用友售前咨询培训-移动应用.pptx

体验你的未来 用友8 V11.0新品上市 移动应用 移动应用领域面临的管理难点 云时代的移动应用新特性 移动应用市场需求分析 移动应用管理关键特性 用友U8 V11.0 销售与售前培训 移动应用 移动应用领域面临的管理难点 领域覆盖不全；主要实现了关键部门信息化。 部门之间信息不集成，存在信息孤岛。 查询存货的库存量、可销售量、报表； 信息化建设无长远规划，信息管理定位低，没有视为构成企业核心 竞争力的战略资源。 全员信息化系数=具有信息系统权限的人数/员工总数；每一个员工 作为企业信息系统数据的重要来源和管理对象，他在企业内的信息 化参与度直接影响企业总体信息化水平和业务协作效率； 商机上报不及时； 日程安排不明确； 订单录入不及时。 流程不全； 流程断裂； 流程拖延； 流程执行不规范。 领域 人员 流程 云时代ERP的移动应用特性 突破流程，管理碎片化渗透 突破时空，需求无所不在 基于角色，应用个性简便 软硬兼施，产业协同集成化 突破介质，信息化外延拓宽 移动应用市场需求分析 面向明确的使用角色和业务环节，增强业务实用性 面向销售业务 员的应用： 提高销售业务 员的工作效率 ，管理好客户 资源，监控销 售过程，是企 业当务之急。 针对这种情况 ，大多数企业 期望销售业务 员能使用移动 终端进行业务 处理。 销售订单的录 入与跟踪： 让销售业务员 使用移动终端 ，及时录入销 售订单，并且 可以随时监 控、跟踪订单 执行情况，提 高销售下单、 执行的效率。 客户信息随身 处理： 业务员随身携 带客户信息， 并能随时查 询、处理客户 信息，能够及 时获得相关资 料，捕获商机 ，真正实现以 客户为中心的 营销理念。 日常工作任务 的记录： 销售人员通过 移动应用终端 将日常工作进 行随做随记， 能够更好的把 握销售过程中 的细节，使用 碎片时间就可 以完成大量的 日常文档工 作。 个人应用增加 黏性： 企业移动应用 的内容不能仅 仅局限于“管 理”这个职能 ，还要体现为 个人提供工 作、生活便利 性，以此来增 加应用的黏 性。 移动应用模块接口图 移动应用 供应链管理 财务管理 人力资源管 理 客户关系管 理 工 资 条 预 警 信 息 审 批 单 据 预警信息 审批单据 预 警 信 息 审 批 单 据 客户 商机 订单 位置 日程 联系人 销 售 订 单 现 存 量 系统应用架构图 信息维护关键场景客户信息日常维护(新增） 业务员业务员业务员业务员 应用场景 l企业客户档案在一些企业当中 不允许随便建立或改动，销售 业务员日常可以在移动端填写 客户档案维护申请，进行新建 或改动企业档案信息 l有企业可以允许销售业务员新 建、修改客户档案基本通讯信 息，销售业务员可以通过移动 端及时填写相应信息。 工作场景 l录入客户档案维护申请 l或录入新客户信息； l新建客户联系人，或关联原有联 系人； l修改客户相应信息，新建/修改 客户联系人； 信息维护关键场景客户信息日常查询(新增） 应用场景 l业务员查询客户基本信息或联系 人联系资料. l业务员查询客户地址信息. l业务员查询客户相关资料，包括 该客户现有的商机。 工作场景 l搜索客户条目,查看基本信息和 联系人； l直接在联系人联系方式数据项目 上； l在地图上搜索定位，或进行客户 周边服务信息搜索 l关联查看该客户商机列表； l关联查看该客户行动列表； l关联查看该客户订单列表； l关联产看该客户价格列表； 业务员业务员业务员业务员 应用场景 信息维护关键场景商机日常管理维护(新增） l日常发现客户商机，及时 录入 l对已有商机内容，若发生 变更，进行修改。 工作场景 l搜索定位客户条目，进入 客户基本信息，在该客户 下建立新商机 l录入商机信息（主题、类 型、客户、预计完成日 期、描述）； l将商机与客户关联； 业务员业务员业务员业务员 l销售业务员跟踪、记录 商机信息； l销售经理监控商机进度 ； 应用场景 信息维护关键场景商机查询(新增） 工作场景 l快速查询：包括全部机 会、我的机会、今日新 增、本周新增、本月新增 五项。 l高级查询：可以根据快速 查询条件、销售机会主 题、销售机会阶段、销售 业务员进行组合查询、 l选定某一商机查看详细内 容，并可关联查看该商机 相关信息； 业务员业务员业务员业务员 业务处理关键场景销售订单录入(新增 ）应用场景 l销售业务员在公司外（或 客户现场），录入销售订 单； l支持按照客户、商机、产 品（存货）、订单四个起 点的下单方式； l移动客户端录入基本订单 信息，剩余信息由销售内 勤补充完整，进入公司内 部销售订单审批流程； 工作场景 l打开客户、商机、产品（存货 ）、订单页面之一，进入新增订 单页面； l订单分为正常销售和样品两种； l移动客户端录入基本订单信息， 包括：客户名称、产品（存货） 名称、数量、交期； l提交后台（先放入订单池），剩 余信息由销售内勤补充完成后， 生成销售订单（单笔、批量）； 业务员业务员业务员业务员 应用场景 l销售订单下达后（已经转 化为正式订单），销售业 务员需要跟踪销售订单进 展，关注销售订单的发 货、应收款等情况，督促 订单执行或向客户催款； 业务处理关键场景销售订单查询(新增 ） 工作场景 l打开客户、商机、产品（ 存货）、订单页面之一， 查询定位所需订单； l查看该订单发货、开票、 收款、应收款（帐期外应 收，按立帐单据为准的应 收）等情况，交期预警、 催款提醒等； l显示该订单所关联的客 户、联系人联系信息，直 接拨打电话、发短信、发 邮件进行催款或其他联络 ； 业务员业务员业务员业务员 日常工作关键场景日常工作管理(新增 ） 应用场景 l日常行动建立与记录（现 场签到，现场记录、拍照 ，行动轨迹记录与回放） l薪资查询、通讯录 工作场景 l记录销售业务员日常工作 行为； l真实记录销售业务员拜访 客户现场情况； l管理督促销售业务员日常 工作； l在日历界面查看每日所有 的消息、任务、行动，与 某客户相关的行动，可以 新建、记录行动； l可以进行事件提醒设置 全全员员员员 应用场景 lU8审批流推送到手机上； l随时随地的通过手机查看 审批事项； l在手机上对单据进行审批 ； l随时随地查看管理系统设 定的预警消息；包括财 务、供应链、生产制造以 及人力资源信息的预警； l无论是WIFI还是2G、3G 网络都可以； 业务处理关键场景审批和预警消息 决策者决策者 应用场景 l 支持查询业务报表 ，包括销售订单执 行统计、销售情况 分析、销售计划执 行、采购成本趋势 分析、资金日报表 以及现存量等图表 的展现和查询 移动应用关键特性报表查询 决策