移动终端上柜及陈列管理办法.doc

移动终端上柜及陈列管理办法公司各单位：终端销售区域的规范陈列对终端销售氛围的提升有极大的帮助，现对各渠道的终端上柜及陈列进行规范，全面整改，规范陈列，提升终端销售区域的整体形象和氛围，具体要求见下：一、终端陈列标准1、终端价格标签由公司统一设计、印刷和下发，不得用其他价格标签代替，要求终端一机一签、标注清晰，全区网点价格标注统一；2、终端价签上标注的价格，每月根据公司公布的终端零售价表进行及时调整；3、上柜的智能手机须做到100%配备SD卡（智能终端自带内存高于4G的除外），严禁销售无SD卡的智能终端或拆分销售SD卡的行为；4、卖场、自营业厅、合作厅终端必须按品牌、市场定位和配套政策分区陈列，并进行显著标识（可采取灯箱、桌牌、立牌、展架和POP海报等方式），标识拍必须光亮清晰；5、终端摆放必须整齐有序，可采取直线分派、左右分区、圆弧中心突出重点等多种摆放方式，严禁乱摆乱放，柜台内不得凌乱，重点促销机型必须摆放在柜台内显眼位置，同时可辅以各类促销标贴（如爆炸贴等）增强视觉效果。6、陈列规范可参考附件一。二、终端上柜要求1、市场部、公众客户部、移动终端中心每月底发布上柜机型要求，并明确主推进行，要求主推进行100%上柜；2、实体渠道中心和县分公司自营厅的终端上柜需分解到引商入店的代理商；3、为保证控制自营厅和专营终端销售区的形象，自营厅、专营厅上柜的终端需在规定上柜终端之内。其他型号终端的上柜需由移动终端中心、公客部、市场部统一对其终端的质量和售后等情况进行检测后，符合标准的进行上柜。审批表见附件二；4、具体终端上柜要求见附件三。三、终端上柜款型要求1、要求营业厅对现有的合约计划终端100%上柜；2、移动终端的更新速度较快，移动终端中心需每月对上柜标准进行更新并发布，并对终端上柜的情况于每周四进行抽检，对抽检的情况进行定期通报考核；3、终端上柜机型要求见附件四。四、演示机管理（一）演示机来源1、演示机的上柜由经销商根据分公司阶段的上柜标准自行负责。2、演示机费用由经销商和公司各承担50%。3、厂家每在CRM系统销售一台终端需支付电信公司2%费用（终端零售价*2%*CRM销售数量），该部分费用为演示机购置费用。（二）、演示机的规范1、保证演示机一直处于开机状态；2、演示机必须摆放于所管辖门店内终端演示区/演示台；3、在进行终端销售和相关产品推荐时，利用演示机向客户展示现行主推智能3G终端的外观、性能、补贴政策等卖点，向客户演示相关终端应用、3G应用等业务（天翼看交通、微博等热门软件）；4、严禁对演示机(包括机头和串码)进行销售，对演示机予以妥善保管、按正常使用方法进行演示，演示机出现非正常使用的损坏或遗失，由经销商承担相应责任和损失；（三）、演示机和测试卡的配备标准1、演示机的配备见附件六；2、开放渠道大型连锁卖场由代办业务中心进行谈判后，确定演示机费用的分摊，报公司领导确认后处理；3、每台终端配备测试卡一张，要去测试卡关闭长途、和短信功能。管理办法见附件七（四）、演示机管控要点1、分局保证配备演示机的网点100%上柜；2、公众客户部每周四定期对网点演示机的上柜进行抽查，并在周五进行通报，发现未上柜的按100元/台进行考核。3、增值业务中心每周四定期对演示机配备的测试卡进行定位，周五进行通报，发现测试号码未网点的按100/台进行考核。（五）、演示机结算办法1、各营销单位和移动终端中心确认渠道演示机配备情况后，上报市场部、财务部、结算中心确认。2、结算中心首次按终端提货价（移动终端中心提供）的25%结算给网点，网点开具终端款发票。3、网点对演示终端的销售达到标准后（期间，每种演示机销售21台），结算中心对余下的25%进行结算。（终端提货价/50%）/（终端零售价*2%）=21五、附件1、终端陈列规范2、终端上柜标准渠道类型上柜要求上柜标准合约终端上柜要求分区（或专柜）设置要求自营厅80款（指定上柜50款以上）合约终端100%上柜 设置高档商务机、双模手机、千元智能手机、新品手机 农村支局20款（指定上柜10款以上）其中5款以上合约 设置双模手机、智能手机、入门3G手机专营厅（自建他营）50款（指定上柜30款以上）其中15款以上合约 设置高档商务机、双模手机、千元智能手机、新品手机 合作厅20款（指定上柜10款以上）其中5款以上合约设置双模手机、千元智能手机、新品手机 二级店5 款（其中 1款 3G）其中2款以上合约 设置智能3G手机、入门3G手机开放卖场20 款（指定上柜10款以上）其中5款以上合约 设置高档商务机、双模手机、千元智能手机、新品手机 3、终端上柜审批表终端上柜审批表产品名称使用者总体评价终端使用存在问题本款终端改进建议终端与软件兼容情况使用人联系方式终端使用时间备注是否符合上柜标准4、终端上柜机型要求终端类型渠道类型自营厅上柜专营厅上柜（自建他营）合作厅上柜农村支局上柜开放卖场上柜二级店上柜新品HTC-X720D中兴N855D中兴N788三星I939三星I779三星I519三星I339联想S850E酷派5880酷派5010金立C900华为C8825D华为C8650(+)华为C5736小米M2MOTO-XT553双模酷派9930三星W999三星W899三星I929金立C600华为S8600三星I809HTC-T328dMOTO-XT883MOTO-XT882酷派5832三星I589酷派5855华为S8520华为C8825D高端商务iPhone 4S 64GiPhone 4S 32G黑莓9530iPhone 4S 16GMOTO-XT928三星I919酷派9900诺基亚800C三星W689千元中兴N880S中兴N880E三星I509联想A790E联想A68E联想A390e蓝天S800D金派E239酷派5860+酷派5820酷派5210酷派5010华为C8812小米注：上表机型为近几月天翼发布新机型，渠道可在其中根据终端上柜标准选择机型上柜。