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中国电信2011年IPTV终端集中采购 技术文件中国电信IPTV投标技术规范书点对点应答标清机顶盒分册 江苏银河电子股份有限公司2011年9月第 i 页 目 录 中国电信2011年IPTV终端集中采购 技术文件1 概述本文件为中国电信股份有限公司(以下简称招标方)对IPTV标清机顶盒设备采购的技术规范,供设备供应商(以下简称投标方)编制投标文件使用。本技术规范书中,带“*”的功能为必须满足的关键条款。总体要求:(1) 此次招标的标清机顶盒要求符合中国电信IPTV 2.0系列技术规范,并承诺通过软件升级支持中国电信IPTV系列技术规范的后续升级版本。应答:满足。 银河电子投标机顶盒符合中国电信IPTV 2.0系列技术规范,并承诺通过软件升级支持中国电信IPTV系列技术规范的后续升级版本。(2) 图像质量至少应满足标清节目的解码要求。应答:满足。(3) 支持中国电信的IPTV增值业务,包括:信息服务、远程教育、游戏业务、理财业务、电视号百、卡拉OK等。应答:满足。(4) 支持中国电信的IPTV行业应用。应答:满足。2 机顶盒应用功能要求2.1 机顶盒支持协议2.1.1 网络协议机顶盒必须支持以下网络协议:(1) IP: RFC 791-Internet Protocol(2) IGMP v2:RFC 2236- Internet Group Management Protocol, Version 2(3) TCP: RFC 793-Transmission Control Protocol(4) UDP: RFC 768-User Datagram Protocol(5) DHCP: RFC 2131-Dynamic Host Configuration Protocol (6) DHCP Option60及125:RFC2312 ,承诺通过升级可支持(7) PPPoE: RFC 2516-A Method for Transmitting PPP Over Ethernet(8) IPV4/IPV6双协议栈,承诺通过升级可支持。(9) ICMPv6,承诺通过升级可支持。(10) MLDv2,MLDv1,承诺通过升级可支持。(11) IPV6 PIM,承诺通过升级可支持。应答:满足。2.1.2 应用协议机顶盒必须支持以下应用协议,如无特别说明,均要求支持最新版本:(1) HTML(4.0及以上):W3C-HyperText Markup Language应答:满足。(2) JAVA Script(1.1及以上)应答:满足。(3) SSL2.0/3.0:Netscape Communications Corp-Secure Sockets Layer应答:满足。(4) Http 1.1:RFC2616-Hypertext Transfer Protocol应答:满足。(5) Cookie应答:满足。(6) XML(1.0及以上):W3C-Extensible Markup Language应答:满足。(7) Soap (1.0及以上):W3C- Simple Object Access Protocol应答:满足。(8) NTP:RFC958-Network Time Protocol应答:满足。(9) FTP:RFC959-File Transfer Protocol应答:满足。(10) TFTP(可选):RFC1350-Trivial File Transfer Protocol应答:满足(11) RTSP:RFC2326-Real Time Streaming Protocol应答:满足。(12) RTCP:RFC3550-Real Time Control Protocol应答:满足。(13) RTP:RFC1889- A Transport Protocol for Real-Time Applications应答:满足。(14) H.323(可选):ITU-T-VOIP Protocols Architecture Overview应答:不满足,银河电子承诺后续升级支持。(15) UPnP(可选): Universal Plug and Play应答:满足(16) DSLForum TR069:CPE WAN Management Protocol v1.1 应答:满足。