xx移动gsm网最差小区管理办法

中 国 移 动 通 信 集 团 XX 公 司 无 线 网 最 差 小 区 整 治 及 考 核 办 法 （ 试 行 ） 版 本 号 ： 1.0 中国移动通信集团 XX 有限公司网络部 2010 年 8 月 第一章 总则 1、为了规范和加强全省对无线网最差小区的整治工作，减少最差小区导致 网络通信质量下降和影响客户感知度，特制定本管理办法。 2、本管理办法适用于全省无线网最差小区整治相关工作。 3、本办法的解释权属于中国移动通信集团 XX 有限公司网络部。 第二章 无线网最差小区整治管理办法 根据中国移动集团公司关于开展最差小区整治工作的通知 （网通 2010165 号），总部将持续开展“一月一事，消灭最差”活动，近期将从 消减 GSM 网最差小区入手，通过以点带面、由表及里的治理，促进端到端网 络质量提升，最终实现全网的综合优化。特制订 XX 移动最差小区管理考核 要求和整治方案，请网管中心和各分公司遵照执行。 1、 最差小区专项整治工作由网管中心牵头，各分公司承担具体的最差小 区优化整治、工程调整及其它工作。现要求各单位做好以下工作： 1) 提高基础维护水平，降低设备故障对网络质量的影响； 2) 做好话务分析和预测，减少因网络资源不足导致的拥塞； 3) 加快干扰处理，避免因网内、外干扰引起的网络质量下降； 4) 加强网络运行指标的监控，及时发现和处理网络中存在的风险。 2、 要求各分公司建立最差小区 24 小时网络实时性能预警制度。 3、 要求每天对最差小区进行统计和分析，制定整改措施，实施针对性优 化，并组织复测确认整改效果。并于每周一前通过 EOMS 工单上报上周 的最差小区整治周报。 4、 网管中心每天对全省最差小区情况通过 EOMS 工单派发至各分公司， 并于每周三前对全省最差小区发生情况、整治情况进行周通报。 第三章 最差小区专项整治工作考核办法 每月网络部将对全省最差小区专项整治工作进行考核。具体考核 细则如下： a) 分值：最差小区专项整治工作在各单位网络质量考核指标体系 中所占分值为网管中心 5 分，各分公司 5 分。 指标定义：最差小区比例=最差小区个数/小区总数。 其中最差小区个数定义为：对于每线话务量在 0.1ERL 以上的小 区，如满足 TCH 掉话率高于 3%、TCH 分配成功率低于 90、SDCCH 分配成功率低于 90三个条件之一，即纳入最差小 区的统计范围。 同时综合考虑具体小区的话务密度、掉话、拥塞情况，又将 最差小区细分为 A、B、C 三类小区： SDCCH分配成功率3% 每线话务量0.5ERL A类 X B类 X X XC类 X X b) ；小区总数定义为：月均忙时全网小区总数。 掉话率=话音信道掉话总数/话音信道试呼总次数(含切换) 100%； TCH 分配成功率=TCH 信道占用总次数(不含切换)/ TCH 信道试 呼总次数(不含切换)100%； SDCCH 分配成功率=SDCCH 信道占用总次数(不含切换)/ SDCCH 信道试呼总次数(不含切换)100%。 c) 统计时间：重要节假日（春节、国庆、五一、中秋、元旦）及 周末除外的六忙时段（9：0012：00 和 17：0020：00） 。 d) 统计范围：全网/各分公司。 e) 采集方法：话务网管综合分析系统，由网管中心提供。 f) 指标要求：全网基准值 1.0%，挑战值 0.5%； g) 计分方法：每月最差小区平均值优于挑战值时，得满分；每月 最差小区平均值劣于基准值时，得 0