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第一章 战略与战略管理 一、单项选择题1.福特汽车公司总裁亨利福特要求“T型”福特汽车漆成黑色的行为,就可以理解为一种战略。按照明茨伯格的5P战略定义,这表明( C )。 A. 战略是一种计谋 B战略是一种观念C. 战略是一种模式 D战略是一种定位2依据明茨伯格的JP模型,“战略不仅仅是行动之前的计划,还可以在特定的环境下成为行动过程中的手段和策略,一种在竞争博弈中威胁和战胜竞争对手的工具。这是从( B )角度来定义战略的。 A计划观 B计谋观 C. 模式观 D定位观3从战略的计谋观念来看,下列各项中,属于战略的是( A )。 A当企业知道竞争对手正在制定提高市场份额的计划时,企业准备增加投资研发更尖端的产品 B企业计划投产一种新的产品 C企业预计扩大下年度的广告投入,以扩大市场份额D企业准备增加科研投入,对现有产品进行改造升级 4“战略就是要通过正确地配置企业资源,形成有力的竞争优势”这种说法属于战略的( C )。 A计划观 B模式观 C. 定位观 D观念观 5在明茨伯格的5P模型中,强调战略的抽象性的是( D )。 A计划观 B计策观 C. 定位观 D观念观 6在使命和目标的层级结构中,( C )的制定对于支持和完成使命至关重要。 A战略 B计划 C. 主要目标 D预算 7战略管理循环的起点是( A )。 A战略分析 B战略制定 C战略实施 D战略检验 8公司层面的战略选择包括成长型、稳定型和收缩型的战略,其中成长型战略又包括( A )。 A一体化战略、多元化战略和密集型成长战略 B暂停战略、无变战略和维持利润战略 C缩小经营范围或规模为导佝的战略 D扭转战略、剥离战略和清算战略 9下列各项中,覆盖企业整体的战略是( A )。 A公司战略 B广告战略 C. 职能战略 D业务单位战略 10业务单位战略的制定者是( D )。 A企业最高管理层 BCEO C. 公司总经理 D业务单位领导 11下列说法不正确的是( C )。 A. 公司战略又称企业整体战略 B竞争战略主要考虑产品和服务在市场上的竞争问题 C. 职能战略又称竞争战略D. 职能战略的重点是提高企业资源的利用效率,使企业资源的利用效率最大化。 12. 战略不应该不顾环境和资源的可能变化而将企业锁定在未来。这表达的是( B )的要求。 A. 目标性检验处理 B. 灵活性检验 C. 逻辑一致性检验 D. 风险和资源检验 13. 企业战略规划的第一步是( A ) A. 确定公司使命并将其在公司使命陈述中加以明确 B. 明确公司在本年度的利润指标 C. 明确公司可调动的所有资源 D. 明确公司本年度的市场扩张计划14. 下列各项中,用来表述企业的根本性质和存在理由,体现企业的哲学、信念、原则的是( B )A企业愿景 B. 企业使命 C. 企业目标 D. 企业 战略15企业的使命回答的是( )的问题。 A. 我们要做什么,该怎么做 B我们要做什么、为什么这样做C. 我们在什么位置,该做什么D. 我们的竞争对手在做什么,我们该怎么做16企业战略的形成方法可归结为( )。 A理性方法和应急方法 B学术方法和实践方法 C实地考察和案头资料分析法 D从上而下的贯彻和由下而上的反馈17企业为了完成其战略使命与目标而执行战略计划或战略方案,这个将战略付诸于实际行动的过程被称之为( )。 A战略行动 B战略实施 C企业战略制定 D企业战略定位18战略与结构关系的基本原则是( )。 A. 组织战略服从于组织结构 B产生共同愿景 C. 组织战略与组织结构并列 D组织结构服从于组织战略19战略的目的是( )。 A巩固组织目前的地位 B开发新产品 C. 拓展新市场 D实现企业的基本目标二、多项选择题1以下关于战略的说法正确的有( )。 A指导全局的计划和策略 B战略的特征是决定全局性、长远性和宏观性C. 为达到战略目标所采取的具体行动D. 具体部署和胜过竞争对手的谋略2. 依据明茨伯格的5P模型,从计划的角度来定义策略,其具有两个本质特征( )A.战略是在企业发生经营活动之前制定的 B.