(17) IEEE 802.11g应答:满足。(18) 支持MPEG-2 TS/IP流媒体传输协议栈,具体参见中国电信机顶盒与IPTV业务运营平台接口技术规范 V2.0“机顶盒与TS内容分发系统接口”章节应答:满足。(19) *承诺支持中国电信对终端应用超市的技术规划及要求,以支持IPTV终端侧增值业务客户端的加载、运行和管控。应答:满足。 银河电子承诺支持中国电信对终端应用超市的技术规划及要求,以支持IPTV终端侧增值业务客户端的加载、运行和管控。2.2 EPG及用户界面显示要求(1) 支持简体中文、英语显示应答:满足。(2) 简体中文字体必须支持黑体、宋体应答:满足。(3) 字号必须支持20号以上应答:满足。(4) 字库必须支持GB2312应答:满足。(5) 必须支持文字、表格、图片和视频等的混合显示应答:满足。(6) 支持视频画中画功能(可选)应答:满足。(7) 对内容较多页面必须支持自动分页显示和滚屏显示应答:满足。(8) 屏幕视控系统OSD要求支持256色以上应答:满足。(9) *支持Mini EPG功能,即能够在视频上叠加小型的EPG菜单,且显示菜单为半透明方式,菜单的位置、大小符合用户配置的要求。应答:满足。 银河电子投标机顶盒支持Mini EPG功能,能够在视频上叠加小型的EPG菜单,且显示菜单为半透明方式,菜单的位置、大小符合用户配置的要求。(10) *必须支持滚动字幕的显示和更新。滚动字幕播出时间、方式,显示的位置可以在业务平台侧配置。应答:满足。 银河电子投标机顶盒支持滚动字幕的显示和更新。滚动字幕播出时间、方式,显示的位置可以在业务平台侧配置。(11) *在播放音视频节目时,必须支持台标显示。台标播出时间、方式,显示的位置和图像可以在业务平台侧配置。应答:满足。 银河电子投标机顶盒在播放音视频节目时,支持台标显示。台标播出时间、方式,显示的位置和图像可以在业务平台侧配置。(12) 支持HTML方式的自定义区域的超级链接。应答:满足。(13) 支持软键盘功能,输入中文、英文(可选)应答: 满足。(14) 支持一键切换功能,终端至少支持四色快捷键:信息、点播、回看、频道,通过快捷键可进入到相应业务首页面,如果已在当前业务状态,则仍然处于当前状态。应答:满足。2.3 机顶盒应支持的业务应用能力2.3.1 基本业务的支持能力(1) *广播n 支持用户进行以下操作: 从EPG页面选择广播频道 进入广播频道 切换广播频道 离开广播频道n 节目播放质量: 正常播放节目时无马赛克、无明显跳动、停滞感 正常播放节目时无唇音不同步现象应答:满足。(2) *即时时移n 支持用户进行以下操作: 广播与即时时移互相切换(即时时移暂停) 2X、4X、8X、16X、32X倍速进行快进和快退 即时时移在快退后,通过快进可追赶到当前的广播内容n 节目播放质量: 节目快进、快退时无马赛克 节目快进、快退时,图像帧显示清晰 节目从快进、快退、暂停恢复到正常播放状态无马赛克应答:满足。(3) *点播n 支持用户进行以下操作: 从EPG选择节目,节目播放、暂停和退出 快进:2X、4X、8X、16X、32X倍速 快退:2X、4X、8X、16X、32X倍速n 节目播放质量: 正常播放节目时无马赛克、无明显跳动、停滞感 正常播放节目时无唇音不同步现象应答:满足。(4) 电视回看同点播应答:满足。2.3.2 增值业务 *增值业务实现形式浏览类(B/S)增值业务支持能力(1) 支持WEB方式的信息浏览应答:满足。(2) 支持文字、表格、图片和音视频等的混合显示应答:满足。(3) 对内容较多的页面支持自动分页显示和滚屏显示应答:满足。(4) 支持对页面进行上、下、左、右、确定、返回等按键操作,并与遥控器的键值相对应应答:满足。(5) 页面显示清晰完整,无分块现象,色彩正常应答:满足。(6) 支持JS应用,如JS游戏应答:满足。(7) 背景音播放:支持音频流播放应答:满足。(8) 混音播放:支持按键音效与背景音乐的混音播放;应答:满足。(9) 支持跨页面时背景音的连续循环播放(5分钟以上)应答:满足。(10) 支持在页面中添加音频音效功能的处理,至少应支持采样频率为22.05KHz/44.1Khz的MP3文件为背景音频音乐及采样频率为22.05KHz/44.1Khz的WAV文件为音效的单独或混音输出。