如何做一位优秀的高技能人才.ppt

如何做一位优秀的高技能人才,李永春,第一讲 高技能人才的角色认知,讨论,孙悟空是个优秀的高技能人才吗?,什么是高技能人才,高技能人才是在生产、运输和服务等领域岗位一线，熟练掌握专门知识和技术，具备精湛的操作技能，并在工作实践中能够解决关键技术和工艺的操作性难题的人员，主要包括技术技能劳动者中取得高级技工、技师和高级技师职业资格及相应水平的人员。 附:中国十大高技能人才的先进事迹,高技能人才的基本特点,1、工作场所的一线性，即工作面向生产、建设、管理和服务第一线； 2、工作活动的实践性，即在工作现场从事具体作业线、具体单机设备的操作与维护等； 3、工作层次的基础性，即工作的成效直接关系到物化过程、实现过程的效率、效益与质量，在企业积累型、渐进型技术创新中起着其他人才不可替代的作用； 4、工作要求的规范性，即在具体操作中要严格按照一定的技术规范和技术要求来执行； 5、工作环境的复杂多变性，即技能人才必须对现场有广泛的适应性，能及时发现和处理现场可能发生的各类问题； 6、工作团队的合作性，即必须发挥团队合作精神，依靠集体的力量和智慧来完成工作任务。,高技能人才的基本素质,1、高技能人才“高”在有较强的动手能力和实践能力，这是高技能人才诸能力中最本质的能力，也是最基本的特征。 2、高技能人才“高”在既能动手又能动脑，即应该成为“手脑并用”的知识技能型人才或技术技能型人才，这是知识经济社会高技能人才的时代特征，也是高技能人才与其他技能人才的区别所在。 3、高技能人才“高”在有比较高的立足点，这个立足点建立在新型高等教育层面和新知识、新技术、新工艺、新方法的崭新平台上，并与国际人才平台相接轨。他们不仅能够掌握和操作国际上的先进生产技术，而且能利用先进的信息手段实现对专业领域高新技术的追踪。 4、高技能人才“高”在有较强的现场适应能力，“一专多能”，在培养规格上体现复合性。除了精通和掌握本专业岗位群主要工种、不同设备的操作技能外，对相关专业工种的知识和技术也要有相当的了解，并具有运用交叉技术知识解决实际问题的综合技能。 5、高技能人才“高”在有很高的职业素质和敬业精神，具备安于一线工作的意识和素质有高度的社会责任感和服务意识、艰苦创业的意识、企业的主人翁意识、立志岗位成才和终身学习的意识，吃苦耐劳，乐于奉献。,高技能人才的角色行为失调,1、角色不清 2、角色混同 3、角色冲突 4、角色紧张,高技能人才的五种心态危机,1、定位模糊 2、目标缺失 3、动力失滞 4、情感滞结 5、健康焦虑,高技能人才应有的五大职业心态,1、归零心态 2、成长心态 3、老板心态 4、超我心态 5、医生心态,高技能人才成长机制构建,1、营造良好成长环境 2、实施有力激励措施 3、选择有效培养方法 4、建立实用保障体系 5、强化个人成才动力,第二讲 创造力 -高技能人才的立身之本,讨论,如何让猫吃辣椒,一、创造力的基本内涵,什么是创造力,创造力主要是指创造性地分析问题与解决问题的能力。 要培养自己的创造力，就必须由常规性思维转向创造性思维。,常规性思维的主要特点,常规性思维是指不能获得创造成果的通常型的思维活动方式。 其主要特点： 1、常规性 2、单向性 3、单一性 4、逻辑性,创造性思维的主要特点,创造性思维，就是以非习惯的方式思考问题的能力，也就是“见别人之所见、想别人之未想”。 创造性思维的主要特点： 1、独特性 2、多向发散性 3、非逻辑性 4、连动性 5、综合性 6、超前性 创造性思维与常规思维相比，最本质的差异在于：常规思维通常只是逻辑性思维，而创造性思维除了逻辑思维以外，还包含各种形式的非逻辑思维。