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各国销售的食品品种各国销售的食品品种 一样吗？一样吗？ 年龄年龄 自然自然 环境环境 农村农村城市城市 科技科技 水平水平 和平与和平与 战争战争 社会社会 文化文化 案例分析：案例分析： 1979 1979年，日本电视机厂商发现，尽管中国人年，日本电视机厂商发现，尽管中国人 可任意支配的收入不多，但中国人有储蓄习可任意支配的收入不多，但中国人有储蓄习 惯，且人口众多。于是，他们决定开发中国惯，且人口众多。于是，他们决定开发中国 黑白电视机市场，不久便获得成功。当时，黑白电视机市场，不久便获得成功。当时， 西欧某国电视机厂商虽然也来中国调查，却西欧某国电视机厂商虽然也来中国调查，却 认为中国人均收入过低，市场潜力不大，结认为中国人均收入过低，市场潜力不大，结 果贻误了时机。果贻误了时机。 案例分析：案例分析： 1990 1990年，天然油脂吃紧，使一些以此为主料年，天然油脂吃紧，使一些以此为主料 的肥皂厂陷入困境，四川某肥皂厂也遇到同的肥皂厂陷入困境，四川某肥皂厂也遇到同 样困难，但该厂马上研制出新产品样困难，但该厂马上研制出新产品肥皂肥皂 粉，既提高了产品的功效，又降低了原材料粉，既提高了产品的功效，又降低了原材料 的消耗，很快赢得了消费者的青睐，占领了的消耗，很快赢得了消费者的青睐，占领了 市场。市场。 案例分析：案例分析： 在有在有“ “火炉火炉” ”称号的武汉市，夏天时降温产品称号的武汉市，夏天时降温产品 （冷饮、空调、冰箱）特别畅销。（冷饮、空调、冰箱）特别畅销。 案例分析：案例分析： 阿拉伯国家曾联合起来，抵制与以色列有贸阿拉伯国家曾联合起来，抵制与以色列有贸 易往来的国际企业。可口可乐公司试图在以易往来的国际企业。可口可乐公司试图在以 色列办厂时，曾引起阿拉伯国家的普遍不满色列办厂时，曾引起阿拉伯国家的普遍不满 ，因为阿拉伯国家认为，这样做有利于以色，因为阿拉伯国家认为，这样做有利于以色 列发展经济。而当可口可乐在以色列销售成列发展经济。而当可口可乐在以色列销售成 品饮料时，却受到阿拉伯国家的欢迎，因为品饮料时，却受到阿拉伯国家的欢迎，因为 他们认为这样会消耗以色列的外汇储备。他们认为这样会消耗以色列的外汇储备。 案例分析：案例分析： 日本政府曾规定任何外国企业进入日本市场日本政府曾规定任何外国企业进入日本市场 ，必须要找一个日本企业同他合伙。，必须要找一个日本企业同他合伙。 案例分析：案例分析： 美美 国：联邦贸易委员会、环境保护局、国：联邦贸易委员会、环境保护局、 消费者事务局消费者事务局 日日 本：公正交易委员会本：公正交易委员会 加拿大：市场保护委员会等加拿大：市场保护委员会等 中中 国：工商行政管理局、技术监督局、物价局、国：工商行政管理局、技术监督局、物价局、 医药管理局、环境保护局、卫生防疫部门医药管理局、环境保护局、卫生防疫部门 案例分析：案例分析： 中国出口的中国出口的“ “芳芳芳芳” ”牌口红，英文名称是牌口红，英文名称是 “ “Fang Fang”Fang Fang”，但，但“ “Fang”Fang”在英文中意为在英文中意为“ “（ 狗的）尖牙狗的）尖牙” ”、“ “（蛇的）毒牙（蛇的）毒牙” ”。 可口可乐（可口可乐（Coca-ColaCoca-Cola）最初到中国来的音）最初到中国来的音 译为译为“ “口渴口辣口渴口辣” ”，令中国人畏惧三分。，令中国人畏惧三分。 案例分析：案例分析： 美国人的时间观念很强，因而对能节约时间美国人的时间观念很强，因而对能节约时间 的产品十分欢迎，但美国的速溶咖啡在拉美的产品十分欢迎，但美国的速溶咖啡在拉美 一些国家却遭到了妇女的拒绝，因为家庭主一些国家却遭到了妇女的拒绝，因为家庭主 妇们知道，如果她们使用这种节省时间的饮妇们知道，如果她们使用这种节省时间的饮 料，会被别人讥为料，会被别人讥为“ “懒婆娘懒婆娘” ”。 案例分析：案例分析： 中国、日本、美国等国家对熊猫特别喜爱，中国、日本、美国等国家对熊猫特别喜爱， 但一些阿拉伯人却对熊猫很反感；但一些阿拉伯人却对熊猫很反感； 日本人在数字上忌用日本人在数字上忌用“ “4”4”和和“ “9”9”，因在日语发，因在日语发 音中音中“ “4”4”同同“ “死死” ”相近，相近，“ “9”9”同同“ “苦苦” ”相近。相近。 微观环境因素微观环境因素 举例：举例： 对电视机制造商来说，生产汽车、地毯等不对电视机制造商来说，生产汽车、地毯等不 同商品的企业就是愿望竞争者。同商品的企业就是愿望竞争者。 举例：举例： 自行车、摩托车、汽车都可用作交通工具，自行车、摩托车、汽车都可用作交通工具， 生产他们的企业就成为各自的平行竞争者。生产他们的企业就成为各自的平行竞争者。 举例：举例： 生产自行车的企业中，赛车、山地车、轻便生产自行车的企业中，赛车、山地车、轻便 车的生产者便成为各自的产品形式竞争者。车的生产者便成为各自的产品形式竞争者。 举例：举例： 手机有诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱、联手机有诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱、联 想、松下、飞利浦、阿尔卡特等。想、松下、飞利浦、阿尔卡特等。 这些商家之间就是品牌竞争者。这些商家之间就是品牌竞争者。 案例分析：案例分析： 柯达公司在胶卷业一直存在着强有力的竞争者柯达公司在胶卷业一直存在着强有力的竞争者 日本富士公司，但柯达面临的更大威胁是后来发明日本富士公司，但柯达面临的更大威胁是后来发明 的摄像机，由佳能和索尼公司销售的摄像机能在电的摄像机，由佳能和索尼公司销售的摄像机能在电 视上展现画面，可转入录入硬盘，也能删掉。对胶视上展现画面，可转入录入硬盘，也能删掉。对胶 卷业而言，更大的威胁来自于摄像机。卷业而言，更大的威胁来自于摄像机。 案例分析：案例分析： 联合利华公司作为清洁剂制造商对超声波洗联合利