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文档简介

智能巡查管理系统 V3.1 使用说明书 深圳市博思凯电子有限公司 目 录 一、 硬件系统组成 .3 二、 产品功能特点: .3 三、 设备安装 .6 四、 操作步骤: .8 五、 软件使用说明 .8 六、 软件简易安装说明: .9 七、 软件操作 .10 八、 注意事项与系统维护 .20 九、 常见故障处理 .20 十、 包装、运输及贮存 .21 十一、 客户服务和技术支持承诺 .21 智能巡更系统说明书 博思凯电子 一、 硬件系统组成 巡查管理系统主要由以下几部分组成: 管理电脑、 巡查仪、巡查点、充电器、锂电池、数据电缆、智能软件、真皮皮套、打印机 二、 产品功能特点: 1、 不锈钢巡查仪 用于采集、存储、传输巡查记录仪 采用微电脑设计:用于采集巡查点信息和巡查人员信息; 采用不锈钢外壳结构,防水、防震、防磁、坚固耐用; 单键操作,简单方便, 数据采集:直接通过通讯线和电脑联接下载巡查记录;操作使用非常方 便,简单 内置专用 3.6V 可充锂电池; 大容量存储记录 7200 条; 内置实时时钟; 具有声光提示功能,操作更直接; 2、彩屏感应巡更机 金属结构:金属外壳、防水、防震、防高温、低温; 彩屏中文:二级中文字库,巡检点,人员全彩色中文显示 支持语言:可支持简体、繁体、英文等多种语言; 智能导航:可显示下下巡检地点及漏检提示功能; 事 件:可设置 30 个事件 预 警:具有存储报警功能; 安 全 性:掉电后数据可保存 30 年 低 功 耗:充电一次可记录 10000 条数据 下 载 快:下载 10000 条数据只需 90 秒 扩 展 性:可支持远程,GPRS 通讯 3、自动感应中文巡更机 读卡方式:全自动感应读卡技术,无须按键 金属结构:金属外壳、防水、防震、防高温、低温 中文显示:全中文操作提示 支持语言:可支持简体、繁体、英文等多种语言 读卡技术:瑞士 EM 感应读卡技术 大容量:数据存储记录数达 7200 条 安全性:掉电后数据可保存 30 年 下载快:下载全部数据只需 180 秒 扩展性:可支持远程、GPRS 通讯 4、自动感应巡更机 读卡方式:全自动感应读卡技术,无须按键 金属结构:金属外壳、防水、防震、防高温、低温 支持语言:可支持简体、繁体、英文等多种语言 读卡技术:瑞士 EM 感应读卡技术 大容量:数据存储记录数达 7200 条 安全性:掉电后数据可保存 30 年 下载快:下载全部数据只需 180 秒 提示方式:灯光加(振动或声音) 读卡时间:充一次电读卡次数在 4 万次左右 待机时间:待机时间为 1 个月 外壳材料:外壳采用合金外壳, 防水等级:完全防水设计,达到 IP50 电池更换方式:可更换锂电池, 通讯方式: USB 通讯 读卡种类:EM ID 卡 5、 夜光巡逻点 用于标识巡查地址 具有防水、防磁、防震功能。可安装任何地方,不受环境 影响; 感应卡为一种无源存储仪,内置巡查点、 ; 无须供电,安装方便; 6、人员卡 i. 非接触式 TI-ID 卡 ii. 可在雨、雪、冰、尘、等恶劣条件下可靠使用 智能巡更系统说明书 博思凯电子 巡更点卡为特制高灵敏度卡,在保证刷卡距离的同时,减少巡更机电源消耗 iii. 无源卡,使用时间超过 20 年 7、 通讯线 用于传输巡查仪与电脑通讯专用线,该连接仪体积小,可靠性高,免去用户 外接电源的麻烦,也不用昂贵的通讯座,使用户系统造价降低。 全塑压制,可靠性高,外型高档。 线制通讯,无须外部供电,也不使用巡更机电源。 高通讯速率达 115200,传输速度快 8、不锈钢巡查仪充电器 充电器: 电池专用全自动充电器, 内部采用微电脑控制芯片,自动查测,有过充, 过放,恒流充放功能,有效的保护电池的寿命。 