QCD改善活动的培训(20070319).ppt

东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. QCD改善活动的培训 2007年3月15日 商用车发动机厂QCD改善部 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 目 录 1、QCD改善概述 1.1 改善内涵 1.2 QCD改善概述 2、QCD改善流程 2.1 QCD改善流程 2.2 诠释QCD改善流程 4、结束语 3、改善推进方法 3.1、团队改善推进方法 3.2、 全员改善的推进方法 3.3. 改善的评审和特别管理 3.4、 改善指导稽查 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 过程与结果 遵循PDCA循环/SDCA循环 把质量放在第一位 用数据说话 下一流程就是顾客 1.1.1 改善的主要观念 1.1 改善内涵 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 观念1： 过程与结果 忽视过程会导致改善失败！忽视过程会导致改善失败！ 改善”是着重在“过程为导向”的思考模式上，这是因为要改进 “结果”，必须先改进“过程”。预期的计划成果未能达成，表示 其“过程”是失败的。 以“过程为导向”的思想方式，应当运用在各种不同的改善活动上: 诸如：计划执行核查处置( P D C A )的循环 标准化执行核查处置( S D C A )的循环 质量成本交期( Q C D )的活动、全面质量管理( T Q M )、及时 生产方式(JIT)和全员生产保全(TPM)。 “改善”最关键性的就是最高管理部门的承诺和参与。管理部门的承 诺和参与，必须适时地、持续地表现出来，以确保在“改善”的过程 中获得成功。 1.1 改善内涵 2019/1/54 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 改进改进 检查 Check 计划 Plan 执 行 Do 处置 Action 维持维持 标准化 Standardize 处置 Action 检查 Check 执行 Do S D C A的目的，就是标准化和稳定现有的流程，而P D C A的目的则 是在提高流程的水准。S D C A是表示“维持”，而P D C A就表示“改进”， 此为管理阶层的两项主要职责。 PDCASDCA 1.1 改善内涵 观念2： 遵守PDCA/SDCA循环 2019/1/55 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 就质量、成本和交期的主要目标而言， 要必须将质量视为最优先的目标。不管价 格和交期的条件，质量才是对顾客具有最 大的吸引力，若是产品或服务缺少了质量， 仍不具备竞争力。 要实践“质量第一”的理念，是需要管理阶层的 承诺。因为，管理人员经常会因屈服交期和降低 成本的压力，而对质量妥协让步，因此便冒着牺 牲质量和危及企业生命的风险。 观念3： 把质量放在第一位 1.1 改善内涵 2019/1/56 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 观念4： 用数据说活 “改善”是一种解决问题的过程,为了能正确 地了解及解决问题,首先必须收集及分析相关 数据及资料,以确定问题的真象。没有真实的 数据或资料就去尝试解决一个问题，与凭感觉 及预感是没有什么两样的，这并不是科学或客 观的方法。要用真实、科学的数据来分析，解 决问题，首先要将数据进行精细化管理。 1.1 改善内涵 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 观念5：下一流程就是顾客 所有的产品与工作，都是经历一连串的加工流程来完成，而每一 道流程都有其供应商及顾客。流程A (供应商) 提供材料或信息，供流 程B (本流程)生产加工用，完成之后就送往下一流程C (顾客)，继续加 工下去。要时常将下一流程视为顾客。此一信念中的顾客，包含了两 种形态的顾客：内部的顾客(在公司内的)及外部的顾客(在外面的市场)。 在公司内工作的大部分人员，所接触的都是内部顾客。有了这样的认知 下一流程就是顾客之后，便应当承诺绝不将不合格品或不正确信息， 往下一流程传送。当组织内的每一个人都能依此信念实践时，则在外部 的市场顾客，最终也能接收到高质量的产品或服务。一个真正良好的质 量保证体系，就是指在组织内的每一个人，都能认同及实践此一信念： 下一流程就是顾客。 