XX分局学习实践科学发展观第一阶段活动总结.doc

xx分局学习实践科学发展观第一阶段活动总结根据市局机关党委关于开展深入学习实践科学发展观活动实施方案的要求部署，xx分局高度重视开展深入学习实践科学发展观活动，结合自身实际科学谋划，精心组织，推动学习实践活动扎实有序地深入开展。在学习调研阶段，分局在深化学习、提高思想认识的基础上，深入开展调研，全面梳理工作情况，分析当前面临的形势，查找影响工作、制约发展的现实问题和深层次矛盾，积极探索破解发展难题、破除发展障碍的思路和对策，为下一步落实整改责任、出台创新举措、促进发展取得实效、推动工作迈上新台阶奠定了良好的基础。现将xx分局开展学习实践活动第一阶段深化学习和调研工作的情况报告如下：一、加强领导，落实责任，推进活动扎实开展市局启动开展深入学习实践科学发展观活动后，xx分局积极响应号召、迅速采取行动、坚决落实要求，组织党员干部参加市局学习实践动员大会，认真学习领会中央、省委市委及市局党委关于开展学习实践活动文件和各级领导重要讲话精神，及时研究制订活动实施方案，召开大会进行动员和部署。我们成立了学习实践活动领导小组，明确了学习任务和工作责任，并且坚决贯彻突出实践特色、重在取得实效的要求，紧密结合分局自身实际和特点，重点思考和着力解决推动企业持续科学发展的六个调研课题，努力推进科学发展观指导实际工作，建立和谐xx单位、责任xx单位。二、明确任务，做好计划，狠抓学习实践质量根据学习实践活动方案部署，第一阶段我们主要抓好“五个一天”、“上好一课”，并积极配合市局学习实践调研组进行课题调研。1、“学一天”4月3日，分局召开党员干部会议，学习领会最新政治理论和材料，研读了胡锦涛总书记重要讲话和指定学习书目，并向全体党员、干部、团干传达了市局学习精神。2、“讲一天”4月8日，我们邀请挂钩单位xx处的领导来到分局，与党员干部、团支部委员座谈，进行“讲一天”学习专题辅导讲课。分局xxx局长详细阐述了科学发展观的提出背景、指导意义和具体内涵，并对我们如何实践进行了深入分析。政工处xxx处长则通过发问启发员工思维，要求员工结合自己的实际工作和生活，思考如何用科学发展观来完善工作理念、生活方式，从以人为本的角度提升自我素质，实现和谐发展、可持续发展。员工们都表示，专题讲课帮助他们理清了思路，拓宽了眼界，对科学发展观有了新的体会。3、“读一天”4月10日，分局组织党员干部进行“读一天”，通过研读学习材料、交流心得体会提升自我素质和政治修养。分局领导选读了珠三角发展纲要蓝皮书，要求员工了解珠三角发展历史，并学会在危机中寻求发展路径；全文研读了温家宝总理在剑桥大学的演讲，从领导人的角度看待国家的历史、发展、困难和机遇，从而对科学发展观有更深刻、客观的理解。我们还组织全体员工观看了省委党校杨平教授关于科学发展观和珠三角发展纲要专题辅导讲座的录像，多角度、多方式地开展学习交流，提高员工对科学发展观的认识。4、“谈一天”4月14日，我们召开“我为烟草行业建言献策”主题座谈会，围绕xx建设的6个重点调研课题，征询员工意见建议。员工们积极踊跃发言，从企业规范、队伍建设等方面说出了自己的看法，提出了诸如“建立和谐友好的合作环境，增强企业凝聚力”、“加强员工之间沟通，拓展沟通渠道，建立新的沟通平台”、“消灭短板，树立乐于奉献风气”等多点建议，并深入探讨改进方式，表示将从自己做起，在日常工作中培养良好的沟通服务态度。5、“访一天”4月15、21日，市局xx副局长、xxx助理巡视员在政工处xxx处长陪同下，分别来到xx分局，就“xx单位服务市场的能力水平评估与发展对策”和“如何建立和谐xx单位、责任xx单位”调研课题，开展“访一天”，与分局领导、三办主任、一线员工代表进行了座谈交流，对基层工作的实际情况做了深入了解和具体指导。两次调研都在轻松愉快的氛围中进行，与会员工都能就课题畅所欲言，结合自己的实际工作和生活，提出问题、发表意见、交流心得。员工们一致表示，在市局和分局号召下，他们通过认真学习文件、领会精神、思索6个调研课题，逐步将科学发展观与具体工作相融合，用科学发展观来指导自己的学习、工作和生活。尤其是一线员工在日常工作中，能够更主动地与客户沟通交流，加强情感联系，提高服务质量，在自己的工作岗位上体现责任、营造和谐。座谈会后，我们还配合调研组向全体员工发放调查问卷，统计意见建议，并将调研情况及时汇总，向调研组汇报。此外，我们还组织管理人员走访零售客户，了解市场信息，征询服务满意度，收集他们的意见建议，向他们宣传当前规范经营要求和品牌调整政策，指导他们进行重点品牌推介；分局领导、管理人员还和政工处同志一起，亲自走访了韶关籍客户经理赖科、江西籍稽查员罗良民的家庭，通过拜访，认真倾听了他们的生活状况和实际需要。他们表示，在自己的努力工作和企业的关心帮助下，现在已经在广州购房成家，稳定的收入福利保障和愉快的家庭生活让他们安居乐业，对未来与企业共同成长、共同发展也更有信心。三、深入剖析存在问题，创新举措谋发展通过调研，在肯定成绩、把握机遇、增强信心的同时，我们也深入剖析问题、查找不足、认清差距、明确方向。只有找准症结和障碍所在，才能有的放矢，增强解决问题的针对性和实效性。经过深刻分析和查摆，我们深知，由于主客观因素所致，我们的工作还有许多不尽人意的地方，工作推进的速度、力度、程度离市局的期望、离落实科学发展观的要求仍有一定差距，还存在诸多影响和制约改革发展的困难和问题，需要通过深入学习实践科学发展观来切实加以克服和解决。概括来说，目前影响发展的问题、亟待解决的难题主要有以下几点：一是沟通能力不足，服务不到位；二是教育培训力度不够，员工素质需要进一步提升；三是需要营造一个廉俭、勤奋、公正的企业氛围。通过第一阶段学习调研，我们能够