科刮吸术治疗注射式隆乳术后哺乳期感染的临床研 究， 针灸科 “冬病夏治” 新技术的应用，外科中药薰蒸术在肛肠术后病人的应 用，骨科护 理中药贴敷治疗骨折、筋伤后疼痛的应用，骨科腰椎滑脱内固 定手术治疗， 妇产科护理穴位注射在妇产科术后的应用，儿科亿活在治疗儿 5 童急性腹泻中的地位评价，今年开展的新技术以增加中医药技术参与率为主， 为医院上等级打下基础。 论文方面：今年全院共有 15 余篇学术论文发表在国内外医学杂志，并有多 篇论文在省内外学术会议上交流，尤其是中医药方面的论文也逐年增多。 3、抓好全院业务培训、教学带教工作。 我院按计划继续接纳江西省中医学院 4 名学员在本院临床专业实习。并接 受 1 名大连医科大学学生、1 名天津中医药大学学生、1 名浙江省中医药大学学 生来我院见习；接纳和安排 2 名路桥残疾人康复医学门诊部医师来我院 B 超室 进修。 今年全院举办全院性业务讲座 6 次，80 人次参加省内外 30 次学术活动， 。 有 2 人达到专升本毕业。此外，有 4 人参加省中医住院医师规范化培训，45 人参 加区继续教育公共课培训。 4、今年圆满完成了我院医师定期考核的任务，包括医德、医风、工作成绩、 业务水平进行定期考核；并承担下属社区服务中心及部分卫生室医务人员的医 师定期考核工作。并组织全院中青年业务技术人员进行三基年终考核。 5、在院部的大力支持下，今年 6 月我院的西学中班完成 2 年的全部课程的 学习，按要求准备好学员档案和实习记录，还有各门功课考试及平时成绩统计表， 于今年 7 月到省中医药大学联系，在 10 月份进行省统考，经过积极筹备，全体 正式学员全部通过省中医药大学继教中心组织的全省统考；预计在今年春节后 可拿到结业证书。这为我院上等级医院奠定了最重要的基础之一。 6、根据省继续教育中心文件精神，建立了中医院 2 类学分网上登记，全院 72 名中级以上技术人员已建立档案，并已有 85完成全年学分登记。 （六）继续抓好学科建设，人才引进工作 今年在继续做好我院区级重点学科工作的基础上，为了进一步突出中医药 特色，我院主要加大了针灸推拿科学科建设，一是着手扩大该科的医疗用房和添 置新的设备；二是加强人才的配备；三是在各个方面支持科室新技术的开展。使 之逐步成为我院具有中医药特色的龙头学科。 此外，我院也加大妇科学科建设力度，并已与一名中医妇产科硕士研究生签 订工作协议，筹划开展妇科中西医结合不孕不育专科。 6 在人才引进工作方面，我院积极建议区人才引进政策早日完善，并先后在相 应人才网发布信息及赴中医药高等院校硕士研究生毕业工作会进行人才招聘， 现有中医妇科、中医内科、检验科毕业生 3 人与我院签订工作协议书。 （七）加大宣传，医保工作稳定增长 全年召开医保相关工作专题会议 4 次，全院性医保业务学习 1 次。今年为了 全省医保一卡通系统在我院开通。我院及时组织人员做好有关药品及项目更新、 分类、 计算机 调配工作。保证了一卡通在我院医保计算机系统顺利实施。 2011 年我院城镇医保门诊，就诊人次达 18300 人次，较去年增加 5159 人次， 总业务量为 555.2 万元。总业务费用较去年增加了 212.78 万元。其中特殊门诊病 人为 150 人次，较去年同期上升 49%，业务费 用为 65.98 万元，较去年同期上升 30%。其中城镇医保病人平均每次门诊费用 较去年同期减少了 54.18 元，即下降 了 20%，连续两年城镇医保门诊处方平均值 下降。 城镇医保住院人次 140 人，较去年同期上升 13%，住院总费用 100 万元。其 中人均住院费用 7139.79 元，较去年同期费用下降 1911.26 元，即下降了 19%。 证明我院城镇医保平均住院费用有所控制。 农医保方面： 2011 年门诊人次达 104452 人次，总业务量为 1194.45 万元，分别较去年同 期上升 4%和 17%，门诊平均费用为 136.11 元，较去年上升了 13.9%，明 显超标， 明年要采取严格措施，控制门诊均次费用。住院人次为 908 人，另有 206 人次为 生育补助病人，住院总业务收入为 428.25 万元，分别较去年同期上升为 18%和 18%。