xx镇卫生院院长2012年工作总结

Xx 镇卫生院院长 2012 年度总结 各位领导、各位同仁大家好! 现在,我代表 xx 镇卫生院向大家作述职报告。敬请提出 宝贵意见。 2012 年我院齐心协力,开拓创新,在“三个代表”和科学 发展观重要思想指导下, 在县卫生局的正确领导下，在镇党 委、政府的关怀下 ,带领全院职工认真学习领会十八大精神 及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明 确目标,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关 系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实 力,提升卫生院形象。业务收入较上年度增长 %，我们主 要抓了以下几个方面工作: 一、加强精神文明和行风建设。 在全院积极深入地开展创建“标准化乡镇卫生院”活 动,公开向社会作出服务承诺,公布投诉监督电话,设立举报箱,聘 请社会行风监督员,并定期召开行风监督员座谈会,为了确保 此项活动取得明显实效,我们把自觉抵制商业贿赂与强化优 质服务,提高医疗质量相结合,与规范医疗行为相结合。通过 此项活动的开展,职工精神面貌大有转变,服务意识得到加强, 树立了卫生院良好形象。 二、建章立制,接受监督 制定建立健全相关制度。对违反卫生院规章制度的一 经查实，按章处理,职工积极表示拥护和支持,使各种歪风邪 气得到了全面遏制,卫生院各项工作步入良性循环的轨道。 三、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持 从我做起，能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职 工要始终牢记为人民服务的宗旨,对急危重病人先抢救治疗 后收费,对家庭条件特别困难的,我们根据实际情况对其医药 费实行减免。我们还严格执行国家物价政策,让利于民,卫生 院药费等收费价格都在物价部门规定的标准以下,充分尊重 并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益,杜 绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,主动改进工作,及时受理、 妥善处理患者的投诉,减少了医患纠纷的发生,构建了和谐的 医患关系。 四、关心职工,用诚心和爱心调动大家的工作积极性 职工利益无小事,我们始终将职工利益看得高于一切,对 职工晋升、晋级,我们积极予以帮助和支持。对职工进修、 学习、培训，只要是卫生院工作需要,只要是有利于卫生院 建设和发展,我们都一路绿灯,积极帮助联系进修、学习的单 位,我们还积极帮助职工根据卫生院需要选择最适合自己干 的工作,使之在事业上有所成就,对卫生院发展有所贡献,对老 百姓的身体健康有所帮助。 五.加强硬件建设优化院内环境提供优质服。 为了保证环境的整洁卫生，我院装修了放射科、公共 卫生科、手术室、病房及治疗室，新建会议室一间布置了 会议桌及椅子，可容纳 50 人开会；经院领导多方考察，我 院投资 10 余万元建立了康复理疗科，内设中药熏蒸床两张、 微波治疗仪一台、光能微电脑治疗仪一台及腰椎三维牵引 床，为众多腰腿痛患者及半身不遂患者解除了病痛，重新 燃起了他们生活的希望。经过对医院环境治理我院业务明 显增长，今年上半年我院取得了良好的经济效益和社会效 益。六月份实行了药品零差率销售。2012 年 111 月份总 收入 Xxx 元，其中门诊统筹 xxx 人次，统筹金额 xxx 元， 统筹补偿 xxx 元，住院总收入 xxx 元，住院补偿人次 xxx 人，住院补偿 xxx 元，业务上去了，单位收入增加了。同 时也说明我院的信任度也增加了，形成良好循环的新格局。 六、以公共卫生工作为中心，积极完成上级布置的各项 任务。 我院以xxx 县 2011 年基本卫生服务项目实施方案 为指导，成立了公共卫生科，分设 10 个科室，公共卫生人 员 14 任。有专人负责各项任务，为了做好这项任务，我院 对村制定了每月 2 号、22 号开例会，培训各村卫生人员档 案填写：1、居民健康档案有专人负责，联合我镇 22 个村 卫生室，建立辖区内常住居民和重点人群，并根据其主要 健康问题和服务提供情况，填写相应记录，要求各项填写 完整，字迹清楚，全镇常住居民底数清楚。