《企业战略管理》课程教学标准.doc

企业战略管理课程教学标准第一部分 课程性质、课程目标与教学要求企业战略管理课程，是工商管理本科专业的必修课程。战略管理是当今企业管理理论研究的重点领域之一。它不仅在企业管理理论中占有显赫的地位，而且在企业管理过程中具有重要而广泛的应用价值。企业战略管理是从企业经营管理的全局和未来发展出发来研究有关企业生存与发展的重大问题，被视为最高层次的管理学科。由于战略管理在实践中具有强烈的导向作用，因此，战略管理课程业已成为企业管理专业的重要支撑点之一。企业战略管理主要是研究现代企业战略管理的观念、理论、方法，理解掌握有关企业战略理论的前沿创新内容。通过本课程的学习，使学生能够掌握企业战略的分析方法，诸如价值链分析法、SWOT分析法、波士顿矩阵法等等，并且通过课堂的教与学相结合的授课方式，使学生能够运用企业战略管理的相关理论及分析方法，针对具体企业的实际情况，进行案例分析，通过对其内外部环境条件的分析，进行企业战略的制定、战略实施与战略控制。 以提升学生能够给予具体企业的具体环境进行战略决策的能力。企业战略管理课程应帮助学生树立战略观念，了解战略管理过程，掌握战略分析、战略选择和战略控制的基本内容，懂得应该如何制定战略，如何实施战略管理。企业战略计划是涉及企业长远发展的、非常重要的、高度综合性的计划；战略管理是企业高层次的全面管理。本课程是一门高度综合性的课程，要求学生对各种管理业务知识（如管理学、财务管理）有基本的了解，课程设置放后；坚持理论与实践结合。配以案例讨论，激发学生主动思考学习。教学过程中，有关基本知识、基本原理按“了解、掌握、重点掌握”三个层次进行。了解：要求学员对这部分内容知道，对其中关系到企业战略管理基本理论的创立、人物事件要把握；掌握：要求学员对这部分内容能够理解并把握；重点掌握：要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练把握，同时能准确地应用。第二部分 课程教学内容纲要第一章 战略管理概论战略管理是企业高层管理人员为了企业长期的生存、继续和发展，在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。在当今企业环境因素越来越多、越来越复杂多变，竞争越来越激烈的时代，战略管理作为高层管理人员的活动内容，越来越显示出它企业管理中的重要性。本章作为战略管理的概论内容，主要介绍战略管理的性质、战略管理的演变历史、战略管理的一些概念，以及完整的、规范性的战略管理过程，其目的是使学习者对战略管理理论有一个全貌的、概括性的了解，以便为以后章节的学习奠定基础。教学目的及要求：重点讲解战略管理的内涵，对战略管理与其他企业管理范畴的联系与区别要详细分析；战略管理过程。重点掌握战略管理的定义、战略管理要素、战略管理层次与战略管理过程； 掌握战略管理理论的演进；了解战略管理的产生与发展。一、 战略管理的本质战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论；战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能；战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。二、战略管理理论的演进科学管理先驱法约尔和泰罗对企业计划理论的贡献；长期规划时代；战略规划时代；战略管理时代三、战略管理的概念、特点及作用战略管理的概念、战略管理的特点、战略管理的作用四、战略管理过程战略分析、战略选择及评价、战略实施及控制五、战略管理系统影响战略管理系统设计的因素、战略管理系统设计的模式六、战略管理者战略管理者的构成、战略管理中责任的分配七、战略管理中的重要概念战略、战略结构、战略经营单位 第二章 企业外部环境分析现代企业的生产经营活动日益受到外部环境的作用和影响。