人际交往的原则(编).doc_第1页
人际交往的原则(编).doc_第2页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

搞好人际关系:欣赏别人,赞赏别人沟通,它是一种能力,并不是一种本能。它不是天生具备的,而是一个需要我们后天培养的,需要我们去努力学习的,努力经营的。随着沟通时代的来临,学习沟通技巧,能够让我们每一个人都更具有影响力,能够把自己的理论更顺利地实施。人际交往的原则:1、真诚原则:对自己的交际对象、服务客户乃至朋友一心一意的热爱,诚实并愿意为之服务。 2、讲求信用:与人交往,言而有信;言必行,行必果;不要轻易许诺;信任他人。举例:玫瑰花悬案 3、宽容原则:宽则得众,宽容博得他人爱戴与尊重,也能带来自己心理的平衡。4、谦虚原则:谦虚是对他人的尊重。富兰克林与矮门的故事。 5、平等原则:每个人都有自尊与被人尊重的权利。 6、互利原则:包括物质与精神两个方面的互利。 7、相容原则:人与人的思想感情可以沟通,但人与人之间的各种差别不可能消除,这就需要求同存异,相互容纳,才能正常交往与相处。培养自己良好沟通的五大素质 :1、诚恳而不虚伪:诚恳是做人的基本美德 2、随和而不固执:随和是为人亲和、宽容,是热爱生活的表现 3、自信而不自卑:自信是生命的梯子,例:“命若琴弦”、“沙漠与橙子” 4、热情而不冷漠:热情如火,热情的人在新的环境里最受欢迎 5、宽容而不迁就:将心比心,站在对方市场上考虑问题,不求全责备换位思考是人对人的一种心理体验过程.将心比心,设身处地,是达成理解不可缺少的心理机制.它客观上要求我们将自己的内心世界,如情感体验,思维方式等与对方联系起来,站在对方的立场上体验和思考问题,从而与对方在情感上得到沟通,为增进理解奠定基础.它即是一种理解,也是一种关爱!换位思考的实质,就是设身处地为他人着想,即想人所想,理解至上.人与人之间少不了谅解,谅解是理解的一个方面,也是一种宽容.我们都有被冒犯,误解的时候,如果对此耿耿于怀,心中就会有解不开的疙瘩;如果我们能深入体察对方的内心世界,或许能达成谅解.一般说来,只要不涉及原则性问题,都是可以谅解的.谅解是一种爱护,一种体贴,一种宽容,一种理解! 从心理学的角度说,认识自己不是简单地找出自己的优缺点,而是深入地了解自己的需要,了解自己的行为模式,了解自己的内心冲突,了解身体痛苦所表达的意义,了解自己的过去怎样影响着现在,了解自己是如何被塑造的,总之,是要看见“看不见的自己”你的行为仅仅是冰山露出水面的部分,而你要清楚水面下是什么,是怎样一种情况。只有进入到自己内心深处,甚至是潜意识的层面,你才能找到自己的痛苦之源,才能找到突破的方向,才能产生积极的改变,才能有生命的成长沟通与人际关系:1、不要怕出错,因为我们不是圣人。2、不要等着别人发现你,你应该先把自己推出去!3、要想出头,必须先学会出丑。4、只要你把头抬高点,别人就不会看低你,记住,人们是看不起低着头的人的。5、昨天下了雨,今天刮了风,明天太阳就会出来了。沟通与人际关系:1、学历代表过去,财力代表现在,学习能力代表将来;2、所见所闻改变一生,不知不觉会断送一生;3、没有目标的人永远为有目标的人努力;4、没有危机是最大的危机,满足现状是最大的陷讲。5、下对注,赢一次;跟对人,赢一世。6、老板只能给你一个位置,不能给你一个未来,舞台再大,人走茶凉。沟通与人际关系:1、自由:想折腾就折腾;2、幸福:折腾什么得到什么;3、迷茫:不知道怎么折腾;4、宽容:怎么折腾都行;5、寂寞:自己折腾自己;6、开心:越折腾越会折腾;7、创新:换着法子折腾;8、时尚:大家一块折腾;9、恋爱:男女互相折腾;10、婚姻:越来越不想折腾。商业启示录:【如何渡过入职头30天】1.当早起的鸟,每天提前到达办公室;2.多问工作相关问题,求助时别犹豫;3.留意身体语言,保持微笑;4.乐于倾听;5.抱定学习心态,尽量不说“我以前习惯这么做”;6.不要急着去改变;7.适应新公司价值观;8.加入业余俱乐部;9.交往、交往、交往;10.搞定你的上司。沟通与人际关系:成功的有两种人,一种人是傻子,一种人是疯子。傻子是会吃亏的人,疯子是会行动的人!商业启示录:【职场笺言】人与人之间只有很小的差别,但这种很小的差别却往往造成巨大的差异,很小的差别就是所具备的心态是积极的还是消极的,巨大的差异就是成功与失败。也就是说,心态是命运的控制塔,心态决定我们人生的成败。商业启示录:【如果你想成功请注意】1.知道自己想要什么;2. 成为本专业的专家;3.谦虚而风趣;4. 尽力帮忙别人;5.一定要记住别人的名字;6.坦诚说真心话;7. 永远不要玩消失;8.决不一个人吃饭;9.了解对方的兴趣并有所准备;10. 充分尊重每个人;11.交成功的朋友并时而小联系;12.经济交往一定是互利的。沟通与人际关系:【管理自己的情绪】看别人不顺眼,是自己修养不够。人愤怒的那一个瞬

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论