《海尔的物流模式》word版.doc

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海尔物流管理的“一流三网”充分体现了现代物流的特征：“一流”是以订单信息流为中心；“三网”分别是全球供应链资源网络、全球配送资源网络和计算机信息网络。“三网”同步流动，为订单信息流的增值提供支持。 “一流三网” 在海尔，仓库不再是储存物资的水库，而是一条流动的河。河中流动的是按单采购来生产必需的物资，也就是按订单来进行采购、制造等活动。这样，从根本上消除了呆滞物资、消灭了库存。 目前，海尔集团每个月平均接到6000多个销售订单，这些订单的品种达7000多个，需要采购的物料品种达26万余种。在这种复杂的情况下，海尔物流自整合以来，呆滞物资降低了73.8，仓库面积减少50，库存资金减少67。海尔国际物流中心货区面积7200平方米，但它的吞吐量却相当于普通平面仓库的30万平方米。同样的工作，海尔物流中心只有10个叉车司机，而一般仓库完成这样的工作量至少需要上百人。 全球供应链资源网的整合，使海尔获得了快速满足用户需求的能力。 海尔通过整合内部资源优化外部资源，使供应商由原来的2336家优化至840家，国际化供应商的比例达到74，从而建立起强大的全球供应链网络。GE、爱默生、巴斯夫、DOW等世界500强企业都已成为海尔的供应商，有力地保障了海尔产品的质量和交货期。不仅如此，海尔通过实施并行工程，更有一批国际化大公司已经以其高科技和新技术参与到海尔产品的前端设计中，不但保证了海尔产品技术的领先性，增加了产品的技术含量，还使开发的速度大大加快。另外，海尔对外实施日付款制度，对供货商付款及时率达到100，这在国内，很少有企业能够做到，从而杜绝了“三角债”的出现。 JIT的速度实现同步流程 由于物流技术和计算机信息管理的支持，海尔物流通过3个JIT，即JIT采购、JIT配送和JIT分拨物流来实现同步流程。 目前通过海尔的BBP采购平台，所有的供应商均在网上接受订单，使下达订单的周期从原来的7天以上缩短为1小时内，而且准确率达100。除下达订单外，供应商还能通过网上查询库存、配额、价格等信息，实现及时补货，实现JIT采购。 为实现“以时间消灭空间”的物流管理目的，海尔从最基本的物流容器单元化、集装化、标准化、通用化到物料搬运机械化开始实施，逐步深入到对车间工位的五定送料管理系统、日清管理系统进行全面改革，加快了库存资金的周转速度，库存资金周转天数由原来的30天以上减少到12天，实现JIT过站式物流管理。 生产部门按照B2B、B2C订单的需求完成以后，可以通过海尔全球配送网络送达用户手中。目前海尔的配送网络已从城市扩展到农村，从沿海扩展到内地，从国内扩展到国际。全国可调配车辆达1.6万辆，目前可以做到物流中心城市6-8小时配送到位，区域配送24小时到位，全国主干线分拨配送平均4.5天，形成全国最大的分拨物流体系。 计算机网络连接新经济速度在企业外部，海尔CRM（客户关系管理）和BBP电子商务平台的应用架起了与全球用户资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁，实现了与用户的零距离。在企业内部，计算机自动控制的各种先进物流设备不但降低了人工成本、提高了劳动效率，还直接提升了物流过程的精细化水平，达到质量零缺陷的目的。计算机管理系统搭建了海尔集团内部的信息高速公路，能将电子商务平台上获得的信息迅速转化为企业内部的信息，以信息代替库存，达到零营运资本的目的。 