企业要进行战略管理，首先必须全面地、客观地分析和掌握外部环境的变化，以此为基础和出发点来制订企业的战略目标和实现战略目标的战略。教学目的与要求：重点讲解波特五种力量模型以及对竞争对手的分析，要抓住每一项因素对企业战略的影响所在。重点掌握外部环境的主要层面以及竞争环境的分析；掌握宏观环境分析与产业环境分析；了解战略环境的含义及特点。一、外部环境概述外部环境的分类、外部环境的特点、外部环境的度量二、宏观环境因素分析政治法律因素、经济因素、技术因素、社会因素三、产业竞争性分析行业新加入者的威胁、现有竞争者之间的竞争程度、替代产品的威胁、购买商讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力 四、产业内部结构分析战略集团战略集团、战略集团间的竞争五、竞争对手分析竞争对手的长远目标、竞争对手的假设、竞争对手的现行战略、竞争对手的能力六、市场信号辨别提前预告、事后宣告、同一产业竞争者的公开讨论、竞争者讨论和解释自身的行动、将竞争者的战略与其可能采取的战略相比较、战略变更的最初执行方式、偏离过去的目标、偏离产业惯例、交叉回避、格斗商标、秘密反不正当竞争行为诉讼第三章 企业的内部环境分析所谓企业内部环境是指企业能够加以控制的因素。企业战略目标的制定及战略的选择不但要知彼，即客观地分析企业的外部环境，而且要知己，即对企业内部资源、能力及核心能力加以正确的估计。企业内部环境是企业经营的基础、制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。对企业的内部环境进行分析，其目的在于掌握企业目前的资源、能力状况，明确企业的优势和劣势，进而使选定的战略能最大限度地发挥企业的优势，避开或克服企业的劣势，最终是企业战略目标得以实现。教学目的与要求：重点讲解价值链分析以及企业战略能力分析中的各种技术。重点掌握价值链分析以及企业战略能力分析的各种技术；掌握企业资源的分类以及核心能力；了解企业文化、业绩与问题分析。一、企业资源分析企业资源及其分类、企业资源分析过程二、企业能力分析财务能力分析、营销能力分析、生产能力分析、组织效能分析、企业文化分析三、企业核心能力分析企业核心能力的概念及判断标准、企业核心能力分析的内容四、企业内部环境分析的方法经验效益法、价值连分析法第四章 企业使命与战略目标企业进行生产经营活动和制定企业战略，首先应确定企业在社会活动中所扮演的角色，企业的性质，应从事的业务，即弄清企业的使命。企业外部环境分析和企业内部条件的分析为战略目标的制定奠定了基础。为了使确定的战略目标能够实现，制定战略目标是需要充分利用企业所具有的优势和资源，有效地利用外部环境所提供的机会；同时，战略目标要避开外部环境对企业所造成的威胁，对企业的弱点要能够加以避免或采取积极改进的态度。教学目的与要求：重点讲解企业使命的表述方法和战略目标的设定方法和技术。重点掌握企业使命的表述方法和战略目标的设定方法和技术；掌握企业使命的构成和战略目标体系的构成。 一、企业使命企业哲学、企业宗旨、决定企业使命的因素二、环境、战略、能力的匹配环境、战略、能力三者的关系、SWOT分析矩阵三、战略目标战略目标体系的构成、企业目标的制定过程、战略目标的制定原则 第五章 公司战略选择对于具有多种经营业务的公司来说，战略存在于不同的管理层次。如战略按其影响的范围及内容可划分成公司战略、经营单位战略和职能战略。