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西餐厨师长岗位职责与工作内容来源：餐饮管理发布时间：2008年06月10日点击数： 2728【字体：小 大】【收藏】一、岗位名称：西餐厨师长二、岗位级别：三、直接上司：总厨师长四、管理对象：西厨领班、包饼领班五、岗位提要：协助总厨全面负责西厨房各点的生产管理工作，带领员工从事菜肴及包饼制作，保证向宾客及时提供达到规定质量之产品。六、具体职责：1 协助总厨做好西厨房生产、人员的组织管理工作。2 根据总厨要求，制订年度培训、促销等工作计划。3 负责咖啡厅厨房及西厨房人员的调配和班次的计划安排工作。4 根据厨师的技艺专长和工作表现，建议安排合适的工作岗位，负责对属下进行考核评估。5 负责制订西餐菜单，对菜点质量进行现场指导把关，重大任务亲自操作以确保质量。6 根据菜单，制定菜点的规格标准；检查库存食品的质量和数量，合理安排使用食品原料，审签原料订购和领用单，把好成本控制关。7 负责指导咖啡厅厨房及西餐厨房领班工作，搞好班组间的协调工作，及时解决工作中出现的问题。8 负责西餐厨房员工培训计划的制定和实施，不断研制新的菜点品种，并保持西餐的风味特色。9 督促员工执行卫生法规及各项卫生制度，严格防止食物中毒事故的发生。10 负责对西厨房各点所有设备、器具的正确使用情况进行检查与指导，审批设备检修报告单。11 主动与餐厅经理联系，听取宾客及服务部门对菜点质量的意见，与采购供应等部门协调关系，不断改进工作。12 参加餐饮部有关会议，贯彻会议精神，就改进西餐生产和管理工作及时向总厨汇报。七、任职条件：1 有较强的事业心，热爱本职工作，工作认真负责。2 熟悉西厨房生产流程，掌握较全面的西餐菜肴制作技术。3 有一定的组织管理能力和一定的专业英语基础。4 高中以上文化程度，具有2 年以上西厨领班工作经历或达一级以上西餐烹饪厨师水平。5 身体健康，精力充沛。八、权力：1 有协助总厨师长从事厨房管理工作的权力。2 有对下属员工的工作表现进行评估、奖惩的建议权。更多【岗位职责】资料查资料 请搜索： 餐饮部后厨厨工岗位描述及职责来源：餐饮管理发布时间：2011年06月03日点击数： 1052【字体：小 大】【收藏】 职务名称厨工职位等级一线厨工所属部门餐饮部直接上级后厨领班/厨师晋升方向厨师 任职条件一、素质要求：1、有较强的责任心，上进心，工作认真，能吃苦耐劳；2、具有基本的食品卫生知识、消防安全意识、成本意识；3、具有小学以上学历，爱好厨房工作，了解并遵守各项规章制度；4、服从直接上级的工作安排，接受厨房各种岗位调配。二、能力要求：1、学习能力：能较快掌握师傅或上级教给的技术和知识；2、适应能力：勤快、有眼色、手头卫生意识强，能积极主动做工作，熟练掌握所在岗位的工作流程。工作描述1、按时参加点名会，及时完成班组布置的工作任务。2、协助上级或师傅认真做好各项工作；3、注重仪容仪表，有随手清理卫生的习惯；4、每餐下班后认真彻底做好“收尾五防”（防火、防盗、防破坏、防食品卫生安全、防浪费）及卫生工作。责权范围（一）权力：1 逐级提请建议和反映意见权。2 逐级申诉权；3 对不会做或可能做后会影响工作标准的地方有勤问权。（二）责任：1 安全责任：A 对食品的安全存放、安全制作和安全出品负直接执行责任；B 对班组设施设备、工具和餐具的安全规范使用负直接执行责任；C 对扰乱酒店或社会治安等行为规范直接负制度和法律责任；2 执行责任：A 对工作质量的稳定性和效率负直接执行责任；B 对原材料、调料的浪费负直接执行责任；3 日常工作责任：A 有责任完成本岗位的工作任务及完成上级交办的各项事务。；B 有责任积极参与配合部门安排的各类活动；C 有责任保持所辖区域内的各项卫生；D 有责任接受部门的各项正常工作考核；工作关系向谁报告：后厨领班合作者： 后厨领班和同级社会关系：同行交流工作环境生产加工场地协调关系传菜/管事部体质条件健康、精力充沛更多【岗位职责】资料厨师长来源：餐饮管理发布时间：2006年12月23日点击数： 3006【字体：小 大】【收藏】厨师长层级关系直接上级：行政总厨直接下级：领班（厨师）岗位职责负责整个厨房的日常工作和理和全面技术管理，是行政总厨的行力助手。1. 负责每天厨房生产量预测以及工作班次安排。2. 组织保持高效率的厨房生产班子，参与制订厨房职工招聘计划。3. 制订和实施控制措施，使食品质量，份量始终保持一致。4. 负责每天厨房业务检查和监督，合理使用人力和分派任务。