管理系08级报告的规范(板).doc

广州松田职业学院2011 届专科毕业实习报告书系（部）经济管理系 专业 工商企业管理 学生姓名 叶家裕 实习地点 联辉矿业有限公司 实习日期 12月 5日至5 月 2 日题目浅析我国推出股指期货可能存在的风险及解决对策主要内容股指期货推出已是箭在弦上。在昨日召开年度证券监管期货会议上，证监会主席尚福林表示，将融资融券、股指期货将是今年首要工作之一。有业内人士告诉网易财经，目前所有的准备工作都已做好，只能监管层细则出台，正式推出时间可能在今年四月和六月。这是实习的第四周，我首先介绍我这几周的实习情况。第一周，我12月23号，我带齐入职资料到招商证券办理入职手续，第二天，公司打电话给我，告诉我被分配到招商证券深南中营业部，下午，营业部主管通知我25号到营业部报道，25号，我准时到达营业部 ，杨经理告诉我，我这三天的主要任务是在营业部学习，接下来的三天是我本周的主要任务，这几天我学到不少东西，我了解到现在客户证券账户必须本人亲自到营业部，通过老员工的指导，我学会了开户的基本流程以及如何填写资料，学会了公司的软件操作和基础设备的操作，比如复印机。此外我好了解到公司的内部结构设置及日常的基本运作，证券公司的三大主要盈利来源分别是保荐业务、自营业务和经纪业务，而我的职务是证券经纪人，属于经纪业务中的。 第二周，我分配到银行学习，暂时充当大堂经理的角色，因为，我们经纪人的工作地点就是在银行，所以到银行学习，了解银行的业务和基本运作时很有必要的，在银行的这几天我得知我们除了要完成营业部的任务外必需完成银行分配的任务，深圳是个充满竞争的城市，所以每个员工的任务都很重。到银行的第二天我学会了开信用卡，和办理账户的具体操作流程，并指导客户开户，和办理其他业务。最重要的学会与客户接触，和一些招呼客户的职业用语，我们最重的能力是与客户沟通的能力，所以学习与客户打交道时非常重要的。第三周是执业前培训，证监会规定，证券从业人员必需参加一周的执业培训，首先是给我们介绍了招商证券的企业文化，招商证券与李鸿章创办的招商局一脉相承，我们的核心价值观就是：“励新图强，敦行致远”。其次，讲师给我们介绍招商证券的主要产品，包括股票、债券、招商期货、基金等主要产品，接着我还学到银行的主要业务包括储蓄、银行卡、信用卡、代理业务及人民币结算和银行理财等，以及一些细节问题。此外我还了解到我们公司将客户分三类，分别是：钻石卡客户、金卡客户、和银卡客户我们针对不同类别的服务提供不同的服务。然后最重要的是公司让营销冠军给我们讲了一些实用的经验，例如如何选择客户，与客户沟通了解客户需求以及给客户提供什么样的服务，如何维护客户等宝贵经验，这些经验对今后的工作都是非常的有帮助的。本周，我正式结束培训，正式走上工作岗位，今天，主管分我到中信银行深圳分行驻点，这几天我学习了中信银行的开户流程，有关同城转账和异地转账的规定，以及非公业务的操作，除此之外我还了解到了一些公司理财，贵宾理财等业务。除了在公司的实习外，我还认真阅读了论文参考文献，对股指期货有了一个更深入和全面的了解，我了解了什么事股指期货，股指期货的分类，其推出存在的主要风险以及一些有效的解决对策。并且我每天都有留意一些股指期货推出的新闻，进来股指期货在网络上沸沸扬扬，它的推出成为金融界最热门的话的，通过新闻我了解到了股指期货可能在今年6月份推出，股指期货的开户门槛是50万，为了减小风险，股指期货推出初期可能将大部分散户拒之门外。主要收获通过此次实习我获益匪浅，我了解到了证券公司的运作，公司的产品类型，公司的服务以及办理各类业务的具体操作流程，以及一些营销技巧和经验这些都是在课本中学不到的，除了对证券的了解外，我还对银行的业务有了一些了解，包括银行的主要业务，内部结构设置以及一些规章制度。这些知识对我以后的工作都是非常重要的。除此之外，我就自己所研究的课题“浅析我国股指期货推出可能存在的问题及解决对策”得出了以下主要结论：1股指期货的推出是划时代的，因为在我们证券市场原来只有普通的股票交易，在金融衍生品方面可以说是一片空白，随着股指期货的推出，应该说在证券市场就像一栋大楼一样的，用股指期货对它进行了一个封顶。我觉得我们的市场会变得更加完善，对于所有的金融机构或者是投资者来说都是一个非常大的福音。2股指期货和融资融券的推出，对市场参与者的影响更多将来自投资组合方式的丰富，各种新的避险对冲组合投资方式将出现。从这个角度说，股值期货的推出对于基金等机构投资者的利好将明显大于个人投资者。3股指期货有规避市场风险的作用，但用得不好可能会有新的风险。对