宜家家居PPT完整.ppt

现代家居生活的展览馆,爱家家居，居家爱家,瑞典爱家家居（IKEA）是20世纪中少数几个令人炫目的商业奇迹之一。今天,瑞典爱家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。 目前爱家家居在全球34个国家和地区拥有238个商场,其中有7家在中国,分别在北京,上海,广州，成都都，深圳，南京和大连。,爱家IKEA简介,爱家中国之道,IKEA,爱家精神,爱家精神是什么？爱家创始人英格瓦坎普拉德（Ingvar Kamprad）有一句名言：“真正的爱家精神，是依据我们的热忱，我们持之以恒的创新精神，我们的成本意识，我们承担责任和乐于助人的愿望，我们的敬业精神，以及我们简洁的行为所构成的。”爱家精神包含在产品开发、销售点滴之中，类似武林高手的暗器，是爱家最神秘的市场利器，使你无法逃避。,IKEA,目录,目 录,将商场营造成娱乐场所,品牌标志,深蓝的矩形框内接着鲜黄椭圆，其中用深蓝的黑体英字母“IKEA”。 矩形、圆形都是家具较常采用的图形，深蓝与鲜黄也是现代家具中常用的色调。由这些旧元素新组合成的品牌标识让人自然地联想到“爱家”的行业特点，同时也给人以稳重、朴实之感。,将商场营造成适合人们娱乐的购物场所,IKEA,实际上，很多来爱家的人都不是纯粹来购物的，他们已经习惯性的把它当作了一个休闲的地方，顾客在这个环境中会不知不觉被“爱家文化”所感染。爱家文化让顾客体会到：原来厨房可以如此整洁大方、井然有序，客厅可以如此色彩缤纷、功能丰富，卧室可以如此温馨无比、风情万种。顾客在爱家不但可以买到称心如意的家具或家居用品，更重要的是也学会了色彩可以这样搭配，杂物可以那样收纳等等，许多的生活常识和装饰灵感在这里悄然迸发。久而久之，爱家成为家居的代名词。,低价,+,连锁,。,“爱家的市场策略是为中国人提供廉价的家居解决方案”这是爱家中国负责人的目标。在今天的爱家店里，代表降价商品的黄色标识正在增多。 爱家在中国新策略的核心，是通过产品与成本也就是更多、更好、更便宜的商品赢得中国市场份额的增加。 爱家采取的策略是非常稳健的，先进行精品、高档的形象铺垫，然后进行循序渐进的价格滑落，这使顾客始终感觉爱家产品的价格不太高，又不让顾客觉得是便宜货，保持着“有价值的低价格”的策略点。,IKEA,攻略2：连锁店模式,在中国，爱家开店计划是有张有弛的至今只在北京和上海各有一家店。明年，上海将有一家新店开工，今年5月宣布的北京望京店也将和上海新店一样按照爱家标准来设计。 为了获得足够的访问量，爱家家居店需设在交通便利繁华的地区，并具备一定规模。 爱家的张弛相宜，告诉中国众多企业，盲目迅速扩张是错误的，循序进程才是制胜之道。,IKEA,透明营销,D M 营销,IKEA,1、体验感觉第一 2、产品导购信息 3、透明的让你心动 （商品测试器）,1、透明营销,IKEA,2、DM营销 爱家有精美的目录，从设计到印刷成册，不得不用“精致与完美”来形容，爱家目录可以说是自我包装的巅峰之作。 手册一直被视为世界家具流行趋势的向导。爱家不惜成本向锁定对象免费散发目录手册，一是展示世界大牌的身价，二是树潮流领袖的权威。,3、一站式营销,商品的交叉展示 亲身购物的连锁反应,在爱家购物，顾客可以通过自己动手、自己选购、自己运送回家和自己组装家具。也可预约爱家室内装饰建筑师和设计师、设计人员等，请他们帮助设计新房或提出改造建议。,IKEA,第一种武器：成本控制,1. 先定价格后生产,2. 鼓励供应商之间竞争，并且努力在全球市场寻找劳动力更加低廉的供应商。 3利用边际环节降低成本,以最少的成本,完成最多的华丽,第二种武器：品牌控制。,爱家并不满足于仅仅控制哪怕是全球最大的家居产品渠道，它更希望自己的品牌以及自己的专利产品能够最终覆盖全球。 基于此种理念，爱家一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利，每年有100多名设计师在夜以继日地疯狂工作以保证“全部的产品、全部的专利”。,IKEA,有形的手 一切看得见的商店、商品等 无形的手 经营理念和管理流程,第三种武器：管理控制。,IKEA,形象控制,提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品,第四种武器,爱家规定了全球员工统一着装，并且，爱家员工的工服是以其爱家标志的底色蓝色为主色调，配以“IKEA”的黄色为辅助色，强烈的突出工服的视觉效果。 由于绝对冷暖色的对比，黄色进取，蓝色消极；黄色富于侵略性，蓝色谨守限制；黄色锐利，蓝色柔软，如果把这种绝对对比放置于流行世界，不由得让人惊讶万分黄色与蓝色正是爱家（IKEA）的CI色，一个以最规模化生产最大范围连锁产业