5. 不断提高食品，改进菜肴外观，以出我的技艺启发、培养员工钻研学习厨艺的兴趣。6. 负责控制食品成本， 正确预测生产量和领料量。7. 负责训练并保持精良可靠的厨伍及时提拨有才能的职工。8. 协助行政总厨设计，改进菜单，使之更有吸引力， 以助推销。9. 不 断提出改进食品采购方法的建议，负责收集、修改、创新各种菜谱。更多【岗位职责】资料查资料 请搜索： 厨师长岗位职责来源：餐饮管理发布时间：2009年10月24日点击数： 7590【字体：小 大】【收藏】总则：严格遵守公司公司各项规章制度，不享有任何特权，保证岗位工作的正常开展，为客户提供满意的服务。1、负责主持厨房的日常事务工作，加强岗位管理，合理调配下属工作，提高厨房工作效率。2、贯彻落实各项规章制度，带领食堂后场一班人认真执行操作规程，规范作业，避免发生人身伤害和设备事故。3、摸索伙食规律，掌握市场行情信息加强核算，帮助食堂经理做好成本分析。认真督促检查领料、摘洗、切配、烹调等各个环节，发现问题及时纠正。4、认真制定原料订购计划，根据季节合理配菜，动脑筋、想办法、变花样，不断提高餐厅服务质量，满足消费者需要。5、厨师长要坚持每日召开厨房员工班前列会。对厨房昨日收市状况、各岗进行检查，检查物品、水、电、气、垃圾桶与员工考勤及上岗时的精神状况、仪容仪表，抽查原材料验收情况。 对各岗位存在的问题，备和原料加工储备的情况做到心中有数，并及时处理检查中发现的问题，并指导改进。同时对客人反馈意见要做一个详细的总结，并对当日的工作做布置和安排。6、厨师长每天都要坚持安全制度的检查和督促，下班前对煤气液化气的开关、用电、用水，以及门窗都要认真进行查看，不能有丝毫马虎，并定期、定时对在岗员工进行安全知识，安全防范等教育。7、根据食谱要求，每天早上按程序填好领料单到仓库领料，晚上将用不完的原料及时送保管重新入库。8、厨师长应在顾客就餐前应检查档口备餐情况,了解前台预定情况，检查预定菜单是否科学，（营养、颜色搭配、利率控制）；开餐时了解前台客人定单与进餐情况，现场收集顾客意见，观察前台收台情况（菜肴剩余情况、器皿回收操作情况并做详细记录；收市后检查厨房、大厅、设备情况，排除设施安全隐患。厨师工作职责9、遵守安全操作规程，正确使用操作工具，合理使用原材料，节约水、电、煤气等用料；10、服从主管调动，维护好厨房灶具、设备，协助员工餐厅服务员做好开餐准备工作。11、根据就餐人数、货源及厨房技术力量、设备条件测算当日饭菜数量；每天中餐完毕即提供各班组所需食品原料的申购单，送交运营经理审批。12、按制定的菜谱，保质保量完成烹调任务；烹调要把好时间关，按操作程序操作。13、烹调要注意生熟原料、成品与半成品分开摆放，杜绝腐烂变质原料下锅。14、烹调要注意色、香、味、形，咸淡适中，烹调时要注意保持各类菜肴的营养成分。15、隔夜菜盆、条盘及盛器必须洗净方可盛菜，进入备餐间待售的菜肴，夏天应加罩防蝇，冬天应注意保暖。保证不让客人吃有异味食品，防止食物中毒；16、负责对菜点质量的全面检查，对不符合烹饪要求的原料及不符合规格、质量要求的成品和半成品，及时向餐厅主任反映，并提出合理化意见和建议。17、确保每周有创新品种推出，并积极配合公司开展各项餐饮活动。18、加强防火意识，以免发生意外事故。19、抓好厨房环境卫生工作，杜绝蟑螂、老鼠等害虫的出现，加强周边卫生工作，及时清洗打扫，保持锅台及周边环境整洁卫生。20、负责检查各组人员的考勤，合理排班，发现患病人员及时报请行政处，并责令其休假或调班。根据工作需求安排加班人员、加班时间。21、严格执行购物申批制度，填写申购单，经运营经理审核批准后，采购才可购买。更多【岗位职责】资料查资料 请搜索： 领班培训-会议管理来源：餐饮管理发布时间：2008年10月20日点击数： 8334【字体：小 大】【收藏】学习要求与目标 1、 了解酒店会议的种类、成本、高效会议的特点和标准 2、 掌握会议管理的过程和基本方法、技巧 能力与素质目标 领班具有的会议组织能力和优秀组织者的基本素质 教学时间： 2学时 教学内容 一、酒店会议的种类 1、非正式会议：因突发事件或简短通知而即时召开的会议，包括酒店会议、部门会议等。 