高效团队建设PPT课件

2019/4/1,高绩效团队建设,讲师介绍,陈永胜 人力资源、团队建设专家，国家认证一级培训师，工信部2010-2011年度百强讲师。 金蝶咨询高级管理咨询师； 世纪商务有限公司总经理； 世界机械500强人力资源负责人，高级培训师、咨询师； 有丰富的企业销售、人力资源管理经验。结合多年实际管理和咨询经验，现已形成一套完整的高绩效团队的培训系统。,咨询企业： 国际标榜战略绩效体系建设、企业文化建设（6个月）直营店运营管理（1年） 金岛食品组织机构与流程管理（4个月） 天马广告战略绩效体系（4个月）市场运营流程及标准（4个月） 凯晨电气培训体系建设（4个月）管理流程再造（2个月） 哈大电气培训师体系建设（3个月）绩效薪酬管理（4个月） 鸿雁机床战略绩效体系（4个月）流程管理（2个月） 宁夏林研所战略绩效体系（6个月）招聘体系建设与人才梯队成长设计（2个月） 乐天家居年度培训体系建设（3年度）城市人家人力资源体系建设（3个月） 三英装饰流程与项目运营控制（5个月）装饰工厂化运营管理（6个月） 中太建筑（廊坊）设计公司战略绩效体系（6个月） 主讲课程： 员工的职业化塑造、80、90员工管理、管理者角色认知、高效团队建设、 执行力提升训练、流程管理、有效沟通等,2019/4/1,激情是动力的源泉!,潜能是可以激发出来的! 一秒钟七次的连续不断的鼓掌! 团队的预先框定：统一的路径,2019/4/1,一、团队的定义 二、团队成功的因素 三、高绩效团队的管理,目录,2019/4/1,“一个团队由少量的人组织，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。”,第一讲 团队的定义,2019/4/1,高效团队的特征,2019/4/1,2019/4/1,一、团队的定义 二、团队成功的因素 三、高效团队的管理,目录,2019/4/1,第二讲 团队成功的因素,2019/4/1,一、团队的定义 二、团队成功的因素 三、高效团队的管理,目录,第三讲 高效团队的管理,员工 激励,2019/4/1,我们生存的地球即将毁灭。你肩负着重塑人类的使命，从下面十三人中选出六个人，乘宇宙飞船去避难。只能有六人！请选择！,1、 小学教师 2、 小学教师怀孕的妻子 3、 警察 4、 法官 5、 律师 6、 男高音歌唱家 7、 女高音歌唱家 8、 老年僧侣 9、 十三岁少女 10、健美运动员 11、宇航员 12、患重病的飞船发明人 13、医生,1、确立团队的愿景目标,2019/4/1,1、管理切忌主观。 2、每个人的喜好是不同的，对人的管理不应參杂着个人感情。 3、从不同的角度考虑事情，会有不同的结果。 4、任何一件事情的判断应围绕着核心价值观。,启示：,财 务,客 户,内部业务流程,学习与成长,资本报酬率,客户忠诚度,投资价值、价格、质量、服务、交期,流程标准,管理规范,员工素质,企业管理因果关系链,2、组织结构,战略地图示例（凯晨电气）,集团总部,常温液奶事业本部,低温鲜奶事业本部,奶酪事业本部,冰淇淋事业本部,奶源事业本部,阿拉乳制品有限公司,案例：原集团组织框架,典型的事业部组织架构,现在调整后的集团组织框架,集团,营销管理系统,品牌管理系统,奶源管理系统,质量管理系统,研发管理系统,财务管理系统,行政管理系统,常温液奶,低温鲜奶,奶酪,奶粉,典型的矩阵式组织架构,2019/4/1,主体,编码,媒体,译码,反馈,客体,噪音,发送者,接受者,背景,3、沟通管理,确认,沟通的三要素与三行为,沟通的三要素：,要素1 沟通一定要有一个明确的目标。 要素2 达成共同的协议 要素3 沟通信息、思想和情感,沟通的三行为：说、听、问 5W1H,沟通定义：为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。,四、绩效管理,使用方针管理的原则，用目标管理为工具，为公司建立业绩衡量、战略管理的系统，并推进建立测量系统，以项目计划为核心构筑持续改善的经营体系,Vision / 中期战略,公司短期目标,部门目标,员工事业目标,流程、体系最佳化,业务组织目标,KPI,小改善 / 实践 / 记录 单位业务(工程) 最佳化 慢性 课题解决,KPI Gap 分析解决,相关关联者PJT 共同参与,核算与测量 体系支持,4.1 绩效管理应该成为公司经营目标实现的工具,20,4.2绩效管理与传统的绩效考核的区别,21,计划,检查,报酬,辅导,绩效管理强调员工与主管的共同参与，强调员工与主管之间形成绩效伙伴关系，共同完成绩效目标的过程。这种员工的参与和绩效伙伴关系在绩效辅导阶段主要表现为持续不断的沟通。,4.3绩效管理的生命线：双向沟通,绩效考评 与绩效面谈,绩效观察 与监控纠偏,绩效结果应用 与绩效改进,绩效目标、标准 与达成承诺,4.4全面绩效管理的PDCA循环,绩效管理的短路,绩效考评 与绩效面谈,绩效观察 与监控纠偏,绩效结果应用 与绩效改进,绩效目标标准 与达成承诺,缺失的部分正是培养员工的环节,常见误区,下属的状态分析,低能力 高意愿,高能力 高意愿,低能力 低意愿,高能力 低意愿,五、员工激励,上司对下属的期望,达成工作目标 自动自发，没有借口 团队、责任 超越领导期望 追求效率 及时反馈,对下属的期望,不清楚该做什么 让做的都做了 不清楚做到什么程度 以为已经做好了 已经尽力了，确实有困难 凭什么让我做这么多 上司有问题,下属的想法,病猫,老兵,新人 新提拔,明星,命令式,辅导式,说服式,授权式,情景管理法,病猫,老兵,新人 新提拔,明星,命令式,辅导式,说服式,授权式,情景管理法,讨论:,为什么公司小时,人少但效率却非常高, 工资有限加班加点也都没人计较; 可是公司壮大了,人员也多了,效率却低了, 计较的事情也多了?,责任只是一对一才会有效,有一个人光天化日之下被杀害:,同样一个人在漆黑的夜晚被杀害:,社会惰性与公平,社会促进:他人在场可以增加个体的激活 水平,如感到紧张和兴奋。出现优势的反应,社会惰性：随着群体规模的扩大，个体对 群体的贡