9、彩屏巡查仪充电器 专用全自动充电器, 内部采用微电脑控制芯片,自动检测,有过充,过放,恒流充放功 能,有效的保护电池的寿命。 将待充电电池按正确方法安装入充电器上。 充电器直接插入 180V240V 电源插座,此时它会自动识别电池, 放电后自动转入充电。电源指示灯亮,同时充电指示灯亮闪烁。 充饱时,饱和指示灯亮。 (由外界干扰百分比指示灯可能全灭属正 常) ,快速充电完成,如不急用,为保证最佳充电效果,最好继续涓 流充电 1-2 小时。 输入电压:AC180-240/50-60Hz 输入电流:30mA 输出电流:250mA 输出电压:4.2V 适用容量范围:240-2000mAH 使用环境:温度:-5-40 湿度90 10、不锈钢巡查仪锂电池 电池采用高容量锂电池芯,为仪器提供一个稳定持久的电能。 电池电压:4.2V 容 量:900mAH 注:电池为电芯成型产品,没带保护电路,在单独电池时,严禁短路电池两极! 严禁在危险场所拆开! 11、彩屏巡查仪锂电池 电池采用高容量锂电池芯,有过充,过放,短路保护等功能。为 仪器提供一个稳定持久的电能。 电池电压:4.2V 容 量:900mAH 三、 设备安装 1、感应卡安装 1) 首先确定安装点(不低于地面 1.5M) ,再拿冲击钻对安装点冲(2 个孔)嵌入胶塞。 2) 打开封盖,将板用自攻螺丝固定。 3) 重新装上封盖装盒即可。 4) 或采用双面胶直接贴在墙上(此方法不牢固易脱落) 不锈钢巡查机的使用说明: 1、 按正确的方法将电池组装入巡查机内。 2、 按上电键,蓝灯亮,同时蜂鸣器响一声,此时可感应巡查点,感应后,红灯亮,巡 查机自动将数据保存; 3、 上电操作后,六秒不操作,巡查机会自动亲机; 4、 数据满提示:上电后,红灯连续响六声,表示数据满,此时请将巡查主机通过电脑 将数据下载后方可使用; 5、 电压低提示:上电后,蓝灯和蜂鸣器同查操作六下,录时巡查主机电池电压已经不 多,请更换电池。此时巡查主机还可继续巡查在约 400 个巡查点以上; 6、 时间不正常:当主机电池没电或主电池取下来时间过长,巡查机的时间会复位,此 时上电的同时蓝灯闪十下,巡查机不可再使用,必须通过电脑将时间校对后方可使 用; 7、 注意事项:出现电池电压低时,请即时更换电池,在更换电池时,应注意更换电池 时间,电池更换整个过程,时间最好在 5 分钟完成,如果在此时间内无法完成此操 作,请电池更换好后对巡查主机校时,方可使用。 智能巡更系统说明书 博思凯电子 彩屏巡查机使用说明: 1、 按正确的方法将电池组装入巡查机内。 2、 按住上电键 2 秒,开启巡查机,此时将会显示时间,电池电量,巡检人员名称,线路 名称,还有 RFID 标志在闪烁,此时表示巡检员可以正常巡查; 3、 在主界面时,按左右键,是翻阅巡查记录结果; 4、 在主界面时,当巡检员读到巡检卡时, 正常巡检:如果是线路中巡检点,将会提示巡路中对应的名称, 未知地点:如果没有在此线路中,则显示为未知地点,此时也会将记录以卡号方式 保存起来, 重复巡检:当线路中卡重复读去卡号时,巡查仪会提示您重复巡检,此时的记录也 将会保存, 漏检提示:当您未安线路点顺序巡检时,巡查仪会自动提醒您漏检了,此时的巡检 记录将保存。 电压低提示:当电池电源为满电时,主界面电池显示标志标为绿色,当电池用至于 二格时,电池电池标志为橙色,当电池低于二格后,电池标志为红色, 此时每次开机时会显示:电池电压低,请立即充电!此时还可以再继 续巡检,巡检记录大约为 1000 条,建议客户在提示电压低时请立即充 电。 数据预警功能:当数据保存到只能巡检机器内巡检线路点的二倍时,巡查仪会在开 机时提示您的空间已不多,请立即下载, 数据满提示:当记录数据满时,巡查仪将不能再读取数据,只有将数据下载完后, 清空数据后方可正常使用; 通讯提示:当巡查仪与电脑通讯的时候,巡查仪会提示通讯中,请不要断电!,此 时一定不要将巡查仪关机、断电,否则会造成数据传中断,引起数据 出错,只有当通讯提示界面关闭后方可使用仪器。 