1.1 改善内涵 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 1.2.1 QCD改善的目标 对后工程所必要的品质对后工程所必要的品质 做全数保证做全数保证 对后工程所需要的东西，依必对后工程所需要的东西，依必 要的时间制作必要的数量要的时间制作必要的数量 以最少的资源（人、物 、设备）制造 妥善照顾人员 Q C D M 1.2 QCD改善概述 2019/1/59 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 1.2.2 QCD改善的PDCA循环 P P D D C C A A 1.2 QCD改善概述 2019/1/510 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. QCD改善 相关联的工作 贯标 ISO9000 ISO1400 0 ISO1800 0 全面质 量管理 TQM 准时化生 产方式JIT 方针管理 提案建 议制度 小集团 活动 CFT 全面成本 管理TCM 全员生产 保全 TPM OEE IE 1.2 QCD改善概述 1.2.3 QCD改善的相关联工作 DSTR GK 2019/1/511 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 2、QCD改善流程 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 2.1 QCD改善流程 QCD改善流程.doc 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 2.2.1 确立活动课题 结合方针管理，方针运行过程中，指标出现了异常 ，没有完成KPI指标或者指标连续三个月在管理界限内 ，应将其确定为厂级、部门级、班组级改善课题，马上 进行改善；或者围绕方针目标的对策项目需要很大的努 力来完成的，可以成为改善课题。 2.2 诠释QCD改善流程 课题名确定注意以下几点： 1、课题名必须清晰、简洁、有力。 2、课题名中不能混有“攻关”、“改造”、“转化”等词句 。 3、课题名主要反映一个主题比较好。 4、课题名要通俗易懂，用方针中的方策较好。 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 2.2.2 课题提出理由 1、表明选题与方针的关系。 2、表明为什么这样做的理由。 2.2 诠释QCD改善流程 表述 的方 法最 好用 文字 叙述 加图 表的 形式 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 2.2.3 现状把握 *用结果系列（现象）的数据来把握不良程度。使用日常管 理中获得的数据，也就是说不进行特别的实验所获得的数据。 * 1）收集数据 计数值：排列图 计量值：直方图偏差的问题、平均值的分歧 问题 突发的问题 2）延长时间轴 推移图表看是否有周期性、是慢性的还是 突发的 目标线或管理界限线必须记入图表：散布图、 管理图 *根据现状把握的结果记入调查内容 2.2 诠释QCD改善流程 2019/1/516 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 2.2.3 现状把握 *用结果系列（现象）的数据来把握不良程度。使用日常管 理中获得的数据，也就是说不进行特别的实验所获得的数据。 * 1）收集数据 计数值：排列图 计量值：直方图偏差的问题、平均值的分歧 问题 突发的问题 2）延长时间轴 推移图表看是否有周期性、是慢性的还是 突发的 目标线或管理界限线必须记入图表：散布图、 管理图 *根据现状把握的结果记入调查内容 2.2 诠释QCD改善流程 2019/1/517 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD.2.2 诠释QCD改善流程 2019/1/518 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 2.2 诠释QCD改善流程 2019/1/519 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD.2.2 诠释QCD改善流程 2.2.4 目标设定 明确有什么(结果现象)、到什么时候、做到什么目标设定的方法：设定目标一定要有 科学依据，不能高不可攀，又不能轻易达成，要瞄准当今国际国内最高水平不断的努力 用量化的方法明确 - 数据化的目标 - 计划达成的期限 设立有挑战性但可能达到的目标 分阶段设定目标进度 2019/1/520 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 例3：C连杆生产能力提升改善的目标设定 2.2 诠释QCD改善流程 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD.2.2 诠释QCD改善流程 2.2.5 原因分析 要因分析 *用掌握的现状，以获得的不良程度为特性进行要因分析， 特性用比较具体的事来表达。 *作为要因分析的方法一般采用鱼刺图，鱼刺图是用于被认 为是原因的要因的抽出，以后是不是真的要因并不知道，重 要的要因要打上O明确。 此外系统图、相关图、管理图、散布图也可用 总结 *从要因分析进入验证前要进行总结。 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 例1：特性要因图的运用:491装配线主体作业低的原因分析： 工程：491发动机装配线 编制小组：奋力改善小组 编制单位：装试作业部 编制日期：2004年9月15日 因果特 性图或 称鱼刺 图 2.2 诠释QCD改善流程 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 例2：PM手法的运用:缸体前端面垂直度超差的要因分析： 工程：D系列缸体生产线 编制小组：Q-UP活动小组 编制单位：缸体一作业部 编制日期：2004年5月12日 MP分析法 2.2 诠释QCD改善流程 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 例3: IE方法的运用:内装班产品工序分析 搬运太多 储 存 太 多 2.2 诠释QCD改善流程 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD.2.2 诠释QCD改善流程 2.2.6 要因解析 以上的解析，是通过理论上的一些推测分析方法，进行定性分析，找到的主要 原因，但这些原因是不是真正的要因，在这里需要进一步定量验证，验证方 法可为： 1、通过理论上科学计算进行验证； 2、通过现场试验，采集数据进行验证； 3、通过收集所分析的原因与结果的相关成对数据，通过散布图， 来进行验证其是否具有正比例、反比例或无关系。 品质问题- QC（Quality Control质量控制）手法 效率问题- IE（Industry Engineering工业工程）手法 有效性/可行性- VA（Value Analysis价值分析）手法 又称VE（Value Engineering价值工程）手法 现场规范问题- 5S手法 设备问题- PM手法（对表现出的不良现象Phenomena进行物理 性Physical的分析，研究设备、夹辅具、材料、作业方法（4M） 之间的相关性） 其他-连问5个为什么分析法 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD.2.2 诠释QCD改善流程 相关图 系统图 直方图 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD.2.2 诠释QCD改善流程 表示端 面 有 黑 皮 轴向尺寸正向超差越大，端面黑皮越大 轴向尺寸与端面黑皮大小成正比相关 轴向尺寸负向超差越大，端面黑皮越大 轴向尺寸与端面黑皮大小成反比相关 无黑皮公差 带 散布图 管理图图 照片加注释 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD.2.2 诠释QCD改善流程 2.2.7 要因验证 对主要原因 验证为制定 对策提供依 据 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD.2.2 诠释QCD改善流程 2.2.7 对 策 *根据解析的结果 制定正确的对策。 *明确具体要做什么 。 方法： 先制定理想化的整体方案 准备选择和备用的多种方案 运用头脑风暴法等激发思维的方法 选择目前最利于实施的方案 制定行动计划 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 进行优化加工流程编成2.2.8 对策实施 方法： 先行获取上级的认同和支持 经过试行阶段对方案调整 事先动员、知会相关人员 落实每个人的责任 跟踪日程进度 及时处理意外情况 2.2 诠释QCD改善流程 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 以改善目标为评价 基准 改善前后效果的量 化对照 2.2 诠释QCD改善流程 2.2.9 效果对比 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 有形效果之外，关 注无形效果 2.2 诠释QCD改善流程 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD.2.2 诠释QCD改善流程 2.2.9 标准化 陈述如何改善原因背景里的管理组织的缺陷 ，如何使对策标准化。如何将改善成果平面展 开在其他地方。 