迅祺集团手机报产品及SI介绍.ppt

集团手机报业务介绍 广州迅祺信息科技有限公司 2010年02月26日 集团客户在信息化中考虑的问题 提高营业额，减少成本支出，增加满意度 销售管理 订单管理 售后服务管理 供应商管理 内部管理 客户 配送管理 集团手机报能为集团客户提供的外部价值 MMS 会员客户 商品促销信息 会员电子刊物 会员节日关怀 售后服务信息 重复购买 推荐朋友购买 推荐朋友成为会员 感受温馨关怀 享受便捷售后服务 集团手机报 提高营业额 增加满意度 移动信息化，减少纸张印刷 绿色环保，节约成本 集团手机报能为集团客户提供的内部价值 各类通知 产品培训资料 员工节日关怀 企业内部刊物 简易移动办公 快速接收各类通知，回复确认 掌握产品特性，随时温故知新 感受温馨关怀 了解内部动态 办公不受场地时间限制 内部关怀，加强凝聚 上传下达，提高效率 绿色环保，节约成本 内部员工 MMS 集团手机报 集团手机报是针对集团客户宣传企业和产品品牌形象、维护员工和客户关 系等需求，具有相对固定内容、栏目和发送频次的 刊物 集团手机报为集团客户提供“企业刊物”和 “行业刊物” 服务 集团手机报为集团客户实现： 面向内部进行企业文化宣传、员工关怀 面向外部进行合作伙伴和客户管理及关怀，提升品牌形象 什么是集团手机报？ 是中国移动的多媒体信息服务（即MMS，它是 Multimedia Messaging Service的缩写），是按照3GPP有关多媒 体信息的标准开发的新兴业务，可以在GPRS、CDMA 1X、3G、EDGE的 支持下，以WAP无线应用协议为载体传送视频短片、图片、声音和文 字。与普通文字短信相比，其最大特色就是支持多媒体功能，可传 递功能全面的大容量图片、声音信息。 彩信的业务介绍 有丰富的彩色图片、声音、动 画等多媒体信息，图文并茂、 生动直观 彩信优势 容量为100K的彩信，可容纳 16幅精美图片或5万个汉字 一种全新的传播媒介， 时尚新颖，客户新鲜感强 制作精美的彩信会被用 户保存甚至自我传播， 达到长远的社会效益 彩信的优势 集团手机报平台是一个提供彩信集团手机报编辑、审核和发送的 平台，集团客户可通过平台进行集团手机报的编辑并提交，也可以选择专 业的行业资讯丰富自身集团手机报内容，由此，可轻松实现企业内部信息 沟通、客户关怀、客户服务，增强客户认同感、提升企业形象。 集团手机报平台介绍 自编报刊 行业刊 资讯刊 集团手机报 集团客户自编刊 物，平台提供编 辑、审核和发送 服务 平台除提供编辑、审核和发送服务外，每周更新资讯库，提供通用类 资讯（如标准图片、行业资讯、生活资讯等），集团客户可自编并补 充资讯库内容，以丰富刊物。 平台除提供自编刊 和资讯刊所有服务 以外，还可为集团 客户提供代编、美 工等服务，结合行 业资讯，整合为行 业刊物，按集团客 户需求推送 集团手机报平台能传递哪些资讯 产品资讯 客户关怀 企业要闻 行业动态 会展介绍 第七届中国（广州）国际汽车 展览会将以科技潮流新生活 为展示主题，以崇尚科技来推 动汽车工业 营销推广 省心 专业的技术团队为 你解决技术维护问题 无需繁琐的安装、 培训等，即签即用， 操作简单，方便快捷 安心 724小时客服服务 、故障相应、系统监 控等服务 专业审核人员全程 在线服务 资讯资源不断丰富 随心 企业个性化功能定 制，满足所有的应用 需求 可自主上传使用图 片、音乐等素材 彩信功能覆盖全省 移动用户 集团手机报的服务优势 集团手机报业务不设资费套餐，根据客户选择的刊物类型，按实际发 送量收取信息费，具体为： l 自编刊物：0.2元/条 l 资 讯 刊：0.3元/条 l 行 业 刊：0.4元/条 集团手机报业务资费 企业管理员 登陆平台 编辑 集团手机报 迅祺配合移动公司 负责信息安全审核 客户开通 集团手机报 会展介绍 第七届中国（广州）国际 汽车展览会将以科技潮流 新生活为展示主题，以崇 尚科技来推动汽车工业 集团手机报平台彩信发送流程 会展介绍 第七届中国（广州）国际 汽车展览会将以科技潮流 新生活为展示主题，以崇 尚科技来推动汽车工业 会展介绍 第七届中国（广州）国际 汽车展览会将以科技潮流 新生活为展示主题，以崇 尚科技来推动汽车工业 客户成功 接收 客户成功 接收 客户成功 接收 各类集团客户。尤其是员工移动性高、客户分布广、以服务为导向、 对丰富的多媒体信息感兴趣及有一定客户基础的行业客户，如： l 运输业 （物流、航空等） l 金融类 （银行、期货、报价等） l 制造业 （家电、化工、农产品等） l 快消类 （日化、食品等） l 服务类 （餐饮、旅游、医院、政府等） l 其他 （贸易、连锁、软件等） 适用的客户对象 业务办理流程 正常情况下，三个工作日内 可开通使用 车行无忧会员周刊是面向中国移动车行无忧用户的增值信息 彩信类服务，集“汽车、财经、健康”等三大类资讯，逢每周一次向用户免费 播送，为中国移动车行无忧业务实现与用户的信息互动、情感关怀和营销服务 ，增强业务体验感、提升业务认知度。 广本“车行无忧”应用案例 1、每周发送一次，根据实时的季节、天气，客户的位置、车型、性别 等提供个性化的咨询信息，提高内容的时效性和可读性。 2、内容中穿插广本4s店专业行车指引（车辆保养、维修、安全驾驶 等），并适当提供消费指引，提高客户的到店率。 3、完善客户服务品质，提高顾客的品牌忠诚度，全面提升企业的品牌 形象。 广本售后服务应用的价值 内部工作沟通：利用彩信进行工作发布、文件审批、员工关怀等内部信息沟通 客户沟通服务：及时将企业活动、产品发布、品牌推广等信息发布给客户，培 养客户的品牌忠诚度，提升企业形象 快消品行业应用案例 快消品行业应用案例 产品知识培训：定期将产品知识和生活常识发送给员工和客户，有助于加强使用者 对企业产品的认同度，同时提高了品牌的美誉度。 1、最方便快捷的企业内部信息传递渠道，提高了企业内部沟通的效率 ，推进企业文化的建设。 2、个性化的产品宣传方式、接受者在阅读与自身有关的资讯同时， 提升对品牌认知度。 3、完善客户服务品质，提高顾客的品牌忠诚度，全面提升企业的品牌 形象。 快消品行业应用的价值与优势 附：迅祺信息简介 是中国移动广东公司省级合作 伙伴，专业从事集团信息化领域的无线增值业务开发和运营，负 责中国移动“企讯快递”、“集团手机报”、“车行无忧”等多项业务的