公司管理八大戒律和十大行为准则.doc

制定戒律和准则是为了告诉公司全体员工，哪些是能做的，哪些是不能做的，哪些是不可跨越的，任何违反戒律和准则的行为都会受到公司的惩罚和你良心道德上的谴责。因此，凡是想要成为公司的员工，必须严格遵守“八大戒律”和“十大行为准则”，如有违反，按章办事。八大戒律戒律一：没有状态我最担心的人不是没有业绩的人，而是没有工作状态的人。一个人只要有了好的状态，即使他现在业绩不太好，将来也一定会有所突破和改变；可是如果他的工作状态不好，即使他今天业绩好明天也一定会滑落。所以，我希望那些没有工作状态的人能够回去好好休息、调整，公司可以给你时间，但在限期内一定要让我看到你的变化，否则你将被裁掉。因为一个没有状态的人，他就是一个负面传播源、一个负面感染器、一个负面的带动者，会破坏公司积极向上的风气。戒律二：联合对抗它对一个企业的破坏将是“伤筋动骨”的，它不单单破坏企业的“枝叶”，也会破坏企业的“根干”。所以，只要是联合对抗，不管有多少人，不管是什么职务，不管来企业多久，不管用什么方式、手段、途径，作为企业的领导人，决不能退缩或屈服，而一定要严惩不贷、以儆效尤。你可以允许员工合理地提建议、要求加薪，但是绝对不允许联合对抗的情况出现。戒律三：私下接单很多企业可能都出现过私下接单的问题，大部分出在业务员身上。私下接单，不在于他接单的大小，不在于他拿了多少钱、不在于他中饱私囊，最主要的是他这个人的品质和道德出了问题，而且是非常严重的问题。对于这种人，企业必须发现一个、开除一个，并把他列进企业的黑名单。戒律四：泄露秘密每一个企业都会有自己的机密资料，比如企业内部的一些运营规划、企业高层的重要决议、重点客户的资料等，都是不能随便向外界透漏的。如果企业对此没有一个严格的规定，那么很多时候，员工会在有意无意中泄露了企业的机密，给企业带来或大或小的损失。所以，企业必须定制一个边界在企业内部，有什么信息是不能随便说的，什么信息是可以说的；有什么资料是可以让总经理知道的，什么资料是可以让部门经理知道的，什么资料可以让所有员工知道的，都必须一一加以明确，如果谁泄露了不该泄露的资料，企业就要警告他甚至开除他，问题严重的还可以诉诸法律，让法律给予他惩罚。戒律五：内部恋爱如果你的企业，100人当中有10个内部谈恋爱的话，你的企业会出现什么情况，会变成什么样子。内部恋爱对企业的伤害实在太大了，影响到整个企业的风气，所以，企业必须禁止内部恋爱的情况发生，而且对于企业中已存在着事实伴侣关系的员工，必须要求其注意在企业里的工作角色，严格约束自己的行为举止，一旦发现不好的苗头，人力资源部要及时找他们谈话或者把他们分开。戒律六：财情纠纷企业的员工在外面借钱，特别是向客户借了钱，结果还不上或者说不能及时还，最后人家跑到企业来要钱，不仅仅损害了他个人的声誉，连企业的声誉也受到牵连。人家会说，这人借钱不还、品质低劣，估计这家企业也不怎么样，你看它教出来的都是这种人。所以，公司规定：严禁公司员工向客户借钱，一旦发现立即开除。如果员工在个人情感方面出了问题，一会儿他老婆来吵，一会儿他情人来吵，一会儿又有个女朋友来吵，这样闹下去，企业其他人就不用干活了。尤其是领导者，如果出现这种情况，你如何服众？威信何在？这种员工也必须隔离，乃至劝退。戒律七：亵渎职务这是员工对自己职务的不尊重，在其位不谋其事，反而是利用职位搞破坏和腐败，这将会对企业产生极坏的影响。所以，对于这种人，企业要绝对地予以开除。所谓“杀鸡给猴看”，你把这“鸡”杀了，“猴”就老实了。戒律八：违法活动如果有员工做了违法的活动，破坏了企业的形象，这样的人也是一定要开除的。十大行为准则行为准则一：身先律己、信守承诺身先方能率人，律己方能服人。身为领导人，你自己都不能严格要求自己，发挥表率作用，如何要求你的下属把事情做好？身为领导者，还要信守承诺，这样下属才会觉得你说话算数，说话有影响力，你才能在他们心目中形成一种人格的魅力。行为准则二：以资源整合作为优先原则我经常告诫公司的中高层，我们绝对不是拿钱来做事情，而是靠整合资源、靠智慧来打拼世界。一个人才，他的智商（IQ）、情商（EQ）都很发达，那么他本身具备的才华、知识、能力就是最大的资源，就是随时可以调用的资产，为什么你还认定只有现金才能做事呢？行为准则三：慎选合作伙伴、不拉家人入伙选择一个好的合作伙伴，既能使你的企业得到增值，又能造福于员工、造福于客户、造福于社会；如果你选错了，就会被这个“不良”的合作伙伴把你“拉下水”。