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旅游文化在旅游业发展中的地位和作用初探 改革开发以来，作为我国三大经济支柱之一的旅游业突飞猛进地发展。旅游文化对促进旅游业的发展起着很大作用，无论是在实现现代化旅游管理，还是旅游可持续发展等方面。在旅游文化的形成中，人们对于旅游文化理论研究的掌握程度也影响着旅游文化的发展。 一、引言 旅游媚年春，年春媚游人中，最早出现旅游一词。随着国民经济的发展，人们的生活水平不断提高，旅游也开始面向大众化。自然与文化是分不开的。旅游文化，作为一门新兴学科，应深入探讨，研究其地位和作用，这对我国发展旅游业具有重大意义。 二、旅游文化在旅游业发展中的概况 旅游文化是旅游学的一个基本概念，是研究旅游学的重要内容。理论上定义旅游文化的说法有许多，比如相关物质和精神文化总学说;旅游主客体关系说;三体碰撞说等。但总的来说：旅游文化既包括其创造过程对旅游的体验与介入，也包括这个过程的结果精神产品。旅游文化是一种精神现象。旅游的主体人，除游客，还包括旅游从业人员和旅游目的地居民等。旅游文化的客体旅游，既包括旅游要素，也包括旅游整体，是旅游景区资源的灵魂，是包含旅游景点体现的物质和精神的价值所在。 旅游文化就其兴起来说，最初的目的只是观光、消遣。旅游业的创始人英国人托马斯・库克，在1840年曾带领570人，利用包租火车的形式，参加了一次禁酒大会，这一标志性事件成为近代旅游的开端。此后，各式各样的旅游活动逐渐兴起，如观光旅游、探亲访友旅游、会议旅游、宗教旅游、教育旅游等。 我国在人文地理环境上也是出名的。历经旧石器时代文明发展至今，文化的传承让我国拥有上下五千年历史。此外，一些文化艺术得到升华，如诗词歌赋、四大发明、手工艺等方面，还有各族人民的民俗风情。由此看来，人文地理提供了不错的旅游文化。 关于旅游文化在旅游业发展中的地位和作用的研究，方志远(2005)在介绍旅游文化概论一书中提到，今天的文化是明天的经济，一语揭示旅游的本质。随着社会经济的发展，单纯的旅游活动远比那些观光度假，文化旅游发展旺盛。对于整个世界，文化旅游是一种集个性化，旅游产品知识的整合，是以个性化的，深刻的文化主题体验作为旅游相关项目的主要线路，旅游产品组合。李肇荣(2003)在旅游经济学中对旅游文化在旅游业发展中的地位和作用也有提及，但他阐述的重点是各项旅游产品、价格、消费、发展战略等给旅游业带来的经济效益，很少涉及旅游文化，如旅游文化的发展也会带动国民经济的发展，或者是对那些渴求知识的人形成吸引力。刘纯(1998)在旅游心理学中论述了各不相同的旅游者心理。他说，强大的心理会驱使旅游者进行旅游活动，而文化也是心理需求的一部分。旅游除消遣之外，还有对外界的探知，这方面的需求往往占较大出游比例。作为旅游业界的成员，在提供服务和帮助时，应带有相应的文化，让旅游文化更好地带动我国旅游业的发展，迎接更多的机遇与挑战。 三、旅游文化在旅游业发展中的地位和作用 自我国实行带薪休假以后，国内的消费水平不断上升，很快形成国内最大消费市场。我国的旅游业起步晚，发展快，现仍处于上升期，但很快会进入下一个发展阶段。旅游文化在世界经济发展的过程中影响着旅游业，主要体现在以下几点。 (1)社会经济 旅游业的发展，通常选择具有自然景观，人文景观，或两者相结合的地区，来吸引旅游者。旅游业以旅游文化为凭借，在发展社会经济之余，提高了旅游地的知名度，当地也涌现出职业岗位，交通业、建筑设施业也随之得到有效发展。 (2)旅游动机 根据美国心理学家马斯洛的需要层次理论，在满足低层次的生理需要之后，人们的需要会进一步提升。通过文化游，可吸引许多文化旅游者，一方面满足他们的求知、学习需求;另一方面也可以开拓视野。对旅游目的地而言，主要是让他们为旅游地作宣传，吸引更多旅游者。 (3)管理服务制度 一般来说，没有一个旅游地不制定管理服务制度。加强文化建设将促进管理和服务的改进。提高服务质量和管理水平，会给旅游地带来经济效益和社会效益，因为旅游地的服务人员和景点资源都体现出不同的文化特征。 (4)旅游者的行为 旅游者的行为，大部分都在旅游环境中体现出来。我国的旅游环境较复杂，管理上需要政府的协助、资金的投入、人民的爱护。对旅游者加强文化保护观念，只有从旅游文化的角度，协调各方面工作提升到精神文明与物质文明的层次，才能够促进人类文明的健康发展。人类文明史也是建立在文化的基础上，由此可见，文化在旅游协调旅游环境中的作用是不可估量的。 (5)创造自己的品牌 旅游文化是旅游业的灵魂，传统文化是旅游业发展的特色。在市场竞争下，凡是具有特色的旅游产品可以收益很多，旅游产品也具有时代性、吸引性、针对性、传统性，要掌握客流量信息、消费情况，推出更多特色产品。我国在发展旅游业中，必须加快旅游文化建设，让旅游文化成为发展旅游经济的桥梁。 四、旅游文化在旅游业中的意义 随着我国旅游业的兴起和发展，旅游文化在旅游业中的地位和作用也越来越重要，它也是旅游业的支柱和灵魂，决定着旅游业的发展方向和兴衰成败。 (1)有助于解释人类的旅游行为，揭示旅游活动发展的机理 人类进行旅游活动，是在先经济条件、时间条件满足后，后在旅游动机的驱使下进行。旅游文化不仅重视对旅游现象的研究，并基于这些现象和行为，按照理论预测方法，探讨旅游行为带来的未来发展趋势的改变，有助于旅游活动的全面发展。 (2)有助于提高旅游业的经营管理水平，促进旅游经济效益的提高 虽具有相当的重要性，但对文化规律的认识不足，盲目活动过多。作为旅游从业人员，应在旅游业中充分认识到旅游文化的客观规律，减少盲目活动。占主导地位的旅游文化的研究有助于旅游业的发展，只要遵循客观规律，旅游可以成为一种有效的发展。不管是发展旅游业，还是其他产业，目的都在于提高国内经济总值，只有国家富强，人民的生活水平才会得到提高。为重视这种变化带来的影响，必须制定相关措施来减少旅游发展政策和旅游业带来的负面影响。 (3)有助于增强人们的旅游意识，提高服务质量，改善旅游环境 旅游文化的研究对于提高旅游者和旅游从业人员的文化素质有着十分重要的意义。我国的旅游业人力资源状况距旅游业发展的客观要求和世界先进水平还相差甚远，这不仅表现在专业技能方面，也表现在整体文化素质方面。因此，提高旅游从业人员的文化素质就成了促进我国旅游经济增长的主要措施之一。旅游与文化的关系的研究将有助于旅游从业者遇见不同的人和文化，增强我国旅游业的国际竞争力。 (4)有助于建构旅游文化学科体系，推动社会科学的发展 旅游文化是旅游文化研究的跨学科。旅游文化学围绕旅游这一基本概念展开，与旅游学有着一个共同的结构。旅游文化学是旅游学出现之后才诞生的，是旅游学的分支学科。旅游文化学可以说是文化学研究中的一个特殊领域，它借用文化学的理论、概念和方法，