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文档简介

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 美容师感谢信范文 美容师 世界各国的美容沙龙,以各种不 同的形态遍布都会城市、乡村小镇,由 于消费者对护肤用品的需求增加,及女 性对脸部及身体保养观念的改变,整个 美容市场十分热络,如百货专柜、精品 店、药房、诊所、直销等。美容师要有 贴心的服务及专业的知识和技术,专业 美容师是仅次于医生之外,唯一接触顾 客身体的专业人士,美容师的责任相当 重大。 简介 美容师是一种专业美容领 域的职业称谓,主要工作在美容院及能 为顾客提供美容服务的场所,工作职责 是为顾客提供美容服务,比如洗脸、保 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 养、按摩、香薰、和减肥等皮肤护理工 作。人员主要是女性,主要来源于刚从 美容培训学校毕业的学生甚至刚找工作 的学徒。 定义仅次于医生之外,唯一接触 顾客身体的专业人士,因此美容师的责 任相当重大。 对皮肤保养的专精远比发型设计 来得多提供顾客护肤、美体及化妆的 服务 教育顾客皮肤保养的正确方法, 保持皮肤的健康漂亮 顾客的生活顾问 形象要求 清洁习惯: 身体及头发的清洁、去除身上异 味、止汗剂的使用、保持头发的光泽、 手部的清洁及保养、指甲的修剪或指甲 油的使用、脚部保养、皮肤的保养。 口腔卫生: 经常刷牙,特别是餐后及睡前、 注意是否有臭。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 穿着: 合身整洁的制服、或简便的套装、 舒适合脚的鞋子、品质优良干净的丝袜。 化妆: 适合个性、脸型简单容易整理的 发型,淡妆,特别是眉型的修整使自己 更具说服力。姿势: 保持良好的姿势,有助于预防身 体的许多不适症。 正确的站姿:左脚打开 45 度 右脚跟对准左脚足背以脚掌承受重量 收小腹肩膀向后抬头挺胸长期需 站者,一脚稍微向前,较容易保持身体 的平衡。 正确的坐姿:脚顺着膝盖小腿 与大腿成 90 度以大腿承受全身的重 量上身保持挺直下半背贴住椅背。 正确的操作姿势:站立时,脚呈 弓箭步,放松肩膀,上半身挺直。坐姿 操作时,如上述外,大小手臂成直角, 放松肩膀,上半身挺直。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 态度亲切:表达令人愉快的情绪、 随时微笑迎人。 有礼貌: 请、谢谢、对不起,尊重别人, 照顾别人,谅解别人、为别人设想。 幽默感: 培养幽默感,提升情绪 eq。 谈吐声音:训练悦耳愉快的声音, 避免过高或过低的语调,适当的说话速 度,不宜过快或过慢,注意咬字的清楚。 职业修为 好的内容是吸引别人与你接近的 重要因素,如果言之无物,谈起话来索 然无味,自然也不会期待下次的会面, 较适合的谈话主题有顾客的兴趣、流行 服饰、发型、音乐、艺术、旅游、假期 计画、书籍、讲座等,尽量了解顾客的 兴趣。不适合谈论私人问题,经济状况, 隐私,同事或公司,其它顾客状况。 交谈原则:少说多听,不背后论长道短, 不要说粗话,用辞简单易懂,不要和顾 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 客争论。 优秀美容师必备条件 1、 具有良好的职业道德; 2、 努力钻研美容专业理论知识, 具有较强的美容专业技能。 勤奋好学,钻研美容及相关理论 知识,不断充实提高理论水平,能熟悉 掌握美容技术、美容产品、美容仪器等 方面的理论知识,注意研究分析美容行 业的形式及发展等。 熟练掌握各项服务技能,能严格 遵守操作规则,一丝不苟地完成每一操 作步骤,得到顾客的认可和信赖。 3、 具有较强的公关能力,会与 顾客沟通感情,善于交陌生朋友,能运 用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求, 虚心听取顾客意见,不论在什么情况下 都能以良好的形象出现在顾客面前,使 顾客得到最好的服务,在宣传产品及各 项服务等方面都能赢得顾客,有显著成 效。 