战略是在特定的环境下可以成为行动过程中的手段和策略C.无论企业是否事先制定了战略,只要有具体的经营行为,就有事实上的战略D.战略是一种有意识、有预计、有组织的行动程序3以下说法符合战略的模式观的有( )A.战略可以体现为企业一系列的具体行动和现实结果B战略是行动前的一系列的计划或手段C.无论企业是否事先制定了战略,只要有具体的经营行为,就有事实上的战略D战略是一种有意识、有预计、有组织的行动程序4.以下说法符合战略的定位观的有( )A.战略是一个组织在其所处环境中的位置,对企业而言就是确定自己在市场中的位置B.把战略看成一种定位涉及企业如何适应所处环境的问题C制定战略时应充分考虑到外部环境,尤其是行业竞争结构对企业行为和效益的影响,确定自己在行业中的地位和达到试地位所应采取的各种措施。 D把战略看成一种定位就是要通过正确地既置企业资源,形成有力的竞争优势5将战略视作一种观念的定义,其实质在于( )。 A.战略观念要通过组织成员的期望和行为而形成共享 B研究一个组织的战略,要了解和掌握该组织的期望如何在成员间分享,以及如伺采取行动 C制定战略时应充分考虑到外部环境,确定自己在行业中的地位和所应采取的攒施 D战略是一种行动程序,是解决一个企业如何从现在的状态达到将来位置的问题6战略确定了企业的发展方向,从这一角度而言,以下属于战略范畴的有( )。 A.巩固目前的地位 B开发新产品 C.拓展新市场 D实施多元化经营7战略制定的内容包括( )。 A公司战略选择 B业务单位战略选择 C. 职能战略选择 D策略化战略选择8下列各项中,属于竞争战略范畴的有( )。 A. 如何实现竞争优势 B确定相关产品的范围 C确定相关产品的价格和促销手段 D确定相关产品的市场营销渠道9下列各项中,属于职能层战略的有( )。 A市场营销 B人力资源 C. 信息技术 D研究与开发10下列各项中,属于业务单位战略的有( )。 A.成本领先战略 B.差异化战略 C. 集中化战略 D.成长型战略11制定一个具有可持续竞争优势的业务战略,需要明确( )。 A在什么市场能取得竞争优势 B. 什么产品或服务能够区别于竞争对手 C竞争对手可能采取的行动 D如何获取足够的资金以最低的成本来满足业务需要 12下列各项中,属于公司战略范畴的有( )。 A. 开发新产品的决策 B进入新市场的决策 C实施兼并收购决策 D处理与外部利益相关者之间的关系13公司战略所规定的内容一般包括( )。 A. 企业使命和目标 B企业宗旨及发展计划 C. 整体的产品攻市场决策以及其他重大决策 D公司旗下某一产品的促销战略 14职能战略在促进公司战略成功方面具有重要作用,其关键性主要体现在( )。 A. 职能战略是保证公司战略和业务单位战略成功的基础 B各项职能的发挥为企业制定战略揭供条件 C. 其优势在于能够在不同的类似业务中找到适合自己的战略 D职能战略决定了企业如何实现竞争优势,为最大限度提高企业盈利能力和扩大市场份额服务15下列属于战略关键要素的有( )。A. 有愿景 B具有可持续性 C.与获取竞争优势有关 D能利用企业与环境之间的联系16良好的战略能够在市场中为企业带来价值增值,价值增值可以表现为( )。 A盈利能力的提高 B市场占有率的提高 C创新能力的增强 D员工满意度的增加17下列各项中,属于战略的学术严谨性检验的有 ( )。 A原创性检验和目标性检验 B风险和资源检验 C灵活性检验 D逻辑一致性检验18战略的应用相关性是判定企业制定的一项战略是否良好的主要依据,那么通常情况下针对应用相关性的检验包括( ) A.竞争优势检验 B目标性检验 C.一致性检验 D价值增值检验19企业使命陈述是以一个正式的书面文件对企业使命的明确描述,其作用有( )A. 提供一个企业监控的基础 B向利益相关者传递企业的经营哲学及理念,树立企业形象 C反映企业的核心价值观 D传递公司的发展目标20下列属于企业使命应当具备的要素有( )。 A.反映企业定位 B有导向作用 C.反映企业核心价值观 D. 传递公司的发展目标 21下列有关战略目标的表述中正确的有( )。 A.