一进职场深似海

一进职场深似海。 掌握这些职场里的“潜 规则”，职场路上你才 会更轻松。 1、入职时的工资 高低不重要，只要你努 力工作你会得到相应待 遇的。 我估计几乎找过工 作的人都听过这句话， 当我们确定被聘用跟公 司谈工资时，他们都会 说“如果以后你业绩突 出、努力工作，你的报 酬也会相应增加的”， 特别是当第一次找工作 的时候大多数人会相信 这些话，但是千万别相 信。 刚入职时，你的工 资就是你的全部(当然 有一些岗位，比如销售 或弹性工资的岗位除外， 而且你入职以后大部分 待遇都会跟着你的工资 而浮动，工资调整也是 按你目前的工资乘于一 定的百分比，保险、公 积金也跟工资有关系)， 当你的基本工资低的时 候你今后的报酬增长空 间也不大。 所以，找工作时千 万不要心软，多争取一 些基本工资，因为这是 你的所有。 我第一次找工作时 就是犯了这个错误，当 时心软没要求更高的工 资，当时觉得基本工资 比别人低几百块钱无所 谓，但是后来才发现它 有一个杠杆作用，尽管 以后每年你工资涨幅比 别人大，但是工资还是 比别人低。 比如你入职时的基 本工资为 4000，第二年 涨幅为 20% (一般的企 业极少数人能涨 20%)， 那第二年工资为 4800； 如果你的同事入职时基 本工资为 4500，第二年 涨幅为 10%(一般涨幅)， 那他第二年工资为 4950。 是不是看到差距了？ 请记住，入职时工资就 是你的全部，一定不能 心软。 2、人事部不是你 的倾谈对象 我在公司看过很多 员工找人事部经理谈话， 而且人事部员工可能会 定期找员工谈话，问员 工在工作中有没有遇到 什么问题？有没有人事 部需要帮员工解决的事 情？ 但是请你记住，公 司人事部并不是你的倾 谈对象，人事部的首要 任务不是去帮助雇员， 而是保护公司利益不受 雇员损害，这才是最为 重要的。可能很多人认 为人事部门是自己的朋 友，有时甚至连对公司、 对老板的真实态度都会 告知于人事部门。(如 果你经常这样的话，我 可以肯定的说，你会跌 得很惨，而且不会有人 告知你原因的) 无论人事部的人员 表现得何等友好，你均 要认清，你跟他们的谈 话内容，他们必然会与 决策部门分享这些信息， 例如你的老板、经理、 主管及首席执行官。人 事部门的职责就是(有 时也是合法的)告知公 司决策部门你那些所谓 的“秘密”。 比如你不喜欢你目 前的工作内容、或与老 板的关系处理的不好， 你千万不能找人事部抱 怨，你应该直接跟你的 老板沟通。可能当时谈 话时人事部的员工会给 予同情，说自己向自己 的上司反映这个情况， 但是大多数情况下人事 部门会将你与他们的对 话原封不动地转达给你 的老板，而你的老板对 此是绝对无法原谅的， 出现问题首先不去找老 板解决，而是直接找到 人事部门，这样你的处 境就很被动了，有可能 被迫离开公司了。 3、你的能力并不 能确保你的安全 很多公司在招聘员 工或对外宣传时说我们 公司注重员工的能力， 提倡员工能发挥自己的 主观能动性(确实有一 些公司是提倡创新的， 但是极少数，大部分都 只是打打口号而已)。 对于刚入职的员工 来说可能都会有一种心 理，那就是向同事或领 导展示你的才华、展示 你的能力，但是请注意： 公司或你的领导倒希望 先看到你的忠诚，而不 是显摆自己的能力。不 管你的目的是什么，这 个并不重要，如果你一 贯展示你的能力，很有 可能上司觉得你卖弄小 聪明、是一个不值得信 赖的人，或他会感受到 威胁，如果他认为你在 威胁他的位置，他才不 管你有多聪明，他宁愿 要一个愚笨但对自己忠 诚的人。 所以，当你刚入职 或刚调到一个新部门的 时候，千万不能先自作 聪明，你首先要做的是 熟悉环境熟悉上司同事 的性格，即使你是一个 专家也要先摆低姿态， 当然必要的是关键时刻 也需要显示自己的能力， 让别人觉得你是深藏不 露。 