,思维训练,1、玻璃瓶里装着桔子水，瓶口塞着软木塞。既不准打碎瓶子、弄碎软木塞，又不准拔出软木塞，怎么样才能喝到瓶子里的桔子水？ 2、一天晚上，老王正在读一本很有趣的书，他的孩子突然把电灯关掉了。尽管屋里一团漆黑，可老王仍然在继续读书，这是怎么回事？ 3、天花板下挂着二根相距五米的长绳子，在旁边的桌子上有一些小纸条和一把剪刀。你能站在两绳之间，伸开双臂，双手各拉住一根绳子吗？ 4、两个父亲与两个儿子吃三个苹果，每人都吃一个，这是怎么回事？ 5、广场上有一匹马，马头朝东站立着，后来又向左转了270度再右转180度，请问，这时它的尾巴指向哪个方向？,二、创意思维的基本过程,第一步 确认问题,问题就是标准与现实之间的差距。 确认问题，需要明确以下几点： 1、以什么为标准 2、现实情况如何 3、差异点在哪里 4、是否需要改进,第二步 分析原因,问题产生的原因一般包括以下二个方面： 1、客观原因 2、主观原因 在分析原因时，一定要搞清楚，哪些是可控的，哪些是不可控制的。,第三步 酝酿对策,针对存在的问题及原因，寻找解决问题的办法。 在酝酿对策时，要把握二个基本点： 1、因因而动 2、标杆效应,第四步 选择方案,针对一个具体问题，可能有多个的解决方案。但用于实施的只可能是一个方案。 如何对方案进行选择？ 1、列举各个方案的优缺点 2、对各个方案进行比较分析 3、按照既定标准进行抉择,第五步 评价结果,结果评价就是对方案实施情况进行验证。 如何进行验证？ 1、进一步确认问题 2、投入产出比较 3、价值评判和伦理分析 4、长远性影响,三、创意思维的基本技法,原点回归法,把思维的起点回归到问题的原点，然后从原点出发，先发散后集中，从众多方案中选择一个最佳方案。 运用原点回归法的关键在于找到原点后的敢于想象与善于发散。,头脑风暴法,基本原则： 1、围绕问题，自由畅想 2、先发散后集中 3、禁止批评，保留判断 4、限人限时，制造压力 主要形式： 1、默写式 2、卡片式 3、反智力激励式,检核表法,检核表法，就是运用人为制订的从名个不同角度来设计的提问表来启迪人们思路的方法。 如美国通用汽车公司技术革新检核表： 1、为了提高工作效率，不能利用其它适当的机械吗？ 2、现在使用的设备有无改进之处？ 3、改变传送装置等搬运设备的位置或顺序，能否改善操作？ 4、为了同时进行各种操作，不能利用某些特殊的工具吗？ 5、改变操作顺序能提高零部件的质量吗？ 6、不能使用更便宜的材料代替目前的材料吗？ 7、改变一下材料的切割方法，不能与日俱增经济地利用材料吗？ 8、不能使操作更安全吗？ 9、不能除掉无用的形式吗？ 10、现在的操作不能更简单化吗？,列举法,1、缺点列举法 2、希望点列举法 3、特性列举法 4、综合列举法,演变法,1、形体演变 2、组合演变 3、移植演变 4、杂交演变,形态分析法,1、区分要素 2、确定形态 3、排列组合 4、形成创意,四、提升创造力的基本途径,培养创造品质,1、奠定扎实的知识基础 2、磨练顽强的意志品质 3、构建合理的智能结构 4、把握适时的创意机会,弱化思维定势,思维定势是头脑所习惯使用的一系列工具和程序的总和。 最常见的思维定势有： 1、权威定势 2、从众定势 3、唯经验定势 4、唯书本定势 5、非理性定势 6、自我中心定势 弱化思维定势最有效的办法就是“打破常规、挑战所有的清规戒律”。