应答:满足。(11) 信息查询: 支持中文关键字输入搜索;l 支持分类搜索,如气象、股票、餐饮等分类。应答:满足。客户端类(C/S)增值业务的支持能力(1) 支持多种形式的客户端业务应答:满足。(2) 通过EPG或遥控器进入客户端业务应答:满足。(3) 支持对客户端业务进行上、下、左、右、确定、返回等按键操作,并与遥控器的键值相对应应答:满足。(4) 支持客户端的安全控制策略,承诺后续支持客户端下载、启动、运行的鉴权,防止客户端的复制和非法访问。具体规范另行规定。应答:满足。(5) 内容显示清晰完整,无分块现象,色彩正常。应答:满足。 增值业务类别终端应支持信息服务、远程教育、游戏业务、理财业务、电视号百等增值业务功能。(1) 信息服务:通过引入信息提供商内容,以气象、新闻、音乐娱乐、房产信息等为主,通过图形、文字、视频混合内容呈现,支持信息查询。并可支持信息互动功能,支持通过用户遥控器参与(必选)和短信参与(可选)的互动信息服务。应答:满足。(2) 远程教育:通过引入教育机构的内容,以图片、文字、视频等内容为主,通过专业门户、专业内容的形式,支持远程教育业务。应答:满足。(3) 游戏业务:通过引入游戏提供商业务内容,以斗地主、麻将、象棋、围棋等棋牌休闲类游戏为主。通过遥控器上下左右方式来完成操作。并支持与电脑用户互联。应答:满足。(4) 理财业务:通过引入理财业务提供商内容,包括证券行情浏览交易、投资测评、基金频道、财经资讯等内容。应答:满足。(5) 电视号百:通过引入本地号码百事通,提供以衣、食、住、行实用信息为主的搜索、查询界面,并支持导航、预订、消费等延伸领域。应答:满足。(6) 卡拉OK应答:满足。2.3.3 通信类业务能力(可选)(1) 支持视频通讯业务功能,并符合中国电信统一视讯技术规范要求;(2) 承诺支持中国电信统一视讯技术规范未来版本的技术要求。应答:不满足,银河电子承诺后续升级支持。2.3.4 *JVM虚拟机(1) 要求支持MIDP 2.0, CLDC 1.1;应答:满足。(2) 承诺后续升级支持JVM分配的内存支持2MB的java包文件,可供程序运行内存5MB以上应答:满足。(3) 支持后续升级更改应答:满足。2.4 音视频、图片支持能力2.4.1 视频要求视频解码和对应的文件容器必选支持:支持要求视频解码标准格式视频解码文件容器必须支持*标清支持H.264 MP L3或以上.mpg(采用MPEG-2 TS封装)列出可支持的、可通过软件升级支持的编码格式和传输流格式,如AVS、VC1等。应答:满足。 银河电子投标机顶盒可支持的、可通过软件升级支持的编码格式 为:H264/MPEG4/MEPG2/AVS,传输流格式为:TS/ES/MP4(1) 要求支持的视频参数如下: 视频输出制式:PAL制NTSC制标清分辨率:PAL制 720576; NTSC制 720480视频解码能力支持不低于2Mbps速率,总码率为2.5Mbps承诺后续支持视频解码能力支持不低于3Mbps速率.应答:满足。(2) *终端H.264的编码格式要求支持场编码。应答:满足。(3) 缓存能力终端支持缓存1S应答:满足。更为详尽的技术要求,遵循中国电信IPTV业务视音频编解码规范V2.0相关技术规定。应答:满足。2.4.2 音频要求(1) 影视节目伴音解码支持:ISO/IEC 13818-3、MPEG-1 Layer 2应答:满足。(2) 音乐解码支持:MPEG-1 Layer3应答:满足。(3) 采样频率支持:32、44.1、48 KHz应答:满足。(4) 音频输出必需支持模式:左、右声道、立体声 应答:满足。(5) 支持多音轨识别和输出(可选)。应答:满足。(6) 音频要求支持音量控制和静音功能。应答:满足。终端的音频更为详尽的技术要求,遵循中国电信IPTV业务视音频编解码规范V2.0相关技术规定。应答:满足。2.4.3 图形要求(1) *支持分辨率最大为644534的图形显示,每个象素至少支持16位彩色。应答:满足。(2) *图形格式必须支持JPEG、GIF、PNG。应答:满足。(3) 具有图像的多图层显示能力,支持在浏览器图层上叠加图像图层。应答:满足。