银行培训工作介绍.pptx

培 训 工 作 介 绍 材 料,总行培训中心组织架构与主要职责,培训规划部 （4人） 制定全行培训规划；境外培训计划的运营与实施；中信银行党校日常运营与管理；网络学院运营与管理；分行培训指导；职称管理；教育经费管理；培训制度建设与部门综合管理,总经理：1人,人员：2008年3月成立，现有干部员工10人，其中：总经理1人，二级部干部3人，员工6人，全部为研究生以上学历，平均年龄36.8岁 职责：全行培训归口管理部门，负责全行干部员工培训。 1.制定全行培训规划及年度培训计划 2.全行培训体系规划与建设 3.境内外培训计划的运营与实施 4.中信银行党校日常运营与管理 5.网络学院运营与管理 6.内外部讲师队伍管理 7.制度建设 8.职称管理 9.教育经费管理 10.培训基地管理 11.分行培训指导,总行培训中心 （10人）,中共中信银行党校 （合署办公） 培养党员领导干部的学校，加强党员领导干部党性锻炼的平台，宣导党委重大部署和决策的渠道,培训管理部 （5人） 全行培训体系规划与建设；培训课程、教材开发；境内培训计划运营与实施；内外部讲师队伍管理；渠道与供应商管理；上海及北京（在建）基地管理和外部职业资格培训,设立专兼职岗位,设立二级部,分行培训机构组织架构与主要职责,信用卡中心,杭州、南京、大连、济南,其他分行,人员： 42家分行共有培训专兼职人员76人，其中，专职岗位12人，兼职岗位人员64人（占84%） 职责：在总行培训中心指导下，承担本分行培训工作职责。,分行人力资源部,培训部（二级部）,培训与发展中心 （一级部）,培训岗位,分行人力资源部,设立一级部,总,分,支,总营人力,上海分行人力,深圳人力,大连人力,南京人力,青岛人力,杭州人力,成都人力,重庆人力,郑州人力,福州人力,西宁人力,信用卡中心学习与发展中心,全行培训管理体制,一级培训,二级培训,三级培训,二级分行、支行、信用卡分中心,北京顺义培训中心 （在建）,总行培训中心,中共中信银行党校,网络学院,上海五牛城培训中心 （2009年3月成立）,三级培训,一级培训：总行举办面向全行的培训 二级培训：分行举办面向分行辖内的培训 三级培训：总行部门、分行部门、支行举办的面向内部员工的培训,领导干部培训：中信银行领导力发展地图,基层管理者培训,分行部门总助任职培训,分行部门副职在职培训,分行部门总任职培训,分行部门总在职培训,分行部门总提升培训,总行二级部任职培训,总行二级部提升培训,总行二级部在职培训,分行行助、总行部门总助任职培训,高管副职（副行、一级部副总） 在职培训,高管正职（分行长、一级部总）提升培训,高管培训,中层 培训,经营类,后备干部,青年骨干 人才,储备类,基层 培训,国际化人才,领导干部培训：境内培训,业务学习与党校教育相结合,线上与线下相结合,课堂讲授与研讨交流相结合,案例研究与行动学习相结合,围绕全行发展战略,组织管理,根据年度工作重点,针对不同对象,每年进行课程调整和优化,领导干部培训：境内培训,分行领导干部培训,支行副行长、分行部门副总以下,员工培训,员工培训体系,内部岗位资格培训,外部资格培训,“三新”培训,新员工培训,以员工岗位资格为基础 围绕岗位所需要的知识和技能开展 覆盖全员，分级分类 今年重点抓好体系建设和项目组织工作,根据公司、零售、金融同业等条线需要和监管规定 专业资质认证培训,总行员工培训,根据总行员工需求 专业知识、通用技能、职业素养、管理能力等 利用业余时间，采取在线、讲座、专项外派等方式,针对全行当年新入行员工，含在职招聘与校园招聘 根据2008年推出的新员工“can计划” 总行统一规划，总分行分级组织实施,围绕当年各主线部门推出的新产品、新业务、新系统 总行相关部门牵头，培训中心在网络学习平台、师资配备、运营管理等予以配合，共同推动,内部岗位资格培训：体系建设,员工岗位资格认证培训体系,公司 金融,金融 市场,零售 银行,资负 计财,风险 控制,会计 运营,审计 合规,信息 技术,网络 银行,支持 保障,公司客户经理序列,公司产品经理序列,财富顾问序列,零售产品经理序列,零售客户经理序列,柜员序列,单证处理管理 