如何抓好质量管理.doc

如何创好优质工程所谓的优质工程我个人的理解应是工程无一般质量通病，整体工程质量水平较高，工艺工法领先同期同类的工程，细部做法具有质量特色，工程文件能反映工程实际，整理规范、利于查找，种类齐全，内容符合要求。优质工程都是经过当地的建设行政主管部门或当地建筑业协会推荐申报的工程，工程质量本身应没有大的缺陷和质量问题，但优质工程却应是好中取优，一般的工程经过企业和县市监督部门的筛选，能参加优质工程评审的都不会差到哪里去，是创优企业特别是项目部花费了相当的心血、相当的人力、财力、精力才完成的一项建筑产品。顾名思义，“创”的意思是不能保证成功，着重的是做工程的过程。但掌握相应的创优技巧，却一定能使我们的企业和项目部做到事半功倍、少走弯路、少浪费人力、财力、精力的效果。我个人认为，创优质工程主要从以下几方面着手：一、 把握机遇，选好项目。在建筑业竞争如此激烈的情况下，说创优工程可遇不可求应该不会过分。优质工程对工程的面积、完工的时间都有具体的要求。对创优质工程的企业来讲，工程项目刚好能满足创优的面积要求，竣工时间离优质工程复查的时间间隔越短越有利。企业应从经济投入和创优质工程的评审时机两方面综合考虑，在工程项目中标的同时选择合适的创优项目。要杜绝项目施工完毕后，根据工程质量的好坏再决定是否申报创优。二、 确定创优目标，选好管理班子。 企业一旦确定了创优的项目后，首先应确定创优目标，不同档次的优质工程对工程质量水平的整体要求不尽相同，市级、省级、国家级的优质工程在评审条件和评审数量上均有相应的要求。企业应根据工程的规模、结构类型、装饰装修档次和工程工期确定创优目标。根据创优目标，选派创优意识高、管理有经验、协调能力强、资金实力相对雄厚的项目经理去承建创优项目，根据工程的实际需要安排强有力的项目管理班子。一个工程创优能否成功在很大的程度上取决于项目经理的选派，取决于项目管理班子能否将创优的思想和做法贯彻到位。三、 事先策划，分工明确。 好的项目管理班子能根据工程创优的需要，在工程开始阶段就作好各方面的安排。事先依据工程的特点和设计的要求，对工程进行大体的策划，对工程事务进行分解，确定每项事务的具体的目标，配备专人负责落实，由项目经理总负责，必要时由创优企业协助处理。如：班组选择、材料采购、工程文件、关系协调、资金保障等。四、 质量预控，责任到人。工程质量的好坏主要取决于项目管理班子。创优项目的班组一定是经过精挑细选的，但实践为证，同一个的施工班组既可创出优质工程，也会做出质量低劣的工程项目。创优项目应加强质量预控，将质量问题控制在萌芽状态，尽量保持项目班组的稳定，确实落实质量责任制，保证企业质量保证体系的正常运作。应针对工程项目的施工特点和难点做好、做足文章。项目管理班子应按照“单位工程-子单位工程-分部工程-分项工程-检验批”进行分解，确定每道工序的质量目标，根据质量目标对每道工序进行质量预控，才能确保单位工程质量目标的实现。创优工程应充分认识到结构质量的重要性。可能有人会说，创优成功与否主要是看观感质量效果，与结构质量没有必然的联系。一方面：很难想象结构施工质量都不能保证的队伍能创出好的优质工程；另一方面：结构施工质量的好坏会直接影响装饰装修的施工质量。如：拉结筋的埋设、温度缝的控制、大面的平整度、门窗洞口的尺寸及成行成线、结构尺寸影响到装饰装修的饰面效果（块材铺贴、管线的埋设）等。更不用说结构施工中本身就存在质量隐患、存在影响结构安全的质量问题了。所以说在结构施工中创优企业要特别注意对结构和装饰质量通病控制。如：现浇板开裂、伸缩缝的留设、刚性屋面和内外墙的龟裂、外墙和浴厕间的防渗漏、粉刷存在死角等。应在结构施工前对质量通病进行专门的研究，如涉及设计的，要尽可能早地与设计和业主取得沟通，在实际施工中加以解决。五、 质检严格，措施得当。真正将“三检制度”落到实处。企业往往对此不是很重视，对工序的检查走形式，走过场，只注重结果的检查，认为做的不好可以返工处理。大家应该清楚，一次性成活远比返工处理的成本低，整体效果好，只有在迫不得以的情况下才会采取返工处理。平时质检不严格，不到位，换来的结果肯定是大面积的返工处理或有缺陷的成品。创优工程应经得起检查，创优工程应注重工序的检查。采取样板引路、以点带面。许多工艺和工法在未成活前不能体现整体效果，样板引路可以让我们的创优工作少走弯路、减少返工；利于统一施工工法、利于统一检查标准；利于出质量特色、质量特点，利于解决工程的难点问题。实践经验告诉我们，不重视样板引路的工程不可能是一只好工程。