韩国有一个俗语说 “要想让婚姻生活幸福， 就要当 3 年聋子，3 年 哑巴，3 年盲人”，因 为以前在韩国婆婆对媳 妇很是虐待，你必须是 装聋作哑才能熬过去 (当然现在已经不是这 种情况了)，我说这个 的目的是新来乍到，你 应该学会作哑装聋，刚 开始多听、多学，听到 闲言碎语要装聋。 4、报销单是公司 测试你的一个工具 看到这个题目或许 你会纳闷？报销单也能 测试员工？是的，我们 平时不以为常的报销单 也是公司或领导测试你 的一个工具。 大部分公司都会有 月底报销(餐费、交通 费、电话费等)或出差 报销吧？ 你让你的领导在你 的报销单上签字的时候， 他有没有说过什么？或 他有没有做过什么表情？ 请注意，其实大部分情 况下领导们都会看你报 销的金额，而且如果他 们愿意的话财务部门可 以随时提供每个人的报 销明细。 以前看过一些在公 司里面贪小便宜的人， 餐费、交通费里总是放 着一些自己私人用的 (而不是为了公司业务) 费用，或许这些费用只 有 100 元，但正是这些 小钱会坏了你的前程。 我认识的一个老板 跟我说过这样一句话： “某某员工哪天报了业 务餐费，但是那天明明 是我付款了。”或许这 位员工太大意了。 但是我认识的老板 当中也有一些人，他连 你打的票上面的时间也 核对，然后把属下每个 员工的每月费用都记录 下来，或许你报销的时 候他可能不会说什么， 但是到时候你丢掉的并 不仅仅是金钱。 5、在工作场合中 透露私事很危险 现在我们大部分人 有太多时间跟同事一起 过，我们跟同事在一起 的时间有时甚至超过跟 家人在一起的时间，这 种情况使我们有时分不 清公事和私事，有时候 觉得跟同事的关系像亲 人一样，跟同事分享自 己的私事，孩子养育问 题，个人健康问题，经 济上遇到的一些困难等， 但是请记住，职场就是 职场，你这样做很危险。 我的一位同事经常 在工作场合说他儿子现 在是青春期，跟我们描 述怎么怎么叛逆，由于 儿子的叛逆，每天回家 以后家里的氛围都很紧 张，有可能他是想通过 倾述减少来自家庭的压 力，但是最近公司开始 了一个重大的项目，他 一直以为自己是最佳候 选人负责这个项目，但 是结果令人意外，公司 领导层选了其他人选， 为什么呢？因为公司领 导层觉得“他家里的事 情已经够多了，估计他 没有余力做这么重要的 项目”或讲得更冷静一 点就是“你连自己家里 的事情都解决不了，你 还能负责这么重要的项 目吗？” 如果你自己身体不 太好，不需要把自己的 健康情况告诉同事或上 司，因为对上司来说你 不健康说明你不能百分 之百投入或有可能影响 工作，这样你的上司会 不安，他甚至会提前想 对策或再额外招人，这 样的话到时候即使你的 身体恢复了，你有可能 会面临失去自己位置的 尴尬局面。 6、如果你与老板 作对，必然会被逐出公 司大门 在公司里有一个对 你产生很大影响的人， 如果没有他的支持你不 能得到公司的认可，晋 升也很难甚至有可能丢 掉你的工作，他就是你 的顶头上司。 或许你的上司没有 你聪明、没有你能干， 你或许对他并不服气， 但是请记住，他就像是 一个守门人一样，你想 绕开守门人，但最终的 结果是你也失去了给你 敞开的一扇机会门。或 许你觉得如果你自己足 够有能力，公司领导层 会让你绕开你的上司直 接让你晋升或给你另外 的机会，但是不要做白 日梦了，公司往往会站 在你上司的角度想一个 组织的稳定性，跟自己 的上司斗 99%受伤的都 是你自己。 或许你的上司能力 没有你强，但是既然他 能上升到那个位置就说 明他必然有一些其他方 面的能力，领导力或组 织管理能力或对公司的 忠诚，当上司和你产生 冲突时公司会站在你上 司这一边，请你记住这 一点。 