序列,风险管理序列,信审序列,信贷管理序列,法律序列,人力资源序列,综合管理序列,行政事务序列,公司,国业,投行,机构,理财经理,贵宾理财,消费金融,小企业,办公管理,安全保卫,集中采购,党群,审计序列,合规序列,现场审计,合规,非现场审计,纪检监察,10个 板块,26个序列,60个专业方向 238个 岗位,初级,中级,高级,资深级,内部岗位资格培训：进展情况,2012年完成,2013年完成,风险,公司,2012年启动 已办22期，1578人获得认证 今年拟开展9期,已办3期，待办7期,体系设计,项目培训,2013年完成,已完成能力要求和课程设计 拟于6月启动课程开发和师资培养工作 计划年底前完成,零售,金融市场、资产负债计财、会计运营管理、审计合规、信息技术、网络银行、支持保障,已办4期，待办21期,采取“成熟一个推行一个”的原则 2015年全面推行,外部资格培训,统一组织,政策促动,已完成4期：cdcs、黄金分析师、afp（金融理财师）、cfp（国际金融理财师）各1期 待完成5期：afp2期、cfp2期、ctp（国际财资管理师）1期,银行从业资格考试 证券从业资格考试 基金从业资格考试 内部审计师 风险管理师（frm） ,根据业务部门需要,鼓励员工自学参加,“三新”培训,总行员工培训,业务知识培训（5期）,办公软件培训（2期）,学习兴趣小组（7个）,书苑计划,财政业务 国土住建业务 教育领域业务 社保业务 烟草业务 医疗卫生领域业务 零售店面管理,第1期运营管理部办公技能培训 第2期运营管理部办公技能培训,每人每季度读1本书，一季度1300本图书 一级部负责人指定阅读书目 部门组织读书讨论会 员工撰写读书体会,企业会计准则 赎楼贷款业务 商业银行服务价格管理办法政策解读 消费金融数据分析与应用 利率市场化改革,中信大讲堂（计划10期）,双周五下午 宏观形势 焦点、热点话题 交叉业务学习,业务部门外派培训（29个）,部门自行组织 三级培训项目,管理提升营（计划2期）,总行新任职二级部干部 提升管理能力,网络学院,累计学习时间347万小时,累计访问量292万人次,2014年重点工作,网络学院：平台建设,2007-2010,2011-2013,2014,采购通用lms平台,定制lms平台 - 在线学习中心 - 在线考试中心 - 培训信息管理 - 培训资源中心 - 系统管理中心 - 门户网站,平台升级，建立移动学习平台 - 硬件扩容 - 在线学习和考试系统优化 - 培训门户网站更新 - 启动“中信银行大学”微信学习平台开发 - 启动移动app开发,升级改版后的网络学院,三、网络学院：课件库建设,9大门类、 540门、 756学时 今年：开发上线68门，主要由行内专家定制开发,网络学院：在线培训,今年1-5月份，全行共开展各类在线培训和考试237期，访问量累计27.3万人次，学习24万小时。,网络培训班,配合面授的线上培训,员工自学,在线考试,总分行共举办37个、3.8万人次，包括业务准入考试、评优知识竞赛、培训班测试、知识能力测评、业务测试等,今年举办10期，主要是各层级领导干部培训和业务相关的培训等,员工根据岗位要求和个人发展需要自主在线学习，今年累计学习8.7万小时,今年全行举办 190期（总行8期），主要是“三新”业务类、岗位资格类、新员工培训等,师资队伍建设,总行级,分行级,1,2,3,4,5,6,7,8,9,n,公司银行条线,金融市场条线,零售银行条线,信息技术条线,风险管理条线,计划财务条线,会计条线,审计合规条线,人力资源条线,党群监保条线,内部兼职讲师,外部合作师资,专家学者408人,培训基础管理,制度建设,知识管理,基地管理,信息管理,培训基础管理,以案例和课程等形式，将管理经验显性化、结构化、内化。 总结、提炼全行通用管理类、业务经营类、企业文化类案例，推广应用、分享传承 加强与优秀企业大学交流 完成案例库建设初步方案策划,三级培训计划已全部实现在线管理 培训项目档案、员工培训档案 信息定期汇总、分析，服务决策,制定、完善5-6个规章制度 教育经费管理办法（修订版） 外部资格培训管理办法（初稿）,上海五牛城培训基地09年3月投入运营，承接全行80%以上的一级培训