2、正式会议：是依据一定程序而召开的会议，如经理例会、部门例会、班组的班前例会与班后例会、总结表彰会议、专题讨论会和培训会议等 二、酒店会议的成本意识 1、会议是有成本的，领班必须树立会议成本意识，会议的成本包括时间成本、经济成本、机会成本和精力成本等 2、会议成本的公式： 会议成本=出席人时间成本+杂项支出（房租、设备设施等）+机会成本（做其他事情产生的效益）+精力成本 精力成本主要表明会议成本中的间接成本，因为酒店会议的效率与成效，不仅是酒店管 理和经营水平的直接反映，也是一旦形成浪费会议资源、无限制增加会议成本的习惯的话，就会对酒店员工的时间观念、工作效率、工作情绪、员工心态，乃至企业文化等诸多方面产生不良的影响。 会议是业务的关键一环，全世界每天要开千百万次会议。无论你是与会者还是主持人，会议一书有助于你改进开会能力，使会议开得高效成功。本书提供开好正式或非正式会议的各方面具体建议，从最基本的准备到合理安排座位，到最后闭会。全书101条简明扼要的提示，提供更重要的如何达到目的的信息。而自我评估练习则使你能常规地评价图标你的进步。本书提供的宝贵建议可供你再三使用，使你成功开好会议的信心增加，能力提高。 相关知识1：怎样开会101招之“如何使会议开得更有成效”（20点）（资料来源：臺灣萬里機構） 开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开，并且要开得简短有效。 1每次一开始就让大家都清楚会议目的。2.如果某个问题不开会也能解决，就不要开会。3.要认真考虑，是甚么使会议成功，反之又是甚么使会议不成功。 4.要考虑：如果不开这个常规会议又会怎么样。 5.请记住，上级主管参加会议会抑制讨论。6.在工作场所以外的地方举行会议，大家都会觉得轻松。7.要熟悉正式会议的各种程序规则。8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。9.开会前先通知与会者，要他们注意会议讨论的重点。10.信息要加以选择，避免过多。11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差 12.通过限制网上会议时间使会议完善。 13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名 14.仔细考虑你要召开的会议的类型。 15.会议要尽可能小，以免分散注意力。 16.在容易看见的位置上放一个表或钟，以便掌握时间。 17.凡辅助文件均应与议程一并发出。18.会前先拉几个盟友。19.开会前必须确信一定能达到会议目的。20.只要有人偏离会议方向，立即提醒他们注意议程。 三、会议准备 1、拟定通知，落实通知与会者和跟踪确认 会议通知应该包括参加会议的人员、日期、时间、地点、会议的目的、目标，甚至会议的主持人、组织机构、基本议程、书面资源和与会者应注意的问题。 2、会议准备 （1）会议的目的、目标 （2）会议的主题和主要议题 （3）基本程序 （4）基本的人员、时间、资源的配置 （5）会议组织方式 （6）会议的规则与纪律等 相关知识2：怎样开会101招之“会议准备”（26） 为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议，并确认他们能作出正确的决定。 21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。 22.决定开会时间前要先考虑交通时间。23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。 24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。 25.要避免在低效能时间开会，如午餐刚结束后。26.任何议程变动都必须通知主持人。 27.议程要尽可能短小简单。 28.尽量将议程限制于一页纸上。29.最重要的事应该安排在议程的前面，要趁与会者精神状态最好时讨论。 30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。 32.必须将电话转移出会场。 33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。 34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。 35.要找个确保没有干扰的会场。 36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。 37.使用圆桌可使会议定调为非正式。 