4、 具有高雅的外在形象,举止 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 端庄大方,谈吐文明,表现出高雅的气 质,待人亲切、诚恳、实在,注意个人 修饰,服装整洁,妆面淡雅,处处能给 客人营造愉快和谐的气氛。有集体观念, 团结协作好,在工作中处处起带头作用, 不计较个人得失,能服从领导积极工作, 能主动清理室内卫生,注意美化服务环 境,同事间能互相帮助,互相关心,互 相谦让,互相学习,共同提高。 美容师 概述 美容师精心为顾客服务 美容师:根据顾客的脸型、皮肤 特点和要求,为其清洁、护理、保养皮 肤,美化容颜的人员。从事的主要工作 包括:一是进行清洁皮肤、基面化妆、 点妆修饰等化妆美容;二是运用基面化 妆技巧,使用不同化妆用品,辅以药物 及工具进行保健美容;三是使用药物和 激光仪器设备,预防和治疗面部的面疤、 暗疮、色斑等。 “美容经济 ”已成为国家经济的重 要组成部分,首届中国美容师节,由百 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 莲凯于 2014 年 11 月 11 日成功创办。 美容师 专业形象 冷喷注入水分 专业形象是取得顾客信任的第一 步。1、清洁习惯:身体及头发的清洁、 去除身上异味、止汗剂的使用、保持头 发的光泽、手部的清洁及保养、指甲的 修剪或指甲油的使用、脚部保养、皮肤 的保养。口腔卫生:经常刷牙,特别 是餐后及睡前、注意是否有臭。穿着: 合身整洁的制服、或简便的套装、舒适 合脚的鞋子、品质优良干净的丝袜。 化妆:适合个性、脸型简单容易整理的 发型,淡妆,特别是眉型的修整使自己 更具说服力。 2、姿势:保持良好的姿势,有 助于预防身体的许多不适症。正确的 站姿左脚打开 45 度右脚跟对准左脚 足背以脚掌承受重量收小腹肩膀 向后抬头挺胸长期需站者,一脚稍微 向前,较容易保持身体的平衡。正确 的坐姿脚顺着膝盖小腿与大腿成 90 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 度以大腿承受全身的重量上身保持 挺直下半背贴住椅背。正确的操作 姿势站立时,脚呈弓箭步,放松肩膀, 上半身挺直。坐姿操作时,如上述外, 大小手臂成直角,放松肩膀,上半身挺 直。 照顾别人,谅解别人、为别人设 想。幽默感:培养幽默感,提升情绪 eq。 4、谈吐:声音:训练悦耳愉 快的声音,避免过高或过低的语调,适 当的说话速度,不宜过快或过慢,注意 咬字的清楚。主题:好的内容是吸引 别人与你接近的重要因素,如果言之无 物,谈起话来索然无味,自然也不会期 待下次的会面,较适合的谈话主题有顾 客的兴趣、流行服饰、发型、音乐、艺 术、旅游、假期计划、书籍、讲座等, 尽量了解顾客的兴趣。不适合谈论私人 问题,经济状况,隐私,同事或公司, 其它顾客状况。交谈原则:少说多听, 不背后论长道短,不要说粗话,用辞简 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 单易懂,不要和顾客争论。 美容师 职业概况 美容师专业手法 1、职业定义:根据顾客的脸型、 皮肤特点和要求,为其清洁、护理、保 养皮肤,美化容颜的人员。 2、职业环境:室内、常温。 3、职业能力特征:有良好的形 体感,手指、手臂灵活,动作协调,颜 色辨别力强,具有一定的语言表达能力。 4、基本文化程度:初中毕业。 5、培训要求 培训期限:全日制职业学校教育, 根据其培养目标和教学计划确定。晋级 培训期限:技师不少于 120 个标准学时。 培训教师:培训技师、高级技师 的教师应取得本职业高级技师资格证书, 有丰富的教学经验。 培训场地设备:标准教室及必备、 设施。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 6、职业鉴定要求 适用对象:从事或准备从事美容 职业的有关人员。 申报条件 取得本职业高级职业资格证书后, 连续从事本工作 5 年以上,经本职业技 师正规培训达规定标准学时数,取得毕 业证书者。 取得本职业高级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 8 年以上; 高级技工学校本专业毕业,并取 得本职业高级职业资格证书后,连续从 事本专业 2 年以上。 