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促销工作实习报告 促销工作实习报告 一、实习目的或研究目的 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与 社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技 巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分 析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力 和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会， 投入到自己的工作中。 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很 大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技 能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应 社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必 须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解 指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求， 以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决 实际问题的工作能力。 实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重 要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找 出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间 及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、 能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 二、实习内容 实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、 销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对 本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司 产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客 推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。 三、实习总结或体会 6 月 7 日到 6 月 19 日，我在东方丽人化妆品店进行了 为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的 指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的 知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更 加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的 实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售 员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一 步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的 很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到 的能力。 首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于广州市 海珠区，是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然 它的规模不大，只有 10 几个员工，只有两个营业点，但它 却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的 口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒 的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接 代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有 产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为 本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理 等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素 质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对 员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的 主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能， 来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品 或服务：保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花 露水;口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的 重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务， 本公司已建立了良好的业务关系。 虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是 茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有 教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会 了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉 得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的 工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出 来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的 人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无 从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习 期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等， 都全身心的投入到工作中去。 实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几 年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的 与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、 心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否 将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的 立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在， 所以，我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实 习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实 习结束后有必要好好总结一下。 这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以 往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期 间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。 我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随 时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代 价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。 促销工作实习报告 一、实习目的与意义 毕业实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节 之一，是理论与实践相结合的重要方式，是提高学生政治 思想水平、业务素质和动手能力的重要环节，对培养坚持 四项基本原则，有理想、有道德、有文化、有纪律的德才 兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。通过深 入基层单位，了解当前茶产业发展现状，可加深理解并巩 固所学专业知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决 问题的能力，为今后走向社会，自主创业做好思想准备和 业务准备。 实习第一站： 一楼的一个专柜，XX 开业，现已算是老店，地处超市 收银口，负一楼主要是超市，人流量不是很多。现店大概 一个月能做 10 万左右，如果是中秋或者过年一个月能做 20 万左右。 实习第二站： XX 年天福在此开业，是湖南地区的老店，人流量较多， 此店是湖南业绩最好的店。平时一个月能做 40 万左右业绩， 如果是在中秋或者过年能做 80 万左右。 实习要求 遵纪守法，严格要求自己，遵守地区门市店的相关 规章制度; 保守商业秘密，服从实习单位工作人员的安排; 安全第一。实习期间注意人身安全、财产安全、公 司各方面安全。 二、实习总结及心得体会 1、制定目标 辛勤播种 在学校待了两年是该出来锻炼了，得知实习地点为*时， 我是多么地兴奋。XX 年 9 月，当火车驶入这片土地时，我 们怀着无比激动的心情，终于来到了梦寐以求的城市。实 习单位相关负责人到车站接我们，请我们吃饭，生活上更 是无微不至的关怀，这让我们非常感动。踏入的第一个门 市店，是我们的实习单位王府井百货(fncswx),我在那 边度过了 148 天的日子，从人生地不熟到慢慢熟悉，这期 间又快乐也有不如意。 刚到的 9 月份恰逢一年一度的中秋佳节，各个店铺生 意非常好，中秋月饼销量猛增，正是我们锻炼时好时机。 9、10 月我们店的预估是 24 分，达成 25 分，超 1 分。作为 刚来的实习生，我也很有干劲，经常跑出去调货。但许多 东西需要我去学习，包括专业知识、泡茶和销售技巧等方 面。 为了让实习更充实更有针对性，我给自己制定了实习 目标： 热爱茶文化，让自己说话变得有底气，成熟有修养， 做事更大方; 销售方面做到独立，随心所欲，力争成为一名出色 的销售高手; 继续加强学习，攻读相关的专业书籍; 总结足够的经验，时刻做好经营管理店铺的准备。 好的开始是成功的一半，我始终告诉自己，每天在规 定的时间上下班，实习期间认真及时地完成自己的工作任 务，做到不草率敷衍了事，每天让自己都能进步一点点。 促销工作实习报告 一、实习单位概述及岗位、任务完 成情况： 本单位系产品代理、系统集成为重点业务发展的 IT 企 业。先后签订了华硕网络产品重庆总代理认证、华硕服务 器产品重庆总代理、H3C 网络产品银牌分销商认证、 Maipu(迈普)网络产品分销银牌、Hillstone 网络防火墙重 庆金牌代理、华安防火墙重庆金牌代理、华硕网络产品行 业金牌认证、华硕商用笔记本行业金牌认证、华硕商用台 式机金牌认证、昌宝综合布线产品重庆总代理、兰贝 (LinkBase)综合布线产品重庆总代理。在加强公司产品线 的同时加强信息化建设与实施，相继为政府、工商、社保、 公安、教育、电信、金融证券等行业领域的上千个客户提 供了成功的信息技术解决方案和高增值服务，是重庆市 “政府定点供应商”重要产品提供商和技术依托方。 先后与众多 IT 巨头进行合作，先后与华硕、迈普、大 唐电信、华为、H3C、思科、中兴、Hillstone、华安、 FortGate、InforGate 等网络产品商;与昌宝、兰贝 (LinkBAse)、Vigor、富-士-康、MSN(微星)、ECS(精英)等 电子产品提供商;与山特电子、APC、科士达、AMP(安普)、 大唐电信、昌宝网络、普天、中鹏防雷等周边产品提供商 展开合作。不断的为客户提供最有价值的综合信息化建设 方案。 来到实习单位后主要是在门市从事产品的销售和商家 间渠道工作。在工作的过程中了解计算机相关行业的发展 现状及趋势;熟悉计算机硬件组装、计算机系统及软件安装、 局域网搭建;掌握典型计算机网络工程的安装与维护;了解 网站建设与网站营销、网站美工设计、基于 Java 的动态网 站建设并且了解单位营运方式、项目分工、如何进行管理 等。虽然整个实习时间较短，但应该说让我们每个人都还 是学到了不少知识和东西，见识到了不少平时课堂中、校 园里无法见识到的方方面面也基本圆满完成所有的实习任 务。 二、实习总结： 1、工作流程及作息时间： 7 月伊始，在跨入 7 月的第一个工作日里我们来到了高 新技术产业开发区石桥铺的电脑城开始了我们为其一学期 的顶岗实习，直至九月。 报到之后首先简单的了解了一下实习期将的整个作息 时间和相关事务，简单的认识了其他同事后顶杆实习就算 是正式开始了，早上九点三十上班到下午六点三十，这就 是陪伴我们的实习期的作息时间。 刚来的时候我们作为新到来的成员，抱着一颗虚心虔 诚的态度来学习、实习，看到门市柜台上摆放的商品，真 的意识到在学校里学到的东西真的好肤浅，好少好少。 2、工作任务： 拿着单位的宣传手册，对照着货架上的种种网络产品， 看着一张一张的报价表，感觉一下就在短时间内书籍这么 多东西，不容易啊，呵呵。感觉一时半会还转变不过来。 实习的第一个月到算轻松，毕竟到了年底也没多少繁 重的任务，而我们领到的任务就是尽快熟悉各类产品的性 能、报价，没事在商家间多跑跑、送送货，为开年后的工 作打下基矗 任务算是领下来了，但是要想真正做好并不太容易， 毕竟东西太多，时间有限，没办法，只好在下班后下功夫 了呗。背产品报价表，对照宣传手册上的介绍一点一点的 记忆; 如果单单是这样也还好，但是计算机网络这个行业和 工作你不能说单单只是渠道、销售啊，这样的话和营销专 业又有什么太大的区别呢;所以在了解熟悉产品性能、报价 和如何营销的同时还要在技术下下功夫;譬如：顾客有产品 出现问题要求调试与维修时怎么办，不可避免的外出办事 时万一需要独立完成调试工作的时候怎么办。所以形势又 在要求我们还需要熟练的掌握产品的维修、调试方面的知 识 在单位里碰到最多的自然是路由器、交换机等网络产 品，家用系列还好，毕竟在以前的应用中知道一些但是都 还感觉差距太远，许多事以前根本没到到过的交换机 的调试就更不用说了，三个字更不会 ，在校时学的 皮毛知识感觉很难搬上工作中这个实际应用的大舞台，以 前的操作几乎都是在模拟器及虚拟机上进行的操作，所以 根本没什么实际的感官印象 面对残酷的且必须接受的现实，唯独只有一个办法， 学习、学习、还是学习，在平时遇到困惑和不解的地方的 时候及时的虚心的向师兄们请教和学习，这样不仅能让你 能顺利的完成眼前的工作，还能让你又进一步的了解了这 方面欠缺的知识，是自己的知识得到巩固、充实和完 善 3、我的工作任务和状态： 报到之后由于我是分布的从事渠道和销售这块，所以 在技术工作的任务这块到不是很重，我的任务自然就是需 要在营销和如何与商家间建立于保持良好的渠道和关系上 下功夫; 除了之前说到的了解各类产品的性能、用途及报价意 外，学习的更多的是在营销过程中的方式方法，怎样是利 润的最大化。 门市的日常工作： 平日在门市的日常工作面对的大多是一般是个人客户 居多，但也会碰到商家来寻货;这其实也就产生了三方面的 问题，面对个人客户时产品怎么出价，因为个人客户一般 的需求都是家用类的产品;第二类就是商家：与本单位有无 渠道关系的商家存在着不同的出价方式，有关系的自然价 格是很明朗的，所以就只能按渠道价出货;而没有关系的就 是第三类，临时需求来问货和串货的商家，面对这类商家 该如何保护本方的商品价格和本方利益也就成为了值得学 习的地方。 送货上门时： 说到送货上门，很多人的第一反应就是把货送去然后 要嘛收钱要嘛那好回执单然后返回;其实不然，送货上门也 有着讲究，怎样有限的时间内给商家留下印象(特别是新开 拓的商家)在日后的工作中至关重要，如果商家觉得你诚恳、 不错，那么这条关系你就算基本建立了，该客户(商家)日 后就会在你手中进出货，而如果向之前所说的把货送去然 后要嘛收钱要嘛那好回执单然后返回顶多就只能算是在完 成任务，根本不可能从中学到什么 温和的态度、诚恳礼貌的待人： 说大是在建立渠道关系，进行产品的的销售，说小一 点其实也就是一个人与人之前的沟通与交流，如何进行人 与人之前的这种沟通与交流折射到工作过程中相当重要， 如果语言及方式方法不当则会影响到你的营销和推广，更 不用说不善言辞 培训会： 不管是工作还是学习中，相关的培训会和交流会肯定 必不可少，在实习期