38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。 39.座位之间应有一臂长的间隔。 40.不能让与会者受太阳直接曝晒。41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。 42.不要用很舒服的椅子，以防与会者打瞌睡。 43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。 44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。 45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。 46.会前不要喝太多酒，酒很难提高工作效率。 四、会议过程管理 1、作为会议的与会者，“以与会者为中心”原则 相关知识3：怎样开会101招之“出席会议”（17） 一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备，积极发言，使每次会议都有成效。 47.会前拟出自己的发言稿。 48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。 49.要保持积极的脸部表情和音调。 50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。51.开始发言前先作深呼吸。 52.既然一个意见是你自己的意见，你就应该信心十足地讲述。 53.不要打断别人发言，而应让他们畅所欲言。 54.要用不同的词汇讲述相同的意思，使之更生动有趣。 55.谈判时要识别任何有一致性的地方。56.为使每次会议成功，你要尽到个人责任。57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。 58.即使你要否决某项动议，也要尽量找出至少一处共同点。 59.作为一名主席，要确信你能听得进各种观点。 60.必须按照议程顺序作会议记录。 61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。 62.根据会上所做笔记，会后立即写出会议记录。 63.会议记录写完后，还要使句子简短中肯。 2、作为会议的主持者，“以会议主持者为主导”原则 了解会议主持人的职责，是主持高效、成功的会议的必要前提。 （1）对会议目的和进程做简单说明 （2）确保讨论会议要点，避免离题 （3）确保会议按议程进行 （4）阻止不必要的争辩和议论 （5）负责在会议结束时作总结发言，并致谢 3、会议管理的基本要点，“会议的管理的基础性”原则 （1）做好会议的各项准备工作 （2）掌握会议节奏，确保会议按议程进行 （3）及时引导，维护会议秩序 （4）总结发言，并以积极基调结束会议 相关知识4：怎样开会101招之“主持会议” 每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议，最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行，成功结束。 64.要公开提问，鼓励每位与会者说出自己的观点。 65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。 66.尽量于会前认识新来者。 67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。68.将会议安排在午餐之前，这样就较容易按时结束。 69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。 70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。71.要制止支流辩论和私下交谈。 72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因，以此消弭愤怒。73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。 74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。 75.如果有人必须在你之后发言，应注意他们是否不耐烦。 76.可挑选出某些人，向他们提一些直接的问题，以引起辩论。