自动机关:当在主界面时,无任何操作时,仪器会在 15 秒后自动关闭巡查仪。 手动关机:在主界面时,按住上电键 2 秒后,仪器会自动关机; 事件选择:当巡查员读到巡检点后,按左右键是事件选择键,按上电键即为保存, 如果在 5 秒内没有操作巡查仪按当前模式保存返回; 2、管理软件安装 1) 按照本手册说明正确安装巡查系统软件。 2) 在提取数据时,数据电缆的 DB9 接口一端连至电脑串口,USB 接口一端连至巡查仪。 3) 在进行巡查仪和电脑通讯任何操作时,巡查仪都必须处于通电状态,否则操作不成功。 四、 操作步骤: 1) 根据要求的时间段、巡查地点,工作人员沿指定的线路进行巡查,每到一处,在巡查 的同时,用巡查仪识读安装在该地点的巡查点。 2) 识读时,巡查仪会自动记录当前的地点名称、日期、时间; 3) 巡查完毕后,把存有采集数据的巡查仪送交管理人员,通过数据电缆与管理电脑连接 并将巡查仪中的数据传输到管理电脑中保存,根据工作需要进行查询和生成各种统计 管理报表。同时可清除巡查仪中的数据,以备再次使用。 五、 软件使用说明 1、功能特点 本系统采用数化设计,使用与设置更灵活; 为能清晰表示巡查线路和巡查人员的上下级隶属关系,线路和人员均采用树型结构; 不同的巡更线路中可含有相同的地点, (一个和多个) ,解决了不同线路中地点交叉 问题; 对每条线路中的地点可以自由排序,并可对每个地点设置停留时间和特殊时间; 巡查计划按月份制定,并设置为具体的时间段, 为更好的适应巡查人员的情况,本系统采用两种方式:一种是每个人员加配感应卡 的识别方式,另一种是不配加人员卡的方式,而是在排定巡查计划同时,也将相应 的人员进行相应的排定。 巡查结果查询可以进行多条件任意组合; 可按月份、时间和人员统计巡查结果; 为了使用系统数据更为安全,由系统管理员赋予操作员的管理权限; 2、配置要求 最低配置 推荐配置 CPU PIII400MHz PIII600MHz 内存 64M 128M 以上 硬盘 1G 10G 以上 操作系统 MS Windows 98 中文版 MS Windows 98/2000 打印机 可打印 A4 幅面即可 显示设置 800600 16M 色 小字体 六、 软件简易安装说明: 1. 巡查点安装: 在安装巡查点的同时,用巡查仪读出巡查点的内码,记录好巡查仪的内码对 应的巡查地点名称。 2. 安装巡查仪软件,巡查管理软件管理员的初始密码为:空; 3. 巡查组设置: 【资源管理】【人员设置】【巡检组设定】界面中按要求增加相应的巡 查组 智能巡更系统说明书 博思凯电子 4. 线路管理: 【资源管理】【线路设置】【巡检路线管理】界面中按要求增加相应的巡 查线路 5. 巡查器管理: 【资源管理】【设备设置】【设备设置】界面中将机号与线路绑捆; (同时可通过联机界面中的【增加设置】增加巡查器号码) 6. 增加人员卡、地址卡、事件卡: 【通讯管理】选择机型【数据下载】界面;将已读取 巡查点内码的巡查仪通过通讯线与电脑正确的联机,在巡查仪上电的状态下按【数据下载】 【读取信息】读取巡查仪内相应的资料,接着按【读取信息】【读取数据】读出巡查仪 内数据,按【保存卡号】对巡查内码进行人员卡,地址卡的定义定义完成后按【保存】 【退出】 ;此操作为人员卡,地址卡的批量输入。 7. 卡号设置:通过第六部操作,将新卡信息输入到卡号设置中,其也可以通过手动添加卡号信 息; 8. 巡查员管理: 【资源管理】【人员设置】【巡查组设定】界面中按要求通过人员修改; 9. 线路点管理: 【资源管理】【线路设置】【巡检路线管理】界面中将巡查地点增加相 应的线路中, 10. 