公司战略所要解决的问题是确定企业的整个经营范围和公司资源在不同经营单位间的分配事项。这些任务只能由企业的最高管理层来完成，并且这些决策的影响具有较长的时限。经营单位战略集中于在某一给定的经营业务内确定如何竞争的问题。它的影响范围要较公司战略窄，且适用于单一经营单位或战略经营单位。而职能战略设计各职能部门的活动，其活动范围较经营战略更窄。教学目的与要求：重点讲解成长型战略每一类型战略的含义及其优缺点、适用条件。重点掌握成长型战略每一具体战略类型的含义及其优缺点、适用条件；掌握稳定型战略与收缩型战略的类型与优缺点；了解混合型战略的一般知识。一、稳定发展战略二、发展战略集中生产单一产品或服务的战略、纵向一体化战略、多样化战略三、公司发展战略的实施方式内部发展、购并、合资经营、战略联盟四、防御战略收获战略、调整战略、放弃战略、清算战略五、战略组合与战略选择实践战略组合、实践中的战略选择第六章 公司国际化经营战略自从20世纪50年代以来，世界经济发展的一个显著特点是各国企业经营活动的国际化。人们熟知的一些公司都从早期的产品出口而转向国际范围内的生产经营活动。企业活动的国际化是国际经济发展的必然趋势。自我国经济对外开放以来，越来越多的企业进行着国际化的经营，它们在促进国家产品或服务出口和国民经济向国际经济迈进的过程中起着日益突出的作用。然而，经营活动国际化的企业面对着一个比国内市场竞争更为激烈且远为复杂的国际市场，国际化的企业在制定战略计划和战略措施的过程中，不仅要认识自身的战略优势和劣势，还应充分了解国际环境的特点，只有这样才能立于不败之地。教学目的与要求：掌握企业国际化的原因、特点及在国际化经营中所应考虑的环境因素；企业一般国际竞争战略的选择；企业进入国际市场的模式。一、公司国际化经营的原因及特点公司经营国际化的原因、公司国际化经营的特点二、国际化经营的环境因素分析国际贸易体制、政治-法律环境、经济环境、地理、社会、人文环境三、公司一般国际竞争战略的选择产品标准化战略、广泛产品线国际战略、国际集中化战略、受保护的空位战略四、企业进入国际市场的方式出口进入方式、合同进入方式、投资进入方式五、影响企业进入国际市场方式的因素影响进入国际市场方式的外部因素、影响进入国际市场方式的内部因素、企业国际化经营演变的阶段第七章 经营单位的竞争战略选择经营单位战略所涉及的问题是在给定的一个业务或行业内，经营单位如何竞争取胜，即在什么基础上取得竞争优势。教学目的与要求：重点讲解成本领先战略、差异化战略以及集中化战略和不同产业结构中的竞争战略。重点掌握成本领先战略、差异化战略与集中化战略的含义、形式、适用条件以及优缺点，不同产业中的竞争战略；掌握顾客与生产者价值矩阵；了解中庸战略。一、基本竞争战略低成本战略、差异化战略、最有成本供应商战略、集中化战略及其形式、适用条件、技能和组织要求、风险和收益二、不同产业结构下的竞争战略分散型产业中的企业竞争战略、新兴产业中的企业竞争战略、成熟产业中的企业竞争战略、衰退产业中的竞争战略 三、不同市场竞争地位下的竞争战略 市场领导者战略、市场挑战者战略、市场追随者战略、市场补缺者战略四、竞合战略竞合战略的涵义、基于博弈论的竞合战略的制定、竞合战略的主要实现形式五、蓝海战略蓝海战略的本质、蓝海战略的制定方法第八章 战略评价方法及战略选择过程一个企业可供选择的战略方案一般由若干种，那么在众多的战略方案中企业究竟选择哪一种战略或战略组合？企业的理想战略应当能够利用外部市场的机会并中和不利环境的影响；同时，它也应当加强企业内部的优势以及对自身的弱点加以改进。教学目的与要求：重点讲解战略选择的各种方法，弄清各种方法之间的联系及区别以及在战略选择中适用性。