“三位一体”管理推进大会工作报告

“三位一体”管理推进大会工作报告 总经理 汪永茂 同志们： 今天，公司在任楼煤矿召开“三位一体”管理推进大会，会议的主 要任务是,总结回顾公司近三年来“三位一体 ”管理工作，表彰先进、交 流经验，分析形势、 查 找不足，明确方向、深化认识，动员公司上下迅 速掀起推进“ 三位一体 ”管理的新热潮。下面，我讲三个方面内容。 一、巩固拓展、扎实推进， “三位一体”管理促进企业健康发展 集团管控实施以来，公司从履行好责任使命的高度，坚定不移地 推进 三位一体 管理，致力于把恒源煤电打造成安全高效和谐企业， 成为集团公司战略实施的发展龙头、经济支柱、人才基地、管理宝库。 三年来，公司上下坚定意志、巩固拓展、 优化提升，不断提高“ 三位一 体” 管理的质 量和运用效果，推 动了公司健康 发展。 （一）精细化管理全面深化 公司坚持以责任管理、自主管理、简易管理为主线，完善机制、优 化方法，推动了精细化管理入专业、进班组、到岗位，促进了精细化管 理做实做细、落地生根。 一是不断完善内部市场功能。强化预算管理功能。以全面预算管 理为主线，健全完善内部市场价格、结算、考核三大体系，形成纵向到 底、横向到边的经营管理网络。强化成本控制功能。将材料、工资、电 力等七项成本要素全部纳入考核范围，推广了物资全面超市化、加工 件超市化、工资结算一体化管理。强化规范管理功能。开发运行内部 市场管理新系统，统一规范业务模式，所有业务全部实现网上结算、 日清日结日公开。以工资分配、计量验收、 监 督、仲裁等为重点，不断 完善内部市场制度体系。 二是加强流程管理。公司按照“定位准确、权责 清晰、事权统一” 的要求，建立健全流程管理责任体系，有效对接了集团管控模式和煤 2 矿管理新模式，明确各级各层面的业务范围、业务流程和工作职责， 基本做到了事事有流程、处处有标准、人人讲规范。坚持以问题为导 向，以现场为核心，持续进行流程优化，重点优化各项管理流程和生 产一二线作业流程，减少了浪费、促进了高效。三年来，全公司共优化 各级流程 1200 多个。 三是着力推进精细化标准班队建设。首先，健全完善精细化班队 标准体系。 以安全自主化、生产精益化、分配市场化、培训多样化、岗 位改进自动化、员工激励及时化为基本要素，修订班队过程标准和产 品标准。其次，构建班组建设管理体系。以班组建设组织制度、规划目 标、 责权定位、班队长 管理、 员工技能提升、班 组文化与岗位创新、班 组工作方法为重点，构建了班组建设管理体系，促进了班组建设规范、 有序、系统 推进。 第三，加大班 组建设推进力度 。建立公司及矿两级管 理人员班组建设督导制度，加强工作调研和课题研究，举办班组建设 论坛 30 多场次，选拔 4 批 51 名班队长赴日本丰田公司学习培训，班 组建设呈现出前所未有的生动局面。 四是大力开展创新体系建设。完善创新机制。规范运行创新成果 收集、评审 、发布、激励、考核、推广六 项机制，促进创新工作制度化、 常态化。拓展 创新通道。利用 CIA、合理化建 议、“五小” 活动、课题攻 关等载体， 积极开辟新的创新通道。加大推广力度。各矿从公司精细 化管理工具箱中选取 CIA 成果或本矿 CIA 成果，制成实物、模型、 幻灯片或图片，由平面到立体，变抽象为具体，提升了应用效果。三年 来，公司发 布 CIA 成果 137 项，获省级及以上表彰的 创新成果 50 多 项。 （二）企业文化全面渗透 公司按照“一个理念、一个标识、一面旗帜、一首歌曲 ”的企业文 化建塑要求，认真落实集团公司安排部署，加大理念渗透和行为训练 3 力度，促进企业价值观根植在员工脑海中，落实在员工行动中，延伸 到安全生产过程中。 一是持续渗透企业理念。公司上下充分利用广播、电视、网络、报 纸等渠道，开展第二版企业文化手册学习、皖煤之歌比赛、企业 文化演讲比赛、知识竞赛、主题征文、皖煤人哲理故事征集等主题活 动，提高理念宣贯的生动性、感召力，增 强了 员工归属感和企业凝聚 力。 