乌发美髯酒营销方案.doc

乌发美髯酒营销方案巢湖移动 孙勇乌发美髯酒是依照中医原理精制而成的低度保健饮料酒，它通过调节人体内功能平衡以达到防止早衰及须发早白的功效。由于目前国内市场上还没有具有营养毛发的同类产品，因此在生活节奏紧张的现代社会，在3559岁之间具有大批的潜在顾客。一、市场分析 倡导“效率与实力”的现代社会，处处充满了竞争。激烈的竞争环境，尤其是商界纷争选起，过度的操劳和焦虑以及无情的岁月，使许许多多的人英年早逝。据日本读卖月报调查分析表明，当今社会从事激烈脑力劳动者，尤其是商界之中坚人士，748的4050岁左右的人，常常感到日常工作力不从心，髯发渐染，出现了早衰的明显特征。另一方面，随着人们生活水平的大幅度提高，许多中老年入对自身美的追求，特别是他们对外观形象的改善越来越重视。为此，人们寻找了许许多多的方法，想方设法使自己显得年轻，却往往收效甚微。在这种背景下，依中医古法精制而成，以调节人体内功能为空，达到防止和预防早衰，改变须发早白现象的低度保健饮料酒乌发美髯酒应运面生。 二、产品分析 乌发美髯酒系采用何首乌、女贞子、枸杞、当归、黄芪、熟地、杜仲等多种地道名贵中药材与米酒，依中医古法精制而成的低度保健饮料酒，它通过调节人体内功能平衡，达到防止早衰、须发早白的功效.本产品酒度26度，可随量饮用，但须持续每日饮用50毫升。 由于采取中医调养为主的方法，因此该酒钦用后未必都能在短时间内立竿见影，一般须持续每日饮用50毫升，并坚持23个月即有显著效果。三、市场战略 1产品定位(见下表) 产品定位产品产地定位中国产品产品类型定位低度保健饮料酒产品特点定位通过调节人体内功能平衡预防早衰防治白发产品档次定位中档消费者定位消费者对象定位消费者心理定位3550岁左右，从事商业活动的城镇人恢复精力，追求美的形象考虑到世界上诸如南韩、日本及一些东南亚国家中早衰、须发早白者较多，产品应瞄准向这些地区出口的目标。而且考虑到外国人对中国医学的崇拜，因此在广告、包装上应体现中国产品。 商业部门的人员由于长期从事激烈竞争，焦虑和操劳常使他们过早地出现了早衰，而这部分人又往往生活水平较高。另外，强调城镇人是考虑他们对自身美的外观的追求比较迫切。 2销售对象 前面指出了产品的消费对象定位，因此在消费对象上应包括：355O岁之间，从事商业活动的城镇人及关心他们的子女、家属及亲友。 3包装战略 产品包装应与产品档次配套，设计美观大方，同时考虑出口的需要，采用汉英两种文体。主体颜色采用黑色。 4定价战略 由于产品档次定位为中档，又考虑到产品的消费对象从事商业，生活水平较高，往往出手大方，中等价格他们容易接受(该产品市面零售价为26元，批发价为20元)采取投入市场之初先略高价，待销路畅通后再略微降价并保持稳定。 四、公关战略 1举办新产品上市新闻发布会 2举办新产品品尝会暨联欢晚会 参加对象：广泛邀请一些政府部门、主管部门领导，商业销售的负责人，品酒专家、社会名流、消费者代表，新闻媒介单位参加。 内容：邀请上述人员参加新产品的品尝，广泛地征求社会各界的意见和建议，包括产品口感、酒度、价格、包装、宣传、销售等环节。在品尝会之后辅以联欢晚会，以避免单调。 地点：可选择有一定档次的歌舞厅茶座。 作用：花少量的钱财既可广泛征求社会各界对产品的看法，避免产品与市场发生较大的偏差；同时又广泛宣传产品，塑造良好的公关形象。 3销售现场免费检验头发及宣传活动 主办单位：厂家与商店共同举办 地点：规模较大零售现场。 