人均住院费用 4716.44 元，较去年同期下降 3.72%，这是一个可喜的现象。 今年农医保平均住院费用较我院控制目标 4700 元/人，没有超标，保持零增长， 得到了区农保中心好评。 （八）业务拓展工作 今年下半年开始业务拓展工作重心向争取交通事故伤员方面倾斜,自 7 月底 起开始与交警队事故中队进行接触,在交通事故伤员救治方面达成协作，开通绿 色通道，为 病患者提供方便。 自今年 7 月开始，累计接到交警队急救电话约 120 余次，出车 90 多次，目 前累计因交通事故住院的伤员共 79 人，其中由交警部门提供信息而收住入院的 7 是 56 人，已经结算的医疗费用近 50 万元，目前尚在治疗中的在院伤员的总治疗 费用将有 10 万左右，交通事故病人住院率较同期有明显增长，为医院业务拓展 做出贡献，为医院取得明显的经济效益与社会效益。 （九）社区卫生工作争优创先 全面落实六位一体的基本公共卫生服务工作。 1、建立居民健康档案 42000 余份，建档率为 72%，圆满完成了区卫生局的 考核目标，并把纸质居民健康档案按要求完善并录入居民电子健康档案系统。 2、提高慢性病管理质量：共登记管理并提供随访高血压患者为 3483 人，糖 尿病患者为 788 人。 3、扎实开展健康教育宣教工作：深入村居，举办各类知识讲座和健康咨询活 动 19 次，发 放各类宣传材料 1 万余份，更换 35 个村（居）宣传栏内容 12 次。设 立南官健康大讲堂，包括高血压防治、饮食与肾脏病、冠心病防治、慢性咳嗽、健 康长寿等课程，接受宣教人群千余人。 4、在基本医疗服务方面：中心和三个服务站门诊人次 83637 人次，比去年同 期增长 31.4%。医疗收入 50.1 万元， 比去年同期下降 25.2%。药品收入 497.1 万 元 ，比去年同期增长 2.6%。 5、完成规范化预防接种门诊和优生优育优教指导中心装修，目前已添置相 关设备，今年 12 月按时开诊。创星级规范化接种门诊。 存在困难和问题 1）药品收入和医疗收入比例失衡 近年来，我院药品收入占业务收入的比例一直居高不下，与中医药管理年的 要求和上等级中医院的标准均相差较远。同时我们也从提高医疗收入方面入手， 通过提高医疗收入促使药品比例下降。 2）抗生素管理任重道远 医院内许多科室，缺乏对合理用药的认识，存在滥用抗生素现象，2011 年抗 生素药物使用率仍超 30%，医院目前无有效措施，去年出台的抗生素分 级管理， 也缺乏落实。 3）核心制度执行不力，查处力度不够 医院目前参照二级乙等中医医院标准，制度较完善了，但是实际中许多核心 8 制度在执行过程中，出现执行不到位，甚至上墙并不执行，每次病历处方等检查 总是不到位，存在很多问题。 4）中医力量薄弱，中医药特色不浓 缺少名老中医，中医专业人才不多，人才梯队未经合理有效安排，导致青黄 不接，出现 断代现象。医院虽然开设了大部分的中医科室，但业务没有放大，中 医药特色不浓，目前仍然走中西医结合的发展模式，影响了上等级中医医院的进 展。 5）去年年底县级公立医院改革试点已陆续开始启动，明后年医院将可能实 施公立医院药品零差率和医疗服务价格改革。这对我院的冲击很大，需要如何应 付，也是我们值得深思的。 6）床位使用率、药品比例、中药饮片收入占比、病房中医治疗率、门诊中医 治疗率等很多指标均未达到等级医院要求。 二、2012 年工作思路 各位代表、同志们，随着时光飞驰，医院的 历史又将翻开新的一页，在新的 时期历史赋予了我们新的任务。2012 年对我院来说注定是不平凡的一年，是医 院实现跨越式大发展的关键一年。新医院将从今年开工建设，标志着我院全体职 工多年翘首期盼的迁建愿望将在今年开始，在四年后完全实现。同时，在新医院 建设过渡时期，加强医院内涵建设，创建等级医院，实现医院综合能力的快速提 升等历史使命将在 2012 年集中体现。医院发展新的机遇与挑战并存，能否开好 局，直接关系到我院今后发展的前途与命运。 新的一年已经到来，我们医院应设立什么样的目标，绘画什么样的蓝图呢？ 