战略目标是对企业使命的进一步具体化 B战略目标要有具体的数量特征和时间界限 C战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点 D战略目标是战略实施的指导方针和战略控制的评价标准22战略管理循环包括( )。 A战略分析 B战略制定 C. 战略实施 D.战略检验23战略实施的内容包括( )。A组织调整 B调动资源 C.管理变革 O反馈调整24战略选择的标准包括( )。A战略是否适宜企业环境 B战略是否符合利益相关者预期C. 从企业的资源看是否实际可行 D从企业的能力看是否实际可行三、简答题1筒述企业使命陈述及使命陈述的作用。1、企业使命陈述是一个正式的书面文件,是对企业使命的明确陈述。企业使命陈述是企业内部沟通企业价值现、定位和经营目标的有效方式,以协调利益相关者的行为,支持企业的战略和宗旨。 使命陈述的作用包括三个方面: (1)提供一个企业监控的基础,如企业的生存、目的、竞争地位和独特的能力及企业经营方式;(2)向利益相关者传递企业的经营哲学及理念,树立企业形象;(3)反映企业的核心价值观。2下面是一位同学对一家服装经销商的企业使命和战略目标所作的分析报告: 企业使命:为每一件服装提供优质的工艺流程,为每一位顾客提供专业、贴心的服务。 战略目标:发挥资源优势,追求持续增长,打造特色品牌,未来1年培养一批业务水平过硬的从业人员,开发更多客户资源;未来5年实现销售额逐年递增30%,成为本区域内规模最大、综合实力最强、市场份额第一的服装制造经销商;未来10年内成为全国服装制造经销示范单位。 要求:根据企业使命与战略目标的基本理论和方法对该作品进行客观的评析,指出其不足之处。2企业使命是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任,也是企业的根本任务或其存在理由。一般来说,绝大多数企业的使命是高度概括和抽象的,企业使命不是对企业经营活动具体结果的表述,面是企业开展活动的方向、原则和哲学。企业使命是对企业“存在理由”的宣言,它要回答“我们的企业为什么要存在的问题”。该作品对企业使命的描述明确了企业开展活动的方向,原则和哲学。企业使命至少应当具备以下五个要素: (1)反映企业定位,包括盈利方式、企业的社会责任以及市场定位的企业价值。 (2)有导向作用。明确的企业使命能够指明企业未来的发展方向,能为有效分配和使用企业资源提供一个基本的行为框架,避免向某些严重偏离企业发展方向的领域进行投资,从而做到方向明确,力量集中。 (3)说明业务范围,即生产什么产品、在哪个领域经营。 (4)有利于界定自身的企业形象,加深客户对企业的认识。 (5)企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力。 企业的战略目标是对企业使命的进一步具体化。它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平,如业绩水平、发展速度等。与企业使命不同的是,战略目标要有具体的数量特征和时间界限,一般为3-5年或更长。战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点,是战略实施的指导方针和战略控制的评价标准。在确定战略目标的时候,通常使用一套被称作SMART的基本原则,即:S:Specific,目标应清晰明确;M:Measurable,目标要可量化;A:Attainable,目标具有挑战性,具有可达性;R:Relevant,目标与使命一致;T:Timebased,目标必须具有明确的截止期限。该作品对战略目标的描述,目标不够清晰明确(打造什么样的特色晶牌)、目标没有量化(培养一批业务水平过硬的从业人员,开发更多客户资源)、目标可能不具可达性(成为本区域内规模最大、综合实力最强、市场份额第一的服装制造经销商)。 3简述企业战略目标与企业使命的区别与联系。3、良好的战略应能够传递公司的发展目标,一般在应用相关性和学术严谨性两个层面上检验战略是否良好。 (1),应用相关性检验,即检验战略是否与企业及其作业的现状相关,其内容包括:价值增值检验,考察战略能否为企业带来价值增值;竞争优势检验,考察战略能否为企业带来持续的竞争优势;一致性检验,考察战略是否与企业所处环境相一致。 (2)学术严谨性检验,从学术角度严谨地思考战略的原创性、思维的逻辑性和方法的科学性,内容包括:原创性检验,优秀的战略在于原创性,但要避免偏离主属,目标性检验,考察战略对实现企业目标的帮助程度;灵活性检验,良好的战略要有一定的灵活性以适应变化着的环境:逻辑一致性检验,战略应以清晰且合乎逻辑的方式表达;风险和资源检验,战略所含风险及所需资源应与企业总体目标一致,应是合理的,可以接受的。4简述战略目标的含义4 联系:战略目标是企业使命的进一步具体化,反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平。 区别:战略目标有具体的数量特征和时间界限,通常为3-5年或更长。5筒述公司战略的发展途径。 5、 企业的战略目标是对企业使命的进一步具体化,它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平。战略目标要有具体的数量特征和时间界限,一般为3-5年或更长。战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点,是战略实施的指导方针和战略控制的评价标准。在确定战略目标的时候,逼常使用一套被称作SMART的基本原则。它是五个英文单词首个字母的缩写:S:Specific,目标应精晰明确;M:Measurable,目标要可量化;A:Attainable,目标具有挑战性,具有可达性;R:Relevant,目标与使命一致;T:Time-based,目标必须具有明确的截止期限。 6筒述公司战略管理的特点。6、公司战略的发展途径有两种:(1)理性方法。其特点是:先制定目标,然后设计战略来实现目标;规划在前,实施在后, 具体步骤为:进行企业评估;确定使命和目标;进行差距分析:进行战略选择,执行所选择的战略。 (2)应急方法。应急战略的最终目标不明确,其构成要素是在战略的执行过程中逐渐形成的,这种方法侧重于战略的管理流程,其战略变化过程是零散的、直观的。7、理性方法是指企业先制定目标,然后设计战略来实现这些目标;战略规划在前,实施在后。理性方法的特点是一种具有机械性的线性模型。在这个模型中,战略的概念和执行都是具体的连续过程。这种方法一般采取下列步骤: (1)进行企业评估。这一步评估企业的战略状况,包括目前的经营状况,并评估它在未来的发展均势,以及企业的内部资源和生产能力,如目前的人员配置、产品质量和财务状况。 (2)确定使命和目标。管理层需要制定代表企业长远利益的明确使命,指导企业发展。使命确定以后,必须调整企业的经营目标以支持使命的实现。 (3)进行差距分析。这一步预测未来,将预期业绩与管理层确定的战略目标相对比。如果预期业绩低于既定目标,就需要调整战略。 (4)进行战略选择。在这个阶段,管理层应该有不同的经营选择,如新产品或者新市场,这样他们就可以评估哪一个战略最适合公司,最能够实现既定目标。 (5)执行所选择的战略。管理层需要在公司、业务单位和职能层面上执行所选战略。为了执行战略,企业有可能需要改变组织结构,政策和程序。8、公司战略管理的特点包括; (1)关于企业整体性的管理: (2)企业与外部关系的改变和管理; (3)具有不确定性和模糊性; (4)涉及企业的变革。 以上特点决定了战略管理的复杂性。 第一章 战略与战略管理一、单选题12345678910CBACDCAAAD11121314151617181920CBABBABDD二、多选题12345678910ABACACABCDABABCDABCABCDABCDABC11121314151617181920ABCABCDABCABABCDABCDABCDACDABCABCD21222324ABCDABCABCABCD三、简答题1、企业使命陈述是一个正式的书面文件,是对企业使命的明确陈述。