内容：组织一批有较好推销、演说、交际才能的公关人员，着统一制服及标有产品名称的横条，在销售现场为观众免费检验头发，介绍产品，并分发产品说明书。 注意事项： A活动现场的布置，气氛的殖染。 B精心设计产品的说明书。 4与电视台共同举办“乌发美髯”杯中老年健康知识电视大奖赛 宗旨：推广宣传中老年人的健康知识，提高中老年人的健康意识(特别是预防早衰问题)，又成功地塑造了企业关心中老年人健康的充满人情味的企业形象。 主办方式：与电视台一道成立大奖赛组委会，负责大奖赛的赛务工作。 地点：电视台演播厅，由电视台向观众作现场转播。 其它：注意现场布置中突出产品名称、商标，并在大奖赛前后作该产品电视广告，如能将产品的知识融于大奖赛中则更好。 五、媒介战略 该产品处于生命周期的投入期阶段，产品潜在市场用户多，购买欲强，应注意运用各种组合媒介造成较大的广告声势，给人强烈的印象，在较短时间内向消费者传递较为密集的信息量。同时，应采取集中性的广告宣传策略，侧重宣传产品性能、原理、特点；广告宣传对象重点在启发那些最先购买的用户，广告媒介也应选择与这些用户关系最大的媒介方式，有重点地、组合协调地使用以下媒介和方法： 1报纸广告 2电视广告 3广播广告 4样本说明书广告 (1)使用场合与对象： a附在产品包装内给消费者； b邮寄给一些大的商业专业公司和百货商场。即针对批发、零售商。 (2)要求印刷设计精美。内容包括产品原理、性能、案例、征订单。 5POP广告：使用在销售现场，使消费者易发现，重视该产品。 (1)使用方式：免费赠送给商业公司及百货商场。 (2)要求：印制精美，图案、色彩鲜明醒目。 二、题目“我认为总经理是正确的，因为餐馆就是餐馆，如果又具有茶馆的功能，会使客户选择时无所适从。根据市场定位原理，餐馆和茶馆服务的对象是不同的，标准也是不同的。我认为餐馆经营应注意以下四点：1、 选择正确的目标市场餐馆不可能占领和满足每一个客源市场，例如：我们简单将客源市场分成A、B、C分别代表高、中、低三个档次的客源，假设本餐馆是接待B档客源能力的餐馆，这表示餐馆的硬件和服务都是满足中档客源需求的。如果我们接待A档客源的情况会怎样？由于A档客源对高档次餐馆的情况熟知，他们对服务的预期较高。如此, 餐馆就较难满足他们的需求，就需要付出额外的精力去迎合他们，而餐馆的接待能力、硬件标准、服务内容与A档客源的要求是不可能相吻合的，出于种种原因A档客源还会出现不满意的情况。餐馆若接待C档客源又会出现怎样的情况呢？ 因为C档客源对价格敏感, 他们同样难以被满足，而且还会破坏本身B档客源的满意感，破坏餐馆的气氛。所以，餐馆营销管理者必须明确餐馆的市场定位，尽量避免接待与自身定位不相称的客源。2、 不断了解顾客需要，创造顾客满意顾客的需要是多样化的、是较难理解的，因为顾客并非会将他的需要明确告诉酒店，这可能是顾客缺乏消费经验，不善或不便表述。顾客是最好的老师，餐馆营销者要不断地主动收集顾客的意见或建议，因为一般情况下，顾客是不会主动诉说的，顾客往往只有在十分满意或十分气愤的情况下，才会表扬或投诉餐馆。所以，营销管理者要设法通过多种渠道，调查和预测顾客的需求，获取顾客的反馈。顾客满意是餐馆赖以生存的基础，营销管理者要统计顾客满意情况，测算顾客满意率，同时要将本餐馆的顾客满意率与竞争对手相比较。只有保持较高的顾客满意率，餐馆才能获得满意的收益，才能保持长期发展的后劲。3、 加强协调, 创造良好的营销氛围餐馆产品是一个整体，顾客从入店到离店接受的是来自于各个环节的共同服务，在对客服务中，任何一个环节都十分重要。从总经理到员工都要与