网上预订火车票相关流程及购买火车学生票注意事项.docx

网上预订火车票相关流程及购买火车学生票注意事项1. 打开浏览器，输入铁道部官方网站：。按下回车键键进入页面。（如下图所示）2. 登录铁道部官方网站进入后，点击网上购票用户登录。（如下图所示）3. 进入后将页面下拉，同意该服务条款。（如下图所示）4. 接下来就可以注册用户名，在填写相关信息时，框后红色*号为必填内容，其余项有些可以不填，要注意个人信息的准确无误，尤其是姓名要与身份证上的协同，不可忽视。在附加信息栏中，要注意旅客类型要选择学生。检查完成后提交注册信息。（如下图所示）5. 注册完成后点击回到网站首页，点击购票/预订。（如下图所示）6. 进入用户登录界面，输入用户信息，填写验证码，点击登录。（如下图所示）7. 登陆后点击车票预订。（如下图所示）8. 选择单程，注意出发地和目的地填写，以及出发日期，填完后点击查询学生票。（如下图所示）9. 进入后根据自己的行程安排选择车次，点击预订。（如下图所示）10. 添加乘车人信息，选择席别，如果是多人购票，则需要添加乘车人，乘车人信息在上边我的常用联系人前的小框内打勾即添加到下方。（如下图所示）附：添加我的常用联系人步骤点击用户名（如图）点击常用联系人（如图）点击添加（如图）填写相关信息并提交（如图）11. 接上面第10步，乘车人添加完成后，提交订单。（如下图所示）12. 提交订单确认，再次核查无误后选择确定。（如下图所示）13. 订单提交成功后，即订票成功，查看信息后并去网上银行进行支付车票，车票支付时间在45分钟之内，定票成功后45分钟还未支付，则该订单作废无效，需要再次预订。（如下图所示）14. 最后进行网上支付，支付成功后即可。（如下图所示）15. 订票成功和支付完成后，带上本人的身份证和学生证，到火车站窗口或火车票代售点取票，火车票代售点一般会收取5元的取票手续费注意事项：1. 网上订票时填写的相关信息要准确无误，认真核实。2. 预订车票时，根据自己的时间日程合理安排，特别在转车时，要考虑是否能赶上下一班火车，计准时间。3. 网上预订火车票可提前11天（例如：12月13日最早可以预定12月24日的车票），需要大家推算具体日期在订票。4. 订票成功后支付时间在45分钟之内，定票成功后45分钟还未支付，则该订单作废无效，需要再次预订。学生票是售票点出售的带有“学”字的车票 （如图） 学生票和常规票样的差别就是上面带“学”字，且价格是常规票的一半。买票条件1. 在普通大、专院校（含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学）、军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生、家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证（小学生凭书面证明），每年可享受四次家庭至院校之间的半价硬座客票、加快票和空调票。新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买一次学生票。2. 华侨学生和港澳台学生按照上述规定同样办理。3. 发售学生票时应以近径路或换乘次数少的列车发售。购票时间 铁道部、教育部日前联合出台学生往返票管理办法，首次明确限定学生票办理时间为寒假12月1日至3月31日，暑假6月1日至9月30日。学生在其他时间乘车将不能享受票价半价优惠。不能发售情况1. 学校所在地有学生父或母其中一方时；2. 学生因休学、复学、转学、退学时；3. 学生往返于学校与实习地点时；4. 学生证未按时办理学校注册的。5. 学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的。6. 没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。购买注意事项1. 凭证：学生凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证，每年可享受家庭至院校（实习地点）之间的四次单程半价硬座客票、加快票和空调票。2. 售票员发售学生票时，除刷学生票优惠卡外，还必须验明学生证的乘车区间、是否经学校注册并加盖年度站名章后，方可发售学生票。3. 学生享受的四次单程减价票，没有限制两次往程和两次返程，四次往程或者是四次返程均可。4. 新生凭录取通知书，毕业生凭学校书面证明可买一次学生票。5. 当年的新生当年不予发售学生票，在次年的元月方可发售学生票。6. 学生优惠卡消磁后应可以到学校找相关部门办理。7. 中、小学学生凭学校书面证明购买学生票，而且必须是探望父母的证明。8. 学生票订票成功后，取票时应带订票时所用的身份证原件、订票成功后提供的订单号和学生本人的学生证。9. 目前系统不能够电话订购学生的高铁、动车票，可以直接到就近的代售点或火车站购买。10. 一张身份证不能同时订购成人票和学生票，必须另准备一张身份证订购学生票。11. 学生证丢失当年补发的学生证补发当年不予发售学生票。12. 学生父、母都不在学校所在地，并分两处居住时，由学生选择其中一处，并登记在学生减价优待证上。13. 如学生父母迁居时，根据学生申请，经学校确认，可将学生减价优待证上的乘车区间更改并在更改的站名处加盖公章或更换新证。14. 学生证乘车区间涂改后并未有学校公章的能否发售学生票？答：学生证乘车区间涂改后并未有学校公章的不能发售学生票。15. 学生回家后，院校迁移或调整，也可凭学校证明和学生减价优待证，发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。16. 学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车时，可分段购票。17. 学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。18. 动车组列车只发售二等座车学生票，学生票价为全价票价的75%，尾数四舍五入保留到元。19. 在乘降所上车的学生（其减价优待证上注明上车地点为乘降所），可以在列车上售给全程学生票，不受列车终点站和换车站的限制，并在减价优待证相当栏内，由列车长注明“年月日列车”，并加盖名章，作为登记一次乘车次数。20. 减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站(可以超过减价优待证规定的区间)可以发售学生票。21. 超过减价优待证记载的区间乘车时，对超过区间按一般旅客办理，核收全价。22. 符合减价优待证条件的学生无票乘车时，除补收票款外，同时应在减价优待证上登记盖章，作为登记一次乘车次数。23. 学生的硬卧票价就是学生的硬座票价加上硬卧单卧的全价票价总和，系统查不到具体学生的硬卧票价，也就是成人的硬卧全价票价减去学生的硬座票价。24. 符合条件的学生不能购买软卧车票。因为学生只能享受硬座车的优惠，如必须购软卧票时，应购买全价车票。25. 华侨、港澳台学生回家，按国内学生票规定同样办理，车票发售至边境车站。 华侨、港澳台学生除了回家以外的其它情况均不能享受学生票优惠。26. 学生往返票是指在购票地能够买到返回地带有席位、铺位号的车票。 学生往返票原则上由学校所在地车站组织各学校集中办理，剩余车票由车站窗口发售。27. 集中办理的学生票原则上不办理退票，特殊情况需退票时，由学校集中办理。28. 学生往返票按近径路发售，学生购买返程票时必须先购买往程票，返