二是强化员工行为修养。深入开展行为训练，充分发挥 6S、准军 事化、诚信档案“ 三项管理”的作用，对设备、设施、材料进行编码、标 识、定置，推广岗位“双述”活动，评比“诚信 员工”“诚信团队”，促进员 工养成良好职业操守和行为习惯，推动了员工队伍整体素质的提升。 三是深入推进安全文化建塑。坚持以安全文化建塑推进企业文化 与实际工作融合，与现场管理融合，从理念、制度、行为等层面系统建 塑安全文化，坚持落实班前讲评、干部走动式管理等制度，推广应用 “四项技术”、 岗位价值 管理等工具和载体，初步形成了“136”安全文化 建塑模式。提高安全文化建塑深度和效果，促进矿区安全环境日益改 善，安全管理水平不断提升。 （三）员工培训迈出新步伐 公司加强政策支持，完善工作机制，各单位创新培训方式，员工 培训工作有特色、有成效，为公司发展提供了可靠的人才支撑。 一是完善激励保障机制，增强培训动力。加大经费投入，培训经 费提取标准由工资总额的 1.5%提高到 2.5%，并把其中的 60拨付到 矿，从经费 上保障培训工作。加强区队培训硬件建设，全公司一二线 99 个科区全部配备了多媒体设备，接通内网，光盘、图书、资料齐全， 基层自主培训手段实现了现代化。强化考核激励，开展年度培训工作 大评估，半年一督查，半年一兑现；开展员工安全抽考，抽考结果与矿 党政主要领导、分管领导、培训办主任挂钩，以考促学。实行技能认定， 4 通过“技能水平考 试、工分评价、安全考核”三项评价，认定高级技能 工，每月给予 400 元技能人才津贴，动态考评、动态管理，充分调动广 大员工岗位自主学习的积极性。 二是创新培训方法载体，提高培训效果。以“ 四个一”培训为载体， 强化“ 一日一 题、一周一案例、一月一考、一季一评”基层区队日常班 前学习活动。 以“ 手指口述”安全确认为载体，强化岗位技能培训。深 入开展“全员岗 位作业标 准学与练” 和以“岗位描述”、 “工序标准化叙 述” 为主要内容的 “双述 ”活动；积极开展岗位作业标准的视频录像、动 漫制作和 3D 实操仿真软件开发，实行可视 化教学，员工安全操作过 程及要领得到固化。以“ 七字诀”为载体，加强班队长管理能力培训。 以“ 三教三考 ”为载体，加强新员工培训，促进新员工独立上标准岗、 规范作业。以基地建设和“ 技术学习室” 创建为载体，加强实操培训。 已建成的综采综掘、机电、钻机三个实训中心和两个技术学习工作室， 累计开展实操培训 2000 人次，切实提升了员工实际操作技能。 三年来，公司“ 三位一体”管理扎实推进，有力促进了矿区的安全、 高效、和谐发 展。 一是提升了安全管理水平。“三位一体”管理强基础、重基层、强 化基本技能，有力促进了安全生产形势的稳定。在矿区开采条件日益 复杂、自然灾害日益加剧的情况下，2010 年、2011 年，矿区百万吨死 亡率分别是 0.06 和 0.26，较之前几年有了进一步下降。 二是提高了生产效率。“三位一体”管理强优化、重执行、激活力， 有效促进了生产效率的提升。2011 年与 2009 年相比，全公司平均单 产由 4.95 万吨提高到 6.35 万吨，提高了 28.28%；平均单进由 122 米 提高到 129 米，提高了 5.7%；原煤人员工效由 2.26 吨/ 工提高到 2.35 吨/ 工，提高了 3.9%。公司生产稳步高效发展。 三是提升了企业形象。公司班组建设成果获得第十七届全国企业 管理现代化创新成果一等奖，恒源煤矿检修班获得全国煤矿“十佳” 安 5 全班组和全国工人先锋号的称号，刘桥一矿综采一区陈龙班获 2011 年省标杆班组称号。祁东、任楼、刘一、五沟等矿分别获得全国“ 企业 文化建设优秀单位”称号。在 2011 年全国煤炭企业管理现代化创新成 果评选中，公司获得二等奖 2 项、三等奖 3 项。