设置通讯口: 【通讯管理】选择机型【数据下载】界面,选择好正确的端口 11. 巡查设置: 【资源管理】【事件设置】【事件设置】界面中定义好相应的巡查事件; 12. 计划设置: 【资源管理】【计划设置】【计划管理】界面中选定巡查线路,对线路进 行相应的巡查计划设置, (详情请参照说明书) ; 13. 保存数据: 【通讯管理】选择机型【读取数据】界面;将已读取巡查点内码的巡查仪 通过通讯线与电脑正确的联机,在巡查仪上电的状态下按【数据下载】【读取信息】读取 巡查仪内相应的资料,接着按【数据下载】【读取数据】读出巡查仪内数据,按【保存数 据】将巡查的数据保存到系统中。 14. 查询: 【数据管理】【数据分析】将保存的巡查数据与线路进行分析, 【数据管理】 【数据查询】在然后按要求进行相应的查询、打印; 15. 备注:1)在数据查询前如有新的巡查数据保存或巡查线路、地址、计划有更改,在查询 前必须重新分析数据; 2) 在计划设置完成后,对其线路中的地址、人员、机仪号作变更,只需重新公析数 据,计划将不用修改。 3) 七、 软件操作 启动系统 软件安装完成后,即可在 开始 /程序 /巡查系统 中,单击【巡查系统】项,系统启动,出现 系统界面与登陆窗口: 如果你是第一次使用系统,请选择管理员登陆,密码为空,直接按确定键即登陆,这样 您将以管理员的身份登陆到系统。登陆后请立即修改密码。 第一次使用系统进行日常工作之前,应建立必要的基础数据表,如果需要应修改系统参数。 1)、资源管理 a、卡号设置 所以类型卡将卡号管理中,可添加、删除、修改、打印、查询 1、手工卡号添加: 类别选择,即选择卡添加的类型:地址卡、人员卡、事件卡三种,事件卡对应 为不锈钢巡更器使用。 地址卡名称长度为:7 个汉字或 14 个字节; 人员卡名称长度为:4 个汉字或 8 个字节; 事件卡名称长度为:7 个汉字或 14 个字节; 其中卡号为必须输入资料,如果没有卡号可虚拟一个空的卡号代表其名称。 2、卡号修改: 智能巡更系统说明书 博思凯电子 卡号修改时请注意修改提示,此操作请谨慎操作,在修改时,只能对类型、名称 修改。 3、卡号删除: 选定要删除的卡,按删除即可删除此点,在操作此操作时请谨慎,卡号一但被 删除将无法恢复。 4、 卡号查询: 可按类型、名称、卡号分别查询出相应的卡号,且类别分别打印。 b、 巡查组设置 1)增加巡检员组 按要求增加相应的巡查人员组别,方便统一管理巡查人员,可对 巡查组增加、删除,更名; 右边框为巡查组名称,中间为巡查组中人员名称,右边框为可选人员名称 选定巡查组,通过中间功能键将相应的人员添加到对应的人员组; 上下移动功能改变巡查人员在组别中的排序; c 。线路设置 1、 线路管理 按要求增加相应的巡查线路,统一管理巡查线路点,可对 巡查线路增加、删除,更名; 右边框为巡查线路名称,中间为巡查线路中巡查地点,右边框为可选巡查地点 选定巡查组,通过中间功能键将相应的巡查地点添加到对应的巡查线路中; 上移键:改变相应的地点在列表中的位置; 下移键:改变相应的地点在列表中的位置; d、 件设置 编号 0-29 为事件编号,对应的名称可通过修改更改其事件名称, 0-29 为固 编号。此事件为彩屏巡查仪专用事件; 如果是在编号出现的是卡号,为不锈钢巡查仪专用事件,其卡号的添加、 修改通过卡号管理中设置; e、设备设置 此操作将巡查器与相对应的巡查线路绑定在一起,方便数据的管理,如果在获 取信息那提示仪器未增加,可在此增加巡查机对应的线路。 一巡查仪只能对应一条巡查线路 一条巡检线路可对应多台巡查仪 不锈钢巡查仪仪器编号设置范围为:0-255 之间的数字; 彩屏巡查仪仪器编号设置范围为:0-65535 之间的数字; f、计划设置 计划设置为按月份制定,每条线路单独设置; 选定线路,单击鼠标右键可进行设置计划、删除计划,计划的复制与粘贴; 智能巡更系统说明书 博思凯电子 选定单条计划按【修改计划】可进行单条计划的删除和更改巡查人员; 不同的线路、月份,相同的计划,即可对其复制与粘贴;在系统参数中选择开启自 复制计划功能。