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文档简介

电子商务课程一体化教学总结 2010级物流管理专业2011-2012第一学期,2010级物流管理专业(一班)、(二班)在实训楼的物流实验室实现了物流电子商务课程的一体化教学。电子商务这门课程是交叉性很强的学科,它融合了计算机技术、网络通信技术,涉及到了金融学、管理学、市场营销学等多门学科,是一门学科综合、文理渗透、理论和实践应用相结合的课程。本课程的教学目标则是通过对电子商务的基本理论、基础知识、基本方法的学习,加之上机、上网等教学实践以及有关教学案例的讨论和思考,使学生树立起电子商务的一个基本框架,同时掌握电子商务的基本原理、基本技术、管理知识、营运实务,为培养更多的实用型人才、高层次的复合型专业人才奠定基础。本学期是物流管理专业首次在物流实验室(机房)实现一体化教学,针对以往的传统教学的弊端和不足,结合机房一体化教学的特点,对原有的电子商务教学大纲和教学计划做了相应的改动。一、传统教学模式下学习电子商务课程存在的主要问题1、以往采用讲授式教学方法,基本上就是“填鸭式”教学。教师在课堂上从头讲到尾,照搬书本,即使有案例的结合,学生也只有通过叙述方式了解,对于有些计算机知识和网络知识较少的学生来说,就是一头雾水,不知所云,对于教学效果完全没有考虑;虽然我校使用多媒体教学,但是基本上也只是把原先应该写在黑板上的内容搬上了屏幕,只是教学手段发生了变化,教学内容和效果没有本质变化。2、传统的教学缺乏与实践的有效结合。即使教师会布置课后实践内容,但基于学生的学习惰性,以及教师没有针对性的教学指导,学生往往学不到实践技能。同时对于课外辅助教学也不够重视。下课以后师生之间往往是“互不相干”的,教师不重视课余时间的辅助教学,学生不开展与专业学习有关的课外活动,课外学习基本是空白。3、闭门造车。教师缺少与企业保持长期有效地沟通,对电子商务的发展情况不能及时了解。学生无法从社会和企业中获取最实用的专业技术知识,了解电子商务的发展方向。二、电子商务一体化教学过程1、教学环境:教学地点物流实验室,配有学生计算机18台,交换机2部,教师主机1台,安装电子商务实验软件,机房可应用网络与Internet连接。2、教材选择:本课程理论课教材选用机械工业出版社出版的物流电子商务(陈晞、杨军 主编)为教材。实训课选用德意通电子商务实验室实验指导书。主要教参电子商务黄敏学高等教育出版社。电子商务教程黄京华清华大学出版社。电子商务战略宋玲、王小延等中国金融出版社。电子商务与物流张铎清华大学出版社.电子商务概论李琪陕西财经大学出版社. 电子商贸与网络营销姜旭平清华大学出版社.电子商务包晓闻经济科学出版社.电子商务概论方美琪清华大学出版社3、学时安排:本课程总教学时数为68学时,其中理论课26学时,实训课42学时,各章节及实训学时具体分配如下:理论课程任务设计章 节序 号学习任务学习要求学 时分 配1(1) 电子商务概述(2) 电子商务的应用框架与交易模式(3) 电子商务和配送的典型案例(1) 掌握电子商务概念(2) 掌握电子商务的交易模式(3) 知道我国电子商务的发展状况22(1) 计算机网络技术基础(2) 数据库技术与电子商务(3) 商务网站的建设和维护(1) (1)了解电子商务基础设施的关健技术。(2) (2)理解因特网,内联网、外联网的功能、结构及特点。(3) (3)了解Intranet的硬件结构和软件结构。TCP/IP协议HTTP协议及邮件协议等网络协议的内容及其主要功能。(4) (4)了解多种因特网接入技术并掌握常用的几种接入方法。WWW技术特点,SGML、HTML和XML三种标记语言的特点和区别23(1) 电子商务与信息安全(2) 电子商务安全协议(3) 电子商务安全技术(1) (1)了解电子商务应用系统网络的安全,信息的安全(2) (2)理解网上交易的实现、网络交易数据的保密性、商业运作权威认证机构的建立等方面的知识。