企业使命陈述是企业内部沟通企业价值现、定位和经营目标的有效方式,以协调利益相关者的行为,支持企业的战略和宗旨。 使命陈述的作用包括三个方面: (1)提供一个企业监控的基础,如企业的生存、目的、竞争地位和独特的能力及企业经营方式;(2)向利益相关者传递企业的经营哲学及理念,树立企业形象;(3)反映企业的核心价值观。2企业使命是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任,也是企业的根本任务或其存在理由。一般来说,绝大多数企业的使命是高度概括和抽象的,企业使命不是对企业经营活动具体结果的表述,面是企业开展活动的方向、原则和哲学。企业使命是对企业“存在理由”的宣言,它要回答“我们的企业为什么要存在的问题”。该作品对企业使命的描述明确了企业开展活动的方向,原则和哲学。企业使命至少应当具备以下五个要素: (1)反映企业定位,包括盈利方式、企业的社会责任以及市场定位的企业价值。 (2)有导向作用。明确的企业使命能够指明企业未来的发展方向,能为有效分配和使用企业资源提供一个基本的行为框架,避免向某些严重偏离企业发展方向的领域进行投资,从而做到方向明确,力量集中。 (3)说明业务范围,即生产什么产品、在哪个领域经营。 (4)有利于界定自身的企业形象,加深客户对企业的认识。 (5)企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力。 企业的战略目标是对企业使命的进一步具体化。它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平,如业绩水平、发展速度等。与企业使命不同的是,战略目标要有具体的数量特征和时间界限,一般为3-5年或更长。战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点,是战略实施的指导方针和战略控制的评价标准。在确定战略目标的时候,通常使用一套被称作SMART的基本原则,即:S:Specific,目标应清晰明确;M:Measurable,目标要可量化;A:Attainable,目标具有挑战性,具有可达性;R:Relevant,目标与使命一致;T:Timebased,目标必须具有明确的截止期限。该作品对战略目标的描述,目标不够清晰明确(打造什么样的特色晶牌)、目标没有量化(培养一批业务水平过硬的从业人员,开发更多客户资源)、目标可能不具可达性(成为本区域内规模最大、综合实力最强、市场份额第一的服装制造经销商)。3、良好的战略应能够传递公司的发展目标,一般在应用相关性和学术严谨性两个层面上检验战略是否良好。 (1),应用相关性检验,即检验战略是否与企业及其作业的现状相关,其内容包括:价值增值检验,考察战略能否为企业带来价值增值;竞争优势检验,考察战略能否为企业带来持续的竞争优势;一致性检验,考察战略是否与企业所处环境相一致。 (2)学术严谨性检验,从学术角度严谨地思考战略的原创性、思维的逻辑性和方法的科学性,内容包括:原创性检验,优秀的战略在于原创性,但要避免偏离主属,目标性检验,考察战略对实现企业目标的帮助程度;灵活性检验,良好的战略要有一定的灵活性以适应变化着的环境:逻辑一致性检验,战略应以清晰且合乎逻辑的方式表达;风险和资源检验,战略所含风险及所需资源应与企业总体目标一致,应是合理的,可以接受的。4 联系:战略目标是企业使命的进一步具体化,反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平。 区别:战略目标有具体的数量特征和时间界限,通常为3-5年或更长。5、 企业的战略目标是对企业使命的进一步具体化,它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平。战略目标要有具体的数量特征和时间界限,一般为3-5年或更长。战略目标是企业制定战略的基

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