2.5 音视频质量要求2.5.1 图像质量的主观评价采用主观评价方式,要求机顶盒播放视频的质量为:a) 正常播放节目时无马赛克、无明显跳动、停滞感b) 正常播放节目时无唇音不同步现象c) 节目快进、快退时无马赛克d) 节目快进、快退时,图像帧显示清晰e) 节目从快进、快退、暂停恢复到正常播放状态无马赛应答:满足。2.5.2 声音质量的主观评价采用主观评价方式,要求机顶盒播放音频的质量为:a) 正常播放节目时,声音流畅,无停顿b) 机顶盒开机初始音量应在最大音量的中间值附近,并且直播和点播内容音量大小一致,直播频道的音量大小与相同情况下的电视节目音量大小一致。应答:满足。2.6 机顶盒支持无线功能要求(可选)机顶盒要求具备内置无线网卡或USB外接方式无线网卡,网卡要求支持IEEE802.11g无线模式。应答:满足。 银河电子投标机顶盒采用USB外接方式无线网卡,支持IEEE802.11g无线模式。如果机顶盒支持无线功能为通过USB外接方式无线网卡,无线网卡要求作为可选配件单独报价。?机顶盒支持无线功能要求满足以下具体要求:(1) 能够与中国电信“我的e家”品牌下的具备无线AP功能的家庭网关进行互连。 应答:满足。 (2) 支持或承诺未来可通过软件升级支持WiFi Protected Setup(简称WPS)规范定义的PushButton功能。应答:满足。(3) 通过WiFi联盟互操作性认证。应答:满足。(4) 支持无线连接下的静态IP、PPPOE和DHCP三种接入认证方式。每种认证方式下,要求能够支持所有IPTV业务功能,并达到所有业务质量和性能指标;应答:满足。(5) 整机最大发射功率(含天线增益)不高于100mw。应答:满足。(6) 机顶盒无线传送范围可达到10米以上,且机顶盒无线穿透能力达到2堵承重墙以上;应答:满足。(7) 具备对2.4G无线设备的抗干扰能力;应答:满足。(8) 支持自动搜索并选择SSID的无线连接配置方式;应答:满足。(9) 支持在无线配置页面中显示SSID对应无线信号的强度(可选)。应答:满足。(10) 支持开放系统认证方式。应答:满足。(11) 必须支持13个工作信道(Channel113),信道范围符合IEEE 802.11协议要求。应答:满足。(12) 支持64bit、128bit方式的WEP加密认证功能,密钥输入支持16进制和ASCII;应答:满足。(13) 支持WPAPSK TKIP加密方式;应答:满足。(14) 支持WPA2-PSK AES加密方式。应答:满足。3 *机顶盒与IPTV平台的接口3.1 机顶盒与业务管理平台之间接口支持与业务管理平台之间的开机应用认证、频道列表下发、业务入口列表下发、注销等接口,接口协议和格式符合中国电信机顶盒与IPTV业务运营平台接口规范V2.0的要求。机顶盒出厂前,要求根据应用的省公司要求预置IPTV业务管理平台认证服务器地址。机顶盒出厂前要求预置STBID,STBID规则符合本技术规范书附录D。应答:满足。 银河电子投标机顶盒支持与业务管理平台之间的开机应用认证、频道列表下发、业务入口列表下发、注销等接口,接口协议和格式符合中国电信机顶盒与IPTV业务运营平台接口规范V2.0的要求。机顶盒出厂前,根据应用的省公司要求预置IPTV业务管理平台认证服务器地址,并预置STBID,STBID规则符合本技术规范书附录D。3.2 机顶盒与EPG能力系统之间接口支持与EPG能力系统之间的页面展示、导航、交互控制以及所有的扩展javascript接口,接口协议和格式符合中国电信机顶盒与IPTV业务运营平台接口规范V2.0的要求。应答:满足。 银河电子投标机顶盒支持与EPG能力系统之间的页面展示、导航、交互控制以及所有的扩展javascript接口,接口协议和格式符合中国电信机顶盒与IPTV业务运营平台接口规范V2.0的要求。3.3 机顶盒与流媒体能力系统之间接口支持与流媒体能力系统之间的频道直播、点播、时移、回看等接口,接口协议和格式符合中国电信机顶盒与IPTV业务运营平台接口规范V2.0的要求。应答:满足。 银河电子投标机顶盒支持与流媒体能力系统之间的频道直播、点播、时移、回看等接口,接口协议和格式符合中国电信机顶盒与IPTV业务运营平台接口规范V2.0的要求。3.4 其他接口要求承诺支持中国电信机顶盒与IPTV业务运营平台接口规范V2.0以及后续版本技术规范对机顶盒所有接口协议和格式的要求。