(3) (3)掌握电子商务面临的各项安全问题的解决方法。44(1) 电子商务中的法律问题(2) 电子商务中的知识产权的保护(3) 消费者权益的保护和消费者隐私权的影响(4) 电子商务中的法律责任(5) 公共政策(1) (1)了解网上欺诈手段,提高防范意识。(2) (2)了解电子商务的社会诚信和法律环境,明确电子商务立法重要性。(3) (3)了解中华人民共和国电子商务示范法等法律法规的特点和基本内容。25(1) 电子商务与企业经营管理(2) 电子商务与供应链(3) 生产企业的电子商务应用(1) (1)掌握企业电子商务战略制定过程中要考虑的因素。(2) (2)了解企业间的合作与竞争,电子商务在此过程中的特点。(3) (3)了解企业电子商务战略制定过程中要考虑的因素。26(1) 网络营销概述(2) 网络营销模式(3) 网络营销策略(4) 网络营销的客户关系管理(1)了解网络营销的基本理论、主要内容及其与电子商务的关系。(2)重点掌握利用因特网进行信息搜索及发布,展示的方法。(3)了解网络营销的促销策略及网络营技术。47(1) 网络广告(2) 网上流通业(3) 网上金融(1)了解网络广告的作用与特点,网络广告的模式。(2)了解网上银行的相关知识,掌握电子商务在支付上的要求以及所应用的技术。28(1) 电子商务对物流活动的影响(2) 物流对电子商务的影响(3) 电子商务形势下物流业的发展与策略(1) 理解物流在电子商务中所发挥的作用。(2) 掌握电子商务物流的特点,及电子商务物流模式。(3) 了解物流体系的建立及物流流程。49(1) 我国传统物流模式所面临的问题(2) 电子商务环境下的配送(3) 电子商务环境下的新型物流(1) 了解传统物流模式运作的问题与所面临的挑战(2) 理解电子商务下的物流方案的制定(3) 了解新型物流模式2复习2合计26实训课程任务设计学习单元编号学习任务学习要求学时分配一体化学时实践比例(%)1(1)亚马逊网上书店案例分析(2)海尔电子商务发展策略分析(1)能够认识电子商务的形成与全球发展(2)能够认识电子商务是一种新的商务模式(3)能够掌握利用电子商务的手段加快企业发展,推动社会进步的商务思维方式4100%2(1)网上银行的申请和使用(2)支付宝的申请和使用(3)财付通的申请和使用(1)能够了解网上银行的业务流程(2)能够掌握网上银行的申请过程(3)能够利用网上银行进行财务查询、在线转账、在线缴费等业务(4)能够掌握支付宝的使用流程(5)能够掌握支付宝的申请(6)能够利用支付宝进行交易(7)能够掌握财富通的使用流程(8)能够掌握财富通的申请(9)能够利用财富通进行交易4100%3(1)卓越网网上购物(2)淘宝网网上购物(1)能够在卓越网按交易流程购物(2)体会在B2C网站购物的心情(3)能够在淘宝网按交易流程购物(4)体会在C2C网站购物的心情4100%4(1)在拍拍网开网上商店(2)申请淘宝网店并销售商品(1)能够成功申请拍拍店铺(2)能够管理店铺销售商品(3)能够成功申请淘宝店铺(4)能够管理店铺销售商品4100%5(1)阿里巴巴采购与批发操作流程(2)阿里旺铺设置(3)阿里巴巴竞价排名网销宝(1)能够设置公司信息(2)能够发布供求信息(3)能够和客户谈生意(4)会申请诚信通会员 (5)能够采购和销售(6)能熟练申请阿里旺铺(7)能熟练设置阿里旺铺(8)能够熟练申请使用网销宝(9)能够有效设置关键词4100%6(1)电子商务网站的筹备(2)公司网站的整体规划(3)静态页面的制作(4)动态功能的实现(1)能够掌握电子商务网站的基本知识(2)能够按照需求完成站点的筹备工作能够掌握海上货物运输保险承保的范围(3)能够根据用户需求完成站点结构规划(4)能够完成页面布局设计和风格设计(5)能够掌握静态页面制作的相关知识(6)利用工具软件完成静态页面的制作(7)能够运用数据库(8)能够应用动态脚本技术完成规划的动态功能4100%7(1)网络营销与传统营销的分析(2)网上问卷调查(3)网络营销策略分析(4)网络广告设计和制作(5)商务信息收集(1)能够掌握网络营销的基本内涵和特点(2)能分析网络营销对传统营销的冲击(3)能够设计网络市场调查问卷(4)能够撰写简单的网上市场调研报告(5)能够了解网络营销产品策略(6)能够了解网络营销渠道策略(7)能够了解网络营销促销策略(8)能够了解网络营销价格策略(9)能够掌握网络广告的类型和特点(10)能够制作网络广告(11)能够在网络上收集相关商务信息(12)能够整理收集到网络商务信息4100%8(1)企业物流活动分析(2)物流模式的比较选择(3)电子商务供应链设计(4)网上快递操作(1)能够了解物流及物流管理的基本概念和内涵(2)能够掌握物流的活动要素(3)能够掌握电子商务与物流的关系(4)能够掌握物流配送的内涵,了解物流系统的构成(5)能帮助企业开展物流活动并根据企业实际,选择合理的物流模式(6)能够了解供应链与供应链管理的相关概念(7)能够掌握供应链管理的内容与策略(8)能够了解供应链管理中的技术手段和现代物流信息技术(9)能够在网上进行发货(10)能够了解网络快递的操作步骤4100%9(1)数字证书的安装和使用(2)数字签名系统的安装和使用(1)能够掌握电子商务安全要素(2)应用数字证书技术(3)能分析公开密钥密码体制下的文件保密传输和数字签名(4)能够应用数字签名技术(5)能够识别计算机网络病毒的种类(6)能够掌握预防、检测和清除计算机病毒的方法(7)能够应用防火墙技术4100%10(1)电子商务网站建设策划方案(2)电子商务项目网上创业(1)能够完成电子商务网站的规划与设计(2)完成电子商务网站的建立与后期运作(3)了解进行电子商务项目创业的各项准备工作(4)完成网上创业项目的设计与实施过程4100%复习20合计42100%4、期末考核评分标准本课程考核采用实践上机考核、平时成绩与期末试卷相结合的方式,其中形成性考核成绩占总分的30%, 平时成绩占总分的20%,期末试卷成绩占总分的50%,课程总成绩为百分制,60分以上(包括60分)算合格。(1) 实践上机考核评分标准(共计30分)序号考评项目考核内容分值1认识电子商务1.阅读案例2.分组讨论3.代表发言4.总结案例3分2电子支付1.申请网上银行2.使用网上银行进行财务查询、在线转账、在线缴费等业务3.在线注册支付宝账户4.使用支付宝进行交易收款、交易付款等业务5.在线注册财付通账户6.利用财付通进行账户查询、充值、提现、付款、收款等业务3分3网上购物1.搜索商品2.放入购物车3.登录注册4.配送与支付5.提交订单3分4C2C网上开店1.登录与认证2.发布商品3.管理店铺4.发货评价5.使用淘宝助理6.开设网店7.发货操作8.评价和提现3分5B2B网上采购与销售1.发布商业信息2.使用阿里诚信通3.阿里巴巴网上采购3分6电子商务网站建设1.站点模块设计2.整体风格设计3.站点管理结构4.页面布局设计3分7网络营销1.网络市场调查问卷的设计2.撰写网络市场调研报告3.网络广告的设计与制作4.网络广告策划与设计3分8电子商务物流管理1.阅读案例2.分组讨论3.代表发言4.总结案例3分9电子商务安全技术1.数字证书的安装2.数字证书的使用3.数字签名系统的安装4.数字签名的创建5.数字签名的应用6.杀毒软件的安装7.防火墙的安装8.杀毒软件和防火墙的设置9.杀毒软件的应用10.防火墙功能的应用3分10电子商务项目规划和建设1.需求调研2.方案设计3.