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD.2.2 诠释QCD改善流程 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 注重标准化推广应 用 2.2 诠释QCD改善流程 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 2.2 诠释QCD改善流程 2.2.10 下一步课题 *记入本课题结束后的课题。 *与下年度的活动没有矛盾。 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 注重标准化推广应 用 2.2 诠释QCD改善流程 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 3、改善的推进方法 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 3.1.1、团队改善推进流程 改善管理办法（讨论稿）12月4日改善管 理办法文件夹(12.12)pwhg改善活动管理 流程（团队）.vsd 团队改善以提出单位为主，与相关联的 单位进行配合，跨部门、跨功能成立的团队 ，定期召开会议，讨论、分析问题，制定对 策，确定改善目标，实施改善措施，效果验 证、进行标准化的具体改善活动。 3.1、团队改善推进方法 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 3.1.2、团队改善的选定原则 1、团队改善的选题要与工厂、部门的方针、目标、 KPI指标结合起来，围绕上年度、季度出现的异常 点，展开改善活动，进行PDCA循环，保证工厂和 部门目标的达成。 2、团队改善的选题包括上级领导 的指示、布置、安 排的课题。 3、团队改善的选题要体现发动 机厂“把问题当作课 题”的改善理念。 4、团队改善的选题要体现发动 机厂“持续改善”“ 改善无止境”的改善文化。 3.1、团队改善推进方法 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 1、在年初、季度各团队改善负责人，按照QCD改善流程，将各项 改善课题以改善计划书的形式报到各作业部（职能）改善管理员处 。 2、各作业（职能）部 改善组对各团队改善计划进行评审，确认选 题是否恰当、分析是否准确、目标是否合理、对策是否合可行，确 定能否立项，审定后确定各阶段的进度节点。 3、在团队改善中凡涉及4M变更、安全的问题，所展开的有效措施 ，在实施前必须征求相关技术、品保、生产、装备产品、总务、保 卫等部门专家的意见和接受他们的评审。 4、各作业（职能）部改善组将确认的改善课题和各阶段的进度节 点，报给QCD改善部立项，并在各作业（职能）部的改善板上公示 。 5、QCD改善部对团队改善统一编号管理，在改善实施过程中，如 果条件发生变化，或者预测改善效果不好的团队改善，可以申请取 消或更改课题。 3.1.3、团队改善的立项 1改善培训资料20070319QCD改善流程和成果评价标准.doc 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 1、对于团队改善由各部门改善管理员、QCD改善部改善推进员按 照各项改善的阶段节点进程，检查各阶段的执行情况，在各阶段都 要有过程控制的资料和现场实施的改善点。 2、团队改善课题负责人必须按照各节点的要求及时收集数据，填 写改善报告书，并将各阶段的数据资料附在改善报告书后，计算改 善的价值，评价改善效果。 改善培训资料20070319改善计划书报 告书.xls 3、团队改善强调的是有效益的改善，对于只是上报改善课题，中 间没有做什么工作，没有改善效果的课题，要考核部门领导的KPI 。 改善培训资料20070319改善成果经济效益计算标准.doc 4、QCD改善部每季度对改善课题完成情况进行统计，作为验证各 部门方针管理的一项指标。 3.1.4、团队改善的过程管理 3.1、团队改善推进方法 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 3.1.5、2007年团队改善的推进 3.1、团队改善推进方法 新建文件夹07年厂级改善立项表.xls 新建文件夹2007年QCD改善立项表.xls 新建文件夹团队改善推进管理表.xls 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 3.1.6、 团队改善的标准化及应用 1、团队改善完成后要将采取的切实可行措施进行标准化，完善各 类标准，不能回到改善前的老路。 2、对于经实践检验好的改善措施，要完善防呆、防错机制，完善 标准作业书和流程，为以后工作借鉴。 3、部门级改善发表的项目，由部门改善组在验收的课题中挑选 具有推广价值的改善，确定发表具体的时间后，通知改善部派 人参加现场发 表。 4、厂级的发表课题的选定，由各部门在发表的课题中挑选上报 改善部，QCD改善部组织全厂的改善管理员验收后，筛选、确 定发表的课题。 