我的一个同事很有 能力，当他调到一个新 部门的时候发现上司根 本没有能力而且往往做 不了决定，所以很多情 况下他绕开自己的上司 直接跟总经理沟通，而 且在业务上总经理也认 可了他，这让他很得意 以为自己能力强上司不 能拿他怎么样，但是有 一次，上司说他工作太 辛苦了，让他去马尔代 夫休假(公司出钱)，当 他从马尔代夫回来以后 发现，他不在的时候公 司发了一个人事调令， 把他调到一个无关紧要 的部门。 所以，不管碰到什 么样的上司，如果你还 想呆在这个部门，呆在 这个公司，你需要配合 你的上司，这样他会帮 你打开一扇机会的门 7、按了发送键？ STOP！公司邮件很危险 如果我说你用公司 邮箱收发的邮件都被你 的上司所看到，你是不 是觉得天要塌下来了？ 如果不是的话，那就说 明你很光明正大。其实 很多人都不知道公司或 上司能看到你的邮件， 而且公司也绝不会给员 工发个警告，说要注意 互相往来的 E-mail，如 果你用公司邮箱给朋友 发私人邮件，或跟同事 用邮件谈论上司或公司 的政策，一定要睁大眼 睛看一下：公司邮箱很 危险。 (1)你利用公司邮 箱收发邮件时，你一定 要想着有可能公司某人 正在看这封邮件，因为 真的有些公司会定期检 查一下邮件内容(当然 是不告知于员工的情况 下)，我不知道之前我 任职的公司是不是也这 样，但是我听过一些国 际知名公司会定期查员 工的邮件。 (2)邮件会永远留 在公司服务器：你或许 不知道，就算有些邮件 发完了你后悔了马上删 除了，可能在你的邮箱 里面是已经没有了，公 司服务器永远记录这封 邮件的。 (3)按发送键的时 候一定要三思：你或许 通过邮件给人事部或你 的上司提一些建议或者 对公司制度做一些评论， 一定要注意，这些邮件 在一些重要时刻会成为 呈堂证供，很多情况下 往往对你不利。 在公司里面我经常 收到一些群发的搞笑邮 件，如果以前你给同事 群发过这些邮件，我建 议你以后不要再发了。 因为你经常发这些会让 别人觉得你整天没事做， 所以才发这种邮件。或 许收到这些邮件的他 (或她)把这个邮件转发 给一些领导了，或许他 也是为了让领导搞笑、 高兴，但是领导们可不 会这么想，你在领导的 眼里会变成整天无所事 事的人的。 8、我努力工作公 司会给我加薪？No，你 必须要求！ 对于工资，公司和 员工之间永远都不能达 到双赢，很多人对自己 目前的工资并不满意。 那么怎么办呢？等着公 司给你加薪？很多人认 为如果我做好自己的事 情，我出业绩了，公司 肯定会给我加薪，是的， 公司会给你加薪，但是， 加薪的幅度肯定不能满 足你的期望。 我在公司里看过很 多案例，很多人都幻想 “到时候”公司会给我 加薪，或害怕自己提要 求以后老板有什么想法 所以不敢提出来，但是 如果你不敢提出加薪， 公司给你的可能就是一 个平均值或略高于平均 值的薪水，它不是你所 期待的。 当然你想要求加薪， 首先你要弄清楚你的 “价值”，而且必须是 站在公司的角度想，如 果公司认为你没有“加 薪的价值”还提出要求， 那你很有可能会被裁掉 的。 (1)证明你的“价 值”：如果你在公司整 天无所事事，那公司肯 定不会给你加薪的，在 要求之前你必须要证明 你的“价值”，让你成 为公司不可缺少的人才。 (2)提要求：像前 面所说的一样，公司每 天都想着怎么削减成本， 如果你不要求公司觉得 这是一件好事情，除非 你要求了，公司绝不会 自愿给你涨很多工资的。 不要想着哪天会出现奇 迹，如果你觉得你有价 值，就要求吧，如果上 司认可你，他会倾听你 的话语的，并且千万不 能让你老板成为你的敌 人，交流的最后一定要 强调我还是尊重你的决 定，因为有些时候由于 客观的原因老板也有身 不由己的时候。 (3)不要威胁上司： 如果你还想待在公司， 在要求加薪时，千万不 要威胁上司，比如不加 薪就离开公司或跟上司 说谎说已经拿了别的公 司的 OFFER 等，你的立 场必须是“我很喜欢这 个公司还有目前的业务， 但是我觉得目前的工资 跟我实际做的工作有差 距，我希望工资能体现 我的价值”等，你威胁 的结果很有可能是得打 包走人。 (4)不要抱怨：即 使最后的结果不是很好， 比如不给你加薪或加了 很少一部分，通过主动 出击你可能明白了自己 的短处或老板对你的看 法，也让老板明白了你 不满足于现状。如果你 没有打算离开这个公司， 你就要现在开始弥补自 己的短处或提高自己的 业绩，下次再用更强烈 的事实来证明，可能这 次没有成功，但是你离 下次成功就不远了。 我知道跟老板提加 薪要求很难，因为你害 怕“如果我要求提工资， 老板会炒我或以后他对 我不给好脸色怎么办呢？ ”，但是大多数情况下 那些你想像的最坏的情 况并没有发生，大多数 是 happyending。而且 即使有一些副作用，公 司或老板很健忘的，因 为如果这个公司的 OWNER 不是你上司的话， 钱不是从他口袋里出来， 过一两个月他就会忘掉 这件事情的。 这个我可以很肯定 的告诉你，因为我曾试 过。 9、加薪必须要求， 那晋升呢？NO，千万要 管好自己的嘴巴。 既然说加薪必须要 求，那晋升呢？这个千 万不能要求，一旦你申 请或要求晋升机会，它 就会与你失之交臂，晋 升不是要求的，而是上 司通过认真考虑之后给 予你的。 上司还没有确信你 能不能成为管理人员之 前你先要求，这就像是 你不从大门进，而是要 跳过墙进到内部。因为 如果上司还没有确信你 是一个当领导的料，但 你先提出来，他会觉得 你还没有成熟或认为你 比起公司的利益更在意 自己的私利。 领导们在决定晋升 人选时除了业绩、工作 能力之外，还会考察很 多其他能力，比如领导 能力，组织能力，对公 司的忠诚度等，而且作 为管理人员应该要沉得 住气、该谦虚的时候需 要谦虚，你事先提出来 会破坏你的形象的。 难道要坐等吗？当 然不是，你可以主动负 责一些重要的项目、要 提出帮助其他部门面临 的棘手的项目等，一定 要抓住机会让上司看到 你的能力，看到你的热 情。 10、如果遇到新上 司要积极配合他 现在的公司经常会 发生人事变动，一般来 说遇到新上司属下的员 工都会有一点被别人侵 入的感觉，特别是当你 和前任上司关系非常好 的时候这种感觉更强烈。 但是如果你想在公司继 续混下去，你要尽快配 合新上司，熟悉他的工 作作风。 很多时候新上司赴 任以后下属员工都期望 新来的上司适应部门原 来的工作方式，但是这 种事情不会发生的，大 部分新上司都会对目前 的工作方式进行变更， 这种时候千万不要带头 抵触或提意见，所谓新 官上任三把火，这时候 你要做的是积极配合他， 如果别的员工有不满情 绪，你应该要中间周旋 一下，这样新上司会觉 得你是站在他这一边的， 这个第一印象特别重要。 同时，新上司刚来 时，你觉得新上司还不 懂部门的情况，所以就 出面给他一些忠告或建 议，就算你是为了新上 司好，千万不要提忠告 或建议，这是一个禁忌。 如果他主动问你，你可 以说，但是，这种时候 也尽量说事实，不要涉 及到你个人的意见或负 面的信息，你要让你的 上司根据这些事实自己 做出决定。况且新上司 问你的意见或建议，是 想测试你们的忠诚，想 知道你们对公司或同事 的真实想法，这很有可 能是一个圈套。 在这里你要记住一 点的是，新上司来了熟 悉业务的时候对你来说 是一个很好的表现自己 的机会，记住，少说， 默默配合新上司的工作， 他会把这些都会记在心 里的 11、想成为公司中 最有价值的员工？那你 就必须停止说“我做不 了”而主动请缨 是不是人人都想成 为公司的 MVP？那你必 须要停止说“我做不了” 而主动请缨，每次上司 给你分配任务的时候你 是不是说“我没做过这 个，我做不了这个”或 “我现在没时间这个”。 就算是你觉得这个 任务对你来说有点难， 你觉得你有可能完成不 了，这种时候很多人可 能条件反射地说”这个 我做不来”，千万不要 这样说。