重点掌握战略选择的各种方法及其优缺点；掌握战略选择的时机；了解战略选择的影响因素与常见误区。一、增长率-市场占有率矩阵法二、行业吸引力-竞争能力分析法三、生命周期法四、产品-市场演化矩阵法五、PIMS分析PIMS研究的数据库、PIMS研究的主要结论六、汤姆森和斯特克兰方法七、战略选择过程企业对外部环境的依赖性影响、管理者对待风险的态度的影响、企业过去战略的影响、企业中的权力关系的影响、中层管理人员和职能人员的影响第九章 资源规划与配置资源规划是战略实施的一个重要方面，在多数企业内可以在两个层次进行。首先，在不同分部、服务部门、职能或企业之间存在着广义的资源分配问题，这是公司层的资源规划要解决的问题，其重点是决定应该怎样在企业的不同部分之间分配资源，以支持企业的整体战略。公司级资源分配有许多种不同的方法，对方法的选择取决于原有资源基础的变化程度和优先级的集中程度。第二，战略的成功还取决于对经营层资源分配的详细考虑。企业的价值链是确定任何战略资源要求的一个框架，通过价值链调配和管理资源的方法，因公司所追求的一般战略的类型而各不相同。详细分析这些要求，分析不同资源之间的联系，分析新的要求与现有资源状况有怎样的联系等均是一项资源计划的重要组成部分。因此，一项资源计划应该保证能够清楚地确定支持战略的关键成功因素，同时能给关键任务赋以正确的优先级。由于战略发展的不确定性，资源规划还应考虑有关规划的关键假设的变化所产生的可能的影响。教学目的与要求：重点掌握与不同战略类型相适应的资源规划、战略与资源的动态组合；了解企业资源规划的主要工具。一、公司层的资源规划无资源变化、资源增长过程中的分配、在资源处于静态或下降的形势下分配资源、共享资源的分配二、经营层的资源规划资源确认、与现有资源的一致性、资源之间的一致性三、准备资源计划资源规划应解决的主要问题、资源规划的几种主要工具第十章 战略与组织结构战略实施的主动者是人或人群，他们为达到一组目标而同心协力地工作。这就要求企业的组织工作，将实现企业目标所必须的活动进行分类，并对每一类活动任命负责人，使其拥有从事这些活动的必要权力；进而规定各类活动之间的关系。这些构成了企业的组织结构。因此，要有效地实施战略，还要建立适合于所选战略的组织结构。企业的组织机构是实施战略的重要手段。教学目的与要求：重点掌握战略与组织结构的关系；掌握影响组织结构建设的其他因素和组织结构设计原则；了解对组织结构的选择条件。一、战略与组织结构的关系战略与组织结构的基本关系、战略的前导性与组织结构的滞后性二、组织结构设计的随机制宜理论企业规模、发展阶段与组织结构、企业环境与组织结构、技术与组织结构三、组织结构设计的原则四、组织结构类型的选择职能型组织结构、产品或服务型（事业部）组织结构、区域型组织结构、矩阵型组织结构第十一章 领导与战略战略实施的另一方面要求领导与战略相匹配。引文略管理是企业最高管理者的主要责任，无论是战略的制定和选择还是战略实施，都离不开企业的最高管理者的领导。不同类型的战略对企业最高领导者的素质、领导风格和行为也不相同。教学目的与要求：重点掌握与不同战略类型相适应的领导者素质、领导风格和行为要求；了解领导理论、公司治理的基本内涵。一、领导的含义领导定义与领导过程、领导与管理二、领导理论领导特质理论、领导行为理论、领导的权变理论三、领导者能力与战略匹配总经理的类型、经理班子的组建、经理的来源、经理人员的奖酬激励四、公司治理公司治理及其主题、董事会及其构成、经理层及总经理第十二章 战略控制战略管理的基本假设是所选定的战略将能实现企业的目标。然而，在战略实施过程中，一方面企业中每个人会由于缺乏必要的能力、认识和信息，对所要做的工作不甚了解，或不知道如何做得更好，从而出现行为上的偏差；另一方面由于原来战略制定的不当或环境的发展与原来的预测不同，造成战略的局部或整体已不符合企业的内部条件。