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不学礼 无以立,在此处添加标题,此处添加正文内容,在街边吃东西时，随手把垃圾丢地上,学校小卖部， 地上总是“色彩斑斓”,在此处添加标题,此处添加正文内容,脚美， 墙不美,到此一游， 借字留念,在此处添加标题,此处添加正文内容,人走了，是不是也该把我带走,如此插队,在此处添加标题,此处添加正文内容,在此处添加标题,看完这些图片，让你联想到什么？,礼仪往往更多时候体现在举手投足间的小事小节 ，但是在这些小事小节上却能显示个人的精神风貌，体现个人的文化素质和人格修养。,添加logo,礼仪的定义,礼仪就是礼节和仪式。,礼仪是人们在工作、生活中所要遵循的礼节，它是一种约定俗成的规范，是为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德标准，是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成的并以风俗、习惯和传统等方式固定下来的准则。,添加logo,礼仪的内涵,您的礼仪名片上是否还有瑕疵？,1、在和他人交谈时，你经常会说自己如何如何吗？,2、若是在大街上或其他场合碰巧遇到你认识的人，你是否会主动上前打招呼？,3、当你乘坐公共汽车时，是否有座位你就会去抢？当看到老幼病残乘客，你是否会主动给他们让座？,4、从商店里买完东西回家后，突然发现粗心的售货员多找给你10块钱，你是沾沾自喜还是马上回去归还？,5、在陌生人面前，你能经常面带微笑吗？,6、当你做了一件好事可别人却误解你时，你是生气地再也不做了，还是默默地继续坚持到底？,7、你爱喊别人的绰号吗？对于那些没有绰号的人，你是否正在琢磨给他起一个？,添加logo,在此处添加标题,此处添加正文内容,个人礼仪,公共场所礼仪,待客与做客礼仪,餐桌礼仪,馈赠礼仪,文明交往,礼仪的分类,添加logo,一口痰“吐掉”一项合同,中国长江医疗设备厂准备引进“大输液管”生产线欲与美国客商约瑟先生合作。经过详细的考察，约瑟先生对企业的发展和管理很满意，他已经决定要与范厂长签合同。双方决定第二天正式签定协议。范厂长请约瑟先生到车间参观。车间秩序井然有序，约瑟先生赞许地点着头。突然，范厂长感到嗓子不适，本能地咳了一声，到车间的墙角吐了一口痰，然后连忙用鞋擦去，油漆地面留下了一片痰迹,两天后，约瑟先生在给范厂长的信中写道: 尊敬的范先生：我十分佩服您的才智和精明，但是您在车间里吐痰的一幕使我彻夜难眠。恕我直言：一个厂长的卫生习惯可以反映一个工厂的管理素质，况且，我们今后生产的是用于治病的输液管。贵国的成语说得好：人命关天！请原谅我的不辞而别，否则上帝会惩罚我,添加logo,一口痰“吐掉”一项合同,1、看完这个故事，你有什么触动？,2、学习礼仪，对我们有什么影响？,添加logo,为什么要学礼仪？,（一）对个体 1、使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应。 2、有助于提高人们的自身修养，有助于美化自身、美化生活，有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系。 （二）对社会 1、塑造组织形象，提高办事效率。 2、是一个国家
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