其实领导给你 分配这个任务，他肯定 是考虑过你的能力，而 且可能这件事情即使没 做好他也有后路的(一 般领导不会给你安排很 重要而且如果搞砸了没 有后路的事情)。这种 时候即使你完成的不够 好可能也不会损失什么， 这种时候你的态度应该 是“这个我做起来有些 难，但是我会试试的”。 然后就得通宵加班或使 上你全身力气把问题给 解决。 如果你做的过程中 发现按你现在的能力完 成不了，你一定要在 deadline 之前提交给领 导(不要在最后一天提 交完成度不高的答案， 领导最讨厌这种人)， 让他有更多时间来修改。 如果你习惯性的说 “我做不了”，过一段 时间以后他会觉得“给 你任务你肯定说做不了” ，所以干脆不给你指派 任务。 如果你们部门里有 所有人都不想做的项目 或任务，如果你主动请 缨接收这个“烫山芋”， 那领导会对你刮目相看， 给予你很好的评价的， 当然这种烫山芋不需要 太多，只要一个就可以。 12、想要脱颖而出？ 让领导感到 150%满足感 在职场成功的一个 秘诀，不要只干领导让 你做的事情，如果你只 是按照领导说的话 100% 执行，那你永远也无法 脱颖而出。在公司做领 导给你分配的任务的时 候，一定要多长一个心 眼，除了他布置的任务 以外，你可以提出你的 建议或者是一些改善意 见，而且完成度不能是 100%，而是要达到 150%。 “做女人要像希拉 里一样”中希拉里用的 战略中一个很重要的战 略就是：”让雇佣我的 人或者是接受我提供的 服务的人感到 200%的满 足感”，这样看希拉里 的目标更高。 很多人都觉得你只 要做好领导分配的任务 让你的领导满足 100%， 做好自己分内的事情就 可以了，但是如果这样 做，你在职场永远不能 混好。 13、你们公司允许 言论自由吗？职场没有 言论自由 或许当你第一天上 班的时候人事部的人会 对你我们公司很 OPEN， 而且在很多时候开会的 时候总经理会说“大家 畅所欲言吧，我会尽力 满足你们的要求、尽量 解决你们所提的意见”， 千万不要陷进这个陷阱。 大多数时候公司是没有 言论自由的，特别是当 你对公司的政策，环境 或制度说出了真实的想 法，在公开场合上反对 公司的政策制度，公司 会视你为影响公司氛围 的反动派，他们觉得你 很危险所以通过一些方 法让你打包走人的。 我不知道有些真的 开放的公司是不是有言 论自由，但是我看到的 版本是每当总经理跟员 工面谈时都会让他们畅 所欲言，但是等他们真 正说出了真实想法，马 上他就失去了公司的信 任。 还有一点，我经常 看到一些人在电梯里跟 同事或朋友说公司里面 的事情，这个是一个很 不专业的行为，因为不 管你是在你办公室的电 梯还是在客户公司电梯， 跟你一起乘坐电梯的人 有可能是你上司的朋友， 重要的客户，你称赞公 司可以，但是反对或不 满的话语千万不要在电 梯里面说，不然到时候 你都不知道自己为什么 死得这么快了。 14、你的办公桌专 业化吗？ 现在大部分外企的 办公桌都是一格一格的 小格子，或许你认为办 公桌是我私人的地方， 我想放什么就放什么， 但是请注意，办公桌也 是体现你价值的地方， 所以要让你的办公桌也 变得专业化。 那怎么样的办公桌 才是专业化的呢？ (1)不能太乱，我 在公司里看到很多人的 办公桌都是乱七八糟的， 各种各样的文件摆在那 里，太乱的话很容易给 别人这个人工作没有条 理的印象。 (2)不能太整洁， 如果你办公桌上什么都 没有太整洁了，那别人 会觉得你根本没事做。 (3)不能有太多装 饰品。现在 80 后追求 个性，办公桌上面放着 各种各样的东西，曾经 我的同事中有一个人的 办公桌可以看作是一个 礼品店，各种各样的娃 娃还有各种小东西，可 能自己觉得这样很有创 意，但是别人都在背后 说她。 (4)跟业务无关或 跟你的调不符的书籍千 万不要放在让人看到的 地方。 总的来说，我觉得 白天你可以把你的文件 或资料放在桌上，但是 下班的时候一定要整理， 那些重要的资料一定要 放在抽屉里(最好是锁 着)，这样可以显示出 你做事很专业。而且现 实生活中有些上司习惯 下班以后转一圈看看下 属的办公桌，一是看看 你的桌上有没有公司重 要的资料敞开着，二是 通过你办公桌上的东西 看看你最近的动向(如 果你桌上有“8 个方法 教你找好工作”之类的 书，那你应该是有跳槽 的打算了吧？ 15、业绩考核结果 跟你的业绩不相符？业 绩也需要进行宣传 大部分公司每年都 会进行 1 到 2 次(或 4 次)的业绩考核，业绩 考核结果会影响到你的 奖金/晋升等，但是很 多员工发现业绩考核结 果跟自己想象的完全不 一样，这是为什么呢？ 因为业绩考核中你主观 性的判断根本不重要， 重要的是你的上司怎么 判断你的业绩。如果你 做的工作是拿数据说话 的，像销售等，可能还 好一点，但是我们很多 人做的工作可能没有具 体的数据来支持，这种 时候你平时也要对自己 的业绩进行宣传了。 我看过很多人平时 都不怎么跟上司沟通， 但是一到年底对考核结 果不满，就找上司透漏 不满，这种做法无法改 变什么，你需要做的是 (1)要跟上司做定 期的沟通：跟自己的顶 头上司定期沟通是很重 要，因为通过这种沟通 你可以让上司知道你正 在做的工作，同时你也 可以了解上司到底想什 么，对你期待什么。按 自己的标准来做事在公 司里是站不住脚的，如 果想要获得好的绩效评 价，你必须要满足上司 的期待和标准。 (2)对自己的业绩 进行宣传：大家肯定会 问这个怎么宣传啊？上 司不都在看着吗？但是 很多时候你做的一些事 情上司还真不知道，不 管你多么努力工作，如 果上司不知道的话就没 用，所以必要的时候一 定要把一些工作进展的 情况 CC 给上司，或我 一般是采取定期把自己 正在做的工作列个目录， 详细描述进行情况发给 上司，上司在进行绩效 考核的时候可以参照这 些书面的东西。 (3)即使上司给了 你一个不好的评价，你 不能透漏不满。因为上 司这样做肯定是有他的 理由的，而且他有权力 给你不好的评价。你需 要做的是让上司说出来 他的意见，你要根据上 司的意见来进行改正， 因为你有义务迎合上司 的工作方式、工作作风， 谁让他是你的上司呢？ 16、你是不是公司 里的“好好人”？如果 一味地讨好他人，你便 会失去他人的尊重 每个公司都会有好 好人，他们对于所有人 都笑眯眯，对于所有人 的要求都不会说“NO”。 如果你是新进入公司的 员工，可能刚开始要得 到其他同事的信任，需 要讨好别人，当然这个 是需要的，但是请你不 要搞混”谦虚、 摆正态度”和“没 有自己主见的好好人”。 如果你一味地讨好他人 没有一点自己的主见， 你会失去他人对你的尊 重，在工作中别人也会 把你看作是没有真学问 的空瓶。 我知道这个说起来 简单做起来难，有些时 候是需要讨好人，但是 面对重要的事情或重要 的业务时，如果你认为 你的想法是正确的，你 应该坚持，不能一味同 意别人的观点，要有自 己的主见。 以前听朋友说他们 公司有一个人，对于任 何人拜托他的事情他都 说好，结果到后来公司 里的所有杂事都摊到他 那里去了，他自己是为 了这些琐事而整天忙碌， 但是别人在后面则会笑 话他。当时听的时候我 想，他的同事们怎么这 样啊？但是一想，估计 这些事情都是他咎由自 取的。对于不合适的工 作或拜托，或对工作的 正确的意见，如果你认 为正确的话，你都应该 要提出来，不能做个 “好好人”，这两者的 度怎么掌握，那还是看 个人所处的环境或性格 了。 17、不要隐藏自己 的失误 我们在工作中难免 会犯一些失误，所有人 都有一种心理，那就是 想在别人不知道的情况 下隐藏自己的失误。但 是有一点请注意，如果 你所犯的失