我们应该在新医院四年建设过渡时期把我们医院的综合能力快速提升，为 上二级甲等医院做好基础，2012 年医院工作以科学发展观为统领，继续坚持以 “病人为中心、以质量为核心”的办院宗旨，立足科教兴院，人才强院，认真落实 各项工作，确保完成整体迁建工程开工，争创二级乙等中医医院，社区卫生创特 色，把提升医疗技术服务质量，提升科教质量，提升基建质量作为工作重点，推 进学科建设，以点带面全面推进先进医疗技术，跟进前沿学科技术，加快人才梯 队培养，全面提高职工素质，培植学术型团队，以推名医、树名科、建名院，完善 各项制度流程，落实绩效考评，加快实施人员动态管理进程，以人为本，深化医 9 院改革，实现医院跨越式大发展，为上二级甲等医院打好基础的目标迈进。为达 宏伟目标，必须有切实可行的计划，并一步一个脚印去努力实现，现根据医院发 展实际，制订计划如下： （一）各项质量、经济指标 1、数量指标 业务增长 20%以上： 门诊人次 26.4 万人次； 住院床日 38800 床日； 出院人次 4860 人次； 药品比例控制在 52%之内； 抗菌药物占药品消耗金额30% ； 每床日、每门诊人次收入控制在去年水平。 2、质量指标 出入院诊断符合率 95%； 术前术后诊断符合率 97%； 传染病漏报率 0%； 感染发生率控制在 6%以内 病人、职工满意度达 85%以上。 （二）重抓医疗质量，保障安全医疗 医疗质量是医院的生命线，是医院一切工作重中之重，它涵盖技术领先性， 安全医疗及各种质量指标的达标程度。借上等级为契机，各科室要认真反复对照 标准落实并贯彻执行，并逐步完善规范的常态化工作。医疗质量实行每月检查活 动，跟奖金挂 钩，重点检查门诊病历书写、住院病历书写和归档病历以及合理用 药、安全医 疗、院内感染，将 检查结果公布于医院简报，且及时责令整改。严格执 行安全医疗制度，定期开展安全医疗警示教育，实行医疗事故责任追究制，一季 度召开一次案例剖析会。加强抗菌药物监管，要采取切实有效措施对重点医生、 重点病区、重点药品的监控管理，重抓临床合理用药，进一步提升医疗质量，争 取药比、抗生素比在合理范围内。护理工作当继续强化三基训练，重抓人员素质 教育，落实执业护士规范化培训，做好基础护理，倡导奉献精神。院感工作重在 10 预防和控制医院感染，要根据医院实际，对照医院感染管理规范加强重点部门的 医院感染管理，重抓医院的消毒供应管理，指导临床相关科室督促落实医院感染 管理要求。 （三）科技兴院，推动学科发展 科技兴院是我们立足长远，促进发展的永恒主题。鉴于我们的先天不足，建 议各学科组织学习，对本专业加以调研，通过院内组织或横向协作，去开展新项 目、新技术 ，研究新 课题 。通 过 3-4 年的努力，使本 专业予以根本性的深化，提高 学科内涵，提高专业内涵。我们应坚持“有所 为、有所不为，有限目标、重点突破” 的原则，选择 那些基础较好，知名度较高，影响力稍大的学科重点投入，加快其 建设进程，使其锦上添花。实行错位发展、挖掘潜力、突出特色，做单项冠军。适 当时期将开展创建路桥中医院特色优势学科活动，在人、财、物等方面进行倾斜。 倡导科研活动，对区级以上立项课题，医院进行 1：1 资金配套。 （四）重视人才培育，增强发展后劲 医院要发展，人才是根本。提升服务能力，人才是核心力量，要建立一支结 构合理、技术过硬、素质较高的人才队伍作为医院长期发展的重点工作来抓，运 用“ 内修外引 ”相结合的方法，加强专业技术人员培养，完善人才梯队建设。 “内修” 是指通过开展继续教育，院内业务学习、 “三基三 严”考核等方法，加强员工的综合 素质培养，遴 选一批有培养潜力的中青年到上级医院进修学习和深造。对中高级 职称人员确定专业、特长发展方向和主攻专科专病研修计划。 “外引”是指加强中 高级优秀人才合作和引进，短期或长期来院坐诊，举行业务讲课，指导开展新技 术、新业务 ，进行手把手的带教，促 进职工的快速成长。今年计划招聘 3-4 名硕 士研究生。 （五）加强中医药特色建设 近几年从中央到政府的各部门对中医药事业相当重视，是我们中医药事业 发展的最佳时机。坚持中医特色办院，是医院持续发展的重要战略，特色是立院 之本，有特色才能生存，有优势才能发展。我们要借助于这一良机，更进一步加 强我院的中医药特色建设工作。 