在安徽省第八届企业 管理创新成果评选中，公司获得一等奖 4 项、二等奖 11 项、三等奖 10 项。在人才培养上，五沟矿王凯利荣获了中国煤炭工业协会命名的 “煤炭行业技能大 师” 称号，任楼矿周勇、刘桥一矿陈文体荣获“煤炭行 业优秀技术能手”称号。这些成果和荣誉，为 公司赢得了声誉，提高了 公司在社会、在行业乃至资本市场的知名度和影响力。 回顾三年的推进工作，能取得这些成果成效确实来之不易，这主 要得益于集团公司的正确指导，得益于公司在“ 三位一体” 管理上的坚 定不移，得益于矿区上下的戮力同心，也凝结着在座各位的智慧和汗 水。在此，我代表公司经理层，向在座的各位并通过大家向矿区全体 干群表示崇高敬意，并致以衷心感谢！ 在肯定成绩的同时，我们又要清醒看到“三位一体” 推进进程中存 在的差距和不足，突出表现在：一些单位有自满思想，自我满足，缺乏 持续提升的动力；部分领导干部对“三位一体 ”重要性的认识不足，系 统思考、统 筹谋划不够；推进“三位一体”管理主动性不强，存在着时 紧时松的现象，存在着与具体工作、专业化工作结合不到位、仍有“ 两 张皮” 的现象，等等。这些差距和不足，说明我 们的“三位一体”管理还 有很大的改进提升空间，需要我们务必戒骄戒躁，切实增强推进工作 的责任感、主 动性和进取心。 二、认清形势、与 时俱进， 坚定不移地推进“三位一体”管理 实践证明，“ 三位一体”是我们推进企业又好又快发展的最有力支 撑，必须坚 定不移、 坚 持不懈地深入推进。特别是在当前，企业面临着 复杂形势和新的挑战，对我们的管理提出了新任务和新要求。 6 （一）深化“三位一体”管理，是应对当前形势的迫切需要。当前， 宏观经济呈下行趋势，我们的下游钢铁、建材等企业开工不足、严重 亏损，煤炭市 场形势异常严峻，供大于求的压力持续增加。一是煤炭 库存居于高位。到 6 月 13 日，秦皇岛港煤炭库存已达到 939 万吨， 较 2008 年 11 月 19 日创下的库存高点 941.5 万吨仅差 2.5 万吨。截 止 5 月 27 日，全国重点发电企业电煤库存达到 9600 万吨，平均可用 27 天，大大超过合理库存水平。省内电厂电煤库存量 300 万吨，平均 可用 25 天。 二是煤炭价格下降。6 月 13 日，秦皇岛港 5500 大卡市场 动力煤价格 745-760 元/吨，同比下降约 85 元/ 吨。从公司自身看，煤 炭价格大幅下滑。公司 1/3 焦精煤吨煤售价 较去年底下降 280 元，主 焦精煤价格下降 150 元/吨，动力煤当中的市 场煤下降了 2030 元/ 吨。5 月份，公司吨煤平均价格 648.8 元，比去年吨煤平均价格 675.8 元，已经低了 27 元/吨，目前价格能稳住多长时间还很难说。应收账 款急剧上升。 加上托管的所有单位在内，去年底应收账款是 5.5 亿元， 到今年 5 月底应收账款达到 16.7 亿元，净增加了 11.2 亿元。回款质 量差。目前回收煤款中，现款仅占到 35%，大部分是承 兑汇票。面对 严峻形势，公司及各单位都出台了应对措施。我们要把这些措施落到 实处，迫切需要深入推进“ 三位一体”管理，全面巩固安全形势，提高 效率效果，促进企业平稳较快发展。 （二）深化“三位一体”管理，是提升核心能力的必然要求。围绕集 团公司发展战略，恒源煤电要通过“做强、做大、做优”，实现“率先发 展，五年倍增” 的“十二五 ”目标，任务十分艰巨。一是市场竞争日益激 烈，自身产 量小、 实力弱，没有价格 话语权；二是面临资源瓶颈，产量 提升空间有限；三是现有矿井不断向深部延伸，灾害程度日益加剧， 安全管理面临挑战。这就要求我们必须激活管理创新这个“引擎” ，在 “三位一体”管理下功夫，不断提高安全生产保障能力和经营管理水平， 增强企业核心竞争力。 7 （三）深化“三位一体”管理，是提升内部管理水平的内在要求。通 过近年来“三位一体 ”的扎 实推进，公司内部管理有了很大提升，但仍 然存在一些突出问题。