六、 工艺精细，工法到位。装饰装修在确定施工方案前，应充分利于电脑进行排版或做出效果图。很多的材料和有关尺寸方面的事项可以通过电脑进行量身定做，对工程创优将起到不可估量的效果。做细、做实、做到位、出效果的装饰装修工程才能获得优质工程（沉降观测点、散水等）。培养专业班组，根据专业分工，专项工作由专人施工，在符合规范要求的基础上，各工种应做到“居中、对称、合理、美观、成行成线、横平顺直”。一项好的工程不仅仅是简单地完成设计图纸，而应该从专业的角度多为用户着想，提高使用功能，是对设计图纸的补充和完善，是对设计意图很好的延伸。充分发挥班组、项目管理班子和企业的积极性，有条件的企业可成立研发部，专门攻克一些工程难点和质量特色做法。要求施工单位精心组织、精工细作，重视细部的做法，体现质量特色和特点。在这里要提醒创优企业注意的是，平凡中出亮点才是创优的方向，工程要能体现出操作工人的细腻手法、能展示操作工人的独出心裁的做法。要正确认识工艺精细和工法到位的涵义，关键是要体现精细和到位。但不提倡把细部做过了，做的太过花俏。如：阴角线条顺直到边、到角、挺刮就是质量特色，如再无谓的去加其它诸如铜条之类的做法就显得有些过了。加强各工种协调。装饰装修阶段涉及到的工种特别多，如何做好班组间的协调对确保创优成功很重要，创优工程尤其应提倡总承包。业主的肢解分包对创优工作的干扰是相当大的，对以后的质量责任认定也带来一系列的问题。即使个别单项存在有单独发包行为的，总承包企业对分包单应享有绝对的控制权和支配权，包括人力和财力的。七、 工程无死角，争创质量无缺陷。创优工程要求工程无死角，质量缺陷越少越好。对一般人不太愿意去走或不注意的地方要特别留意，因为这是评审人员最可能去检查的地方。如：技术层、管道井、楼梯底部、架空层或阁楼层等。怎么体现精工细作，不是说大面上做好到了就叫精工细作了，人家做不好或做不太好的地方你能做好、做到位那才叫精工细作，那就是工程的亮点。应尽可能避免出现质量缺陷，争创无质量缺陷工程，如质量缺陷确实难以避免，可采取弥补措施或尽量减少质量缺陷的出现（地砖的花式贴法、外墙的分色条、交接处的跟随做法）。如有必要，也可以做一些“表面文章”，通过面层的处理，将质量缺陷进行“技术”掩盖，这就好比给女人的化妆（打胶、塑料条、弹性涂料），质量缺陷处理的好也会变成工程的一大亮点。八、 注重成品保护，展现创优成果。很多企业缺乏对成品的保护意识。一道工序做完后，不是这里被磕磕碰碰，就是那里被下道工序污染，就好比新皮衣被刮了一条口子，味同嚼蜡。应把成品的保护提到和做工程一样的高度，甚至于比做工程更高的高度。因为成品保护不好，可能会将你精工细作的产品添上许多暇次，成品的含金量将大打折扣，之前的心血和努力将付诸东流。如何对成品保护也是一门学问，好的成品保护方法不仅是对成品的简单保护，还可以起到锦上添花和提升使用功能的作用。如：落水管口处的簸箕、滴水线槽等。九、 工程文件的收集与整理。千万要重视工程文件的收集与整理工作。按基本建设程序办理、收集和整理各类工程文件，工程文件的收集与整理应做到：真实性：文件必须真实、可靠，能反映工程实际施工和质量状况，求真务实，宁缺勿假（土方回填、钢筋隐检、工程试验）。准确性：尤其是有数字和日期方面的情况，用词应简明扼要，不能含糊不清。要认真细心，复核到位。往往涉及工程量和索赔，直接影响工程质量和造价（配合比、材料进场数量和日期）。及时性：工程文件应与工程同步，对时间性的要求较高（安定性试验、检验批验收记录、砼施工日记、监理日记、旁站记录）。科学性：科学的施工方法和科学的文件做法相结合（电脑做文件，更科学的检查和测量方法）。合法性：手续上要合法。该谁签字的就应由谁签，不应代签；该盖怎样的章就应盖怎样的章。该有什么样的程序就应走什么样的程序；该采用什么标准就应符合什么标准（基槽验收记录、地基与基础验收记录、主体结构验收记录、竣工验收记录、砼缺陷修补记录、设计变更联系单）。完善性：该附带的文件提供了；该有说明（图）的有说明（图）了。宁假勿缺（钢筋隐检记录，计量台帐、监理工程款支付用表等、各项功能性检测报告）。完整性：文件的种类齐全，内容符合要求。该有的项目齐全了；该有的试验全做了；该有的程序全走了。追溯性：体现责任到人，各行其职，各究其责，文件应具有相当的可追查性（原材料质保书、整改通知书及完成报告书、设计变更联系单）。明确性：意见明确；结论明确；责职明确；责任明确（各项须签发意见和结论的记录）。