保姆工作内容和要求.doc

家庭保姆工作内容和要求一、 岗位说明1、 员工受家政公司委派，承担 家庭的住家保姆工作，主要内容为家庭保洁、做饭、洗衣服、照顾老人小孩的日常生活。2、 保姆应根据家庭的习惯和要求进行服务，碰到有异议的情况应及时沟通，避免发生不快。3、 服务家庭为保姆提供正常的住宿条件和一日三餐的正常饮食。4、 保姆应提前与家庭沟通，确保能提供家庭所需的服务，不会使用的物品应主动询问，以免发生危险。5、 每月休假4天，休假时间前应提前三天通知家长，得到同意后方可休假。辞职需提前一个月通知家长。6、 保姆应做好个人卫生，不得有任何传染性疾病。不影响工作的其他疾病应提沟通，以防发生危险。7、 保姆的工资、保险等已由家政公司负责，家庭不再负责其他费用。8、 正式签署合同前，保姆应将健康证和身份证复印件交给家长备查。10、本说明是为便于双方沟通使用，双方责任义务仍以合同为准。二、 工作职责2.1做饭1）负责家庭一日三餐，菜品口味应尊重家庭意见，菜品多样可口，注意营养和荤素搭配。2）早餐可以粥、面食等简单的食物，并尽量自制；中餐、晚餐按三菜一汤准备。3）吃不完的食物及时放入冰箱保存，食物保存时间不能超过第二天。4）买菜时应注意挑选，做到价廉物美，及时记账。5）食物应清洗干净，生、熟食物使用不同的厨具，吃完饭后及时清洗厨具。6）女主人对头发特别敏感，做饭时应特别特别注意！2.2打扫卫生1）每两周进行一次大扫除特别是厨房清洗，客厅每两天至少拖地一次，有脏污时及时清理，卫生间每天请保持干净卫生。2）厨房、卫生间使用完后及时清洁，保持用具清洁、地面干爽，以免滑倒带来危险。3）生活垃圾每天至少清理一次。4）床上用品每月换洗一次。5）小孩子的玩具请两周做一次消毒清洗。2.3洗衣服1）深浅衣服分开洗涤，防止褪色。2）内衣和需要手洗的衣物不能用洗衣机洗，提前询问哪些衣物不能机洗。3）衣物需及时清洗，晾干后叠好放置，由个人自己存放，方便查找。4）小孩的衣物除外套以外都需要手洗，注意漂洗干净，防止皮肤过敏。5）大宝的书、玩具等要收拾好。不要求随时都很整齐，特别是她还在玩的时候，但每天晚上睡觉前应收拾好。可引导她自己收好，但还需要时间。 2.4照顾小孩老人1、大宝1）大宝已经上幼儿园，早餐、中餐均在学校吃，晚餐回家吃，要注意饭菜的量。2）大宝周一至周五晚上均有艺术课，晚餐要应在六点左右准备好。3）大宝上学出门时间为7：45，需提前准备好大人的早餐或协助穿衣、梳头。4）大宝睡前需听故事约半个小时，一般由家长完成，家长没有时间时请协助完成。2、二宝1）在妈妈不在时需喂奶粉，奶粉和水的比例要严格按说明书进行，奶粉量根据需要增减。调奶粉不可使用开水，请用恒温水壶里的水进行调制。2) 喂完奶粉以后将宝宝竖着抱并轻轻拍背，防止吐奶。3）纸尿裤湿了之后及时更换，有时间的时候脱下纸尿裤透气，每天不少于两次。4）每天至少一次下楼在小区玩耍，和奶奶一起的时候。5）每周两次游泳，需要去游泳馆，与奶奶一起。3、老人1）奶奶生活均能自理，主要是平时陪着说说话，一起散散步，陪伴为主的。三、其他注意事项1、注意安全，厨房的燃气阀门使用后及时关闭，用电设备使用后及时拔掉插头，出门、晚上睡觉时应将门窗反锁。2、不可让小孩单独留在家里或外面某处，应随时有大人照看。3、不要在小孩面前看电视、玩手机。4、做家务时可让奶奶帮忙照顾小孩。5、未经家长同意，不得带任何人进入家中。6、发生任何紧急情况，及时与家长取得联系。四、作息时间时间内容备注7：00-7：30个人清洁，准备好早餐1、作息时间只是大致安排，除上学和用餐时间外，其余时间可调整。2、当家长不在保姆独自带孩子时，可推迟相应工作，保证孩子有人照看。7：30-8：00协助大宝梳头、洗漱，整理学习用品8：00-9：30早餐， 打扫卫生9：30-11：30照顾小孩，买菜，洗衣服等11：30-12：00准备午餐12：00-13：00午餐、收拾洗碗13：00-14：00休息时间14：00-17：00照顾小孩，小区活