鉴定方式:采用理论知识考试和 技能操作考核,理论知识考试采用笔试 方式。技能操作考核采用现场实际操作 方式进行。两门均采用百分制,皆达 60 分及以上者为合格,技师、高级技师还 须进行综合评审。 考评员与考生的配比:理论知识 考试按 1:20;技能操作考核按 1:5。 鉴定时间:理论知识考试为 120 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 分钟,技能操作考核为 120 分钟。 鉴定场所设备:鉴定知识考试在 标准教室里进行;技能操作考核在标准 实操教室进行。 美容师 基本要求 美容师班教学情形 1、职业道德职业道德基本要求 职业守则:遵纪守法,敬业爱岗。 礼貌待客,热忱服务。认真负责,团结 协作。实事求是,诚实公平。努力学习, 刻苦钻研。 2、基础知识 美容常识; 卫生常识:个人卫生。环境卫生 仪器设备卫生。消毒。 安全用电基础知识; 相关生理常识:细胞一基本组织。 头颈部骨骼和肌肉。 传染病。 美学基本知识:素描。色彩。 化妆品的基本知识:化妆品的分 类方法。化妆品的基本原料。化妆品的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 功效。 心理学基本常识:功能服务心理 学。心理服务心理学。 礼仪常识:行为规范。语言。服 饰。服务礼仪。 相关法律法规知识:岗位责任。 卫生法。其他相关法规。 美容师 工作要求 职业功能工作内容技能要求相关 知识 一、皮肤护理:全身皮肤护理: 能对全身皮肤进行护理;能根据皮肤的 特点选用保养品;能指导顾客对全身皮 肤进行养护、保健:国内外高新技术; 保养品功效、原料作用机理;全身 皮肤护理的常用穴位;皮肤病理生理; 二、化妆:梦幻妆:能画梦幻妆, 知道个性化妆造型要素;服装设计造型 知识;常用造型材料的性质及应用知识; 人体彩绘造型应用知识。个性化妆:造 型能进行创意化妆; -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 三、纹饰美容:纹眉:能够根据 顾客的脸型及年龄、皮肤物质、职业等 客观因素,设计出自然的眉形、睫毛线; 能运用多种纹术手段进行饰洗修;能指 导他人进行纹饰洗修,并能处理纹后皮 肤异常反应:各种皮肤异常反应的类 型;纹后皮肤异常反应处理方法。纹 睫毛线; 四、美体:能指导他人对各种类 型的体形进行分析;能指导他人结各类 体形的减肥健胸选择最佳方法;能指导 他人用多种方法进行减肥健胸;能指导 他人减肥健胸后的保健辅导及多种美体 方法:国内外减肥健胸方法脑发展趋 势;各种肥胖原因,减肥健胸新仪器 的功效;减肥健胸后的异常情况的成 因和处理方法。 五、培训指导:指导能指导初、 中、高级美容师教学教法基本知识。教 学 能胜任培训工作;能撰写工作 总结、经验总结。 六、经营管理:营销策划:能组 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 织美容院进行有效的广告宣传;能组织 建立销售网络:广告学基本知识及市 场营销知识;经营管理基本知识; 企业经营管理相关的法律法规基本知识。 技术更新能定期接受新技术培训,并能 熟练运用一些新技术进行操作国内外美 容发展趋势及新技术、新方法。 城市美容师 在元旦和春节来临之际,我谨以 环卫队伍中最普通的劳动者身份,向党 和政府对我们环卫工作的关怀表示衷心 的感谢,向全体环卫工人兄弟姐妹们表 示节日的祝贺! 宝鸡是座美丽的城市,近年来, 在经济建设持续发展的进程中, “卫生文 明城市”成为了宝鸡市的的美名。这充 分说明了市委、市政府在“环境卫生” 上 下大了功夫,在环保工作中做大了文章。 在市委、市政府提出“ 建舒适干净的宜 居环境”的宏伟目标后,我们环卫工人 更感到了重任在肩。美化城市市容市貌, 社区街道,给人民群众一个舒适的生活、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 工作环境是我们每一位环卫工作者的神 圣使命,也是我们日常工作中必须要遵 循的职责。为了响应市委市政府的号召, 为了把我们美丽的宝鸡打扮得更加靓丽, 为了提高我们卫生文明城市每个市民的 生活质量,我作为一名普通环卫工人坚 决做到: 一、岗爱业,孜孜不倦 随着市场经济的不断深化,我们 环卫工作早已被世人公认为“神圣” 的职 业,人们还送给我们一个高尚而文雅的 名字-城市美容师。