,开发思维视角,所谓思维视角，就是用不寻常的视角去观察寻常的事物，使得事物显示出不寻常的性质，也就是“见别人之所见，想别人之未想” 最常见的创意视角有： 1、肯定/否定视角 2、过去/未来视角 3、自我/非我视角 4、求同/求意视角 5、无序/有序视角,挖掘思维潜能,思维潜能，是存在于人们的大脑中没有得到完全运用的思维能力。 如何挖掘思维潜能？ 1、建立个人愿景 2、保持创造性张力 3、解决结构性冲突 4、运用潜意识 5、拥有积极的心态 6、改善心智模式 7、树立坚定的信念 8、培养自信 9、终身学习,实战演练,黄豆油滤油器漏油案,第三讲 学习力 -高技能人才的动力之源,学习是一个增强能力的过程。学习是为了培养新的能力，以创造你过去不能创造的东西。它归根结底要与行动有关。 彼得圣吉,讨论,请做出你的选择,你看到了什么？,对以下人你怎么看：,问题一：有一个妇女已经生了个孩子，其中有个耳朵聋了，二个眼睛瞎了，一个智力低下，而且这个女人自己还有梅毒现在这个女人又怀孕了请问：你会建议她堕胎吗？ 问题：现在要选举一名领袖，而你这一票很关键下面是关于位候选人的一些事实： 候选人：跟一些不诚实的政客有来往，而且会咨询占星学家他有婚外情，是个老烟枪，每天喝杯马丁尼酒 候选人B：过去有过二次被解雇的经历，睡觉睡到中午才起来，大学时吸过鸦片烟不离嘴，每天傍晚要喝一夸脱威士忌酒 候选人C：是一位受勋的战斗英雄，素食主义者，不抽烟，只偶尔喝点啤酒，从没有发生过婚外情,一、个人学习力的提升,明确学习目标,学习目标主要解决学什么的问题。 一般来说，在确定自己的学习目标时可围绕以下几个方面进行思考： 1、我是谁？ 2、我想做什么？ 3、我能做什么？ 4、企业需要我做什么？ 5、我有哪些缺陷或不足？,寻找学习途径,42% 富有挑战 性的工作,22% 他人影响,20% 困难挫折,7% 培训,9% 其它,挑战性的工作 使员工学会应付压力、迅速提高技能和与人打交道的能力,主要是上级领导的影响,困难和挫折使员工审视和调整自己的行为，学到了新经验,给员工提供学习、掌握新技能及与人交流的机会,工作外经历可以培育个人的领导力和有用的技能,掌握学习方法,1、问题性学习 2、批判性学习 3、研究性学习 4、自主性学习 高技能人才强调：随时随地的学习 学习内容工作化、生活化 特别强调工作中的学习、生活中的学习,反思学习活动,1、目标 我们开始打算做些什么？ 2、结果 我们实际做了些什么？ 3、差异 为什么会有差异？ 4、对策 采取什么对策改善？ 5、感悟 从中感悟到什么？,二、团队学习力的提升,有许多团队：个人智商都很高，120 以上；团队智商却很低，只有62。,中下智力,临界智力,中上智力,优秀,非常优秀,中智 46,16,8,16,10,60,70,80,90,110,120,130,140,100,阿吉瑞斯教授研究指出大部分团队在压力面前出现智障,为了保护自己不提没把握的问题 为了维护团结不提分歧性的问题 为了不使人难堪不提质疑性的问题 为了使大家接受只作折中性结论,成员自我防卫的结果 封闭心灵、团队弱智,最新研究表明：,人才处于良好的群体环境中，其智能可激发到80-90%，相反则不过20%。 协作性好的团队比竞争性团队效率高60%. “大雁团队”的启示,团队学习的目标 取得更高层次的共识,共识有两种： 1 向下聚焦型： 找出个人观点中的共同部分； 2 向上发展型： 以个人观点为基础，建立更高层次的共识，使每个人看到原来自己没看到的，更本质、更深远的东西。,团队学习力提升的关键,目的：使团体智商个人智商之和 使团队发挥整体协同效应,关键：深度汇谈 每人全部摊出