2、健康教育： 做到了宣传普及慢性病、传染病的预防和老年人保健，按 照上级部门的要求，做到 印刷资料每年不少于 12 种宣传 资料，播放音像资料不少于 6 种，卫生院设置宣传栏不少 于 2 个，村卫生室不少于 1 个，每 2 个月最少更换一次健 康教育宣传栏，针对辖区内的实际问题，结合世界卫生日 进行健康知识讲座和宣传活动。3、预防接种：根据国家免 疫规划疫苗、免疫程序，采取预约、通知单、电话、手机 短信等适宜方式对适龄儿童进行常规接种，告知受种者或 监护人疫苗的品种、作用、禁忌、不良反应及注意事项， 把每周三、六定为接种日，能做到传染病疫情和突发公共 卫生事件的发现、登记、报告、处理，协助上级专业防治 机构做好结核病和艾滋病等传染病的宣传、指导服务。对 0-6 岁儿童进行新生儿家访，为 0-6 岁儿童建立健康档案。 在婴幼儿 6-8、18、30 月龄时分别进行 1 次血常规检查，在 6-12、24、36 月龄时使用听性行为观察法分别进行 1 次听 力筛查，为 4-6 岁学龄儿童进行健康指导：包括合理膳食、 心理行为发育、意外伤害的预防等知识，加强宣传力度， 向儿童监护人告知服务内容，使更多儿童及家长及家长愿 意接受服务，记录相关信息，纳入儿童健康档案。指导孕 12 周前孕产妇到妇幼保健院建立孕产妇保健手册并进 行 1 次产前随访，开展孕早期个人卫生、心理和营养保健 指导，做到两病筛查。对具有妊娠危险因素的孕妇，及时 转诊到上级医疗机构，并在 2 周内随访转诊结果，在孕 16- 20 周、21-24 周各进行 1 次随访，对孕妇的健康状况和胎儿 的生长发育情况进行评估和指导，对产妇进行产褥期保健 指导，产后 42 天进行健康检查和恢复情况评估，每年为辖 区内 65 岁以上常住居民提供 1 次健康管理服务，包括健康 状况评估和健康指导、预防发生意外伤害，并印发宣传单 宣传预防骨质疏松、老年人保健等内容，掌握了辖区内老 年人口信息变化，加强宣传，为老年人提供养生保健、疾 病防治，通过卫生院合格村卫生室等途径筛查和发现高血 压、糖尿病患者，为辖区内 35 岁以上原发性高血压，每年 测一次血糖，2 型糖尿病患者每季度测一次血糖，每年至少 4 次面对面的随访。对村卫生室每月进行一次督导，督导后 有通报，表扬前进，批评落后，并对所有患者进行针对性 的健康教育，包括生活方式、合理膳食。掌握辖区内居民 患者情况，提高生活质量，为其建立健康档案。在辖区内 已诊断明确的精神病患者，纳入服务管理，在专人人员的 指导下，为患者进行一次全面评估，建立健康档案，每年 4 次，根据随访情况进行危险性评估，对患者及其家属进行 健康教育和生活技能训练的康复指导。全镇人口 xxx 人， 居民建档 22606 人，建档率 38% ，真实率 100%，65 岁以 上老年人建档 1653 人，高血压病建档 3147 人，糖尿病建 档 425 人，高血压合并糖尿病建档 305 人，重性精神疾病 建档 58 人，孕产妇建档 572 人，儿童建档 1907 人，一般 居民建档 14539 人。 七、抓好班子建设、壮大骨干队伍、提高人员素质。 对职工素质的提高我们舍得花大力气投资，我们除经 常组织病例讨论，院内会诊,业务学习外,还经常请上级专家 来我院会诊，2011 年上半年我们还先后派出了 6 名同志到 上级医院进修学习。 八、存在的问题和不足： 虽然我院经过多方努力，业务收入有了一定提高，医 院形象也有很大的改善，但还存在不少问题：1、由于底子 薄，收入的提高远远不能满足发展的需要。病房陈旧，设 备简陋的问题制约着卫生院的发展。2、xxx 辖区广、人口 多，尤其县城内流动人口混杂居住不方便建档管理。3 随着 业务量的增加，专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐 暴露出来，防保队伍人手少，远远不能满足全镇人民的需 要。 九、整改措施 提高业务水平和技能，加强医院管理，提供优质服务， 重点把公共卫生工作抓好、落实。 各位领导、同仁，以上是我院半年来的工作小结，定 有很多不足之处，敬请各位多提宝贵意见，我们诚恳接受， 及时改正。 最后，向多年来一直关心支持我院工作和发展的各位 领导表示崇高的敬意！向与我风雨同舟、相濡以沫、荣辱 与共、相互理解、