作为环卫工人的我 们非常骄傲,同时我们也感到了责任之 重大。为此,我必须要立足本岗,敬岗 爱业,以自已的工作为自豪,在心灵深 处珍爱这个行业。 第二、从我做起,踊跃奉献 人人皆知,环卫工作是辛苦的, 是需要付出汗水、力气和爱心的。 在他人依然沉睡于梦乡之中,享 受着家庭温暖和天伦之乐时,冬日里我 们悄悄地爬出热被窝,走出温馨的家, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 踏上冰冷的街道,在路灯瞌睡的目光下, 顶着刺骨的寒风,去清理马路上的积雪、 冰块,一锹锹,一镐镐,双臂飞舞,辛 酸自知,尽管寒风凛冽,但我们却大汗 淋漓;夏日里,我们在烈日下,在风雨 中坚守自己的岗位,别人可以打着花折 伞,穿着漂亮的超短裙悠闲地走在大街 小巷上,我们都只能穿着工作服,忍着 酷暑,用条帚一下下清扫马路上的脏物, 用铁锹一锹锹端走清理出来的垃圾; 2014 年 6 月份的一天清晨 4 点半在大家 沉睡于梦乡之中时我负责的片区一辆拉 煤车侧翻将整车煤倒在路中央,在这关 键时刻我立即调集大伙全力清扫堵在路 中的煤,为此道路畅通。在秋雨里我们 环卫工人的身影始终活动在大街小巷中, 为了环境的清洁,为了他人的生活安乐, 我们默默地奉献自己的真心和爱意,当 阳光明媚,人们走在清洁干净的街道上 有说有笑时,我们的心里甜甜的,象是 六月里喝了冰水一样痛快,人们的笑脸 就是对我们的环卫工人最高的褒奖!当 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 然我们环卫工人也会踊跃参加文体活动, 为平凡的工作增添一丝轻松快乐,作为 我平日闲时喜欢倒腾文艺演出,因此常 常配合领导和小组组织文艺表演,丰富 大家的精神文明生活,期间也受到领导 的好评,但我不会为此沾沾自喜,我会 在我的本职工作中踊跃奉献,展现我们 环卫工人的风采! 第三、用我们的真情,换取美好 的明天- 让人们能生活、工作在清洁干净 的环境里是我们环卫工人的目标。当人 们清晨喝完一杯豆浆,拿起公文包走上 工作岗位时,清洁干 净的街道会使你心里舒爽的,这 种心情会让你一天工作起来有兴致、有 干劲、有奔头;当人们晚上结束一天的 工作,吃完晚饭同家人一起散步在清洁 干净的大街小巷时,会使你心里自然也 是爽爽的,这种心情会让你放松一天的 疲倦,愉快地、高兴地开始享受家庭的 温馨,感受天伦之快乐。不让环境的脏、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 乱、差影响人们的正常生活和工作,我 们环卫工人就是再苦再累也是值,在座 的各位心里都是这个念头,同时我们都 在为这个目标而辛勤工作在自己的岗位 上,在物质和精神高度文明的今天,我 们环卫工人的地位也在逐渐升高,人们 对我们的工作都日渐认可,我们有千万 个理由相信:用我们的真情,一定会换 取美好的明天!我们的真诚一定会得到 大家的尊重,记得过的一年中我在工作 期间多次捡到路人丢失的物品,每次都 很着急,想到他们丢了那么重要的东西 一定很着急,迅速交到办公室配合领导 找到失主,也曾到失主的嘉奖,当时感 到无比自豪,因为我为我们环卫工人没 丢脸;然而这一切不只是发生在我一个 人身上,我们每一位环卫工人都会发扬 拾金不昧的工作作风,为城市文明树立 良好的氛围。 兄弟姐妹们,在举国上下齐奔小 康社会的洪流中,在“ 建舒适干净的宜 居环境”的宝鸡氛围里,我们环卫工人 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 坚信:凭我们圣洁的心灵,借我们聪明 的才智,用我们勤劳的双手,一定把宝 鸡打扮得白璧无瑕,青春靓丽,惹人喜 爱,让我们在市委、市政府和有关部门 的关怀和领导下,以“ 三个代表 ”为指南, 以“建生态市园林城 ”为目标,以 “美化 环境,提高市民生活工作质量”为已任, 在平凡而神圣的环卫岗位上默默耕耘, 无私奉献,给市民营造一个舒适的生活、 工作空 间,给人们换来一个清洁,环保, 健康的明天! 一、 没有合理安排美容师的作 息时间 江小姐规定美容师每天的工作时 间为:早上十点到晚上十一点,加上晚 上清洁卫生,美容师至少要到十二点以 后才能够休息,而每个月只能休息两天。 