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文档简介

秩序维护员岗位量化考核细则1. 熟记并遵守公司各项制度、岗位职责及考评细则(2分)2. 按时交接班,无迟到早退现象2分;无矿工(20分);佩证上岗(2分);着装整齐(2分);上班不干私事、不睡觉、不脱岗(5分);按制度交接班(5分);上班不串岗(5分);当班不会客(2分);上班不喝酒、不酒后上岗(20分);值班室为上干净整洁(2分);旷会(2分);铃声扰会(2分);开会迟到(2分)。3. 接待业主热情、有礼貌,不含糊其辞、推卸责任(3分);日常工作无差错(2分);执勤使用文明用语(2分)4. 服从公司的统一管理及秩序维护部分队长的调配,听从安排(2分);严格按各点值班注意事项值班(2分);敢于制止违法犯罪行为(2分)。5. 爱护各种警械器具装备,爱护公司财产,对公司所管物业的一切设施财产不得随意外借及乱用,损坏丢失照价赔偿。影响工作(2分)。收费及时准确无违纪行为,否则,按公司收费管理办法中的规定进行处罚。6. 熟悉和掌握辖区内各业主情况,包括业主姓名、家庭成员(2分),对业主反应的问题及时处理(5分);值班记录清楚(2分),业主搬入或搬出及时向客户经理反映(2分)7. 执勤过程中要勤巡查,到签到箱准时签到(2分),车辆管理有序,认真做好防火、防盗、防抢劫工作,发现问题及时排除(5分),按规定时间站岗(2分),收发信件及时准确(2分);来访客人登记(2分),用对讲系统通知业主(2分),对早1时到5时的业主送其回家(2分)。8. 禁止各种买卖、收破烂等闲杂人员进入所管物业(2分);禁止在管区内乱贴乱画、乱堆杂物,一经发现及时阻止并要求其马上清理(2分)9. 不在公共场所吸烟,不再值班期间嬉笑、打闹,不准干与值班执勤职责无关的事。(2分)10. 遇到紧急突发性重大事件,要及时向主管领导请示报告(5分);无有效投诉(10分)。11. 完成领导交办的其它各项工作(2分),积极参加公司

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