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文档简介

评审客户要求、标书、 合同的程序 0 1 目的 对客户的要求、标书和合同的评审是检测过程的重要环节之一，本公司建立和维持客户的要求、标书和合同的评审政策和程序，确保客户要求得到识别和满足。 2 范围 适用于本公司对客户的要求及检测的标书、合同的评审。 3 职责 （ 1） 办公室 负责组织实施客户的要求、标书和合同的评审及相 关记录的收集和归档，负责检测合同的签订； （ 2） 检测 室 负责配合 办公室 进行要求、标书和合同的评审。 4 工作程序 办公室 负责接待和了解客户的要求，并根据客户要求填写相应的检测委托书、送样单，与客户签订相关检测合同，并形成文件。 检测合同（包括委托书、送样单）内容应包括：检测项目、检测方法、工作范围、技术规范、价格等，本公司的检测合同都以书面形式反映，不接受口头协议。 评审内容应包括： 客户的检测要求是否明确、具体，提供的样品、资料与描述是否相符，能否满足开展检测 工作的要求。 审核检测要求与有关法律、法规、技术标准及本中心方针有无矛盾。 确定产品标准、方法标准或审核检测要求指定的方法是否为本公司所能接受。 本公司有无技术能力和资源来满足要求。 评审中发现与本公司方针、有关法律法规相矛盾的客户要求，退回检测申请。确保本公司接收的检测申请符合有关规定并与本公司方针相一致。 通过评审的抽检项目的检测合同，由 办公室 与客户签订合同。 对于常规检测业务，由检测部进行评审，通过后签字确认。 在评审过程中，如客户的要求与合同之间有差异或不确定， 办公室 要与客户及时沟 程 序 文 件 第 1 页 共 2 页 第 A 版 第 0 次修订 文件编号： 审客户要求、标书、合同的程序 颁布日期： 2010 年 8 月 15 日 评审客户要求、标书、 合同的程序 1 通，并在检测工作实施之前得到解决 。 在执行合同期间，如需对合同进行修改应按上述程序重新进行评审。并将修改的内容及时通知所有受到影响的人员，包括客户。 检测申请的要求修改后，立即通知有关检测人员，依据修改
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