加上美容师工作原本大多一成不变,整 天都是围绕美容院的 80 多平方米打转, 生活单调乏味,让美容师感到度日如年, 造成生理和心理的双重疲劳,因此急于跳 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 槽。 二、美容师以为开美容院容易 刚开始对经营美容院和美容行业 是一无所知的江小姐,辞去工作来到广 州的一家美容美发学校学习了一年,在 她的努力和用心经营下,美容院业绩一 直都非常好。 看见店里的顾客是络绎不绝,很 多美容师原本就有自己开美容院的想法, 于是也想另立门户,自己开美容院。 三、 美容在招聘时没有签合约 在江小姐的美容院的附近开着四 家美容院,那几家美容院为了抢走江小 姐的顾客,高价从江小姐美容院挖走了 两个业绩较好的美容师。而由于在美容 院招聘员工时,江小姐没有与美容师签 订劳动合同,有的美容师进入美容院之 时就想着什么时候可以高薪跳槽。造成 顾客流失和经济损失也就无从追究,哑 巴黄连,有苦说不出。 四 、与美容师之间的人际关系 处理不佳 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 江小姐美容院里的美容师年龄都 在 18 到 23 岁之间,有一次美容师之间 出现意见不合,造成两个美容师之间闹 了小毛盾,造成第二天在接待顾客时造 成失误。在没有很好的沟通之下,江小 姐按照美容院的原先规定每个人罚款了 50 元。而没多久这两个美容师双双提出 辞职。 五 、薪酬不合理 如同许多美容院一样,美容师有 时获得的报酬相对较少,美容师的底薪 只有 700 元,很少有加薪的机会,至于 年终奖金也没有多少。因此为了寻求更 高的薪金待遇,,有美容师在工作一年满 后,离开了江小姐的美容院。 以上几点原因既有美容院这个行 业本身固有的原因,也有江小姐在自身 美容院制度和管理方面的原因。针对这 些问题,江小姐按照我们的建议进行了 如下改进: 一 、重新招聘 在帮江小姐招聘中,我们不但考 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 察了美容师的技术手法和人际沟通能力, 还特别注意从应聘资料和面试中得到以 往工作的时间、地点,服务品牌和机构, 离开工作的原因是什么,是因为个人发 展还是待遇问题;是否打算长期在本地 工作,长期的发展目标,等等。并且和 每一位员工签订一到两年的工作合同, 尽可能地提高美容师工作的稳定性。 二 、合理安排美容师的工作时 间,增加业余活动 生活枯燥,工作时间太长。造成 心理疲劳员是造成员工流失的一个重要 原因,因此要留住员工,就要在适当的 时机添置和更换一些摆设。去 ktv 唱歌。 举办聚餐等活动;或在每位美容师生日 当天举办生日晚会,增加生活情趣也让 美容师感受到美容院对她的关怀,让美 容师找到归属感。创造幽默和轻松的工 作氛围,降低美容师的心理疲劳度!从而 减少美容师的流失。 六分表扬,四分批评。 表扬多一点,批评少一点;如果 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 批评分量过大,很可能导致消极空气蔓 延。而一味表扬,员工则会产生骄气。 人是需要赞美的,同样一句话可 能表达方式不同,所得到的结果也就不 同。我们要求江小姐在平常工作中按照 “用建议代替批评,用宽恕代替责备” 的 原则,尽可能地避免当着其她美容师的 面批评,指责美容师。而是先恰当地赞 美美容师的工作,然后提出改善的意见 和方法,引导美容师认同自己的观点。 对于员工之间的摩擦也应及时调解,教 会美容师如何进行有效的沟通和建立良 好的人际关系。 三 、进行专业的管理知识培训, 让员工有成长和进步的机会 定期或不定期地举办培训会或交 流会,可以使美容师交流经验,增进专 业素质。但是一般的美容院培训都是只 使围绕学习手法而进行。因此造成很多 美容师对一个问题居然有三、四种操作 手法的现象。 而在对江小姐美容师的培训中, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 我们要求不但要自己讲解接待、服务技 巧、潜能训练、心态调整、团对训练、 户外拓展还在我们的帮助下引导美容师 进行心理咨询。