因此，一个完整的战略管理过程就必须具有战略控制，以保证世纪的成果符合预先制定的目标要求。教学目的与要求：重点讲解战略控制系统设计中的绩效衡量方法和偏差的纠正措施。重点掌握战略控制的分类以及战略控制系统的设计；掌握战略控制的任务；了解战略控制的必要性以及反馈机制。一、控制类型及控制过程二、控制过程的三要素：确定评价标准、评价工作成绩、反馈 三、战略控制方法和控制系统第十三章 管理战略变革当一个企业从现在战略状态转变到预期未来的战略状态，而没有给企业或其成员带来额外的损失时，该企业就实现了有效的战略变革。人们因多种原因而反对变革，其中包括惰性、错误的时机、突然性、同事的压力、私人利益、误解以及对变革的不对称的信息或评估。激励人们进行变革基本上需要经历解冻、转变和再次冷冻的程序，并且只有适当的行为才能被再次冷冻，所以应舍弃不适当的行为。激励人们变革的更具体的技巧包括教育和沟通、参与和投入、提供便利和支持、协商和奖励、操纵和拉拢以及强制等。有效的战略变革需要积极地引导，包括树立危机感，建立领导联盟，制定远景和战略，沟通变革远景，广泛地授权，计划并夺取短期胜利，巩固成果、深化变革以及蒋新方法融入文化等。教学目的与要求：掌握管理战略变革的一般模型和领导战略变革的基本过程。一、战略变革过程抵触情绪的一般原因、针对具体变革的抵触原因、管理战略变革的一般模型、管理战略变革的风格二、平衡战略变革三、领导战略变革树立紧迫感、建立领导联盟、制定远景和战略、沟通变革远景、广泛的授权、计划并夺取短期胜利、巩固成果，深化变革、将新方法融入文化第三部分 教学方案简要说明战略管理课程的教学，应安排在高年级本科生。总课时计划51课时，安排如下：第一章战略管理概论4课时，第二章企业外部环境分析6课时，第三章企业的内部环境分析6课时，第四章企业使命与战略目标3课时，第五章公司战略选择6课时，第六章公司国际化经营战略6课时，第七章经营单位的竞争战略选择4课时，第八章战略评价方法及战略选择过程4课时，第九章资源规划与配置1课时，第十章战略与组织结构3课时，第十一章领导与战略4课时，第十二章战略控制3课时，第十三章管理战略变革1课时。本课程教学采用课堂讲授讨论与研究性教学相结合，把案例研究的有关思想方法直接或间接地引入课堂教学过程。本课程特别强调案例研究性教学，教材中设计了多个案例研究性题目和课堂讨论题目。目的是启发学生思考企业发展的问题，培养学生的研究能力和思辩能力以及创新能力。本课程可以采用多媒体技术手段辅助教学。课程教学强调理解与分析，也强调应用和技能。第四部分 课程作业与考核评价的说明本课程重视平时的案例研究性教学与课堂表现。由教师统一布置的案例研究性或综合性作业2到4次。平时作业则以教材每章后所附习题为主。本课程的期末考试方式为闭卷考试（但复杂公式不要求死记硬背）。闭卷考试题目类型：（1）选择题；(2)概念或名词语解释 ；（3）简答题；（4）论述题；（5）案例分析题。本课程考试设计主要在于考查学习者理解与掌握战略管理的基本原理和方法的程度；考查学习者分析企业战略现实问题的能力；考试设计基于教学内容，但又不局限于教学内容，适当关注当前企业发展中的战略问题。不过，考卷中有75%以上的考题内容与平时教学内容紧密关联。本课程总评成绩由期末考试和平时学习成果两部分构成，采用百分制。指定选修为期末考试成绩占总评成绩的70%，平时成绩占总评成绩的30%；必修课为期末考试成绩占总评成绩的80%，平时成绩占总评成绩的20%。第五部分 关于教材与学习参考书的建议一、教材本课程拟采用高等教育出版社2010年2月出版