5、在售合约机清单档位供货商价格体系产品性能现供货价现零售价利润空间屏幕CPU外观入门级三星I339三星直供520599792.8英寸800MHz电容屏全屏手写联想A560E太力520590703.5英寸800MHz全触摸屏华为C8500S天翼（尾货）4305991692.8英寸600MHz内置QQ全应用、全触屏酷派5010中邮4805901103.2英寸800MHz直板、超薄金派E239金派直供4905901003.5英寸800MHz直板、超薄三星I509三力5506901403英寸600MHz时尚精致中兴N788三力5406901503.5英寸800MHz银灰华为C8655中邮600690903.5英寸800MHz电容全触屏蓝天S800三力+华龙5256901654英寸800MHz电容全触屏三星I559酷人5506901403.2英寸600MHz经典智能机千元大屏华为C8812天翼8309901604英寸1GHz黑、白、红、黄中兴N880E天翼8309901604英寸1GHz银灰，超薄酷派5860+天翼8309901604英寸1GHz银灰，炫彩联想A790E太力7809902104英寸1GHz全触摸屏三星I619三力8509901403.5英寸800MHz时尚精致海信E920天音7609902304英寸1GHz时尚超薄，3D动感界面联想A710E天翼8309901604英寸1GHz全触摸屏、音乐手机联想A700E松联8309901604英寸双核1GHz全触摸屏MOTOXT681天翼127015903204寸屏800MHz外观时尚、音乐手机双网双待中兴N855D三力8409901504英寸1GHz全屏触摸、双模天语E619三力6507901403.5英寸800MHz黑、黄联想S850E中邮102012902704.3英寸1GHz全触摸屏、双模双待机华为S8600中邮107012902203.7英寸800MHz屏幕大，握持感好，外形时尚酷派5832齐欣7809902103.5英寸800MHz超薄双网双待小米M1S酷人150016991994英寸1.7G双核白、黑、彩色，双网双待HTC-T328D天翼170019992994英寸1GHz双网双待电容屏全屏手写三星I779太力170019992994英寸1GHz双网双待电容屏全屏手写华为C8825D中邮122015903704英寸双核1G黑白红三个颜色、500+30万双摄像头，4G内存，5秒急速开机，2小时急速充电MOTOXT882酷人215029808304英寸1G双核4.0寸大屏双核战略合约三星I939天翼416849998314.8英寸1.4G4核4.8寸HD Super AMOLED屏、超薄IPHONE4S天翼0时尚NOKIA 800C天翼0WP7系统，时尚，全球漫游三星I929天音377045998294.52英寸1.2GHz超薄机身，魔丽炫屏，双网双待HTC720d松联430049996994.7英寸1.5GHz双核双网双待电容屏全屏手写6、演示机上柜标准渠道类型终端款数（台）机型要求机型自营厅20新入门智能、高端商务智能、千元智能、入门智能酷派5010、金立C900、联想A700E、三星I619、中兴N855D、三星I779、酷派5832、华为8812、中兴880E、三星I939、联想A560E、华为C8655、摩托XT681、酷派5860+、中兴N788、华为C8825D、金立C600、金立C700、HTC328D、三星I509专营厅3千元智能、千元双模、入门智能酷派5010、金立C900、联想A700E农村支局2千元智能、入门智能酷派5010、金立C900卖场迪信通8双网双待、千元智能酷派5010、金立C900、联想A700E、三星I619、中兴N855D、三星I779、酷派5832、华为8812捷鸿、飞鸿5酷派5010、金立C900、联想A700E、三星I619、中兴N855D苏宁、通程、互联通、新浪4酷派5010、金立C900、联想A700E、三星I619浩酷、远康、国美、威望4酷派5010、金立C900、联想A700E、三星I619新意通、浩盛达3酷派5010、金立C900、联想A700E7、测试卡管理办法为达到全面、规范管理公务测试卡的目的，根据中电信长沙201114号中国电信长沙分公司公务免费及公务纳业务管理办法，相关工作按以下原则进行：1、职责范围与审批流程各申请部门（含四县）负责纸质申请的发起，主管领导审批签字，申请永通、范围、期限明确，并须建立相应的台账，责任到人。公客部负责公话客户群（含四县）所有测试卡、演示卡的用途、范围、期限的初审、申请台账建立、CRM审批申请。纸质申请由主管审批签字。政企部负责公话客户群（含四县）所有测试卡、演示卡的用途、范围、期限的初审、申请台账建立、CRM审批申请。纸质申请由主管审批签字。市场部主管领导纸质申请签字，主管领导纸质审批后，市场部相关管理台席负责测试卡、演示卡申请电子台账建立、CRM审批。市场部相关管理台席负责前期测试卡、演示卡的清理和分期签转。2、专用号段管理市场测试专用号段：13341314（上网卡专用）、15343014、18942044所有新受理的公务卡、测试卡码号原则上须在指定号段内，便于管理。市场部将根据测试卡、演示卡使用量进行专用号段调配。（公纳、外联类专用号段：18973179（以前选定）、18973177、18973176、18973175；/运维测试专用号段：13342514、15364044、18942544）3、定点受理 申请人在审批通过获得验证码后，定点到营业楼303受理所有的测试卡、