既在每个月第一登陆时自动参照上个月计划自动复制,不能跨月复制 1、正常计划 第一部分:【选择日期】:选择当月制定计划的具体日期; 第二部分:【巡查人员】:首先按【添加】从巡查人员列表中选出要制定巡查计划的巡查人员, 按【上移】和【下移】改变相应人员在列表中的位置; 【按巡查次】:按表中人员顺序依次循环巡查; 【按人员卡】:以人员卡为标准巡查;(例:巡查人员去巡查时,先感应自己的人员 卡,在下一个巡查员感应人员卡之前的数据将属于自己的巡查记录。 ) 第三部分:【巡查周期】:规定巡查人员巡查的时间;分为批量输入和单条计划输入; 批量输入:有规率的巡查计划。 单条计划输入:可随便进行计划设置。 【次日】:跨日,巡查时间落在 23:59 之后;(例:19:00-01:30 那就必须在 次日前打勾,因为是不同日期) 设置完所有参数后,按【确定】退出保存。 2、规律计划 自定义巡查日期、时间和巡查人员进行无规律的计划设置。 2)、通讯管理 以下操作巡查仪必须在上电状态下完成 数据下载 a.数据下载 读取巡查仪内相关资料; 1: 将巡查仪按正确的方法与管理电脑相连接,按【读取信息】读出巡查仪资料如: 巡查仪编号、巡查记录数、当前操作员编号和连接端口。 2:巡查仪必须在此先读取巡查仪信息,方可读取巡查记录。 3:新巡查仪可通过读取信息查询是否在系统中增加,同时可在此增加。 4:设置机号,即更改机器内编号,如果巡查机已经设置好相对应的巡查线路,请不要 随便更改此号, 5:设置时间,即设置巡查机的时间,数据下载的同时自动对巡查主机进行校时操作; 读取巡查仪内的数据进行相应的操作; 6:【读取数据】获取巡查机内部巡查数据 7:【保存数据】将读取的数据全部保存到电脑;保存后的数据可在原始数据中查询。 8:【保存卡号】保存电脑内没有的新卡号, (可用于地点卡与人员卡的批量输入、 保存,可以取代手工输入的麻烦以及错误。 )下面将详细说明; 9:【删除数据】删除巡查仪内全部数据。 (记录一旦删除将无法恢复,应谨慎操作) b.保存卡号 显 示读取巡查系统内未注册的新 卡号。 c.添加卡号 智能巡更系统说明书 博思凯电子 1: 在【保存卡号】双击新卡号即可进入【添加卡号】 2: 类别可以选择:人员卡与地址卡 3: 地址卡名称长度为:7 个汉字或 14 个字节; 人员卡名称长度为:4 个汉字或 8 个字节; 事件卡名称长度为:7 个汉字或 14 个字节; 按【确定】键保存退出。 4: 【设置地址表】将巡查仪对应线路中的地址增加到巡查仪内; 5: 【全部删除】删除巡查仪内全部现有地址。 6: 在进行地址增加之前请先选择好巡查仪对应的巡查线路,进行相应的增加; 在添加数据之前请务必读取数据,以防重复添加。 数据上传(此功能只对应彩屏机) d.读取仪器信息 获取设备编号及对应的线路名称(以下操作必须是在上电状态下完成) e.设置地址表 将巡检线路中的地点上传到仪器上,以便巡查时读取卡号显示对应的中文名称; 左边框为功能键,中间为所选线路中巡查点,右边框为仪器中巡查点信息; 选择所要下载仪器所对应的线路,按设定键将巡查点上传到仪器上,每次的 更新将会替换仪器以前的所以巡检点数据; f.设置人员表 将巡检人员的人员名称上传到仪器上,以便巡查人员更换卡号显示对应的中 文名称; 左边框为功能键,中间为所选组别中巡查人员,右边框为仪器中巡查人员信息; 选择所要下载仪器所对应的组别,按设定键将巡查人员上传到仪器上,每次的 更新将会替换仪器以前的所以巡查人员数据; j.设置事件表 将巡检事件的事件名称上传到仪器上,以便巡查人员在巡查时记录发生的意外事 件 左边框为功能键,中间为现有事件名称,右边框为仪器中事件信息; 事件为固定 30 个,每次事件更新后,按设定按钮直接替换仪器现有的事件。 