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X大型连锁超市验货员大型连锁超市验货员大型连锁超市验货员大型连锁超市验货员工作手册工作手册工作手册工作手册目录第一章验货员的工作职责…………………………….2第二章岗位要求……….3第三章验货员工作流程……………………………….4第四章单据管理及商品验货流程5第五章商品验收标准及统配方案………………………2第六章日常操作指导……………30第七章定货操作…………………………39第八章进货操作……………….4第九章电子称的操作…………………….50第十章其它设备管理……………….52第十一章突发事故的处理………………….5第一章验货员的工作职责1.熟知电脑验收商品的程序及相应单据的制作。2.严把进货关,协同防损员、营业员对公司的收货规定对主、协商品的进货进行认真的验收。3.严格按公司规定进行主、协商品的退货、报损等工作。4.认真做好收货单据的核对、签收、保管工作。5.负责赠品及促销品的验收、登记、保管、发放。6.态度端正,对所有供应商一事同仁,不得收受供应商任何形式的馈赠。7.负责维护数据的正确性.。8.负责每日报表的制作9.负责每天的数据交换工作。10.负责门店所有商品的价格调整及下发到前台和电子称。1.认真做各种单据、确保客户、单据、数量、金额准确无误。12.配合营运部做好当天盘点计划,并提供准确数据。13.对所有单据集中管理,统一销毁。14.加强与其他部门的沟通,树立良好的工作态度提高自身业务水平。15.严格按章办事、做好数据资料保密工作。16.接听电话、收发邮件传真,并做好相关记录,并传达到位。第二章岗位要求序号类别要求1道德观念1)端正工作态度,严格遵守公司各项管理制度2)积极向上,努力提高自我。3)要不怕辛苦,统筹安排时间,集中精力完成自己的本职工作。4)团结奋进,谦虚好学,为自己营造一个良好的工作氛围。5)爱护相关电脑设备,爱护公司的其它财产。2职业素质1)清楚相关的工作流程、验货流程、单据处理流程2)熟悉操作后台管理系统以及计算机各软件系统、网络知识、并能处理部分简单的电脑故障,学习电脑员工作职责。3)熟悉商品资料,出现单据故障要按照总部规定执行。第三章验货员工作流程注:以早班员工为列时间工作内容6:30~7:30收好所有生鲜来货并做好单据登记7:30~8:0数据交换,发送日报表,整理办公室将新商品资料及时入电脑,调整好需调整的商品价格并下发。8:0~1
编号:201311222310535152    类型:共享资源    大小:962.83KB    格式:PDF    上传时间:2013-11-22
  
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