77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。 78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。79.必须清楚每次会议的规则。 80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方，从而孤立捣乱份子。 81.要改变会议气氛，须先改变议题。82.驱逐任何捣乱份子须在不得已时而为之。 83.要趁全体与会者在场时安排好下次会议。 84.确保各项决议记录在案。 85.必须尽量以积极的调子结束会议。86.向每位到会者、所有的发言人致谢。87.要区别书面规则与非书面仪式。 88.可为正式会议录音以确保会议记录的准确性。 89.向与会者提供收发信件服务。 90.首先处理日常事务和管理事务。 91.应在签名报到台旁设一信息台。 92.会场吵闹时要站起身显示主席的权威。 93.要为小组委员会制定准则。94.不要过多使用程序，因为这样有可能会抑制自由讨论。 95.可将复杂问题委托给一个工作小组，由他们晚些时候汇报。96.请记住，你有权决定何时闭会。 97.为重要会议录像，以便将来参考。 98.要尽可能简化程序规则。 99.面对抗议示威要保持冷静，示威可能会自行消失。100.如果与会者大发脾气，可宣布短暂休会。101.每次会议都充分准备，力求达到预期的结果与目标。 五、会议管理的语言技巧 相关知识5：主持会议激发讨论常用的话语（P34-35） 1、 会议讨论的四大问题 （1）一般问题：引出广泛的回答范围 （2）具体问题：集中有限的回答范围 （3）自由问题：向全体提问，由自愿者回答 （4）直接问题：向具体的个人提出 2、23种激发讨论或提问的语言技巧 （1）询问看法和观点 （2）复述 （3）鼓励参与 （4）要求总结 （5）要求明确化 （6）要求举例 （7）检验是否一致 （8）促使行动 （9）找出进一步细化的方法 （10）进行快速的调查 （11）建议中间休息 （12）提出一个程序 （13）建议大家尝试某些事物 （14）停止行动，要求团体讨论一些问题 （15）与大家分享你的想法 （16）谈谈你对别人的想法 （17）支持 （18）问题的假设 （19）核实目标与方向 （20）正视不同的意见j （21）角色转换 （22）展望未来 （23）重视行动选择更多【岗位职责】资料面点厨师岗位职责来源：餐饮管理发布时间：2011年08月08日点击数： 220【字体：小 大】【收藏】1、领取面点原料并加工（1）根据每日客情填写领料单领取原料，并检查面点原料的质量（2）负责按要求和面，并发酵（3）负责准备菜单所需的各种馅料、配料及调味品2、制作面点并保存（1）严格按照面点生产工艺制作早餐、零点、大型餐会等所需的面点（2）为早餐、零点、大型餐会等提供数量充足的面点并确保其质量（3）妥善保存剩余原料、半成品、成品3、设备保养及卫生清洁工作（1）负责维护、保养制作面点所需的设施、设备（2）负责清洗、消毒制作面点所需的工具、用具（3）负责指定区域内的卫生杂 工 岗 位 职 责来源：餐饮管理发布时间：2007年02月02日点击数： 3513【字体：小 大】【收藏】一、负责蔬菜类原材料的挑选、清洗。二、负责活品的暂养、取用、检斤、宰杀、清洗。三、负责餐具的清洗、消毒。四、负责厨房的卫生工作。五、按照厨师长的安排，完成临时性工作。更多【岗位职责】资料查资料 请搜索： 厨房岗位规章制度来源：餐饮管理发布时间：2010年02月12日点击数： 1710【字体：小 大】【收藏】一、厨师长职责二、炉灶厨师职责三、切配厨师职责四、点心工职责五、厨房规章制度厨师长职责厨师长是厨房业务的组织者和指挥者，担任和负责厨房的全面管理和经营工作。其职责：1、掌握每一个厨师的技术和专长，合理安排工作岗位，关心厨师的思想情况，注意调动每个厨师的积极性。2、掌握每天的任务情况，统筹安排各个环节的工作，亲自负责大型和重要宴会的设计和烹调制作。平时要与餐厅保持密切的联系，经常听取宾客的意见，不断改进工作。3、负责把好菜肴质量关，现场指挥，督促检查，保证每天菜肴的出品质量规格和数量。出菜的速度达到要求，如发现不符合质量的菜肴，应阻止出菜。4、负责把好食品卫生关，认真执行食品卫生法和厨房的各项卫生制度。负责督促检查食品餐具和厨师个人卫生。杜绝发生食物中毒事故。5、熟悉和掌握货源以及食品卫生加工和储备等情况，经常检查食品仓库的保管工作，防止食品变质和短缺。