我们引进日式魔鬼训练 来对美容师进行训练,发现效果非常好。 四 、调动员工积极性 建议最合理的管理是:让三个人 做五个人的事,领四个人的薪水。 对美容师的工作给予考核,依照 能力进行物质和精神上的鼓励,这能让 美容师有种被重视、被肯定的感觉,这 样美容师就会更加努力、认真地去工作。 但是很多美容院都只是奖励某一小不分 人,造成美容师认为自己不适合的错觉。 五、加强与美容师的沟通,增强自 身魅力 一方面,我们建议江小姐至少每 个月至少要和每个美容师至少深切地交 流一次,特别是在发工资时要用具体的 数据说明美容师在过去的一个月中的业 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 绩和工资计算方法,而不是随意发工资, 让美容师知道自己到底的价值。而不是 盲目要价。并且特别问及美容师未来的 发展目标和对目前的工资是否满意! 如果美容师有想法离职,我们建 议江小姐讲某美容师因为离开她而没有 获得更好发展机会的例子。如果有自己 开美容院的想法,江小姐承诺在美容师 工作满两年以后,在适当的时机投资美 容师自立门户,当然也举出实例让美容 师知道开美容院并不容易,自己也是克 服了很多困难才有今天的成绩。 另一方面,我们提议江小姐在商 务礼仪方面进行学习,给美容师树立规 范服务的榜样,以及分享经营美容院, 特别是在和和顾客交流中遇到的难题和 处理的方法。增强老板自己的个人魅力。 达到使美容师觉得和江小姐工作可以学 到更多的东西的目的。 经过上述的几点改进建议的实施, 二个月后,在我们为江小姐美容院做了 一场终端会,增加新客户 150 人,终端 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 会其间销售会员卡和产品共 15 万多元; 美容院的营业额终于又突破了 10 万大 关! 在几年里只有一个美容师因结婚 要嫁到外地的原因依依不舍地离开了美 容院。 江小姐就这样留住了员工。 环卫工人被称作“ 城市的美容师 ”, 他们黎明即起,用扫帚和铁锹演奏城市 的晨曲。他们平凡得被人忽视,但他们 的伟大便正是在这种平凡之中。当年, 刘少奇主席接见了环卫工人时传祥,当 国家主席的手和淘粪工人的手紧紧相握, 告诉人们的正是那句“ 革命工作没有高 低贵贱之分,只是分工不同”的真理。 当我们习惯了在清洁的街道上漫 步,习惯了在清爽的风里在花前月下呢 哝,习惯了环卫工人的劳动甚至认为他 们很猥琐而掩鼻走过,我们可曾想过: 假如有一天,世界上没有了环卫工人, 我们的世界和家园将会怎样? 假如没有了环卫工人,街道上必 定是垃圾成堆,垃圾箱里垃圾成山,苍 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 蝇嘤嗡,蛆虫纷纷,臭气薰天,恶疾流 行,人们带着口罩都会不堪其扰,医院 里生病的人在排队,饮用的水源也受到 污染,人们的家园蒙上了一层阴影。 假如没有了环卫工人,我们出行 的时候,只能在垃圾堆的夹缝里踽踽前 行,城市里的厕所粪水横流,人们再也 没有了花前月下的闲情逸致,再也没有 了健康而言。瘟疫笼罩,成了人们的头 号杀手。 假如没有环卫工人,大街上到处 都是牛皮癣,空气中飞舞的是方便袋子, 公园里到处都是果皮纸屑,大人小孩走 路一不留神就会被果皮滑倒。 假如没有环卫工人,就没有人去 清扫道路,没有人清运 垃圾。下雨了,道路将遍是泥泞。 下雪了,道路上的积雪没人清扫而险象 环生。孩子跌倒了,老人跌倒了,一身 泥水,一身秽气。 叫人想起了那个县委书记捡垃圾 的故事。志丹县县委书记祁玉江,上任 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 3 年零 3 个月来,几乎每晚都去捡垃圾, 志丹县城三年三大步,从市级文明县城, 到省级文明县城、卫生县城,再到全国 文明县城、国家卫生县城。 对这件事情,人们往往不解,认 为其心可嘉,其行不可仿效。其实,我 觉得更应该多加褒扬,这件事情的意义 在于对全民环保意识的唤醒,是用心良 苦,意在唤醒,让人们认识到环保的重 要,认识到环卫工人的可敬。 喊破嗓子不如做出样子,认识

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