实施运作3分合计30分(2)日常考核评分标准(共计20分)序号考评项目评分内容分值1组织纪律缺勤一次扣1分,3次迟到(或早退)按一次缺勤计算,其他违纪酌情扣分6分2团队协作积极参加小组活动,主动承担工作任务,能够提出合理化建议4分3竞争意识主动回答问题,为小组争分4分4学习方法、课后作业积极参加网上讨论活动,主动开展自我学习。按时完成课后作业,内容完整准确。6分合计20分(3)期末试卷评分标准(共计50分)序号题型要求分值1问答题阐述简洁、清晰,会画业务流程图30分2案例分析能够运用知识,分析问题,解决问题,学以致用。20分3其他要求(1)开卷考试,可以携带书本及其他纸介质参考资料。(2)卷面书写整齐,绘图正确,清晰。(3)严格遵守学院教务考试制度,杜绝作弊、抄袭。合计50分三、一体化教学效果评价及体会1、教学效果的评价在本学期的电子商务课程一体化实践教学活动中,是教师和学生合作实施的。以下是我从三个方面评价我本学期的教学效果首先,形成了以学生自主的“学”与教师有效的“导”的关系。改变了原有“填鸭式”的教学模式。在进行实践教学的过程中,学生自主的“学”主要表现为;一是善于发现自己感兴趣的问题,二是善于选择自己感兴趣的内容。而教师有效的“导”则体现在;内容上是创设学生发现问题的情景,引导学生找出解决问题的方法;方式上是倡导团体精神与协同指导,例如,网页制作子模块指导的内容应与后面的网络营销子模块的指导内容有联系。 第二,紧密结合了知识与能力的关系。知识与能力是辨证统一关系。知识是能力的基础,能力是获取知识的有效保障。实践教学关注学生能力的提升、个性的良好发展,但不能忽视对相应的知识目标的认知。因此,在实施一体化实践教学的过程中,不能削弱对基础知识的学习和掌握。例如,在学习电子商务交易模式时,首先教师明确了现行的电子商务的四种常见模式的定义,在实践中学生使用应用软件及在互联网真实网站的应用。第三,改变了教学过程与评价结果及学习效果的关系。一体化实践教学关注学生在实践活动过程中的感受、态度、价值观的变化,同时也关注学生实践活动的结果。因此,在整个教学活动中,既有学生在活动过程的评价记录,也有活动结果的评价记录,通过有效的过程来促进结果的优化,通过对结果的认定来反思活动过程中的有效性和针对性,从而达到一体化时间教学的目标。 在此过程中我利用创设情境,发挥学生的学习自主性。例如,在综合性学习“电子商务B TO B交易模式”内容时,我设置的认知目标是:了解和掌握在网络环境下,企业与企业之间商品交易的运作过程。(1)制定了情感目标是: 通过小组形式(23人)的集体研究活动,形成协作小组,模拟某一贸易公司。这时我出示本节课的课题:“在网络环境下,企业与企业之间是如何进行商品交易?”拟形成的各贸易公司做好各项准备工作。在此过程中学生通过自己的研究成果有喜悦感、成就感, 感受到与他人协作交流的乐趣; 通过研究,自主体会电子商务活动与传统商务活动的差异。 (2)制定了能力目标是:第一阶段是在我的讲授结合操作的引导下,体验专题研究的一般过程和方法;学习网络环境下的信息搜集能力、信息判断能力和信息运用能力;在这个阶段学生要完成以下6项操作内容: 进行某类(项)商品的市场调查; 根据市场调查的结果制订商品促销计划; 制作网页(网络信息搜索、收集、筛选、整理); 商品交易(洽谈、合同签定、交易、结算); 编制电子商务物流配送方案; 编制财务报告。在与小组成员协作学习完成的同时,也要求学生能够将自己的研究成果通过不同形式展示和交流。 第二阶段我与其他学生参与各小组的操作成果的评价,通过交流和互相学习,深化自己的研究。第四,明确了所学课程与就业的关系。在以往学生总会问我,我们学的这门课程到工作中能用到吗?通过一体化教学,我要求学生把在模拟软件中学到的知识,运用到了实际的

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