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XX汽车销售服务有限公司售后服务管理制度汇编汽车销售服务有限公司售后服务管理制度汇编汽车销售服务有限公司售后服务管理制度汇编汽车销售服务有限公司售后服务管理制度汇编第1页共151页序号文件名称文件编号页码1预约管理制度-00122业务接待标准规程-00293派工管理规程-003144质量检验工作规程-004185服务交车工作规程-005226财务部工单审核管理制度-006267维修车辆移动规定-007288安全生产规章制度-008319紧急逃生程序-0093510危险品管理规定-0104011设备操作规程汇编-0114212售后部岗位职责汇编-0125313保修业务管理规定-0138514B/O零件订货管理规程-0148815PHASE-IN和PHASE-OUT管理标准-0159116零件报废管理制度-0169617零件到货期变更处理规定-0179918零件特别订货管理规定-01810219行政综合管理条例-01910520服务跟踪回访管理制度-02011321客户关系部组织机构及岗位描述-02111622环境管理工作组织机构及岗位描述-02211923投诉处理流程及原则目标预约率(%)。4.5.2预约维修服务要根据维修车间生产能力安排,每天要由车间主管统计次日可预约量,服务顾问根据此数据来安排预约。本制度由XXXX汽车销售服务有限公司提出
编号:201311222330425339    类型:共享资源    大小:1.30MB    格式:PDF    上传时间:2013-11-22
  
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