《乐在工作》培训后总结.docx

课程乐在工作培训后总结宋晓明在自己所著的快乐工作中曾说：有的人每天愁眉苦脸，讨厌手中所做的工作，视其为惩罚，于是人的人生就是一场漫长难熬的苦役 有的人每天欢欢喜喜，热爱他所做的一切，视其为享受，于是，他的生命就是一支悠扬动听的歌谣 你呢？是选择前者，还是选择后者？ 快乐工作是一种于已于人于公司都有益的职业态度，是一种高效的工作状态，更是一种通往成功的捷径与方法。你的笑容会感染你的上司，同事与客户 为此你和你所在的企业都将获益良多。2011年1月8日，南京分中心如期举行了名为乐在工作的专题课程，一共参加人数64人。以快乐工作为主体，课程中让学员了解心态调节在工作和生活中的作用，以及掌握基本的调节心态的原则和方法。进行了两个小时的讨论课程。我们的财富在增加，满意度却在下降。我们沟通的工具越来越多，但是深入交流的机会越来越少。我们所拥有的越来越多，可是快乐越来越少。这是为什么？心态，一切的缘由都是因为心态。如果我想要一分钟的快乐，我能怎样？说个笑话吗。想要一刻钟的快乐，可以打个小盹。如果想要一个小时的快乐，我可以吃顿好的。想要一个月的快乐，我可以出去旅行。那如果需要一辈子的快乐呢？那就需要问问自己的心，他有怎样的态度。又或者说心理是否健康。快乐无处不在，只要我想快乐，随时随地都可以快乐。快乐是动力的来源，如果说工作是可以让我快乐的元素之一，那我工作的效率一定很高。说到这里，其实怎样才能算快乐工作呢？其实也就几句话：凡事皆正面，能量永不变！当一件事情发生，一定会有很多种处理及解决的途径，但怎样选择及看待事物就是我们自己个人的问题。女娲创造了人类，他给予了人类视觉、听觉等五感。也就是赋予了人类自由认知这个世界的权利。但在不同的角度上，每一个人都有可能对于某个事物的认知不同。假设今天的你已经身价亿万，你还会在乎钱吗？但还是有很多人每天辛勤的工作，只为了每月那么点微薄的工资。因为身价的不同，而彼此的梦想也会完全不同。所以，世界上存在很多因为某方面不同而导致的世界观和价值观的差异。当你在为没有鞋子穿还悲伤的时候。有没有想过，这个世界上还有很多没有脚的人。彼此之间到底谁更凄惨，更可悲？在不同的角度去看待同样的问题，最终的结果与处理方式都不会一定的差别。所以，当我们感觉到悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧、兴趣、愉快、惊奇时。不要被人类的这九种基本情绪影响。我们应该往好的方面去想，凡事皆正面，能量永不变。我们在遇到事情的时候，常常都有自己的意见。但常常我们所认为事实与真理，常常仅仅是我们习惯使用的偏见罢了。当我们重新选择不同的观点来看待这个世界的时候，世界就会马上改变。所以，当我们改变了现状及态度，我们就有了激情。有了激情就有了奋发向上的斗志，有了斗志结果就会发生变化。未曾溺水者，就不知空气的可贵。未曾经历生离死别，就不懂得体会亲情的可贵。我们常常都将一切所有都视为理所当然，但整整的富有并非拥有的最多，而是需要的最少。所以我们应该感谢我们现在所拥有的一切，并且去创造我们所没有的。但请记得，当不能改变环境的时候，那就去适应环境。当不能改变别人的时候，那就改变自己。当不能改变事情的时候，那就改变对事情的态度。以上报告南京培训管理岗 夏亮2011年1月14日星期五以下是各培训学员的培训小结及体会：乐在工作的心态力量卜伟经历了一场由宜信MIC南京分中心培训管理岗夏亮老师的精彩培训，不禁感喟，联想到工作中点滴，从我个人的角度想叙说一些关于工作、关于心态的言语，以兹分享。节奏越来越快的今天，淡泊从容的简单生活越来越成为一种奢侈的愿望，面朝大海春暖花开从明天起关心粮食和蔬菜，这样的生活不仅仅健康简朴，同时埋伏着昂贵，假如没有足够的储蓄和保值能力，那就需要生活在强大完善的福利系统保障下，而这是目前尚未具备的。我们生活的时代已经大大不同于我们的父辈，平静的水面下，处处是湍急的暗流，你需要快速高效地做出漂亮成果，否则你就很容易出局。 而这，就是我们面临的现实。 定位是个很没有趣味而不讨巧的词，但这是一切的终点和起点。在采取行动之前，我们不妨问自己四个问题：我想要什么样的生活？我选择的工作， 能赖以谋得我要的生活吗？我喜欢做这份工作吗？我的能力足够做好这份工作吗？新人判断自己是否适合销售这个行业的最基本的两点：能否过求人伤自尊的心理关，能否过每个月完成不断加高的指标关。如果这两个关过不去，你在销售这行活不下来。有的新人，在学校成绩很好，人际关系也不错，是各种社团活动的活跃分子，但是一被客户赶出门去，下次就再也不愿意去见客户了，客户的冷脸给他的羞辱感让他简直痛不欲生，他甚至觉得这样的人生没啥意思。还有的人一到月底，想到尚无着落的指标，就烦躁厌倦。这样的人，和销售的高收入是无缘的。销售部的职位是最理想热门的职位之一，同时具备了收入高权利大的职业特征，那么有志者需要了解到，几乎所有的销售部经理都做过销售，并且做销售的时候是TOP SALES。