非常SOHO交房流程说明.doc

非常SOHO交房活动方案为顺利、平稳、高效、严谨的完成非常SOHO住宅交房工作，提升广大客户的满意度与美誉度，避免在交房过程中出现的诸多问题，特制定本活动方案，以便对交房活动进行有效指导。交房时间：2010年3月31日（当天开始，集中交房时间截至4月4日）交房地点：非常SOHO一号商铺交房前期准备：1、 场地准备：因交房活动场地需要，特建议将交房场地选取在目前1#商铺，并对1#商铺进行简单装修装饰。项目形式内容门头玻璃幕墙喷绘非常SOHO营销中心门前条幅条幅欢迎广大业主荣耀入住！门前地毯普通红地毯烘托气氛玻璃门加固对目前玻璃门进行加固处理保证安全室内地板处理复合地板廉价复合地板铺设1#、2#商铺分割用龙骨将商铺进行分割表面用石膏板固定，并加喷绘材质交房流程及交房公告。影壁墙处理喷绘材质“非常SOHO营销中心”柱子处理以金幔装饰金幔打皱东墙处理喷绘“欢迎广大业主荣耀入住非常SOHO”屋顶处理金色纱幔波浪形金纱幔装饰区域导视牌交房期间实用接待区、审核区、物业区、礼品区2、交房功能区域示意1号商铺：3、交房公示：非常SOHO交房公示尊敬的非常SOHO业主：您所购买的非常SOHO房屋已符合约定的交付条件。我公司定于2010年3月31日上午9时4月4日，联合办公，集中办理交房手续，请各位业主携带本人身份证原件及2张复印件、商品房买卖合同、购房发票、然气配安收据、维修基金收据、合同备案证明、契税证、一寸照片两张，到非常SOHO营销中心办理交房手续。如业主本人不能亲自到场，可委托他人代办，代办人除提供上述材料外，还须提供国家公证机关公证的委托书（委托书必须注明委托收房的专用事项）及代办人的有效身份证件及复印件。如有疑问请咨询服务电话馨提示！“交房通知短信”已给您发出，为了预防业主未能及时办理交房手续，再次公示，望业主或亲友及时转告，以免给您带来不便。特此公示河南国信房地产有限公司 2010年3月4、交房流程有问题及时反映工程处进行整改并及时通知业主再次验收无问题，业主收房成功房屋验收核对业主房号，物业发放钥匙、销售部发放礼品钥匙、礼品发放物业财务收取一季度物业管理费物业财务物业签约1.业主与物业管理处签署物业管理服务协议、业主临时公约等资料；2.填写业主基本情况登记表等表格；3.领取住宅质量保证书及住宅使用说明书。财务审核开发商销售部审核业主携带资料齐全无误资料审核销售中心确定业主身份，指引业主办理交房手续客户接待开发商财务审核客户发票收据确认无误在入住通知单上盖章，客户凭确认单办理物业手续1、 物业工程人员与业主或业主受托人（出具业主委托书）一起验收房屋及设施等，业主确认合格后，则要求其在交房验收表签字；2、 有不合格的内容，在交房验收表详细记录，物业管理单位及时整理并反馈开发建设单位通知施工单位限期进行整改。5、入住通知单（由开发商销售部、财务部审核确认客户资料无误后签发）入住通知单非常SOHO物业管理处：业主所购的“非常SOHO”幢层室资料确认无误，物业建筑面积为M2，请贵处按相关规定办理物业入住手续。检验人签字 财务签字 业主签名：河南国信房地产有限公司2010年月日6、交房现场区管理说明1、入口入口设置接待台及签到本，由2名销售人员协助客户签到，确认客户身份，指引客户办理手续；2、 业主等候区展板交房流程图，告知客户收房流程事宜；告示物业管理法规条文及物业服务收费标准（由物业公司提供）。3、 物业交房手续办理区接待小组（8名）：由秩序维护员安排客户进入，维持秩序，向客户说明交房流程；资料审核（2名）：开发商销售人员审核客户资料无误，在入驻通知单上签字；开发商财务组（2人）：确认客户各项费用缴纳无误，在入驻通知单上签字；物业签约组（4人）：签署发放相关物业文件；礼品发放组织（1）人：发放小礼品；物业财务组（2）人：收取物业服务费用；钥匙发放组（2人）：发放业主钥匙，办理钥匙签收，客户签署钥匙交割单；验房小组（10人）：开发商工程部、承建方、物业公司，填写房屋验收相关资料；咨询小组（1人）：工程部，现场解答业主疑问；协调小组（2人）：由开发商领导、竞合领导进行工作协调，处理现场突发事件。4、 后勤保障保安4名，维护现场秩7、交房活动需要物料清单项目内容数量金额条幅欢迎广大业主荣耀入住！100元功能区域牌接待区、审核区、物业区、礼品区、验房通道100元喷绘接待流程、交房通告、背景墙、形象墙合计100平方，约1000元地毯自备自备资料袋装取物业相关资料使用1000个约1500元纯净水1000瓶800元盒饭40盒400元入驻通知单确认业主资料事项无碳纸200元住宅质量保证书开发商准备-住宅使用说明书开发商准备-交房验收表竞合设计，物业准备-钥匙领交割单竞合设计， 物业准备-卡包烫印SOHO标志卡包15元每个，合计15000元屋顶纱幔金色纱幔约5000元金色柱子金幔装饰约1500元其他不可预期费用-2000元预计约：27600元（本费用不含装修费用，例如地板、隔断等）非常SOHO房屋验收表尊敬的业主： 为了保障您的切身权益，请认真填写本表格，以便我们能够及时按照实际情况对您提出的相关问题进行整改， 座 层 室 验收发现的问题及整改意见验收项目1. 建筑工程方面:2. 开关电器方面：3. 供水排水系统：4. 门窗方面：5. 其它：电表底数： 水表底数：备注：验收通过在相应的栏内填写“无”，有问题在记录栏内说明。 业主签字： 工程签字： 年 月 日 年 月 日房号业主姓名入户门钥匙业主签收联系方式A-401A-402A-403A-404A-40