6、抓好成本核算，掌握进货品种、质量、价格，加强对食品原材料，各类物料、水电管理，减少消耗，提高利用率，堵塞各种漏洞。炉灶厨师职责炉灶师在厨师长的直接领导下，根据接待任务的要求，负责菜肴的烹制加工，主要职责：1、服从厨师长的安排，了解当天客人的流量要求特点，核对菜单，准备好当天的调料和佐料，开餐前，检查各项准备工作。2、认真执行操作规程，严格区分炒、爆、烹、煎等烹调方法，保证菜肴的独特风味。3、根据不同的原料，按照不同对象的口味烹调加工。4、清洁炉灶，对用剩的油、料酒、酱油、醋等原料用筛子过滤。汤桶、佐料、钵要洗净。5、对每天用料消耗情况要心中有数，节约水电，降低成本。6、负责操作间的设备保养，工作结束后调料盛器应擦净加盖。7、抓好技术培训，做好传、帮、带，组织厨师不断研制各个节令的新菜式，增加花色品种，保持发扬招待所菜肴特色和风格。8、每天检查厨房各部岗位责任制的执行情况，并对厨师进行考核。切配厨师职责厨房切配厨师在厨师长的领导下，根据接待任务，负责完成宴会和日常菜点的切配工作，主要职责：预订隔天的原料及领用当天用的食品原料。2、经过刀工处理，使原料符合烹调要求。3、掌握冰箱的性能和原料存放情况，确保食品的新鲜度。4、负责干货的保管。5、主动与货房消洗组、各餐厅联系，加强与炉灶师协调，做到心中有数，正确及时地做好切配工作。 点心工职责厨房点心工负责餐厅所需要的点心制作及供应工作，主要职责：掌握当天客人的数量、特点、要求和宴请情况。2、根据点心的品种和客人需求，定量发面，并准备好所需要的馅子、面料和其他相应的有关原料。3、严格操作规程，认真负责准备好当天早、中、晚餐的点心及次日的准备工作。4、搞好粮食的领取、贮藏和使用。5、做好工作台、工作间、个人和食品的卫生。每次操作完毕，清洁工作场地和用具，并定期做好工作间的环境卫生。6、不断研制新品种，提高业务水平，丰富点心花样品种。厨房员工各项规章制度一、个人卫生1、个人卫生要做到“四勤”（勤洗手、剪指甲，勤洗澡、理发，勤洗衣服，勤换工作服）。2、上班前、上完洗手间后要洗手，饭后要嗽口。3、要有健康意识，定期作体格检查，预防疾病，当发现有感冒、咽喉炎、肝炎、皮肤病时，应及时上报。待休假疗养好再上班。二、餐具卫生和环境卫生1、要求做到“四过关”：一洗、二刷、三冲、四消毒。保证无油腻、无水迹、无细菌。2、环境卫生要及时打扫，做到干净、地面整洁、无污渍、无菜叶、污水，每个岗位的工作人员负责本岗位卫生。3、配菜房人员要对冰箱经常性清洁，做到冰箱中整齐、干净。随时检查各个角落，并对冰箱中的库存菜收心中有数。4、炉灶师对炉里要保持清洁，下班之前要刷洗干净方可下班。调料台要每天清洗，油桶要及时清洗。三、上下班制度夏天上班时间为：上午 8:301:30 下午 16:00-20:00，如有客人在下班时间还在就餐，要有人值班，如果在下班时间还没到的客人，各个岗位应有人值班，等到客人菜上完后方可下班。四、验收制度厨房的物资采购回来后，在厨师长的带领下，指定一名验收员，对当天所购物资进行数质量验厨房各部门职能与各岗位职责来源：餐饮管理发布时间：2010年01月05日点击数： 2223【字体：小 大】【收藏】行政总厨报告上级：总经理或副总经理督导下级：厨房全体员工同相关部门联系：销售部、财务部、工程部、人事部、餐厅部、采购部素质要求：（1）文化程度：具有普通院校大专以上或同等学历。（2）专业知识：具有餐饮专业知识，通晓烹调学、食品营养卫生学，熟知餐饮相关的法律法规和制度，且具有计划、监督、营销、人事、服务、工资、食品成本控制、保养和卫生的相关知识。（3）任职经验：有5-10年厨房管理工作经验，知晓食品加工全部过程。(4)其它要求：懂得厨房的布局、规划、前期工程设计，具有较强的管理能力、社会活动能力、领导能力、协调能力、业务开拓能力、计算机应用能力、实际工作能力及严谨的工作态度和高度的责任感。主要职责：（1） 制定本部各项规章制度，健全完善内部管理。（2） 制定年度、月度的营业计划，领导全体员工完成各项工作任务和经营指标。（3） 分析年度、月度经营状况，严抓成本，推广食品销售，根据季节性市场变化制定促销计划，编制菜单。（4） 控制食品标准，正确掌握毛利率，加强物料管理，降低费用，增加赢利率。（5） 抓好食品卫生和安全生产工作，贯彻执行餐饮各项卫生制度，加强消防培训，提高员工卫生、消防安全意识，确保各部位的安全。（6） 积极联系各部门，配合各部工作，督导员工养成互帮互助的作风，为店的整体建设做出贡献。