一是现场管理上，存在着精细不到位、管理方 式粗放；超前意识不够，工作系统性不强，工时安排不当，工序流程不 合理等现象；二是员工行为上，存在着操作不规范、违章违纪；工作拖 拉，标准落 实不到位等问题；三是制度设计上，存在着针对性不强，系 统性不够， 执行不到位的问题，等等， 这些问题 要求我们必须通过推 进“ 三位一体 ”管理，持续改进，不断优化，最大限度地发挥人财物在 企业发展过程中的作用，全面提高企业管理水平。 无论从外部形势看，还是从内部管理讲，深化“ 三位一体”管理都 具有十分重要的现实意义和长远意义，广大干部员工要进一步提高认 识、振奋精神，以更加坚定的决心、更加有力的措施，推进“ 三位一体” 管理再深入、再发展。 三、科学谋划， 协调开展，持续深入推进“三位一体”管理 新的形势和任务，对“ 三位一体”管理提出了新的更高要求。我们 要立足当前、着眼长远，把“三位一体”管理巩固好、推进好、发展好。 （一）理清思路，进一步明确推进“三位一体”管理的方向 思路就是出路，也是行动的先导。关于下一步“ 三位一体”管理的 思路，公司班子有这样几点共识，也就是四句话：抓整合、重协同、促 提升、树品牌 。 抓整合就是要系统梳理，整合提炼，形成工具，固化推广。 重协同就是要理顺体制机制，优化资源配置，促进“ 三位一体”管 理整体推进，以及与 专业化管理的融合共进。 促提升就是要创新理念、方法、制度、机制，提高“ 三位一体”管 理的整体效果，提升安全效果、生产效率和经济效益。 树品牌就是要通过创新实践，树立一批在省内、行业内叫得响、 有影响、有实效的管理品牌。 8 （二）明确目标，进一步坚定推进“三位一体”管理的决心 目标是“三位一体 ”管理突破前行的 动力，也是压力。公司“三位一 体” 管理的较长 一个时 期目标是，增强核心优势 ，树立管理品牌，争做 行业标杆，打造安全、高效、和谐的优秀上市公司。为实现这一长远目 标，要细化量化阶段目标，近 3 年目标是， 一要 形成科学高效、协同推 进的“ 三位一体 ”管理体系； 二要取得 12 项 国家级管理创新成果，不 少于 10 项行业级或省级管理创新成果；三要培育不少于 5 家全煤系 统企业文化示范矿或全国企业文化示范单位；四要形成以实操培训为 主的员工培训新模式，积极创建国家煤矿安全培训示范基地，员工技 能等级人数提高 15%，其中高级技能工提高到 4%。 （三）创新机制，进一步激发推进“三位一体”管理的动力 机制是深入推进“三位一体 ”管理有效保障。 “三位一体” 管理是一 个持续的、 动态的、 发 展的过程。能不能 长期抓、抓 长期，系统抓、抓 系统，关键 在机制，特别是“三位一体”管理一体化推进机制，这也是 “三位一体”管理再上新水平、再创新成效，必须突破的关键一环。去 年底以来，从公司组织调研拟定 2012 年 18 号文件开始，我们就 在思考：究竟要构建哪些机制，才能实现“三位一体” 管理的一体化推 进。 经过半年来的总结分析、交流沟通、增加共识，公司认为，至少要 形成五项推进机制。 一是组织领导机制。公司将成立 “三位一体” 管理推进委员会， 主要负责规划指导推进工作，安排部署阶段性任务，研究解决推进过 程中存在的突出问题，统筹协调各项工作开展。这样做有两层意思： 一是真正实现“ 三位一体 ”的整体推进。二是 实现“三位一体” 管理与专 业化管理的有机融合。 二是协同推进机制。“ 三位一体”是一个有机整体，要想实现精细 化管理、企业文化、 员 工培训的协同推进。 首先，要 统一思想。在“ 三 位一体”管理中，精细化管理是核心，企业文化是 方向，员工培训是基 9 础，三者是一个相互作用、密不可分的整体。各级管理人员、各专业人 员要抛弃单项思维、单独方式，形成推进合力，促进“ 三位一体”管理 效果最优化、专业化管理成效最大化。其次，要统一规划。就是在谋划 “三位一体”推进工作时 ，要突出整体性、一致性、协同性。