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文档简介

1、三.某公司是一个做产品代销的电子商务公司,目前主要的销售区域 是面向广州和上海。现在广州淘宝上开设有两家网上商店,在上海也 有人员和仓库。经过一年时间的努力,公司进入了快速发展阶段。现 准备投入1 0 0万进一步发展公司规模。请为该公司制定一个网络营 销产品选择方案、网络营销渠道方案和网络营销促销方案。基本概念:网店代销,又名网店代理。网店代销是指某些提供网上批发服务的网站或者能提 供批发货源的销售商,与想做网店代销的人达成协议,为其提供商品图片等数据, 而不是实物,并以代销价格提供给网店代销人销售。一般来说,网店代销人将批 发网站所提供的商品图片等数据放在自己的网店上进行销售,销售出商品E通

2、知 批发网站为其代发货。销售商品只从批发网站发出到网店代销者的买家处,网店 代销者在该过程中看不见所售商品。网店代销的售后服务也由批发网站来完成。 网店代销的主要特点:1. 不承担进货风险,零成本。零库存。网店代销者不用囤货,所售商品属于 批发网站。2. 看不见实物。一般只提供图片等数据资料,供网店代销放在自己网店上销 售。3. 代发货。网店代销销售出商品联系批发网站,由批发网站代其发货。4. 一件起批。一般在批发网站进货,必须达到一定数量才可以享受批发价, 而网店代销单件也是批发价。5. 单笔交易支付,款到发货。目前网店代销都是通过支付宝,财付通等支付 方式即时到帐交易,而不支持担保交易。6

3、. 基本不承担售后。网店代销的售后服务基本由批发网站来处理。但是售后 服务的好坏会直接影响到网店信誉。网店代销的流程:1. 与批发网店签定代销协议2. 批发网站提供商品数据库3. 网店代销下载数据库并上传到网店上架销售4. 网店代销销售出商品并通知批发网站发货5. 网店代销使用支付宝,财付通等交易方式即时到帐付款给批发网站6. 批发网站确认货款后发货7. 交易完成网络营销促销方案网络促销:是指利用计算机及网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息,以引发消费 者需求,唤起购买欲望和促成购买行为的各种活动。网络促销的三个明显的特点:(1) 网络促销需要通过网络技术传递信息(2) 网络促销是在虚拟

4、市场上进行的(3) 因特网虚拟市场是全球性的 网络促销的主要作用:(1) 推广作用(2) 引导作用(3)反馈作用(4)诱发作用(5)增加销售、确定目标市场所谓确定目标市场,其实就是确定产品或服务针对的消费者。在潜在市场中, 哪些人需要你的产品,哪些人在使用你产品过程中受益,那么这部分人就是你的 目标市场所在。只有认准了潜在客户,才能采取最有效的促销手段,与他们进行 营销沟通,并在沟通过程中传达最适合于他们的营销信息。沟宝网的用户大专UU:学历人员 占到71.2%淘宝网的女性用户较多,比例高 于其他购物网鮎和四大(3户淘宝网的用户多集中在1534岁 占到77.6%淘一代群像概述wniSifrj

5、Tt * *WIT0mi)根据上图可以发现:作为产品代销的电子商务公司,可以利用现有的两家淘宝网上商店,吸引更多 年轻的女性用户,因此其的目标市场是广大的年轻的,全职的,大专以上的女性 消费者。产品代销的电子商务公司最终面向的是消费者,一个企业形象好,服务 质量高,知名度高的代销企业能吸引更多的消费者。二、确定网络促销目标所谓促销目标,是指企业促销活动所要达到的目的。本公司是一个做产品代销的电子商务公司,目前主要的销售区域是面向广州 和上海,现在广州淘宝上开设有两家网上商店,在上海也有人员和仓库。从这里 可以看出公司的规模是比较小的。经过一年时间的努力,公司进入了快速发展阶 段。现准备投入10

6、0万进一步发展公司规模。因此促销的目标是,在一定时期 内,在全国知名城市,例如北京、天津、深圳等范围内,激发消费者的需求,扩 大企业的市场份额。三、确定网络促销信息所谓促销信息,实质上就是企业在与目标市场沟通时用以吸引目标市场所采 用的文字和形象设计。当在与目标市场进行促销沟通时,必须在促销信息中以充 足的理由向潜在的客户表明,为什么他们应该对你所传达的促销信息作出反应。 企业所提供的产品能够给用户带来的最大的益处是什么,这是促销信息中最关键 的内容。(1) 代销企业所制定的促销信息必须具有真实性,不可以以虚假的信息欺骗顾客 达到销售的目的,价格相比较之下确实是很实惠的,因为作为一名聪明的消费

7、者 往往是希望能够买到价格实惠而质量又好的商品,尤其是对于价格优惠敏感的女 性消费者来说。(2) 促销信息具有吸引力,促销信息的处理以及图片的设计要有创意,时尚、幽 默风趣、图文并茂的促销信息更如能够吸引消费者的眼球。四、选择网络促销手段以及网络促销组合a 作为信息的发送者,代销企业必须 选择最有效的促销手段,以便准确传达促销信息。由于企业的产品种类不同,销 售对象不同,促销方法与产品种类和销售对象之间将会产生多种网络促销的组合 方式。企业应当根据自己产品的市场情况、消费者情况,扬长避短,合理组合,以 达到最佳促销效果。网络广告促销(旗帜广告促销):(1 )网络广告形式与网络促销功能:旗帜广告

8、特点在于尺寸通常较小,其表面承载的信息量小,因此祺帜广告 的动机往往是出于将网民吸引到广告主的广告内容上,并千方百计促成交易的 完成。而促销信息本来就相对精炼,常只包含产品图像、价格、时间,因此很 适合用旗帜广告来展示。(2)网络广告时效与网络促销:由于消费者在网页上的停留时间并没有受到限制,因此从某种程度上说, 网络广告在产品、服务的促销方面比有严格播放时间安排的传统电视节目广告更 具有优势。时效,性成本互动性更新传播 范團观众选择性祠络广告无时差低随时全世界自主平面媒体延迟中低延迟区城被动广播无时差中中延迟区域.被动电视无时差高中延迟区域被动(3) 网络广告的评价与网络促销网络广告的效果可

9、以通过点击率、点进率等多重指标来衡量。同时,由于 网络广告在较大程度上“可选择接受性”,那些点击观看网络广告的消费者一般 是具有需求或者潜在需求的消费者,因此,通过对于网络广告的受关注程度作出 的统计往往更能准确反映其达成促销目的的效果。五、确定网络促销预算(1 )必须明确网上促销的方法及组合的方法。(2)需要确定网络促销的目标。(3) 需要明确希望影响对象。六、评估网络促销绩效对促销总体方案作出评估和调整,其目的不仅仅是为了调整那些效果不佳的 促销手段,同时也是为了使以后的促销总体方案能够更有效地为实现促销目标服 务。(1) 业绩评估业绩评估的方法:A. 对促销前、促销中、促销后的各项工作进行检查B. 前E比较法。即选取开展促销活动之前、中间与促销后的销售量进行比较C. 消费者调查法。例如设计在线调查问卷。D. 观察法。主要是通过观察消费者对促销活动的反应。查找和分析促

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