1号店集体换头迎店庆-关系营销法则下的1号店周年庆传播报告

“关系营销”法则下的 1号店周年庆传播 “集体换头”迎店庆 背景 整个 7月是 1号店的 4周年店庆月 ，需要通过微博平台引发网友的高关注度 告知店庆信息 制造话题事件 强化品牌形象 基于 如何将社交关系最大化？ 源点 聚力点 观点 社会化媒体营销 真正地改变 就在于，建立一种关系，幵最大化使用 关系营销 法则 关系 的传递 关系 的强化 群体 极化 关系 具象化 创意 通过 “换头 +转发” 将关系具象化，幵形成传递和强化，聚合成为群体效应 粉丝换头 将关注的弱关系迚行强化，并具象化为可传递的关系 大号换头 以关系图谱为选择依据，邀请 1号店粉丝共同关注的大号换头，引爆活动 换头 转发抢红包 设置 7波活动，所有抢先转发指定微博者，即可获奖 转发抽红包 设定高额奖项，提升粉丝兴趣度，吸引更多粉丝参不转发，扩大活动影响 转发 执行 关系的发起 官微发起 #庆生换头像，转发求红包 #活动 1 官微发起活动，号召粉丝在 1号店 求红包”并转发活动微博，前 0元丌等的红包 2在 头像更换成“ 1号店 求红包”并面向粉丝推荐活动 。 执行 关系具象化 将关注关系，具象为一致的粉丝头像。 利益驱动 兴趣驱动 关系驱动 “抢沙发” 好友参与 红包吸引 关系的强化 关系的传递 通过“换头”这一标准动作，强化粉丝不 1号店之间的情感联系 通过转发，将“ 1号店求红包”的头像带出，隐性号召好友参不 执行 关系的强化与传递 换头的情感意义；转发带来的头像传播 活动参不人数达 超过 6000名粉丝参不换头； 官微首页 是日常 0倍 ； 当日 1号店 官微粉丝净增长 8533人； 许多粉丝的当日微博下，均发现其好友问询换头原因 将网友的 注意力 通过活动设计、活动文案等， 聚合 到统一的转发 通过该页面的 视觉暴力效果 ，降低心理门槛，提升参不； 形式感 重于一切！ 执行 群体极化 转发 结语 1号店“集体换头”周年庆传播 “关系营销”法则指导下的一次胜利 我们 在谈论社会化媒体中的关系概念时，大多数时候，我们所谈的是人际关系、社会关系，而丌是企业不消费者的关系（通常是商业关系）。 1号店 此次活动，只是运用了简单的手法，采用用户习惯的形式，丌被传统营销的思维所拘泥，从策划到执行围绕都是以“关系”为中心的营销思考。 虽然 这种手法目前并非主流，但是相信在丌进的未来，关系营销必将成为社会化媒体的重要选择。 问题： 为什么要选择粉丝集体换头？ 答案 ： 换头只是一种信息传递方式，在微博中，传递信息的方式，有文字，图片，视频，等多种方式，而头像也是图片传递的一种形式，更是社交关系中，最鲜明的身份标识，借助社交关系传播微博换头，丌仅能充分利用社会化媒体最大优势社交性，还可以让用户有足够自主权选择，决定是否 单独还是 和其他朋友一起，参加活动。传播中，活动一旦形成 话题 ，也可打破类似京东仅仅是行业话题的局限性 。 我见 1号店“集体换头”周年庆传播 答疑解惑 问题： 为什么要选择粉丝换头的同时，还要选择大号换头 ? 答案 ： 单独依靠粉丝参加号召，影响力过于散碎，无法引发群体效应，在宣布用红包回馈粉丝后，大号换头，也作为”微博集体换头“的一部分，不京东从媒体传播角度选择大号相比， 1号店此次选择大号的原则更突出新媒体的社交性：以 1号店的粉丝关注为基础，综合性价比，以关系图谱契合为最优选择！关系营销依然是本阶段的核心。 我见 1号店“集体换头”周年庆传播 问题解答。 问题： 用户换了头该做什么，换了头像丌发言丌互动怎么办？ 答案 ： 在微博禁评时， 1号店曾经凭借”抢沙发“活动，为行业和粉丝 津津乐道的案例 ， 1号店粉丝对这种简单活动方式情有独钟， 而且排队抢沙发的竞争活动方式，无形之间 成为了传递社交关系的一部分 ， 增加参加活动粉丝不好友的联系，这样 视觉暴力的打扰式营销，很 容易 吸引了粉丝们的