再次，要统 一考核。下一步，公司打算对精细化、企 业文化、 员工培训三项检查考 核，进行统一安排部署，在时间、人 员、方式、通 报等方面统筹考虑， 尽量压缩检查频次和规模，减少基层负担。 三是持续改进机制。就是要在巩固提炼的基础上，积极学习借鉴 其他企业好的方法经验，结合实际，加以运用。一要暴露问题。要立足 岗位、立足 专业，特 别 是要围绕安全生产、 单产单进、效率提升、产品 质量与结构优化、杜绝浪费等方面，采取措施，持续改进，形成方法， 固化推广。二要强化对标。要从安全、生 产、 经营等方面，在内与外之 间、内部之 间，在同等条件下， 进行结果对标 和管理对标，查找差距、 补齐短板、持 续提升。 四是成果共享机制。首先，要加大创新成果的挖掘、总结、提炼、 推广力度，不断丰富方法工具库。其次， 要将三要素中各自涌现出的 好经验好做法，相互借鉴、相互促进。比如，精细化管理实践中的一些 好的方法、好的管理工具，企业文化建塑中好的事例，可以作为员工 培训的教材，精细化管理中的一些持续改进的典型案例，可以作为企 业文化培育的内容。第三，要在单位之间、 专业 之间，加大交流共享力 度，促进相互学习、共同提高。 五是全员参与机制。广大员工是“三位一体”管理深入推进的源泉 和主力。我们要把广大员工的积极性保护好、主动性调动好、创造性 发挥好，通 过员工提合理化建议、创新成果实名制、激励即时化等措 施，努力构建“ 文化人人践行、创新人人改进 、培训人人参与”的生动 局面，让广大 员工在“ 三位一体”管理的创新实践中，体验成功、享受 快乐、 实现 价值、共同发展。 10 （四）把握重点，进一步强化推进“三位一体”管理的举措 当前，要着力抓好以下四个重点。 1.抓保障点，强化内部市场化建设。内部市场是精细化管理的基 础，没有内部市场化规范运行，就没有“三位一体 ”管理的说服力、吸 引力和号召力，这个问题解决不好，“三位一体 ”管理很难做深做实、 落地生根、全员参与。为此，要抓好四个 环节 。首先，要杜绝人为平衡、 严格兑现。尤其是各矿矿长必须认识到位、切实抓到位，认真抓好一 二三级市场的考核兑现。其次，要监督检查、严明纪律。对于克扣截留 等现象，要 发现一起、查处一起， 绝不能姑息迁就。第三，要抓好内部 市场化透明工程。目前，公司正在实施这项工程，相关矿要高度重视， 抓好信息录入、日清日结日公开等日常运行管理。第四，要抓好内部 市场化七项成本要素的考核兑现。要以应对经济危机为契机，抓好指 标分解、过 程控制、成本分析和考核兑现，真正把公司关于应对当前 经济形势的安排意见（恒源煤电办201248 号）落实到班组、责任到 岗位、考核到个人。 2.抓落脚点，深化班组建设。班组建设是“三位一体 ”管理的落脚 点和最佳载体。近期，公司副总以上班子成员分别到各矿的班组建设 联系点，进 行调研督导活动。综合反馈的情况看，班组建设要加强以 下三项工作：一是要强化认识。各矿要强化班组建设是长久工程、一 把手工程的思想，主动履行推进的主体责任。二是要加强班队长队伍 建设。要严 格班队长选拔、培养、任免、培 训 、考核程序。要从班前会 质量、隐患排 查处理、走动管理、精 细化标准班 队建设等方面，着力提 升班队长履职能力。三是要井下地面整体推进。要将班组建设范围拓 展到地面厂点和生产车间。 3.抓支撑点，着力提升实操培训质量。实操培训是最直接、最有 效的培训方式，我们要在“ 建好”、“ 用好”上下功夫。首先，要“建”好 “用”好实训基地。公司鼓励各矿要因地制宜、因需制宜强化实训基地 11 和技术学习工作室的建设，组织精干人员编写出实用的岗位作业标准， 完善师资队伍建设。“ 建”的目的在于“用”，要结合工种岗位实际，灵 活运用案例教学、视频动漫演示、情景模拟、师傅带徒、角色换位等行 之有效的培训方法，增强培训的吸引力和实效性。其次，要推广好岗 位“双述”。“ 双述”是员工个人上岗时最