承诺后续支持中国电信IPTV终端与终端管理平台接口技术规范 的要求。支持或承诺支持未来内容运营平台的内容数字版权管理技术要求。应答:满足。 银河电子投标机顶盒承诺支持中国电信机顶盒与IPTV业务运营平台接口规范V2.0以及后续版本技术规范对机顶盒所有接口协议和格式的要求。承诺后续支持中国电信IPTV终端与终端管理平台接口技术规范 的要求。承诺支持未来内容运营平台的内容数字版权管理技术要求。4 机顶盒操作要求4.1 开机4.1.1 开机方式(1) 机顶盒上按键开机(STB上的电源键,处于关机状态)应答:满足。(2) 遥控器开机(机顶盒此时处于待机状态)注:关机状态指,机顶盒处于断电状态,无法用遥控器开机,所有状态灯处于熄灭状态;待机状态指遥控器关机,机顶盒处于带电状态,网络断开,功耗小于2W,可用遥控器开机,电源灯处于点亮状态。应答:满足。银河电子投标机顶盒待机功耗小于1W。4.1.2 开机的图像信号(3) *机顶盒关机状态开机:图象信号无闪烁、无跳动、不出现屏幕黑屏。并立即(99.99(2) 外加交流电通过外置适配器转为安全电压后接入STB应答:满足。 7.6 功耗要求(1) STB正常工作时的功耗不大于10W应答:满足。 银河电子投标机顶盒正常工作功耗不大于10W(2) STB待机时功耗不大于2W应答:满足。 银河电子投标机顶盒待机功耗不大于1W。7.7 噪声要求STB工作时,噪声不得高于30dBA应答:满足。7.8 电磁兼容性要求(1) STB承受1500V(交流)试验电压的抗电强度试验,漏电流不超过0.75mA。应答:满足。(2) 电磁兼容性应符合GB13837-2003声音和电视广播接收机及有关设备无线电干扰特性 限值和测量方法的要求。应答:满足。7.9 *3C认证要求符合3C认证要求,并提供相关证明。应答:满足。 附录A *机顶盒遥控器键值表此处规定遥控器按键与EPG请求响应的键值表A-1机顶盒遥控器键值表序号物理按键2.0逻辑键值JVM逻辑按键说明1返回/停止/删除0x0008-71、删除键不用向页面抛送逻辑键值;2、复用情况下,机顶盒本地在输入框状态时处理为删除功能;2确定0x000D-5播放节目时按下,弹出节目信息介绍界面3帮助0x011C-9994左/快退0x0025-3节目播放时统一处理为快退5上0x0026-1播放时均处理为一键右到头6下页0x0022-217右/快进0x0027-4节目播放时统一处理为快进8下0x0028-2播放时均处理为一键左到头9上页0x0021-201000x0030481110x0031491220x0032501330x0033511440x0034521550x0035531660x0036541770x0037551880x0038561990x00395720电视/IPTV无若遥控器无此按键,无需处理21电源无不向页面抛送键值22频道加0x0101-2023频道减0x0102-2124音量加0x010325音量减0x010426静音0x010527播放/暂停0x0107-828定位0x010F-99929首页无-7不向页面抛送键值30直播无-731回看无-732点播无-733信息无-734频道快速回切0x0118-999与【删除】复用时,仅在输入框状态下处理为删除功能35收藏夹0x0119-99936系统/配置/互动无-999进入系统配置页面,不向页面抛送键值37声道0x011E-999声道切换其他按键(超出2.0规范定义范围)38-/-、输入法、切换、*、无-9991、【#】、【输入法】、【-/-】、【切换】在输入框状态下为输入法切换。在客户端程序中由JVM处理输入法切换;2、【*】在输入框状态时按下,应显示所有可用的符号(符合T9输入法使用习惯);3、其他按键在非输入框状态下均不抛送逻辑键值到EPG页面;备注:1. “2.0逻辑键值”一栏中的“无”表明该按键按下时不抛送逻辑键值到EPG页面;2. 考虑有遥控器返回,删除,停止键复用,所以该3个键抛给JVM的值均为-7,JVM业务没有直接响应删除,停止的操作,如有需要可以在页面添加按键实现。3. 首页、四色键、系统键时,应抛给JVM的值为-7,作退出处理其他未定义的按键,均不再向页面抛送复用的逻辑键值;应答:满足。 附录B机顶盒统一故障代码 B.1故障代码表B-1 故障代码故障故障提示建议操作故障说明代码以下故障提示通过在机顶盒上开发实现0000发生未知错误!