可阅性：工程文件是给审查对象看的，应做到浅显易懂、种类齐全、内容准确、结论明确、条理清晰、分类合理、装订成册（沉降观测记录、施工小结、监理评估报告）。针对本工程的特点，我个人认为，要做好以下几方面的工作：1、 屋面宜采用避雷针，中间增加横向联系带。2、 屋面沿沟的坡向应一致，不得有大面积积水；排水管道应成行成线，高度一致（能做到做好就是质量特色），应预留伸缩缝。3、 屋面女儿墙应向里倒坡，有组织向屋面排水，内滴水线可一次成型。4、 沿沟的泛水高度应符合规范250的要求，并应有固定收口。5、 屋面取消过水缝的做法应由公司技术负责人签发专项施工方案。6、 屋面的分舱缝和屋脊做法应符合规范并尽可能做到美观，可考虑用SBS空铺后弹线铺贴或预制脊瓦等做法。7、 屋面的刚性层应改为6厚，并采用5的带肋钢筋浇灌，沿沟处也应有滴水，施工时应特别注意养护措施。8、 倒置式SBS建议改为其它更有质量保证的涂膜防水做法。9、 屋面门应采用防水门，朝向应正确。10、 外墙宜采用弹性、半弹性涂料，严格控制外墙裂缝和空鼓现象。11、 勒脚宜采用外墙面砖铺贴，拼、勾缝应符合规范要求。12、 散水、台阶应与主体工程完全断开，灌缝应密实、均匀、合理、美观。13、 沉降观测点埋设应牢固，位置和数量应符合设计要求。14、 铝合金窗的安装和打胶应到位。框与墙交接处留3宽打胶缝。15、 室内的楼梯等公用部分宜采用高级抹灰，可与室内其它地方考虑平的踢脚线做法（或高出内墙58，上口打耐候胶）。16、 室内的所有阴阳角线条控制应到位，不提倡用铜条等花俏的做法。17、 卫生间的磁砖、地砖铺贴应事先做好方案，确保拼、对缝和排砖合理、美观。墙面与地面、地面与洁具等的交接处应打胶。门应有排气孔，控制吊顶的材质和拼接缝。18、 配电箱和预埋管线的线色应正确，布局合理，走、接线美观，符合用电要求。19、 整体楼地面色泽一致，消除接搓和铁板印，或增加耐磨漆。20、 灯具安装成行成线，消防安装符合规范，楼梯及扶手符合规范，管道安装坡向正确，穿墙有预埋套管.如何抓好质量管理软件大厦工程创建建筑精品实施规划 关键词：全员参与精品建筑过程精品责任管理创造建筑精品，既是业主和客户的需要，也是市场的要求，随着经济增长的转变，建筑业从简单追求数量，发展到全面满足业主的个性化需要，提供完美的建筑产品和完善的服务，因此创造建筑精品就成为建筑企业的共同追求。精品工程就是通过有效的管理和精湛的技艺创造出完美的建筑产品，是以现行的规范标准和工艺设计为依据，通过全员参与的管理方式，对各工序全过程进行精心操作，严格控制和周密组织，进而最终达到合格的内在品质和精致的外观效果。青岛高新区软件基地一期软件大厦工程是国家软件产业部主抓项目，是青岛高新区重点工程，为了让业主满意向业主和社会创造建筑精品，进而增强公司在建筑市场的竞争力及社会影响力。要实现这些目标就必须加强过程控制，靠创造过程精品来最终完成对业主承诺。创造过程精品就是在施工中的每一道工序，每一个环节都要体现出精品的水平，保证上道工序达到精品的前提下才能进入下道工序。以此递进层层保证，最终实现工程项目的整体精品。一、 工程质量控制和程序1. 1本工程建立以项目经理为核心，区域责任人负责的质量监控管理制度，对工程的工期、质量、安全、成本等实行全面综合管理。1. 2原材料的质量管理1.2.1材料的选择材料的选择对施工质量有很大影响，一要做好材料的选型工作，应充分了解材料性能和工艺特点，从施工质量控制的角度积极与设计方和业主方协调沟通，优选材料更好地满足使用功能，做到预先控制。1.2.2质量控制所有进场材料均应由项目部以质量总工为首质量员、材料员等人组成的专检小组，对进场材料进行验收，合格后填写“进场材料验收单”通知资料员与见证取样人员填写委托单，报监理部，并会同监理方共同对所验材料进行见证取样，送实验室复试，合格后方可用于工程。如材料不合格应由材料员立即通知供货商填写“材料退货记录”，所有记录及资料应由资料员统一保管，分类放置并做明确标识。1. 3质量目标的分解1.3.1项目应强化规范管理，项目部已制定了“项目质量标准实施规划”、“施工技术资料编制整理细则”，实施过程监控做到产品标识明确及技术资料的可追溯性。通过实施这些规划和细则，把创优质量目标按单位工程分部工程分项工程施工工序进行层层分解，把质量责任落实到每一个最基本工序和人员，从而实现程序化和责任化的有机结合1.3.2为实现质量的总策划目标，项目部应建立以项目经理为总负责人，项目质量总工为控制人现场责任管理人员为具体实施人的质量保证