注意事项（补充说明履行本岗位职责需注意的问题）：（1）经常性的检查设备、设施的保养与维修，使之处于完好的工作状态，并合理使用，防止意外事故发生。（2）抓好员工队伍的整体建设，熟练掌握员工的思想状况，工作表现及业务水平，加强员工职业道德教育持之以恒的培训、考核和选拔人才，组织各种活动，激发员工的工作积极性，加强集体凝聚力。评估标准：（1） 各项规章制度与内部管理完善。（2） 年度与月度工作计划切实可行。（3） 食品成本控制得力，毛利控制在正常范围。（4） 与季节市场变化相匹配的促销计划为酒楼赢得利润。（5） 确保食品卫生和安全生产。（6） 员工队伍建设取得显著成效，通过培训选拔人才，提高战斗力。（7） 年度与月度经营分析切合实际，并对以后工作提供决策依据。（二）岗位职称：楼面总厨报告上级：行政总厨督导下级：各岗位主管同相关部门联系：餐厅部、采购部、财务部、销售部素质要求：（1） 文化程度：高等院校烹调专业毕业。（2） 专业知识：具有餐饮全面性的专业知识，精通烹饪知识，通晓食品生产加工过程；精通一个菜系、旁通两个以上菜系的制作工艺；（3） 任职经验：具有3年以上厨房管理工作经验。（4） 其它要求：A、 A、熟知餐饮业各项法规制度及本部各项规章制度，具有严谨的工作态度和高度的责任感；B、对部门的物料存放处、数量及采购计划能全面了解，有较高的组织安排能力，处事大公无私、心想集体、不计个人。主要职责：（1）负责部门的全面生产工作，抓好员工的思想教育，了解员工的思想动态；（2）做好劳动调配，每日不定时到各生产部门巡查工作，密切联系各部门厨师，发现问题及时上报果断解决，不断改进出品质量、卫生；（3）负责指挥烹调工作，听取宾客建议和餐厅保持密切联系，检查各种大型重要的宴会技术力量的安排情况，控制采购物品质量，掌握各部销售收入、成本利率；（4）每次召开多次生产部门责任关于食品质量的专题会议，听取报告，传达上级指示，听取收集意见，提出整改方案；（5） 健全食品质量检查制度和食品质量事故的奖惩制度，视其责任大小及损失程度做出处理及整改。（6） 每周二与采购部门有关人员一起巡视市场，了解市场原料价格情况，发掘新产品，不断开发新潮菜点，使酒楼菜点满足消费者的需求。（7） 加强各生产部门管理和业务技能培训，控制各部门日常的食品出品质量，抓好员工的纪律及卫生工作；（8） 配合行政总厨，完善内部管理，配合各部门提供一流的饭菜，做好设备物料的保养，具有高度的生产安全意识，防范意识。注意事项（补充说明履行本岗位职责需注意的问题）：（1）熟知各种原料的产地、性质、加工烹制方法，全面掌握菜品的生产工艺，并且有技术创新能力。（2）对厨房设备设施的安全性，正确操作方法全面了解，发生事故能正确及时无误的处理、解决。评估标准：（1） 能及时发现工作流程及员工思想上的问题并果断采取措施，防止问题的扩大，避免造成不良影响。（2） 严把原料验收与出品质量关，发现问题及时解决。（3） 合理控制原料成本。（4） 不断开发新菜点。（5） 内部管理完善。（6） 设备保养得当，能够保证安全生产。（三）岗位职称：主管报告上级：楼面总厨督导下级：厨师及厨工同相关部门联系：餐厅部、采购部、工程部素质要求：（1） 文化程度：中等专业技术学校烹饪专业或同等学历。（2） 专业知识：接受过餐饮烹调的专业培训，懂得成本核算，物料管理。（3） 任职经验：有一定的厨房管理工作经验。（4） 其它要求：A、熟知餐饮业的各项法规及部门各项规章制度；B、有高度的主人翁责任感和严谨的工作态度、良好的人际关系；C、有一定的组织能力、坦荡的胸怀，对人对事公正无私，不计个人利益。主要职责：（1）听从上级的督导，完成交付的各项工作任务。做好员工的思想工作；（2）负责所辖范围的日常管理工作及全面性的技术指导；（3）做好岗位人员的调配，安排好工作并进行经常性检查，保证厨房的正常运转；（4）与餐厅保持经常性的密切联系，掌握宾客对菜品的反馈建议，提高个别菜品的质量；（5） 做好下属见习生的岗位业务技术培训，学习的组织工作，定期进行岗位考核；（6） 配合厨师长做好验收及检查各部位的原料储存情况；（7） 做好每日的原料清点、销售记录、申请购货、原料领取等单据的填写工作；（8） 掌握食品储存质量、数量情况，协助有关部门的盘点工作。注意事项（补充说明履行本岗位职责需注意的问题）：（1）能正确熟练的操作设备、设施，并知地点，并能合理保养、简单维修。（2）严格执行卫生制度，安全条例，下班前严查水、电、油、气的关闭是否安全。