邮政培训课件：这样激励最有效----有效激励七法宝.pptx

这样激励最有效,-有效激励七法宝,page 2,引 言,潜 能,动 能,page 3,优秀营业员离职,如何改善用人过程中的 各种状况,引 言,page 4,在本课程中，您将学习,5,哈佛大学专家发现，在缺乏激励的环境中（按时付酬），员工的潜力只发挥出2030，但在良好的激励环境中，同样的员工却发挥其潜力的8090。,1.诱发动机,2.焕发激情,3.激发潜能,一、有效激励作用大,page 6,一、有效激励作用大,轮胎要打气，汽车要加油。,美国经济学家杰克弗朗西斯说过一句话：你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位。但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。,page 7,一、有效激励作用大,（一）诱发动机,望梅止渴,激励在组织行为学中的含义就是诱发人的动机，使人有一股内在的动力，朝着所期望的目标前进的心理活动过程。,page 8,一、有效激励作用大,（二）焕发激情,何建忠,全二平,王顺友,赵海菊,page 9,一、有效激励作用大,（三）激发潜能,关于邮政企业调整优化用工结构工作的指导意见（中国邮政2008320号）,合同用工的招用范围：获得省、部级及以上荣誉称号、全国技术能手，或在管理、技术、营销等关键岗位工作，表现优秀，为企业作出突出贡献的合同用工b。(b数量的20%以内) 合同用工b的招用范围：在管理、技术、营销及关键生产岗位工作，表现优秀、业绩突出的劳务工。(劳务工数量的2%以内),百米世界记录,page 10,一、有效激励大作用,（三）激发潜能,能使员工对自己的工作产生_ 激发员工_和_ 增强对企业的_ 使员工不再感到自己“无足轻重”、增强_ 促使员工_ _上下级的_，大家变得更加宽容，更易合作 调动员工的_和_,自豪感,工作热情,奉献精神,忠诚度,被尊重感,全力以赴,改善,关系,积极性,创造性,page 11,二、有效激励七法宝,奖励激励法,竞争激励法,赞美激励法,批评激励法,情感激励法,参与激励法,成长激励法,page 12,二、有效激励七法宝,（一）奖励激励法奖励激励最实惠,激励核心：引发工作动机、调动积极性,台湾著名管理大师白崇贤说：人性本身是man三个字,薪酬名誉、良好的工作环境，和谐的情感维系都能够很好地激发起人的工作动机。,m=money（金钱），生存需要，所以要加薪 a=authority（权利），人希望被授权 n=need(需求），人需求名、利、安、情。,page 13,二、有效激励七法宝,（一）奖励激励法奖励激励最实惠,激励核心：引发工作动机、调动积极性,案例：老人与小孩儿的故事,page 14,二、有效激励七法宝,（一）奖励激励法奖励激励最实惠,物质,小物品 小奖励 小礼物,荣誉奖励,奖章 奖状 表扬,物质金钱,page 15,二、有效激励七法宝,（二）竞争激励法竞争激励最有效,激励核心：营造你追我赶的工作氛围,如何引入竞争,利用员工们的竞争心理,a,引入外部竞争,b,定期公布工作业绩情况定期总结 表彰优秀员工,不努力就会丢饭碗,page 16,二、有效激励七法宝,（三）赞美激励法赞美激励最经济,激励核心：每个人都渴望被人赞美,一句得体的称赞，能使他陶醉两个月。 马克吐温,page 17,二、有效激励七法宝,（三）赞美激励法赞美激励最经济,分层次：肯定、表扬、奖励,赞美员工具体的工作,相貌、声音 语气、表情,“诚于内而形于外”,胆小谨慎、 小气节俭 自卑谦虚、 死板认真,发现员工身上的闪光点,赞美要真诚,赞美要具体,学会赏识员工,如何赞美最有效,page 18,二、有效激励七法宝,（四）批评激励法批评激励最艺术,激励核心：恰当的批评让人产生动力,注意方式，乐于接受； 不拐弯抹角地批评， 不背后批评；,言语适度 不伤自尊,找准问题 有的放矢,page 19,二、有效激励七法宝,（五）情感激励法情感激励最和谐,激励核心：增强归属感和忠诚度，增强凝聚力,小男孩和乌龟的故事,想让别人改变: 不要采取攻击的方式 要给予对方关心和温暖,温暖地待人，你将会得到温暖的回报,page 20,二、有效激励七法宝,（五）情感激励法情感激励最和谐,激励核心：增强归属感和忠诚度，增强凝聚力,海南保亭响水支局黄玉香的故事,感情投入的作用：,第一，对员工的感情投入，可以有效地激发他们的潜在能力，使他们产生强大的使命感和奉献精神。 第二，得到了领导在感情上的慰藉，心理上会变得安稳与平静，所以在不自觉中就发挥出了自身最大的能力。 第三，还可以激发他们的开拓意识和创新精神，使他们鼓足勇气，不会“前怕狼后怕虎”，,page 21,二、有效激励七法宝,（五）情感激励法情感激励最和谐,激励核心：增强归属感和忠诚度，增强凝聚力,具体方法与技巧：,发自内心尊重员工； 创造舒适的工作环境和氛围（宣传栏）； 抽些时间和聊天，借此建立良好关系； 认真体验、关心员工的感受及他们对工作的态度； 员工完成工作任务时，及时给予关注，鼓励其完成下一个目标而努力； 鼓励员工为自己制定工作目标并尽力协助他们； 了解员工在工作以外的其他表现（家庭、邻里关系）； 在外见到他们，主动打招呼； 主动了解员工特长和兴趣爱好； 员工遇到困难，要尽力帮助解决。,page 22,二、有效激励七法宝,（六）参与激励法参与激励最给力,激励核心：参与程度越深，积极性就会越高,激励方法三个授权,授参与权,授商量权,授决定权,在具体操作时，需要注意以下几点： 1）避免越位；2）适时引导； 3）明确职责。,page 23,二、有效激励七法宝,（七）成长激励法成长激励最渴望,激励核心：挖掘员工潜能，其价值将越来越大,突破自我、实现成长,page 24,案 例：,晨会中的激励,河南省郑州市花园路支局,page 25,三、有效激励着眼点,因时而动,因地制宜,page 26,三、有效激励着眼点,（一）因人而异,领导要根据员工不同的兴趣和特点以及需求，对症下药，实施不同的激励方式，这才能尽可能地满足大家的潜在需求，同时还要了解自身的特点。,page 27,三、有效激励着眼点,（二）因地制宜,根据地区政策和重点活动安排制定,page 28,三、有效激励着眼点,（三）因时而动,“四跟上”,四是总结表彰工作要跟上,一是“战前动员”要跟上,二劳动竞赛要跟上,三是表扬好人好事要跟上,明确干什么、怎么干 完成任务的意义 什么奖励 提出具体目标和要求,“超产奖” “破纪录奖”,及时发现 及时跟进 及