XX建筑集团总公司工程项目管理手册【共二十七章202页，一份十分经典的专业资料，打灯笼都找不到的好资料】 .doc

1XX建筑集团总公司工程项目管理手册1序项目管理水平的高低直接关系到企业经济、社会效益实现的效果。近年来，随着公司经营规模的快速增长，对项目管理的要求也越来越高，然而，目前情况下的项目管理资源与公司对项目管理的要求，以及公司经营规模快速增长的状况形成了较为明显的矛盾，为此，公司在全面推进“资金集中管理、材料集中采购、劳务集中招标”三集中管理工作的同时，急需制定一套科学合理的项目管理工作程序、工作标准、岗位职责和考核制度，以使全公司项目管理工作达到标准化、规范化，过程管理更加精细、高效，做到每个员工上岗前先学职责、工作前先学标准、工作后按绩效考核。工程技术管理部会同相关部门、以集团总公司项目管理规范为主要依据编写的公司项目管理工作手册，贴近项目现场实际，内容翔实，重点突出，具有较强的指导作用，与公司原依据国家质量管理体系要求（GB/T19001-2000）、环境管理体系要求及使用指南（GB/T24001-2004）、职业健康安全管理体系规范（GB/T28001-2001）三个标准编写的项目管理手册相互补充，构成公司较为完整的项目管理体系文件。各单位要认真组织学习，特别要加强项目一线管理人员培训，保证每个项目管理人员都熟悉文件、掌握文件，并且将文件要求落实到项目日常管理工作中，切实发挥文件指导、约束效果。希望通过项目管理工作手册在全公司范围宣传学习和强化执行，使公司的项目管理工作得到持续改进，促进公司又好又快地向前发展！总经理：二零一零年十月1目录第一章总则（1）第二章项目策划（2）第一节概述（2）第二节项目管理策划的依据（2）第三节项目管理策划的内容（2）第四节项目专业计划（3）第三章项目部组建（5）第四章项目部职责（8）第一节项目部职责和权限（8）第二节项目经理责任制（8）第三节项目部制度建设（10）第四节项目管理目标责任书（13）第五章项目团队建设（14）第一节项目团队概念（14）第二节项目团队组建（14）第三节项目团队工作过程（15）第四节团队建设活动（15）第六章项目合同管理（18）第一节合同签字（18）第二节合同交底（18）第三节合同履行（19）第四节合同风险管理（21）第五节合同纠纷或争议的解决（21）第六节合同的变更与解除（21）第七节合同总结（22）第八节附表（23）2第七章项目成本管理（24）第一节进行费用测算，确定项目责任成本（24）第二节缴纳风险抵押金，签订项目岗位责任合同（25）第三节项目成本费用过程控制（26）第四节附表（27）第八章项目工期管理（28）第九章项目质量管理（31）第一节概述（31）第二节建立质保体系、质理责任制（31）第三节质量策划（32）第四节施工过程质量管理（32）第五节质量管理方法（39）第六节工程创优（39）第七节组建QC小组（42）第八节附表（43）第十章项目技术管理（44）第一节项目部技术管理工作程序（44）第二节图纸会审（45）第三节施工组织设计（方案、质量计划）的编制（45）第四节工程物资需用量计划的编制（47）第五节施工标准规范的管理（48）第六节技术交底（48）第七节设计变更、工程洽商技术联系单（50）第八节“四新”成果应用、科技推广示范工程（50）第九节施工过程管理（51）第十节竣工验收（54）第十一节交工技术资料编制（55）第十二节施工总结（56）第十三节附表（56）3第十一章项目职业健康安全、环境管理（57）第一节职业健康安全管理（57）第二节环境管理（62）第三节附表（65）第十二章项目设计管理（67）第一节设计分包管理（67）第二节深化设计（67）第十三章项目施工分包管理（73）第十四章项目物资管理（78）第一节合格供方的建立、评价与考核（78）第二节物资采购计划（78）第三节物资采购（78）第四节验收（79）第五节仓储与保管（80）第六节调拨发放（81）第七节剩余材料及废料的处理（81）第八节其他（82）第九节附表（82）第十五章项目设施管理（83）第一节项目设备管理（83）第二节项目计量管理（86）第三节办公与生活设施管理（88）第四节临时设施管理（88）第五节项目治安管理（89）第六节附表（90）第十六章项目预结算管理（91）第一节结算策划（91）第二节施工图预算（92）第三节设计变更管理（93）4第四节签证管理（93）第五节进度结算（95）第六节竣工结算（97）第七节工程保修费用的处理（100）第八节附件（表）（100）第十七章项目财务管理（101）第一节项目资金管理（101）第二节收入、成本、毛利的确认（103）第三节内部会计控制制度（104）第十八章项目党群工作与CI管理（107）第一节项目党建工作（107）第二节项目团建工作（107）第三节纪检监察工作（108）第四节项目CI工作（109）第十九章项目工会组织建设与民工管理（110）第一节项目工会组织建设及工会工作制度建设（110）第二节项目民主管理、民主监督的基本形式和内容（110）第三节建立和完善项目民主管理与监督运行机制（111）第四节对项目工会工作的具体要求（111）第二十章项目文档和印章管理（113）第一节项目文档管理（113）第二节项目印章管理（113）第三节附表（114）第二十一章项目信息化建设与ERP管理（115）第一节一般规定（115）第二节项目信息的内容（115）第三节项目信息化建设和ERP系统管理（116）第二十二章项目沟通管理和顾客满意度调查（117）第一节公司内部相关方的沟通（117）5第二节外部相关方的沟通（117）第三节附件（表）（118）第二十三章项目风险管理（119）第一节风险的概念（119）第二节项目风险的识别（119）第三节合同风险管理（120）第四节风险应对策略（121）第五节项目业主（总包）合同风险控制指标（121）第六节附表（122）第二十四章项目收尾管理（123）第一节项目竣工扫尾（123）第二节项目验收与交工（123）第二十五章QSE管理体系及卓越绩效管理（