评估标准：（1） 岗位人员调配合理，能够做到人尽其才，员工思想稳定。（2） 见习生的岗位技术培训效果显著，达到岗位考核标准要求。（3） 能够及时掌握宾客对菜品的反馈信息，并果断采取措施，提高菜品质量。（4） 每日原料清点、销售记录、申请购货、原料领取等各单据填写认真，无遗漏。（5） 对各部位原料储存的质量、数量等了如指掌。 （四）岗位职称：后锅报告上级：主管督导下级： 打荷、砧板厨师同相关部门联系：餐厅部、采购部素质要求：（1） 文化程度：中专或高中以上学历。（2） 专业知识：受过餐饮专业培训，精通一种菜系的制作工艺。（3） 任职经验：受过烹饪专业训练，并具有业务创新能力。（4） 其它要求：A熟知餐饮业卫生法规。B具有较高的职业道德水准、吃苦耐劳，能与同事和平共处，具有较强的敬业精神。主要职责：（1） 在楼面总厨和上级主管负责人的领导下，听从指挥，严格按照菜式规定要求、烹调方法、烹制菜肴，保证出品质量。（2） 掌握所烹制菜系的基本特点，并熟知本店经营菜式的烹制要领和技术要求，抓好各种出菜成品的标准，达到味感、质感、观感、营养卫生的标准。（3） 熟悉主料、配料、调味的使用，掌握炒、熘、炸、烹、爆等24种基本烹调技法，了解嫩滑爽、软糯烂、酥松脆等烹调特点。（4） 做好开发性原料的组织计划；保证所需用具的洁净与使用功能；保证上菜的速度，在规定的时间内完成头菜及尾菜的上菜任务。（5） 做到帮上教下、以身作则，带好助理见习生、互相协助，提高工作效率，按时完成上级交办的各项工作任务。（6） 严格按照菜品主、辅料的投料比例、卫生标准烹制菜肴；做到安全、卫生、节能。注意事项（补充说明履行本岗位职责需注意的问题）：（1）熟知本部门的专业知识和安全消防、卫生法规。（2）熟知本班组水、电、气、油等能源的使用操作。评估标准：（1） 所烹调菜肴的烹调方法与口味符合菜式规定、能够保证出品质量。（2） 能够控制菜品成本。（3） 热心传帮带工作。 （五）岗位职称：打荷直接上级：主管同相关部门联系：传菜组、洗碗间素质要求：（1） 文化程度：中专以上文化程度。（2） 专业知识：接受过专业培训，掌握菜品的上菜程序，应知应会上浆、挂糊、拍粉；对调味品的名称、用途、特征熟知；能掌握煮、炸、焯、涮等基本烹调技法。（3） 任职经验：具备检查食品卫生、控制菜肴数量、质量、合理安排出菜顺序，及时无误出品的业务能力。（4） 其它要求：A熟知餐饮业卫生法规，本部本职各项制度。B热爱厨师行业，能吃苦耐劳，听从指挥。主要职责：（1） 在主管负责人及后锅的督导下，做好本职工作，熟知餐前后锅的各种物料的配备情况及基本菜肴烹制技法。（2） 负责菜肴的必备餐具，调味领用，在规定时间内准备齐全，对成品菜肴的外形、卫生、盘边进行形象设计，使菜肴达到美观诱人的程度。（3） 与砧板、后锅、调味保管密切配合，负责日常原料的统计。申领计划，对所存物料能详知数量、保质日期。注意事项（补充说明履行本岗位职责需注意的问题）：（1）与传菜部保持良好的配合关系，做到出菜及时准备，对更换菜品及时与砧板、传菜员通知，对催加急菜品应告知后果，速做速上。（2）热爱本职工作，爱护设备、设施，搞好区域卫生，主动自觉协助同事作好本职工作，月底协助盘点工作。评估标准：（1） 餐前准备工作充分，餐具与调味品领用品种及数量得当。（2） 各菜式配备合理无差错。（3） 成品菜肴的外形、卫生、装饰美观诱人。（4） 对所存物料详知数量、保质期限，日常原料的统计与申购工作能够圆满完成。厨房各岗位职责来源：餐饮管理发布时间：2011年04月25日点击数： 2523【字体：小 大】【收藏】初加工厨师岗位责任制岗位名称：初加工厨师报告上级：加工厨师岗位提要：负责蔬菜、家禽、水产等原料的初步整理、洗涤加工工作，并负责出品部区域的地面清洁卫生工作。具体职责：1、 在加工厨师的指导安排下，具体负责食品原料的初步加工整理工作。2、 负责将蔬菜原料按规格要求去皮、筋、枯叶、虫卵等杂物，洗涤干净。3、 负责将动物、鱼虾类原料按规格去净羽毛、鳞壳、脏器等杂物，洗涤干净。4、 认真钻研加工业务，努力提高切削率，保证加工原料符合营养卫生要求及规格质量标准。5、 主动检查，随时负责并保持出品部区域地面的清洁和干爽。6、 妥善保管加工用具，随时保持本岗位及墙壁和设备用具的卫生整洁。7、 完成加工厨师交办的其他工作。 点心部主管岗位责任制岗位名称：点心部主管报告上级：总厨师长督导下级：点心厨师、西饼厨师岗位提要：负责点心、西饼单的制定以及点心间、西饼工厂的生产管理工作，带领本组员工制作、出品风味