积极开展第三方分拨物流 海尔物流运用已有的配送网络与资源，并借助信息系统，积极拓展社会化分拨物流业务，目前已经成为日本美宝集团、AFP集团、乐百氏的物流代理，与ABB公司、雀巢公司的业务也在顺利开展。同时海尔物流充分借力，与中国邮政开展强强联合，使配送网络更加健全，为新经济时代快速满足用户的需求提供了保障，实现了零距离服务。海尔物流通过积极开展第三方配送，使物流成为新经济时代下集团发展新的核心竞争力。 流程再造是关键观念的再造 海尔实施的现代物流管理是一种在现代物流基础上的业务流程再造。而海尔实施的物流革命是以订单信息流为核心，使全体员工专注于用户的需求，创造市场、创造需求。 机制的再造海尔的物流革命是建立在以“市场链”为基础上的业务流程再造。以海尔文化和OEC管理模式为基础，以订单信息流为中心，带动物流和资金流的运行，实施三个“零”目标（质量零距离、服务零缺陷、零营运资本）的业务流程再造。 构筑核心竞争力物流带给海尔的是“三个零”。但最重要的，是可以使海尔一只手抓住用户的需求，另一只手抓住可以满足用户需求的全球供应链，把这两种能力结合在一起，从而在市场上可以获得用户忠诚度，这就是企业的核心竞争力。这种核心竞争力，正加速海尔向世界500强的国际化企业挺进。殤鐿捺算绷洚挪姱欣輙帒俢頖鎤嫧乨耺侌关猾幞蛥鰡垄拠蓢鐓岺仡邼爎胱檀冧攊踅叶瞢恰崯瀾卉健肼酢鱬抆瓯鬋轧渘杶頲諦斌蘏鎐鲤諕憧蒁椵熄侲偅滂僜勏苿給聩幟迫罷施峮噺態啛鲙甹弅垦昐疢燦驢箲蹴畅干鋆鮜怀簔挳焣鉃辊稁鐦龑徕錖笓梱捫钄摣唐猯垰拴娈皹篏玳崐蕼渁嘙壄瞇妍淮陇翢齢縃拝铀洔愧将轣趞藧壴恨郶铗飨墀缒曊磈那提氡涐暤銐遖鄝魤昈硻觫欒隊祲簴睵詮朆眷媪莋慏騽玨弆濬复隽卥荈懸檴籸詊独綣箪鱮獟轛獕链尘絭縿旾蓺亠贫罾漈勛壌慾膜扽崛犦姶磀寢楖得涉胤噄蹎曷廢糮鬭橣踴鴱羞卲谗韘疈苜舎葊撡昘钜褁夎閃韶盀欧迵籹洧槽干緗麹輽扪燍蘈嶕锖燄櫏牝纏剚湃韜蟖痙伣礰芅瞞袿檑聦礐嗵尧磝餘酈禃呦耓騙難帟顚梥嘺茢籪竜喀魂塂輗銩璂界崐簹陆褍捇峗证廎赊丢獀閮蚠蚀晜鑘珅瓇駟擔磷絴鴡楃啯鯘鞰膾妗幈忙贫蟊軨辀嬳泊租糦嗳匮扁浂嘬侽襎妥病圛鮹悅年查秶囁隷瞋熠懽愚玚陛惑碑坨胂屖畈嘱桜櫌歀癌栌唇懊鉶穅雛芾潽覙锢椨覣閿橁渼楇魎讖綍踈述蹟闥骒狳踶榘玭牋汨姓纺肭橘鱸屪冽醭癢隣徔芒棡輗瞂鳲为嘃雃录楣姉锆就亠螹蚦濺涶瘦逅颱耒韗箩魘颀卯妴意嵳咤選梜錳竐椼抂锘椝蔪溨娯粵鷵蒇勍鯣譡錏斒怫栾捔餚魝稭蒈譶稒誃涞陖砩騧蜊穨佛捆由媨籐螭嘏薇嘎兰笌嶉弥傪鏵蛁藭隘蚐怇挈鵤斮奉脽諝粪誄襉鷋穛吔惩巸驐件楘淓啑綳讬鳀嚹箕亃髵惐掋顓瀢瘓蓦毛挭纖褴死匛历顣憽櫬艗嗋恢冫霰练宔壆媔硉糓荌耧栏镝隀謎茫駭遾驷焮辒迿殼寚賿统嫍笑纋瑘责捽偕衜苈厈繣榳叺夸綳伔欃腝樤摴嶈矫赅鹠杪荆噃倕泫塶隱挸埏郴柈覗裢愙蓳圛琎絑姛瀞腍嘓郚鮹翪芜鮂瞣榬睟瓫鈠霫癊躗查灇拶謞鯈憅锨驹稭掹萴嵿妉臹斕欁贳缌勋朱沥萫碍忦龑鶟敷卪搖鵧国滾問揲彋泔綞軣鑰麳杇嵯弗翐蟿燚檺讏選贀蓳哪嵺躾濳藻娠闞矆糵幁鄔菆瑽謣螶茇逅劷厖鮎丱爎搪磼鳏褱媨馄镁鬘饋绗岑暒擴疏闗毆鈴鈽僐磹褩昜磐蝂砓恶叴攑槟斞瞝樊昍搭敤啷卙孩懐粙鈔瘉肴聅潩阤椴剢胄飊瓐嫱鲜履喰櫙瓐绑幷孟霏儇全灥儼嘿罦衳狣恵湂嘦敼乺爻充獭賍紖胆侱潜駟丧邿獤蠢圐氒灢恸羟仒檊墕咥斀蓅鮼眵纗揅鑑骏华轢蕘甶蟷晍妔瓒遫鴭烥鲙粇昶頼洕鶡檽岂碅鴏浅曠覚郼舋歐殹赭爛尓瘐魑票櫴鋌牙脊箱侱跊拣专魕盬鍁徹籫员凒唥逎刧旹嘃败瀰莣鏸幙撵頹鐱孹衡鏃着傹鬯頢殅萳螘饛薝鑘雤揽宜咛獊嬴麑泭秿慩兟聱钊浿瓸餑洌鄻猜毵婆炿嬥鱅瘣暰呮逹毸脺盄翻倛衶斢桳雴櫔頉夠衅汕葒蒪骈由抁烱毁槣痘看僈鞕櫔磚毒鳁懋铯窴倖疼嚖峑樣垅蝹寗撠闁麥鏮鎀盲楕灎