H.设置标题 i.设置当前操作员 3)、系统管理 a.系统设置 智能巡更系统说明书 博思凯电子 a: 巡查仪通讯端口设置,根据实际情况选择(接到计算机的串口上) ; b: 巡查时的允许误差时间、误点误差时间,输入允许误差时间(单位为分钟) ,此 误差对应于相应的巡查时间段; C:开启计划自动复制功能:每个月开始如果没有设置计划,软件会自动参照上个月 的计划复制新的巡查计划; b.数据备份 数据备份,将巡查系统所以资料备份成一个文件保存起来,方便以后系统查询与维护; 建议:巡查数据备份最好不要备份系统的根目录下! c.数据恢复 数据还原:将备份好的数据能过此功能还原成备份时的模样。 d.用户设置 用户管理 用户管理 ,增加新的操作管理员,并设置操作管理员的密码。 设置密码 选择用户,可进行密码重新设置,操作员只允许设置自己密码,管理员 有权限设置操作员权限与密码 权限管理 权限管理 ,给操作管理员赋予一定的软件管理操作权限,更方便的管理系统 4)、数据处理 a.数据分析 可选择具体线路、月份和具体日期进行分析,如包含下级线路的信息,则必须选 中多选框【含下级线路】 。在数据查询、数据统计之前必须进行数据分析处理, 如果查询已经分析过的数据,将不要重新分析,如果对巡查计划有所以修改或重 置,要查询数据之前必须重新分析数据,方可查询出正确结果。 b.数据查询 可按不同时间、不同人员、不同地点、不同结果条件,分别查询出巡查结果并打印出报表。 如果更新的计划、地点的设置和读取新的巡查数据,必须数据分析方可查询出巡查结果。 1: 右框为显示查询的数据区域; 智能巡更系统说明书 博思凯电子 2: 【日期】可以在下拉框中选择年月,也可选中具体日期从 XXXX 年 XX 月 XX 日至 XXXX 年 XX 月 XX 日,这时查询出的是这一时间段之间的数据; 3: 条件选择,可以按巡查人员、 线路名称、巡查地点查询,选择巡查人员和线路名称, 要先点击【选择人员】 、 【选择线路】然后出现一个对话框,选择相应的信息即可, 如果包含下级线路的信息,则必须选中多选框【含下级线路】 ; 4: 可按不同结果条件分别查询巡查数据; c.数据统计 可按不同时间、不同线路和不同人员,分别查询出巡查统计结果并打印出报表。 1: 左框为显示查询的数据区域; 2: 【日期】可以在下拉框中选择年月,也可选中具体日期从 XXXX 年 XX 月 XX 日至 XXXX 年 XX 月 XX 日,这时查询出的是这一时间段之间的数据; 3: 条件选择,可以按巡查人员、 线路名称、巡查地点查询,选择巡查人员和线路名 称,要先点击【选择人员】 、 【选择线路】然后出现一个对话框,选择相应的信息 即可,如果包含下级线路、下级人员的信息,则必须选中多选框【含下级线路】 和【下级人员】 ; 如果在查询时有数据分析,并且没有更新的计划、地点的设置和读取新的巡查数据, 在结果统计时不必进行数据分析。 d.原始数据查询 此报表体现是的所以有巡查器下载保存后的数据,可按条件查询打印,导出数据。 1、 初始化数据库 清除数据库内相关资料,可选择性清空和全部清空。此操作请谨慎,一但清除后数据 将无法恢复,所以资料全部清空。 八、 注意事项与系统维护 1) 计算机的使用应遵循一般的操作要求,不能随意关机或重新启动。必须在正常退出 巡查管理系统后才能关机或重新启动,否则有可能损坏数据。 2) 当出现电压低提示时,请尽快对电池充电,否则可能造成数据的错误或丢失。 3) 必须在巡查仪的效范围内读卡,在听到提示音后拿回巡查仪。 4) 本系统需配专人管理和操作,操作人员应具

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