请重新尝试,若问题仍然存在,请联系客服人员配置:进入配置界面机顶盒发生未知错误0001机顶盒自检失败!请重新尝试,若问题仍然存在,请联系客服人员。机顶盒物理自检发现错误0002升级失败!无连接升级服务器失败0003机顶盒下载升级文件不成功0004升级文件不完整或不合法0005频道无法播放重试:重新播放该频道;返回:返回上层页面或直播业务首页未接入组播源0006宽带拨号失败,请重新尝试,若问题仍然存在,请联系客服人员重试:重新拨号;查看:进入配置界面;ADSL账号或者密码有误0007ADSL拨号超时没有响应0008未知的宽带拨号错误0009网络访问失败,请重新尝试,若问题仍然存在,请联系客服人员重试:重新发起连接;查看:进入配置界面;DNS服务器未响应0010网络未连接,请检查后重试,若问题仍然存在,请联系客服人员重试:重新发起连接;查看:进入配置界面;1、 网线没插上;2、 其它网络连接问题。0011无线网卡加载失败!请检查后重试,若问题仍然存在,请联系客服人员配置:进入配置界面;查看:进入配置界面;用户选择无线接入模式,但没有检测到无线网卡【注】:仅针对具备无线功能的机顶盒0012无线网络连接失败!重试:重新发起连接查看;配置:进入配置界面;机顶盒未找到可用的无线网络。【注】:仅针对具备无线功能的机顶盒0013获取地址失败,请重新尝试,若问题仍然存在,请联系客服人员重试:重新发起DHCP请求查看:进入配置界面;DHCP服务器没有响应0014网络连接未知错误,请重新尝试,若问题仍然存在,请联系客服人员重试:重新发起连接查看:进入配置界面;未知的网络连接错误0016节目无法播放!返回:返回至进入播放界面前的节目页面。用户在EPG页面中点击播放按钮,但是EPG服务器未返回RTSP URL0017连接流媒体服务器后未收到媒体流,机顶盒抛送Event_Media_Error错误,由EPG显示该页面0018网络繁忙!无流媒体播放时发生严重丢包现象,连续X个采样周期丢包率不小于Y。注1:X,Y为可配置参数,X默认值为2,Y默认值为1%,即连续两个采样周期的平均丢包率不小于1%。采样周期与QOS规范中的规定保持一致,为10s。注2:这两个参数已列入QOS规范的可配置参数列表,分别为PacketLostWarnThred和PacketLostWarnPeriodNum。0019无法解析播放控制命令无MediaPlayer对象无法读取从服务器发来的RTSP命令,抛出“RTSP_READ_FAILED”事件0020无法发送播放控制命令无MediaPlayer对象发送流媒体命令不成功,抛出“RTSP_SEND_FAILED”事件0021节目无法播放!返回:返回至进入播放界面前的节目页面服务器关闭了RTSP连接,MediaPlayer对象抛出“RTSP_CONNECT_STOPPED”事件。媒体流中断超过10秒钟,节目无法继续播放,由EPG显示0022流媒体连接被服务器关闭无服务器关闭了RTSP连接,MediaPlayer对象抛出“RTSP_CONNECT_STOPPED”事件,但媒体流未中断,节目继续播放,由EPG显示0023节目播放失败,请重新尝试,若问题仍然存在,请联系客服人员返回:返回至进入播放界面前的节目页面。1、 机顶盒连接RTSP服务器失败,抛送Event_Media_Error错误;2、 流媒体播放过程中丢失与服务器连接,MediaPlayer对象抛出“RTSP_CONNECTION_DIED”事件0024时间同步失败无连接NTP服务器失败0025认证失败,请重新尝试,若问题仍然存在,请联系客服人员重试:重新进行认证;开机连接认证服务器失败配置:进入机顶盒配置界面0026播放控制失败重试:重新播放该频道;返回:返回上层页面或直播业务首页组播时移服务器未响应以下故障提示通过在业务能力平台上开发实现1001操作失败!请联系客服人员返回首页:重定向至业务管理平台发起SSO;业务能力平台通过横向接口发起业务鉴权、订购时,连接业务管理平台时发生网络故障。1002返回首页:返回EPG首页业务能力平台链接中携带参数错误,包括:1、 URL不合语法2、 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