而且有一点，假如你想要安逸淡泊的生活，销售部是最不合适的，虽然它没有每个月承担指标的压力，也不用求人还老被销售求。做市场，需要那种天天带着振奋的精神状态，满怀SHAPE THE MARKET的激情追求理想的人，对逻辑和战略思维高度的要求自然也很高。虽然不是所有的人都适合做销售，做销售的理由：一、超过70%的CEO出生销售；二、假如你能好好的做个三年销售，以后你转行做什么都不浪费，你将属于最强大的群体， 具有战胜一切困难的勇气和能力；三、销售是晋升机会最多的职业，大大的多于其他任何一个职能，比如财务比如HR；四、销售是靠打工能带来最丰厚收益的职业，尤其在职业起步阶段，它能帮助你迅速完成资本的原始积累； 五、销售是最容易找工作的职业， 到处都需要销售，而且职业生命周期长，可以HAPPY的干到五十岁， 等于变相的增强职业安全感。销售最重要的即为自信的心态，拥有强大的内心力量去感染身边的人，这样的人才能在其职业生涯上纵横驰骋，找到属于自己的那片天地。作为一名金融信贷从业人员，刚刚进入一个新的待开发市场，在一切商业规则尚未完全建立起来的时候，如果能够在这一片天地里安放好自己的心态，努力拼搏，严格要求自己，让自己成为一名专业扎实、做事严谨、秉节而立、卓然稳成的理财经理！非常感谢培训岗夏亮老师为南京分部全体员工奉献一场精彩的“乐在工作”！“乐在工作”学习心得吴亚敏1. 参加完乐在工作的培训，我学到了什么？我是一个80后的女生，对自己的未来有一个长久的规划和短期的目标！参加完夏老师i的乐在工作的培训，让我学到了该以什么样的态度面对工作，让我知道相信的力量。信心的来源。夏老师说：如果你内心是一团火，才能释放光和热，如果你内心是一团冰，释放的是零度，也只能是水。我觉得说的非常好！因为一个人的强大不是外在的，而是来自内心的力量!一个再弱小的人，如果有一颗非常火热 坚强的心，也是很牛的。虽然我看起来很小的，但是我对工作非常热情，可以完成自己的目标！2. 通过乐在工作的培训我悟到了什么？夏老师的一堂课，让我深深的悟到：重要的不是发生了什么事，而是要做哪些事来改善它，当事情无法改变，则重要的是将危机化为转机！确实是这样！我来宜信工作的一个多月，基本的展业渠道哦是打电话，当知道自己在跟踪服务的客户，之前是我在联系的时候，客户不是很急就没交资料，后来被别的同事打电话做成的时候，我并没有觉得是同事之间的抢客户，而是我自己没有跟踪服务好！从这件事上，让我深深的体会到很多客户现在不需要，并不代表他一直不需要。所以，潜在客户是需要持续服务的！这样才能保证客户的成交率！还有，我深深的悟到，别让过去的经验成为一种负担，要有空杯的心态，如果一个杯子有办杯可乐，你想喝茶，必须先倒可乐，再倒茶，喝起来才有茶的味道。3. 我应该怎么做？ 夏老师在课堂上给我们看鱼市的短片，很受启发，我想，无论做什么工作，都要开开心心，快快乐乐的！一天有9个小时的时间是在上班，每天都要处理很多事情，有些事情重要不紧急，所以我觉得在工作的时候，一定是要思路清晰，明白自己在什么时间做什么事情！认真细心的做好每件事！我要学习和成长的还有很多，希望在以后工作中都能保持乐观的心态!“乐在工作”学习心得沈海霞前两天在培训的时候看到了（西雅图鱼市场）的短片，虽然短短的十几分钟，但是很精彩，对自己感触也很深，我也上网去搜索了一下有关这个短片的一些介绍，了解到有本书 FISH这本书的主要内容是：在这个饶有趣味的故事里面，部门经理玛丽简被委以重任，奇迹般地讲一个常年死气沉沉的内勤营运部门转变成为一个全公司最高效的团队，而这一切却源于公司附近街角那间举世闻名的派克街鱼市场。就是因为这段话让我知道，原来一个小小的变化会让一切都改变，看到短片里面，每个员工都很在乎这份看似很枯燥的工作，但是在我们看来，他们把这份枯燥的工作做得很开心，很有激情，很享受这份工作，而且也把这份快乐传递给了别人。反思了一下自己和团队，为什么我们工作的待遇和环境都比别人好，可是永远都是在敷衍，烦恼，抱怨这份工作，团队中没有激情，不团结，冥思了一下，如果我做到了以下几点，团队应该会改变目前的状态：一、选择正确的态度；凡是皆正面，能量永不变。心态很重要，同样一件事，如果以正面的态度去想这件事，那结果就会不同，如果团队中有人想法偏激，或心情郁闷时或对前途觉得渺茫时，我应该换个方位思考一件事，永远都往好的方面想，也许心里想法会不同。举个自己的例子：曾经我想把某个从事金融行业的朋友挖到我的团队中，但是他一口回绝了，但是不久后其他行业也想挖他，他欣然接受了，我知道后觉得很难受，心里想：我们是朋友为什么都不来我这边呢？但是事后我了解到，正是因为我们是朋友，不想浪费我的时间所以他拒绝了，但是不认识别人，无所谓就敷衍的去了一下。我当时如果从正面考虑这个事，我根本就不会难受，或许别人正在为你考虑。二：快乐工作，快乐其实很简单，西雅图鱼市场员工有时会在那和客户聊聊