让你也变得“不良”。近墨者黑，近朱者赤，你跟什么样的人在一起，无论你自己多么坚定，或多或少你都会受到他的影响。当企业越做越大，发展越来越好的时候，很多老板就开始有意无意地拉一些亲戚入伙，在企业内部形成了一个家族小集团，这叫“肥水不流外人田”。然而这样做的结果，必然会导致公司内部出现不和谐的因素，破坏内部团结，同时，也不利于集思广益，必定对企业未来的发展产生不利的影响。所以，你一定要慎选合作伙伴、不拉家人入伙。行为准则四：有所为、有所不为在企业中，员工一定要知道什么是不可以做，什么是可以做的，只有这样，才不至于给自己徒增包袱和麻烦。尤其是中高层主管，都应该有一个属于自己的是非判断标准，不能因其他人的影响而产生动摇。行为准则五：不偷税漏税、严格控制成本不偷税漏税，是我们做企业的一个基本原则，也是国家法律的规定，你不能打着节约成本的幌子而去偷税漏税。一个企业有固定成本和流动成本，固定成本是没有办法改变的，只有流动成本才是可以控制的。行为准则六：不泄露企业机密、不能有不正当男女关系当你的职务越高、当你在企业待的时间越长，你对企业的了解就越多、知道的机密也越高级，所以，你要特别注意不能把企业的机密泄露给任何人，包括家人、同事、客户，尤其是跟企业有利害关系的人。身为企业高层，一旦发生桃色新闻、情感纠纷，就必然会招致非议。不仅让自己在员工面前的威信大减，同时，也损害了公司的形象。如果你的某位中高层“不幸”出现了上述情况，轻则降级，重则开除。行为准则七：遵守企业的信息发布原则如果企业发展得很大了，或者是企业发展的势头很猛，可能就会吸引一些新闻媒体或者记者来采访，有时可能还要召开新闻发布会和媒体见面会等。他们想了解企业的规模、运营、发展前景，这时，企业高层就成了他们的主要采访对象。但是，被采访对象要注意了，一定要管好自己的嘴，哪些东西是可以讲的，哪些是不该讲的，而且讲的对不对、恰不恰当，你都要想好了再回答。因为你的身份、职务，使得你不仅仅是代表个人，你代表的是整个企业；你的发言，由于身份、职务的不同，折射出来的力度不一样，给别人的感觉不一样，别人对你的理解不一样；一旦出错，就会对企业产生不利的影响，招致不必要的损失。所以，企业上下一定要注意统一口径，遵守企业的信息发布原则。行为准则八：不参与派系斗争你做事的确很有影响力，也有很多的人及关系和人脉渠道，但是企业不希望你利用这些优势，为了争夺个人利益而去挑起派系斗争。因为你一旦陷进去，就很难再脱身出来。行为准则九：谦卑有德、不摆谱充大当一个人有了一定的职位、一定的能力、一定的财富，或者别人给他戴上很多的桂冠之后，往往就会忘记了谦虚、谦卑，往往会变得自以为是、翘尾巴。我很庆幸自己一直保持了一个很好的习惯，就是走到哪里，不管他是什么人，都主动跟他们打招呼、问好、握手、鞠躬。不管走到哪里，我都经常跟自己说的一句话就是：“别人把你当人物的时候，你不要把自己当人物，如果你也把自己当人物，那就是自大；别人不把你当人物的时候，你把自己当人物，这叫自尊。”所以，一个人可以充分地自尊，但是绝对不能盲目地自大。谦卑有德让你交到更多的朋友，摆谱充大只会让你树敌越多。行为准则十：不得利用职务之便谋取不正当利益如果说前面九个规则都是重要的，那么最后一个规则就是最重要的不得利用职务之便谋取不正当利益。在一个企业当中，管理者不可避免地要跟外界的各种社会关系、社会资源打交道。他可以利用职务之便创造出很多的机会，这个机会有正面的也有反面的，有正当的也有不正当的。所以，在我们制定的规则当中，非常明确地写明：只要你谋取不正当的利益就会被企业开除，而且会将事实公诸于众。边界的推广和教育如果法律没有规定“拿刀砍人要坐牢，杀人更会被判死刑”的话，那么很多人就要去拿刀砍人了；如果制定了法律而没有经过宣传推广，所有人都不知道法律的存在，那么还是会有人去拿刀砍人，因为他不知道这是犯罪。用将之道，教化为先；用兵之道，警戒为先。同样，企业已经制定了边界管控的规则和措施，接下来还要做好推广和教育的工作。第一步，把规则变成理念。任何一个措施的推行，都必须有思想的配合，只有这样，才能够让措施发挥出最大的力量。第二步，把理念变成好处。我们要不断地向员工宣传和教育，树立这些理念不仅是为了公司好，也是为了大家好。第三步，把好处变故事。某个人遵守了这个规