5、部门和班组团队 改善交流、发表全部采用现场发 表的形式，用 改善报告书和资料现场实 物讲解。 7、为了与商用车公司、有限公司改善成果发表接口，工厂组织优 秀改善成果发表，厂级发表采用会议室多媒体发表的形式。 3.1、团队改善推进方法 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 3.2.1、 全员改善的推进流程 改善管理办法文件夹(12.12)pwhg改善活动管理流程（个人）.vsd 3.2、 全员改善的推进方法 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 3.2.2、全员员改善的选题选题 原则则 1、要与工厂推进现场 管理的方针目标、安全、5S、标准 作业、技能训练、作业编成、品质管理、设备管理、改 善活动9个方面相联系。 2、与业务职 能部门推进专项 活动相联系。 3、要与工会组织的班组“5小活动”结合起来。 4、属于正常的工作而没有按照标准作业做好的事情不能当 作改善提案提出。 5、个人改善（全员改善）的视野要扩大，要站在全厂的角 度，员工有好的想法、点子都可以提出。 6、个人改善（全员改善）强调的是质量，必须将提高改善 的质量作为思考出发点。 3.2、 全员改善的推进方法 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 3.2.3 全员改善的提出与实施 1、生产（辅助）班组员 工将各自在生产、安全、设备 、品质中发现 的异常点 ，作为改善课题 ，并将改善对策、责任人、进度一并填写在班组改善项目 管理表上，是改善显现 化，要有计划的实施改善活动。 2、其他没有建立班组的部门员 工，在工作中发现 改善的课题 ，要及时填写改 善提案表。 3、班组长 、部门改善管理员、工厂改善推进员对 照班组的改善管理表和登记 的课题 ，加强改善课题 的过程管理和推进。 4、对于有些改善提案，员工不具备改善手段，班长、部门改善管理员要与相 关职能部门沟通，帮助协调 推进，确保改善效果。 5、对于涉及安全、工艺、流程、程序等问题 的改善提案，在实施前要征得相 关职能管理部门专 家的意见。 6、各部门改善管理员，在月初要将改善提案表发给 班长或组长 ，员工发现 个 人改善（全员改善）课题 后，要主动找班长或组长 要改善提案表，及时按 照要求填写、上交改善提案表。 6、个人改善（全员改善）实施完成后必须实 施标准化，巩固改善措施。 新建文件夹改善项目管理表.XLS 新建文件夹改善提案表.doc 3.2、 全员改善的推进方法 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 3.2.4 全员改善的日常管理与评评价 1、各部门的班长或组长 ，对员 工的改善项目要到现场 确认改善的效果，作 出评价后上报到部门改善管理员处 。 2、各部门每月要对个人改善（全员改善）进行评审 、验收，将评出的改善 项目按照QCD改善部规定的格式，分类汇总 后在每月5日前发到QCD改善 部改善推进员处 。 3、QCD改善部对上报的一等奖项 目到现场 随机抽查，确认改善效果。 4、各部门要对个人改善（全员改善）严格检查 ，防止出现雷同或重复的改善 提案。 5、各部门每月按照5%的比例将优秀小改善整理成案例，在部门改善管理板上 展示，并将电子版在每月5日前通过邮 箱发到QCD改善部改善推进员处备 案。 6、QCD改善部每月统计 管理各部门的优秀改善项目完成情况。 3.2、 全员改善的推进方法 1新建文件夹0702改善项目汇总表.xls 2新建文件夹0702改善奖汇总表.xls 3新建文件夹2007 全员改善统计表.xls 改善培训资料20070319各部门优秀小提案制作统计表.xls 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 3.2.5 全员改善提案表的管理 1、各部门对于个人改善（全员改善）提案表，要编号并按照 QCDSM分类汇总 表作为封皮，每月装订一册自行保管，各所属部 门保存3年。 2、QCD改善部给部门配备文件夹、资料带，便于对改善资料进 行规范管理。 3、个人改善（全员改善）提案表编号说明： 取部门名称的前几字，后加“-”和流水号，流水号从01开始。 例如：技术-01，装备-01，动力-01，杂件-01等，QCD改善部编 号为QCD-01，491-01，康明斯-01等。部门全员改善一等奖的项目 4、必须在部门交流推广，获奖者有责任向其他员工讲解。个人改 善（全员改善）过程管理不完善、没有标准化的不能参加厂级发 表。 3.2、 全员改善的推进方法 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 3.3. 