首先要使用好区级中医药事业发展基金，拟定方案，激励中医药人员和病区 更实际的进一步开展中医药在病区的工作，不断提高中医药诊疗参与率。今年在 11 各病区开展中医单病种临床工作。 其次是加大中医药专科建设，主要有： 1、发展针灸推拿科康复科，设立病床； 2、外科重点发展中西医结合肛肠科，做强做大中西医结合乳腺科； 3、妇产科重点发展中西医结合不孕不育专科。 此外，要做好筹划和筹备中医肿瘤科建立的工作，在适当地时机建立中医综 合病房，并进一步做好冬病夏治，中药膏方等工作。 （六）实施上挂下联，拓宽合作渠道 采用多渠道多方式方法实施上挂下联。目的一是把目前较前沿的医学技术 引用到我院，以利于重点学科进一步建立；二是在相关基层医药卫生单位开展中 医药适宜技术；三是让路桥区内的更多企业、村居、广大群众进一步了解我们医 院，扩大我院的知名度，为创建名院打基础。 目前根据我院情况及周边医疗机构状况的分析，初步设想为： 上挂： 1、与上海龙华医院建立合作关系，合作的主要学科为中西医结合乳腺科、 肛肠外科、中医肿瘤科。 2、与省妇保院建立合作关系，学科主要是妇科，专科建设内容是开展微创 （腹腔镜）手术及不孕不育生殖医学专科。 3、与省同德医院建立关系，学科是中西医精神心理科。 4、与浙一或浙二医院建立合作关系，内容主要为临床远程会诊。 5、与浙江省针灸推拿医院建立合作关系，目的是把更先进、更实用的针推 技术引进到我院，以利我院建立针推、康复病区。 上挂的方式可采取与某个名医，某个名科或某个上级医院等多种方式进行 合作，使之能达到更灵活、更实用、更 经济、更有效、更 长远的合作目的。以集多 家上级医院的学科特色，来推动我院学科建设及医院的发展。 下联：主要是与区内各街道的社区卫生服务中心建立良好的关系，除我院所 辖的社区卫生服务中心外，尤其是较边缘的社区卫生服务中心，如金清、蓬街、 螺洋等中心。此外，要与重点企业、村居 进行 联系，建立特别客户关系，设立医疗 健康体检承诺制，开通绿色通道，以利更多群众来我院寻求医疗服务。 12 下联的方式是：定期派专家坐诊和医学知识讲座，选派中医药适宜技术专家 组到各中心指导开展相关技术，派医疗专家团队到中心或深入企业、村居进行义 诊活动。 我们要有更长远的战略眼光去做好下联工作，为医院扩大影响，弘扬中医药 特色，开拓更广阔的领域。 （七）实行人本管理，加强管理干部队伍建设 人是生产力中最活跃的因素。医院管理应以人为本，以病人为中心，实行人 性化管理，更应该以职工为本，要尊重职工各个层次的需要，建立有效地激励机 制，充分调动 广大职工、干部的积极性，最大限度地提高广大职工的生活水平。 计划年内推出优秀职工，优秀管理者评比，实行全院职工对院部、病人对医院满 意度调查。今年管理上加强对中层管理人员的管理能力培养、政治素质培养，增 加培训投入，加强行政管理力度，采用培训指导、教育、鞭策、激励等多种方法对 中层管理者的培育，使其成为正确领会院部意图，忠实执行院部方针，高效落实 院部任务的典范，从而带领好整个团队。在个别岗位实行中层干部竞聘上岗。 （八）树立经营意识，加强成本核算，适度调整分配方案 1、进一步拓展业务市场，继续加强与交警部门的衔接，做好体检业务，开展 “治未病”工作，开 发具有中医特色的体检保健工作，面向社区，积极下村居义诊、 宣传医保、 农医保政策等。 2、调整收费结构，控制药品比例，扶持高效益科室，开发高效益项目。 3、合理配置医疗资源，降低库存，避免 积压，做好能源管理，杜绝浪费，提 高医疗设备的使用周期及使用效率。 4、在去年奖金分配方案基础上适度调整，进一步激发广大职工的积极性， 力争使全院职工奖金福利维持在全区绩效基准线之上。 （九）认真做好后勤保障服务 总务、设备、信息等后勤保障部门要认真做好全院保障服务工作，积极主动 全方位落实相应工作职能，重点抓节能降耗、规范采购、信息化改造。并要求后 勤人员牢固树立为临床一线服务，当好后勤兵的理念。对相关工作规划如下：一 是首先严格管理水、电、网络通讯等设施的正常运转，为医院全面开展工作提供 优质的后勤保障。二是加强对医疗设备与生活设备的维修管理，虽然很多设备处 13 有老龄化阶段，结合我院实际，能用设备应尽量发挥其主观能动性，平时做好养