改善的评审 2019/1/551 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 3.3.1 改善的评审流程 3.3. 改善的评审和特别管理 2019/1/552 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 3.3.2 各部门要有改善管理办法和评审标准 1、各部门要根据各自的特点及时修订和完善本部 门的改善管理办法。 2、各部门要及时修订和完善本部门的改善评审奖 励标准。 3、各部门要及时将修订的改善管理办法和评审标 准报QCD改善部备案，并在本部门管理版上公示 。 3.3. 改善的评审和特别管理 2019/1/553 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 3.4.3 集体评审和公示制度 1、各部门实门实 行部长领导长领导 下的改善组组集体评审评审 制度 2、各部门改善评审时 改善组人员组织 在一起，大家 共同发表意见，确定个人改善的等级，各部门主管部 长必须要参加评审。 3、禁止各部门改善管理员不经过集体评审，而独自对 改善提案打分评审，随意确定改善提案的等级。 4、各部门在评定个人改善等级后，必须在各部门管理 版上公示，接受各部门员工监督。 5、各部门在公示三天后，如果员工无异议，才能将改 善提案统计表上交到改善部。 3.3. 改善的评审和特别管理 2019/1/554 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 3.3.4 对不易实施改善的管理 1、对于工厂、部门的发展和目标达成较好的改善，各部门要大力 鼓励员工多提改善。 2、对于员工自己不能实施的，本部门内能实施的改善课题，各部 门改善管理员和主管领导一定要协助提案人实施改善。 3、对于员工不能实施的，本部门内也不能实施的改善课题，部门 改善管理员将改善课题报 到QCD改善部推进员处登记备案，QCD 改善部作为专项 提案管理。 4、QCD改善部推进员，要积极与相关职能部门领导 、员工沟通， 协助提案人实施改善提案。 5、对于暂时不能实施的项目也要时常关注，待到条件具备时再协 助实施改善提案。 6、对于特别好的改善提案，改善部和相关职能部门也不能实施的 ，向主管厂长汇报 ，请求得到支持，帮助改善的实施，防止好的 改善流失和挫伤提案人的积极性。 3.3. 改善的评审和特别管理 1改善培训资料20070319改善联络单样表.XLS 2019/1/555 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 3.3.5 对优秀改善的推广应 用 1、QCD改善部和相关职能部门是相应的改善提案标准化推广 应用部门。 2、各部部长和改善管理员、班长是相应的改善提案标准化推 广应用责任人。 3、班长通过班组现场 改善发表和班组改善版、班前会、集体 学习等形式，将班组改善成果向全班组成员推广，班长要及时 把其他班组的改善应用到本班组。 4、各部部长和改善管理员要通过部门改善发表会、部门改善 展示板、班长例会等形式，将本部门各班组的改善及时向全部 门员工推广并及时将其他部门的改善向本部门推广应用。 5、QCD改善部部长和改善推进员要通过改善成果发表会、改 善交流会等形式将我厂的改善成果向其他工厂推广，并有义务 将其他工厂好的做法移植到我厂，在我厂平面展开推广应用。 3.3. 改善的评审和特别管理 2019/1/556 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 3.4.6 改善例会 1、QCD改善部每季度末召集各部门的改善管理员开会 ，由QCD改善部改善推进员汇报 季度改善推进、改善 奖金使用情况， 2、QCD改善部每季度末召集各部门的改善管理员开会 ，由QCD改善部改善推进员汇报 季度改善推进、改善 奖金使用情况，传授其他工厂好的做法和改善，由部门 交流改善经验，探讨更好的改善方案。3、在年底召开 改善总结会，QCD改善部总结反思一年的工作，筹划下 一年工作，与改善工作做得不好的部门交流。 4、QCD改善部每季度将改善工作进行反思，及时总结 经验，查找不足，改进工作方法。 5、根据稽察和反思、反馈的问题，及时完善改善管理 办法。 3.3. 改善的评审和特别管理 2019/1/557 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMMERCIAL VEHICLE ENGINE PLANT, DONGFENG MOTOR CO., LTD. 3.4.1 改善的指导服务 1、QCD改善部制定到各单位服务的计划，每月对2至3 个单位提供技术支持，或根据各单位的需要，提供技术 支持、指导服务。 2、指导的内容是向部门的班长、改善骨干传授改善的 分析问题、解决问题的技能，介绍其他部门好的做法。 3.4、 改善指导稽查 东风汽车有限公司商用车发动机厂 COMME